Temas de la base de conocimientos de WordPress<\/h2>\n
Los temas incluidos aqu\u00ed tienen todas las caracter\u00edsticas necesarias para construir una base de conocimientos moderna. Puede publicar art\u00edculos, preguntas frecuentes, foros, cualquier contenido que necesite.<\/p>\n
Adem\u00e1s, todos los temas aqu\u00ed lucen un hermoso dise\u00f1o que se ve incre\u00edble tanto en computadoras port\u00e1tiles como en dispositivos m\u00f3viles. Los clientes podr\u00e1n encontrar ayuda desde sus hogares o sobre la marcha f\u00e1cilmente.<\/p>\n
Aqu\u00ed est\u00e1n mis mejores opciones para los mejores temas de WordPress de la base de conocimientos para 2021.<\/p>\n
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1 HelpGuru<\/a> por HeroThemes (Themeforest)<\/h3>\n
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Descripci\u00f3n del tema<\/h4>\n
HelpGuru es uno de los temas de base de conocimientos m\u00e1s vendidos de todos los tiempos. Est\u00e1 hecho por HeroThemes, una empresa que se especializa en temas y complementos de WordPress para mesas de ayuda y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n
La fuente redondeada ayuda a crear un estilo divertido y accesible, que es ideal para calmar los nervios de los posibles clientes frustrados o preocupados. Hay una barra de b\u00fasqueda<\/a> disponible en cada p\u00e1gina para ayudar a los visitantes a encontrar el contenido adecuado, y puede publicar un n\u00famero ilimitado de art\u00edculos y categor\u00edas de art\u00edculos.<\/p>\n
Si desea agregar un foro<\/a> a su sitio, tampoco es un problema. HelpGuru se integra con el popular complemento bbPress<\/a> para agregar foros de soporte. Adem\u00e1s de eso, tiene varias funciones en el Personalizador para cambiar los colores, el logotipo y otros aspectos del dise\u00f1o.<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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2 Manual<\/a> de Pixel Ace HQ (Themeforest)<\/h3>\n
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Descripci\u00f3n del tema<\/h4>\n
Manual es altamente personalizable y se marca a s\u00ed mismo como un tema multiprop\u00f3sito<\/a> con funciones de mesa de soporte integradas. La mayor\u00eda de los otros temas aqu\u00ed tienen un dise\u00f1o, y te gusta o no. Eso no es cierto con Manual. Puede crear dise\u00f1os muy diferentes para su centro de soporte utilizando el complemento de<\/a> creaci\u00f3n de p\u00e1ginas de Visual Composer<\/a> que viene incluido con este tema.<\/p>\n
El manual tiene 12 sitios de demostraci\u00f3n configurados, por lo que si bien la captura de pantalla anterior es hermosa y representativa de su dise\u00f1o, realmente deber\u00eda echar un vistazo a todas las demostraciones si desea darle a este tema de la base de conocimientos una evaluaci\u00f3n justa.<\/p>\n
Si desea crear un sitio de soporte avanzado con muchos tipos de contenido diferentes, Manual podr\u00eda ser la mejor opci\u00f3n. Puede agregar un foro, publicar preguntas frecuentes<\/a> y agregar documentaci\u00f3n general a su sitio. Los visitantes pueden dejar comentarios, imprimir art\u00edculos, adjuntar archivos a sus publicaciones y hacer mucho m\u00e1s con esta completa soluci\u00f3n de base de conocimientos.<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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3 KnowAll<\/a> por HeroThemes<\/h3>\n
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Descripci\u00f3n del tema<\/h4>\n
KnowAll es un incre\u00edble tema de WordPress para crear un centro de soporte para sus clientes. Aporta calidad superior al dise\u00f1o, la experiencia del usuario y la funcionalidad incluida. Lo explicar\u00e9.<\/p>\n
