{"id":231097,"date":"2021-11-10T17:58:00","date_gmt":"2021-11-10T14:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/themewp.inform.click\/?p=231097"},"modified":"2021-11-07T20:27:04","modified_gmt":"2021-11-07T17:27:04","slug":"miksi-personointi-on-avain-verkkokauppasi-menestykseen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/miksi-personointi-on-avain-verkkokauppasi-menestykseen\/","title":{"rendered":"Miksi personointi on avain verkkokauppasi menestykseen"},"content":{"rendered":"<p>T\u00e4m\u00e4 on Jimmy Rodelan vieraspostaus, freelance-kirjoittaja ja GuildofBloggers.com-sivuston omistaja.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Vanhan koulun yritykset toimivat henkil\u00f6kohtaisella palvelulla.<\/p>\n<p>Kun asiakas tuli sis\u00e4\u00e4n, omistaja tervehti h\u00e4nt\u00e4 eloisalla &quot;Hei Joe&quot; tai &quot;Hei Helen&quot;.<\/p>\n<p>T\u00e4ll\u00f6in asiakkaan asenne piristyisi, vaikka heill\u00e4 olisi huono p\u00e4iv\u00e4.<\/p>\n<p>Dennis Carmodyn ja Michael Lewisin tekem\u00e4n <a href=\"https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC1647299\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">aivotutkimuksen<\/a> mukaan ihmiset haluavat kuulla oman nimens\u00e4\u2026 paljon!<\/p>\n<p>Onko personointi siis avain verkkokauppasi menestykseen?<\/p>\n<p>Voitko todella viitata asiakkaisiisi heid\u00e4n nimill\u00e4\u00e4n ja saada saman vastauksen?<\/p>\n<p>Joo!<\/p>\n<p>Jos et ole alkanut sis\u00e4llytt\u00e4\u00e4 personointia vierailijoihisi, <a href=\"https:\/\/www.campaignmonitor.com\/resources\/guides\/email-marketing-new-rules\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">vierailijasi saattavat j\u00e4tt\u00e4\u00e4 huomioimatta markkinointisi<\/a>, mink\u00e4 vuoksi menet\u00e4t mahdollisuuden sulkea heid\u00e4t maksavina asiakkaina.<\/p>\n<p>Itse asiassa <a href=\"https:\/\/marketinglabs.co.uk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Marketing Labsin<\/a> toimitusjohtajan Matt Janawayn mukaan &quot;Personointi on tehokasta. Se ei ainoastaan \u200b\u200brohkaise suhteiden rakentamiseen br\u00e4ndien ja heid\u00e4n yleis\u00f6ns\u00e4 v\u00e4lill\u00e4, vaan se my\u00f6s vakuuttaa asiakkaille, ett\u00e4 he ostavat oikean tuotteen \u2013 mik\u00e4 helpottaa lompakon avaamista.&quot;<\/p>\n<p>T\u00e4ss\u00e4 on muutamia tapoja lis\u00e4t\u00e4 personointia verkkokauppasivustollesi.<\/p>\n<h2>Nimen personointi<\/h2>\n<p>Verkkosuunnittelijat ja markkinoijat yritt\u00e4v\u00e4t jatkuvasti tavoittaa asiakkaita kaikenlaisilla <a href=\"https:\/\/www.ingeniumweb.com\/blog\/post\/proven-customer-engagement-tactics-you-should-be-using\/4329\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">sitouttamistaktiikoilla<\/a>.<\/p>\n<p>Ja kuten sanoimme aiemmin\u2026 ihmiset haluavat kuulla oman nimens\u00e4. Mutta he haluavat my\u00f6s n\u00e4hd\u00e4 nimens\u00e4.<\/p>\n<p>Joten miksi et keksi tapaa sis\u00e4llytt\u00e4\u00e4 heid\u00e4n nimens\u00e4 verkkosivustollesi?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/andrew-neel-cckf4tshauw-unsplash.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/andrew-neel-cckf4tshauw-unsplash.jpg\" alt=\"Miksi personointi on avain verkkokauppasi menestykseen\" ><\/a><\/p>\n<p>Kumpi n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 henkil\u00f6kohtaisemmalta?