{"id":249422,"date":"2022-07-28T17:01:00","date_gmt":"2022-07-28T14:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/themewp.inform.click\/?p=249422"},"modified":"2021-10-28T14:06:49","modified_gmt":"2021-10-28T11:06:49","slug":"salesforce-ja-sen-edut","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/salesforce-ja-sen-edut\/","title":{"rendered":"Salesforce ja sen edut"},"content":{"rendered":"

Yrityksen kasvattaminen ei ole helppoa ja se menestyy. Myynti\u00e4 on lis\u00e4tt\u00e4v\u00e4, mutta se ei ole vain myynti\u00e4 tuotteen tai palvelun olemassa oleville ja potentiaalisille asiakkaille. Yritys menestyy vain, jos sill\u00e4 on j\u00e4rjestelm\u00e4llinen ja tehokas liidien ker\u00e4\u00e4misprosessi, jonka j\u00e4lkeen ne muunnetaan myyntiin ja lopulta asiakkaat muuttuvat uskollisiksi asiakkaiksi. Asiakassuhteiden hallinta eli CRM on ohjelmisto, joka on todella t\u00e4rke\u00e4 p\u00e4ivitt\u00e4isess\u00e4 liiketoiminnassa. CRM k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 pilvilaskentatekniikkaa tietojen tallentamiseen ja hallintaan tehokkaasti, mik\u00e4 antaa yrityksille k\u00e4sityksen heid\u00e4n nykyisest\u00e4 tilanteestaan. CRM-j\u00e4rjestelmi\u00e4 on paljon, mutta myyntihenkil\u00f6st\u00f6 saattaa olla suosituin.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

Mik\u00e4 on<\/strong> Salesforce CRM<\/a><\/h3>\n

Organisaatioiden osastot markkinoinnista myyntiin asiakaspalveluun haluavat aina yksinkertaistaa yrityksen ty\u00f6prosessia ja s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 arvokkaita resursseja ja aikaa. Salesforce luotiin vuonna 1999 tavoitteenaan keksi\u00e4 uudelleen Cloud CRM -malleja, jotka olivat entinen Oraclen johtaja Marc Benioff, Dave Moellenhoff, Parker Harris ja Frank Dominguez, jotka keksiv\u00e4t myyntivoiman, ja nyt Salesforce m\u00e4\u00e4rittelee pilvipalveluiden uuden aikakauden. Parhaana CRM-ohjelmistona yrityksille Salesforce tarjoaa kaiken mit\u00e4 tarvitset nopeuttaaksesi ja helpottaaksesi myynti\u00e4 ja liiketoimintaprosesseja.<\/p>\n

Mit\u00e4 Salesforce tekee<\/strong><\/h3>\n

Salesforce on pilvipohjainen CRM-ohjelmisto, joka on suunniteltu tekem\u00e4\u00e4n organisaatioista tehokkaita ja kannattavia alentamalla laitteistoinfrastruktuuria ja hallintakustannuksia. Yrityksen kaikilla toiminnallisilla alueilla Salesforce tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia. T\u00e4ss\u00e4 on joitain aloja, joilla myyntihenkil\u00f6st\u00f6 voi olla hy\u00f6dyllinen:<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

1 Asiakastuki: Asiakkaiden tuki<\/strong>
\nennen myynti\u00e4 ja sen j\u00e4lkeen tekee yrityksest\u00e4 loistavan ja asiakasyst\u00e4v\u00e4llisen. Salesforce my\u00f6s seuraa ja seuraa erilaisia \u200b\u200basiakasongelmia erilaisten eskalaatios\u00e4\u00e4nt\u00f6jen, kuten asiakkaan merkityksen ja kuluneen ajan, perusteella. Se parantaa asiakaskokemusta, koska ongelmia ei vain j\u00e4tet\u00e4 huomiotta, vaan ne siirret\u00e4\u00e4n suoraan seuraavaan lauseeseen. \u00a0\u00a0<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

2 Johtaminen:<\/strong>
\nJohtaminen on mink\u00e4 tahansa liiketoiminnan ydin, ja on t\u00e4rke\u00e4\u00e4, ett\u00e4 johtoryhm\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 mit\u00e4 tapahtui, mit\u00e4 tapahtuu ja mit\u00e4 tulee tapahtumaan. Salesforce antaa yrityksen johdolle n\u00e4kemyksen siit\u00e4, mit\u00e4 eri tiimeiss\u00e4 tapahtuu visuaalisten kojetaulujen ja kattavan raportoinnin avulla.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

3 Koulutus:<\/strong>
\nSalesforcella on eritt\u00e4in vahvat koulutus- ja tukiominaisuudet, jotka ylitt\u00e4v\u00e4t alan standardit. Erinomaisesta online-ohjeoppaasta ja videoista, joiden avulla k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t voivat l\u00f6yt\u00e4\u00e4 vastauksia kysymyksiins\u00e4.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

