Ist Personalisierung also der Schl\u00fcssel zu Ihrem E-Commerce-Erfolg?<\/p>\n
K\u00f6nnen Sie Ihre Kunden tats\u00e4chlich beim Namen nennen und die gleiche Antwort erhalten?<\/p>\n
Jawohl!<\/p>\n
Wenn Sie noch nicht damit begonnen haben, die Personalisierung in das Erlebnis Ihrer Besucher zu integrieren, k\u00f6nnten<\/a> Ihre Besucher Ihr Marketing ignorieren<\/a>, daher verlieren Sie die M\u00f6glichkeit, sie als zahlende Kunden zu schlie\u00dfen.<\/p>\n Tats\u00e4chlich sagt Matt Janaway, CEO von Marketing Labs<\/a>: \u201ePersonalisierung ist m\u00e4chtig. Es f\u00f6rdert nicht nur den Aufbau von Beziehungen zwischen Marken und ihrem Publikum, sondern gibt den Kunden auch die Gewissheit, dass sie den richtigen Artikel kaufen \u2013 was es ihnen erleichtert, ihre Brieftasche herauszunehmen.“<\/p>\n Hier sind einige M\u00f6glichkeiten, um Ihrer E-Commerce-Site eine Personalisierung hinzuzuf\u00fcgen.<\/p>\n Webdesigner und Vermarkter versuchen st\u00e4ndig, Kunden durch alle Arten von Engagement-Taktiken zu erreichen<\/a>.<\/p>\n Und wie gesagt \u2026 die Leute h\u00f6ren gerne ihren eigenen Namen. Aber sie sehen auch gerne ihren Namen.<\/p>\n Warum also nicht eine M\u00f6glichkeit finden, ihren Namen auf Ihrer Website aufzunehmen?<\/p>\n Welcher sieht pers\u00f6nlicher aus?<\/p>\n Nat\u00fcrlich der, der "Hallo Helen!" sagt.<\/p>\n Und obwohl dies unbedeutend erscheinen mag, k\u00f6nnten Sie Ihren Umsatz um 20 % steigern, indem Sie nur \u201eHelen“ erw\u00e4hnen.<\/p>\n Aber was w\u00e4re, wenn Sie Helens Erfahrung noch pers\u00f6nlicher machen k\u00f6nnten?<\/p>\n Wir lassen Kinder Geschichte studieren, damit sie wissen, woher wir kommen, was wir \u00fcberwunden haben, und damit wir aus unseren Erfolgen und Misserfolgen lernen k\u00f6nnen.<\/p>\n Wieso den?<\/p>\n Denn Geschichte neigt dazu, sich zu wiederholen.<\/p>\n Und Ihre Kundin Helen wird sich wahrscheinlich einige der Dinge ansehen, die sie bei ihrem letzten Besuch gesehen hat.<\/p>\n Wissen Sie, was Helen beim letzten Besuch Ihrer Website angeschaut hat?<\/p>\n Sie nicht?<\/p>\n Dann maximieren Sie ihr Kundenerlebnis nicht<\/a> und Ihre Gesch\u00e4ftsgewinne leiden darunter.<\/p>\n Etwas mehr als 11% der Kunden f\u00fchlen sich<\/a> aufgrund fehlender personalisierter Inhalte frustriert<\/a>. Tats\u00e4chlich k\u00f6nnte Helen ein wenig frustriert sein, da Sie Ihre Website nicht an sie anpassen.<\/p>\n Nehmen wir an, Sie wissen, was Helen beim letzten Besuch Ihrer Website angeschaut hat?<\/p>\n Hat sie es bei ihrem letzten Besuch gekauft?<\/p>\n Wenn nicht, k\u00f6nnen Sie dies zusammen mit einigen anderen \u00e4hnlichen Vorschl\u00e4gen auf der Titelseite anzeigen lassen?<\/p>\n Glaubst du, das k\u00f6nnte sie diesmal dazu bringen, es zu kaufen?