<\/p>\n<p>Tietenkin se, joka sanoo &quot;Hei Helen!&quot;<\/p>\n<p>Ja vaikka t\u00e4m\u00e4 saattaa tuntua merkityksett\u00f6m\u00e4lt\u00e4, voit kasvattaa myynti\u00e4si 20 % pelk\u00e4ll\u00e4 sanalla &quot;Helen&quot;.<\/p>\n<p>Mutta ent\u00e4 jos voisit tehd\u00e4 Helenin kokemuksesta viel\u00e4 henkil\u00f6kohtaisemman?<\/p>\n<h2>Historialla on tapana toistaa itse\u00e4\u00e4n<\/h2>\n<p>Panemme lapset opiskelemaan historiaa, jotta he tiet\u00e4v\u00e4t, mist\u00e4 olemme tulleet, mit\u00e4 voitimme, ja jotta voimme oppia onnistumisistamme ja ep\u00e4onnistumisistamme.<\/p>\n<p>Miksi?<\/p>\n<p>Koska historialla on tapana toistaa itse\u00e4\u00e4n.<\/p>\n<p>Ja asiakkaasi Helen, todenn\u00e4k\u00f6isesti katselee joitain samoja asioita, joita h\u00e4n katsoi viimeisell\u00e4 vierailullaan.<\/p>\n<p>Tied\u00e4tk\u00f6 mit\u00e4 Helen katsoi viimeksi vieraillessaan verkkosivustollasi?<\/p>\n<p>Et?<\/p>\n<p>Silloin et <a href=\"https:\/\/www.freelancermap.com\/freelancer-tips\/12427-improve-freelancer-website\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">maksimoi h\u00e4nen asiakaskokemustaan<\/a> ja myym\u00e4l\u00e4si voitot k\u00e4rsiv\u00e4t sen vuoksi.<\/p>\n<p>Hieman yli <a href=\"http:\/\/www.evergage.com\/blog\/consumers-want-personalization-stats-roundup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">11 % asiakkaista on turhautunut<\/a> henkil\u00f6kohtaisen sis\u00e4ll\u00f6n puutteen vuoksi. Itse asiassa Helen saattaa tuntea olonsa hieman turhautuneeksi, koska et mukauta verkkosivustoasi h\u00e4nen mukaansa.<\/p>\n<p>Oletetaan nyt, ett\u00e4 tied\u00e4t, mit\u00e4 Helen katsoi viimeksi vieraillessaan verkkosivustollasi?<\/p>\n<p>Ostiko h\u00e4n sen viimeksi vieraillessaan?<\/p>\n<p>Jos ei, voitko n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 sen etusivulla yhdess\u00e4 muutaman muun samanlaisen ehdotuksen kanssa?<\/p>\n<p>Luuletko, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4 saattaa saada h\u00e4net ostamaan sen t\u00e4ll\u00e4 kertaa?<\/p>\n<p>Ehk\u00e4 voisit n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 viestin, jossa sanotaan\u2026<\/p>\n<p>&quot;Hei Helen! Viime kerralla kun vierailet, katsoit t\u00e4t\u00e4 Maxi-hametta. Haluaisitko 10% lis\u00e4alennuksen t\u00e4n\u00e4\u00e4n? T\u00e4ss\u00e4 on erikoiskuponki \u2013 <strong>HELEN10,<\/strong> joka vanhenee t\u00e4n\u00e4\u00e4n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/webfactory-ltd-minfsrivuyg-unsplash-scaled.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/webfactory-ltd-minfsrivuyg-unsplash-scaled.jpg\" alt=\"Miksi personointi on avain verkkokauppasi menestykseen\" ><\/a><\/p>\n<p>Huomaa, ett\u00e4 jopa kuponkikoodi on r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ity h\u00e4nen nimens\u00e4 mukaan\u2026 <strong>BONUS<\/strong>! <\/p>\n<p>Nyt on hyv\u00e4 mahdollisuus, ett\u00e4 Helen ostaa sinulta t\u00e4n\u00e4\u00e4n, koska r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6it verkkosivuston h\u00e4nelle.