Entonces, \u00bfla personalizaci\u00f3n es la clave para el \u00e9xito de su comercio electr\u00f3nico?<\/p>\n
\u00bfPuede realmente hacer referencia a sus clientes por sus nombres y obtener la misma respuesta?<\/p>\n
\u00a1S\u00ed!<\/p>\n
Si no ha comenzado a incorporar la personalizaci\u00f3n en la experiencia de sus visitantes, estos podr\u00edan estar ignorando su marketing<\/a>, por lo tanto, pierde la oportunidad de cerrarlos como clientes de pago.<\/p>\n De hecho, seg\u00fan Matt Janaway, director ejecutivo de Marketing Labs<\/a>, \u00abla personalizaci\u00f3n es poderosa. No solo fomenta la construcci\u00f3n de relaciones entre las marcas y sus audiencias, sino que tambi\u00e9n les asegura a los clientes que est\u00e1n comprando el art\u00edculo correcto, lo que les facilita sacar sus billeteras ".<\/p>\n Aqu\u00ed hay algunas formas de agregar personalizaci\u00f3n a su sitio de comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n Los dise\u00f1adores web y los especialistas en marketing intentan constantemente llegar a los clientes a trav\u00e9s de todo tipo de t\u00e1cticas<\/a> de participaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n Y, como dijimos antes\u2026 a la gente le gusta escuchar su propio nombre. Pero tambi\u00e9n les gusta ver su nombre.<\/p>\n Entonces, \u00bfpor qu\u00e9 no encontrar una manera de incluir su nombre en su sitio web?<\/p>\n \u00bfCu\u00e1l parece m\u00e1s personal?<\/p>\n Por supuesto, el que dice "\u00a1Hola Helen!"<\/p>\n Y aunque esto puede parecer insignificante, podr\u00eda aumentar sus ventas en un 20% con solo mencionar "Helen".<\/p>\n Pero, \u00bfy si pudieras hacer que la experiencia de Helen fuera a\u00fan m\u00e1s personal?<\/p>\n Hacemos que los ni\u00f1os estudien historia para que sepan de d\u00f3nde venimos, qu\u00e9 superamos y para que podamos aprender de nuestros \u00e9xitos y fracasos.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n Porque la historia tiende a repetirse.<\/p>\n Y es probable que su clienta Helen mire algunas de las mismas cosas que mir\u00f3 durante su \u00faltima visita.<\/p>\n \u00bfSabes qu\u00e9 mir\u00f3 Helen la \u00faltima vez que visit\u00f3 tu sitio web?<\/p>\n Tu no?<\/p>\n Entonces no est\u00e1 maximizando la experiencia de su cliente<\/a> y las ganancias de su tienda est\u00e1n sufriendo debido a eso.<\/p>\n Un poco m\u00e1s del 11% de los clientes se sienten frustrados<\/a> por la falta de contenido personalizado. De hecho, Helen puede sentirse un poco frustrada porque no est\u00e1 personalizando su sitio web para ella.<\/p>\n Ahora, digamos que sabe lo que mir\u00f3 Helen la \u00faltima vez que visit\u00f3 su sitio web.<\/p>\n \u00bfLo compr\u00f3 la \u00faltima vez que lo visit\u00f3?<\/p>\n Si no es as\u00ed, \u00bfpuede mostrarlo en la p\u00e1gina principal, junto con algunas otras sugerencias similares?<\/p>\n \u00bfCrees que esto podr\u00eda empujarla a comprarlo esta vez?<\/p>\n Quiz\u00e1s podr\u00edas mostrar un mensaje que diga\u2026<\/p>\n "\u00a1Hola Helen! La \u00faltima vez que lo visitaste, miraste esta falda larga. \u00bfLe gustar\u00eda un 10% de descuento adicional hoy? Aqu\u00ed tienes<\/strong> un cup\u00f3n especial: HELEN10<\/strong> que vence hoy ".<\/p>\n Tenga en cuenta que incluso el c\u00f3digo de cup\u00f3n est\u00e1 personalizado con su nombre … \u00a1 BONUS<\/strong>! <\/p>\n Ahora, hay muchas posibilidades de que Helen te compre hoy porque le personalizaste el sitio web.<\/p>\n Al usar su nombre y recordar lo que vio por \u00faltima vez, se siente apreciada. Adem\u00e1s, le diste un peque\u00f1o incentivo adicional, un 10% de descuento, por ser un visitante habitual.<\/p>\n \u00bfPuedes ver d\u00f3nde esto podr\u00eda conducir a un mayor \u00e9xito del comercio electr\u00f3nico todav\u00eda?<\/p>\n No, no puedes consultar tu Magic 8-Ball y saber qu\u00e9 quiere comprar Helen, pero puedes hacer algunas conjeturas.<\/p>\n De hecho, Amazon y eBay utilizan sugerencias y \/ o recomendaciones predictivas y esto representa hasta el 30% de sus ventas.<\/p>\n Yendo un paso m\u00e1s all\u00e1, es probable que el 50% de los consumidores<\/a> se pasen a otra marca si no aprende a anticipar sus necesidades.<\/p>\n Y aunque no eres Amazon o eBay, personalizar tus recomendaciones para Helen puede fortalecer tu relaci\u00f3n con ella.<\/p>\n Personas como Helen quieren comprar, de lo contrario no estar\u00edan en su sitio web.<\/p>\n \u00bfAprovechas al m\u00e1ximo tu tiempo con Helen cuando ella te visita?<\/p>\n Como ya sabes que Helen:<\/p>\n \u00bfNo podr\u00edas hacer algunas recomendaciones mostr\u00e1ndole todas las faldas largas de color rojo m\u00e1s populares que son de la talla 14?<\/p>\n Un ejemplo perfecto de recomendaci\u00f3n predictiva se puede ver con Oberlo<\/a>, una soluci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico que los propietarios de sitios web de Shopify utilizan para encontrar e integrar productos en sus tiendas a la perfecci\u00f3n con unos pocos clics.<\/p>\n Mira la captura de pantalla a continuaci\u00f3n, \u00bfqu\u00e9 ves?<\/p>\nPersonalizaci\u00f3n de nombres<\/h2>\n
![\"Por](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/andrew-neel-cckf4tshauw-unsplash.jpg\")
<\/a><\/p>\nLa historia tiende a repetirse<\/h2>\n
![\"Por](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/webfactory-ltd-minfsrivuyg-unsplash-scaled.jpg\")
<\/a><\/p>\nPrediciendo el futuro<\/h2>\n
\n
![\"Por](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-227961-617202fb77a7c.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Por](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/be484662c7dcd2fbc92c66f47f25bf55-1.png\")
<\/a><\/p>\n