<\/p>\n Vielleicht k\u00f6nnten Sie eine Nachricht anzeigen, die sagt \u2026<\/p>\n \u201eHallo Helena! Bei Ihrem letzten Besuch haben Sie sich diesen Maxirock angesehen. M\u00f6chten Sie heute noch 10 % mehr Rabatt? Hier ist ein besonderer Gutschein \u2013 HELEN10<\/strong>, der heute abl\u00e4uft.“<\/p>\n Beachten Sie, dass sogar der Gutscheincode auf ihren Namen zugeschnitten ist<\/strong> \u2026 BONUS<\/strong>! <\/p>\n Nun besteht eine gute Chance, dass Helen heute bei Ihnen kauft, weil Sie die Website f\u00fcr sie personalisiert haben.<\/p>\n Indem sie ihren Namen verwendet und sich daran erinnert, was sie zuletzt gesehen hat, f\u00fchlt sie sich gesch\u00e4tzt. Au\u00dferdem hast du ihr einen kleinen zus\u00e4tzlichen Anreiz gegeben \u2013 10 % Rabatt \u2013 daf\u00fcr, dass sie ein wiederkehrender Besucher ist.<\/p>\n K\u00f6nnen Sie sehen, wo dies noch zu einem gr\u00f6\u00dferen E-Commerce-Erfolg f\u00fchren k\u00f6nnte?<\/p>\n Nein, Sie k\u00f6nnen Ihren Magic 8-Ball nicht konsultieren und wissen, was Helen kaufen m\u00f6chte, aber Sie k\u00f6nnen fundierte Vermutungen anstellen.<\/p>\n Tats\u00e4chlich verwenden Amazon und eBay pr\u00e4diktive Vorschl\u00e4ge und\/oder Empfehlungen, und dies macht bis zu 30% ihrer Verk\u00e4ufe aus!<\/p>\n Wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen, werden 50 % der Verbraucher<\/a> wahrscheinlich zu einer anderen Marke gehen, wenn Sie nicht lernen, ihre Bed\u00fcrfnisse zu antizipieren.<\/p>\n Und obwohl Sie nicht bei Amazon oder eBay sind, kann die Personalisierung Ihrer Empfehlungen an Helen Ihre Beziehung zu ihr st\u00e4rken.<\/p>\n Leute wie Helen wollen kaufen, sonst w\u00e4ren sie nicht auf Ihrer Website.<\/p>\n Machen Sie das Beste aus Ihrer Zeit mit Helen, wenn sie zu Besuch ist?<\/p>\n Da Sie bereits wissen, dass Helen:<\/p>\n K\u00f6nntest du ihr nicht ein paar Empfehlungen geben, indem du ihr die beliebtesten roten Maxir\u00f6cke in Gr\u00f6\u00dfe 14 zeigst?<\/p>\n Ein perfektes Beispiel f\u00fcr vorausschauende Empfehlung ist Oberlo<\/a> \u2013 eine E-Commerce-L\u00f6sung, mit der Shopify-Website-Besitzer Produkte finden und mit wenigen Klicks nahtlos in ihre Gesch\u00e4fte integrieren.<\/p>\n Sehen Sie sich den Screenshot unten an, was sehen Sie?<\/p>\nNamenspersonalisierung<\/h2>\n
![\"Warum](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/andrew-neel-cckf4tshauw-unsplash.jpg\")
<\/a><\/p>\nGeschichte neigt dazu, sich zu wiederholen<\/h2>\n
![\"Warum](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/webfactory-ltd-minfsrivuyg-unsplash-scaled.jpg\")
<\/a><\/p>\nDie Zukunft voraussagen<\/h2>\n
\n
![\"Warum](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-227961-617202fb77a7c.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Warum](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/be484662c7dcd2fbc92c66f47f25bf55-1.png\")
<\/a><\/p>\n