<\/p>\n<p>K\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 nime\u00e4\u00e4n ja muistamalla, mit\u00e4 h\u00e4n viimeksi katsoi, h\u00e4n tuntee olevansa arvostettu. Lis\u00e4ksi annoit h\u00e4nelle pienen lis\u00e4kannustimen \u2013 10 %:n alennuksen \u2013 toistuvasta vierailijasta.<\/p>\n<p>Voitko n\u00e4hd\u00e4, miss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 voisi viel\u00e4 johtaa parempaan verkkokaupan menestykseen?<\/p>\n<h2>Tulevaisuuden ennustaminen<\/h2>\n<p>Ei, et voi kysy\u00e4 Magic 8-Ball -palloasi ja tiet\u00e4\u00e4, mit\u00e4 Helen haluaa ostaa, mutta voit tehd\u00e4 valistuneita arvauksia.<\/p>\n<p>Itse asiassa Amazon ja eBay k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t ennakoivia ehdotuksia ja\/tai suosituksia, ja t\u00e4m\u00e4 muodostaa jopa 30 % niiden myynnist\u00e4!<\/p>\n<p>Askeleen pidemm\u00e4lle <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/blog\/2017\/05\/14-retail-customer-experience-stats.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">50 % kuluttajista<\/a> todenn\u00e4k\u00f6isesti valitsee toisen br\u00e4ndin, jos et opi ennakoimaan heid\u00e4n tarpeitaan.<\/p>\n<p>Ja vaikka et ole Amazon tai eBay, suositusten muokkaaminen Helenille voi vahvistaa suhdettasi h\u00e4neen.<\/p>\n<p>Helenin kaltaiset ihmiset haluavat ostaa, muuten he eiv\u00e4t olisi verkkosivustollasi.<\/p>\n<p>K\u00e4yt\u00e4tk\u00f6 eniten aikaasi Helenin kanssa, kun h\u00e4n vierailee?<\/p>\n<p>Koska tied\u00e4t jo, ett\u00e4 Helen:<\/p>\n<ul>\n<li>On nainen<\/li>\n<li>On katsonut maxihameita<\/li>\n<li>Tykk\u00e4\u00e4 punaisista hameista<\/li>\n<li>Koko on 14<\/li>\n<\/ul>\n<p>Etk\u00f6 voisi tehd\u00e4 muutamia suosituksia n\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 h\u00e4nelle kaikki suosituimmat punaiset maxihameet, jotka ovat kokoa 14?<\/p>\n<p>T\u00e4ydellinen esimerkki ennakoivasta suosituksesta on <a href=\"https:\/\/www.oberlo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Oberlo<\/a> \u2013 verkkokaupparatkaisu, jota Shopify-verkkosivustojen omistajat k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t l\u00f6yt\u00e4\u00e4kseen ja integroidakseen tuotteita saumattomasti kauppoihinsa muutamalla napsautuksella.<\/p>\n<p>Katso alla olevaa kuvakaappausta, mit\u00e4 n\u00e4et?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-227961-617202fb77a7c.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-227961-617202fb77a7c.png\" alt=\"Miksi personointi on avain verkkokauppasi menestykseen\" ><\/a><\/p>\n<p>&quot;Suositeltu sinulle&quot; \u2026<\/p>\n<p>Viimeisen\u00e4 vierailullamme katselimme kelloja ja koruja, ja Oberlo huomasi. Nyt takaisin Heleniin.<\/p>\n<p>Ehk\u00e4 h\u00e4n ei pit\u00e4nyt ensimm\u00e4isen n\u00e4kem\u00e4st\u00e4\u00e4n pituudesta, mutta seuraava on t\u00e4ydellinen pituus. Mist\u00e4 h\u00e4n tiet\u00e4isi sen olevan siell\u00e4, ellei h\u00e4n jatkanut etsimist\u00e4?<\/p>\n<p>Ennakoivien suositusten kautta.<\/p>\n<p>Nyt alat n\u00e4hd\u00e4, mist\u00e4 aiemmin keskustelemamme ylim\u00e4\u00e4r\u00e4inen 20 % tulee.<\/p>\n<p>Koska Helen n\u00e4kee enemm\u00e4n hamevaihtoehtoja, h\u00e4nen ei tarvitse katsoa jatkuvasti muita kilpailevia verkkosivustoja. Ja h\u00e4n ei tee, koska h\u00e4n lopulta ostaa sinulta.