La p\u00e1gina de inicio de la base de conocimientos creada con KnowAll es simple y presenta a los visitantes una barra de b\u00fasqueda y enlaces a todo el contenido m\u00e1s importante y solicitado con frecuencia (informaci\u00f3n de la cuenta, introducci\u00f3n, facturaci\u00f3n, etc.). Desde all\u00ed, los visitantes pueden ver todos los art\u00edculos disponibles de cualquier categor\u00eda, y las p\u00e1ginas de los art\u00edculos son hermosas y f\u00e1ciles de navegar.<\/p>\n
Si bien el tema KnowAll es magn\u00edfico y ser\u00eda un excelente complemento para su sistema de tickets de soporte<\/a>, tiene algunas caracter\u00edsticas adicionales que lo colocan en la cima como una soluci\u00f3n de base de conocimientos.<\/p>\n
Obtendr\u00e1 un panel de an\u00e1lisis simple en el que puede obtener informaci\u00f3n sobre con qu\u00e9 necesitan ayuda los clientes. Por ejemplo, puede ver todas las consultas de b\u00fasqueda ingresadas en la barra de b\u00fasqueda para averiguar qu\u00e9 problemas tienen los clientes con m\u00e1s frecuencia, y es posible que deba agregar nuevos art\u00edculos para abordar. Tambi\u00e9n puede agregar botones de comentarios a cada art\u00edculo y realizar un seguimiento de cu\u00e1ndo las personas deciden ponerse en contacto con usted despu\u00e9s de visitar la base de conocimientos. Si tambi\u00e9n agrega un complemento de chat en vivo<\/a> al sitio, tendr\u00e1 un paquete de soporte asequible pero profesional.<\/p>\n
En general, KnowAll es una soluci\u00f3n completa y una excelente opci\u00f3n para una base de conocimientos construida con WordPress.<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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4 Divi<\/a> por Elegant Themes<\/h3>\n
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Descripci\u00f3n del tema<\/h4>\n
Divi es un tema extraordinariamente personalizable. Incluye un generador de p\u00e1ginas visual \u00fanico que le permite personalizar su sitio en vivo a medida que lo ve. Muchos usuarios encuentran esto mucho m\u00e1s intuitivo que otros creadores de p\u00e1ginas o paneles de configuraci\u00f3n.<\/p>\n
Para crear una base de conocimientos con Divi, puede integrarla con uno de los muchos complementos de la base de conocimientos<\/a>. Elegant Themes ha recomendado este complemento gratuito<\/a> de Echo Plugins en particular. Puede crear un portal de soporte completo con el art\u00edculo, el documento y las herramientas de publicaci\u00f3n de preguntas frecuentes incluidas.<\/p>\n
Divi tambi\u00e9n incluye complementos premium para agregar botones de compartir en redes sociales a su sitio y formularios de suscripci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Ambas herramientas pueden ayudarlo a aumentar su audiencia y crear una lista de correo electr\u00f3nico comprometida<\/a>.<\/p>\n
En general, Divi es un valor excelente para los usuarios de WordPress.<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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5 Astra<\/a> por Brainstorm Force<\/h3>\n
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Descripci\u00f3n del tema<\/h4>\n
Lo que hace que Astra sea especial es su profunda integraci\u00f3n con los complementos de WordPress. Puede usarlo con cualquier complemento de base de conocimientos y creador de p\u00e1ginas del mercado. Por ejemplo, si ya sabe c\u00f3mo usar Elementor<\/a>, no tendr\u00e1 problemas para construir un sitio incre\u00edble con Astra.<\/p>\n
Astra es el \u00fanico tema de esta colecci\u00f3n que incluye una versi\u00f3n gratuita para que puedas probarlo de inmediato. Solo necesitar\u00e1 actualizar para obtener una de las plantillas premium. Hablando de eso, el dise\u00f1o que se muestra arriba es solo una de las m\u00e1s de 150 plantillas prefabricadas disponibles para importar. Este sistema le brinda un control de dise\u00f1o completo y una forma s\u00faper r\u00e1pida de iniciar su sitio.<\/p>\n
Si est\u00e1 creando sitios para clientes, la flexibilidad de Astra lo convertir\u00e1 en una opci\u00f3n superior para construir una base de conocimientos.<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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6 Prensa de conocimiento<\/a> por PressApps (Themeforest)<\/h3>\n