<\/p>\n<h2>Tilaajien ryhmittely<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/be484662c7dcd2fbc92c66f47f25bf55-1.png\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/be484662c7dcd2fbc92c66f47f25bf55-1.png\" alt=\"Miksi personointi on avain verkkokauppasi menestykseen\" ><\/a><\/p>\n<p>Kuten yll\u00e4 olevasta kuvasta n\u00e4et, Helen ja Jane pit\u00e4v\u00e4t hameista. Mutta Joe pit\u00e4\u00e4 kelloista.<\/p>\n<p>Jos he kaikki olisivat liittyneet postituslistallesi, voit l\u00e4hett\u00e4\u00e4 heille erikoisilmoituksia tuotteiden sulkemisesta, yhden p\u00e4iv\u00e4n myynnist\u00e4 ja muusta.<\/p>\n<p>Mutta ent\u00e4 jos alennuksessa olisi vain maxihameet?<\/p>\n<p>Jos et ole ryhmitellyt tilaajiasi, Joe saa s\u00e4hk\u00f6postin, josta h\u00e4n ei v\u00e4lit\u00e4, kun taas Helen ja Jane saavat.<\/p>\n<p>Jos Joe ylikuormittuu liian monilla sinulta tulevilla s\u00e4hk\u00f6postiviesteill\u00e4, h\u00e4n voi lopettaa tilauksen ja\/tai lopettaa yrityksesi k\u00e4yt\u00f6n kokonaan.<\/p>\n<p>T\u00e4m\u00e4n v\u00e4ltt\u00e4miseksi sinun tulee oppia ryhmittelem\u00e4\u00e4n tilaajasi.<\/p>\n<p>T\u00e4m\u00e4 on toinen alue, jossa voit k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 mukauttamista vastaamaan tilaajien tarpeisiin.<\/p>\n<p>K\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 heid\u00e4n nime\u00e4\u00e4n, historiaansa ja ennakoivia suosituksia voit kasvattaa tulostasi, kun myynti on &quot;heikkoa&quot; erikoiskampanjoiden avulla.<\/p>\n<h2>Avain s\u00e4hk\u00f6isen kaupank\u00e4ynnin menestykseen on personointi<\/h2>\n<p>Kuten n\u00e4et, verkkosivustosi personointi jokaiselle asiakkaalle voi varmasti auttaa lis\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n kokonaisvoittojasi.<\/p>\n<p>Itse asiassa personointi voi lis\u00e4t\u00e4 jopa 20 % enemm\u00e4n voittoa asiakkaan ostosta kohden, jos se tehd\u00e4\u00e4n oikein.<\/p>\n<p>Ja on suurempi mahdollisuus, ett\u00e4 asiakkaasi tuntee olevansa arvostettu ja pysyy.<\/p>\n<p>N\u00e4etk\u00f6, kuinka personointia voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 verkkokaupan tuottojen kasvattamiseen nyt?<\/p>\n<p>Tee jokaisesta vierailusta henkil\u00f6kohtainen ja katso voittosi nousevan!<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.competethemes.com\" class=\"external external_icon\">www.competethemes.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Opi personoimaan markkinointiasi s\u00e4hk\u00f6isen kaupank\u00e4ynnin myynnin nostamiseksi. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n vinkkej\u00e4 ja oppitunteja sis\u00e4ll\u00e4&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":256887,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[570],"tags":[843],"class_list":["post-231097","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-wordpressin-perusteet","tag-affiai-fi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/231097","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=231097"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/231097\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/256887"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=231097"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=231097"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=231097"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}