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Descripci\u00f3n del tema<\/h4>\n
Knowledge Press tiene un dise\u00f1o sencillo y sin esfuerzo. Puede que prefieras algo m\u00e1s colorido, pero tiene todas las funciones y los tipos de contenido que necesitas.<\/p>\n
Al igual que el tema Manual, Knowledge Press incluye un generador de p\u00e1ginas de arrastrar y soltar<\/a> y le proporciona una gran cantidad de control sobre el dise\u00f1o. Puede cambiar los dise\u00f1os f\u00e1cilmente y agregar todo tipo de florituras al estilo del sitio. Lo que no puede ver en la captura de pantalla es el fondo del video<\/a>. Si bien una imagen funcionar\u00eda bien, es una excelente oportunidad para agregar un toque moderno a su sitio de soporte.<\/p>\n
Knowledge Press tambi\u00e9n incluye un pu\u00f1ado de funciones centradas en el soporte, incluida una tabla de contenido para art\u00edculos, votaciones p\u00fablicas y solo para miembros, creaci\u00f3n de preguntas frecuentes y an\u00e1lisis de b\u00fasqueda para que pueda ver lo que buscan los visitantes.<\/p>\n
Otra cosa que Knowledge Press tiene a su favor es su fant\u00e1stica trayectoria. Se cre\u00f3 por primera vez en 2013 y los desarrolladores lo han mantenido actualizado durante todos estos a\u00f1os. En t\u00e9rminos generales, los temas que han estado en desarrollo durante tanto tiempo tienden a ser m\u00e1s confiables, y es bueno saber que los creadores tienen un historial de mantener este tema actualizado. Las excelentes cr\u00edticas de los clientes a lo largo de los a\u00f1os tambi\u00e9n ayudan \ud83d\ude42<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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7 Lore<\/a> por LSVR (Themeforest)<\/h3>\n
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Descripci\u00f3n del tema<\/h4>\n
Lore tiene un estilo limpio que los visitantes agradecer\u00e1n. Ser\u00e1 f\u00e1cil personalizar este tema para que se adapte a su marca conservando el estilo minimalista<\/a> que hace que el dise\u00f1o sea atractivo. \u00daselo como plantilla para un wiki<\/a> o centro de servicio al cliente.<\/p>\n
Este tema de la base de conocimientos cuenta con varios tipos de contenido para ayudarlo a proporcionar el recurso de soporte m\u00e1s completo que pueda. Adem\u00e1s de las publicaciones y p\u00e1ginas est\u00e1ndar, tambi\u00e9n puede publicar art\u00edculos de la base de conocimientos y preguntas frecuentes por separado. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede agregar foros de soporte para cualquier pregunta que quede sin respuesta en la base de conocimientos.<\/p>\n
Otra caracter\u00edstica interesante incluida en Lore es la b\u00fasqueda impulsada por Ajax<\/a>. Mientras los visitantes escriben su consulta en la barra de b\u00fasqueda, Lore autom\u00e1ticamente encontrar\u00e1 art\u00edculos relevantes y los sugerir\u00e1 antes de presionar Enter. En general, tiene una maravillosa combinaci\u00f3n de caracter\u00edsticas de dise\u00f1o y usabilidad que lo convertir\u00e1n en una excelente opci\u00f3n para su sitio de soporte.<\/p>\n
M\u00e1s informaci\u00f3n \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\u00bfQuiere ahorrar unos d\u00f3lares?<\/h3>\n
Themeforest siempre tiene temas populares a la venta.<\/p>\n
Ver la venta<\/a><\/p>\n<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 tema de la base de conocimientos es mejor para ti?<\/h2>\n
Aqu\u00ed hay algunas recomendaciones finales para ayudarlo a seleccionar el mejor tema para su sitio.<\/p>\n
KnowAll<\/a> recibe la mejor recomendaci\u00f3n porque HeroThemes se especializa en plantillas de base de conocimientos, y ha hecho de esta una herramienta muy eficaz y hermosa para manejar las consultas de los clientes.<\/p>\n
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