4 Markkinointi:<\/strong>
\nSalesforcen Professional-versio auttaa yrityksen markkinointitiimi\u00e4 kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n ja seuraamaan erilaisia \u200b\u200bmarkkinointileirej\u00e4, jotta voidaan mitata onnistumisprosentteja ja luoda automaattisesti liidej\u00e4 yrityksen myyntitiimille.<\/p>\n

Mit\u00e4 hy\u00f6ty\u00e4 myyntity\u00f6st\u00e4 on?<\/strong><\/h3>\n

El\u00e4mme datavetoisella alalla, jossa data on kaikki kaikessa. Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tallentaa ja hallita n\u00e4it\u00e4 tietoja tehokkaasti. Salesforcella on todella hyvi\u00e4 etuja, jotka erottavat sen muista:<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

1 Parempi ymm\u00e4rrys asiakkaista:<\/strong>
\nMit\u00e4 enemm\u00e4n tied\u00e4t kuluttajistasi, sit\u00e4 paremman positiivisen kokemuksen pystyt tarjoamaan heille. Sinun on tunnistettava, dokumentoitava ja tallennettava kaikki, mit\u00e4 he tekev\u00e4t, ja jokainen sitoutuminen organisaatioosi. T\u00e4m\u00e4 edellytt\u00e4\u00e4 muistiinpanojen tekemist\u00e4 ja sekavaa arkistointia pidemm\u00e4lle menemist\u00e4. Sinun on alettava k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 uusinta organisaatioteknologiaa tietojen tarkkaan mittaamiseen ja luokitteluun, jotta n\u00e4m\u00e4 tiedot ovat helposti saatavilla pitk\u00e4ll\u00e4 aikav\u00e4lill\u00e4 kaikilla osastoilla. Salesforce CRM:n avulla voit tehd\u00e4 kaikki n\u00e4m\u00e4 yhdell\u00e4 napin painalluksella ja paitsi tallentaa suuren m\u00e4\u00e4r\u00e4n asiakastietoja my\u00f6s hallita niit\u00e4 tehokkaasti. P\u00e4\u00e4sy asiakastiedostoihin on pilven ansiosta paljon helpompaa kuin ennen, joten olipa asiakasta auttamassa kuka tahansa, samat k\u00e4ytt\u00f6tiedot ovat heti k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4. T\u00e4m\u00e4 v\u00e4hent\u00e4\u00e4 asiakkaiden ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden aikaa. Salesforce tarjoaa my\u00f6s t\u00e4ydelliset tiedot asiakkaista. Jokainen, joka ei edes luovuta tietoja, voi ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 asiakkaista kaiken yhdell\u00e4 napin painalluksella.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

2 Parempi viestint\u00e4:<\/strong>
\nKuten jo mainittiin, CRM mahdollistaa kaikkien ty\u00f6ntekij\u00f6iden p\u00e4\u00e4syn samoihin asiakastietoihin ja tarjoaa saman korkean palvelutason. Loppujen lopuksi, vaikka asiakkaillasi on yksi ensisijainen yhteyshenkil\u00f6, he eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 saa heihin yhteytt\u00e4 jossain vaiheessa, ja kuluttaja voi joutua ty\u00f6skentelem\u00e4\u00e4n uuden henkil\u00f6n kanssa. Monet asiakkaat kohtaavat onnettoman mahdollisuuden "aloittaa uutta" jonkun kanssa, joka ei ymm\u00e4rr\u00e4 heid\u00e4n ainutlaatuisia mieltymyksi\u00e4\u00e4n ja ongelmiaan. CRM poistaa t\u00e4m\u00e4n huolen v\u00e4litt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 yksityiskohtaiset asiakastiedot niit\u00e4 mahdollisesti tarvitseville. Siksi ei ole v\u00e4li\u00e4 kuka Asiakas kommunikoi, koska he toimivat samoilla tiedoilla Ja koska CRM on pilvipohjainen ja k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4 milt\u00e4 tahansa Internetiin liitetylt\u00e4 laitteelta, CRM:n viestint\u00e4edut eiv\u00e4t rajoitu vain toimistoon.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

3 Parempi asiakaspalvelu:<\/strong>
\nAikasi on arvokasta, mutta niin on my\u00f6s asiakkaiden aika. Ja jos asiakkaillasi on ongelma, joka on ratkaistava, he ovat tyytym\u00e4tt\u00f6mi\u00e4, jos ongelmaa ei k\u00e4sitell\u00e4 nopeasti. CRM:n avulla saat kaikki saatavilla olevat asiat, jotka liittyv\u00e4t aikaisempiin ostoihin, prioriteetteihin ja kaikkiin muuhun, mik\u00e4 voisi auttaa asiakastasi p\u00e4\u00e4sem\u00e4\u00e4n ratkaisuun heti, kun asiakas ottaa yhteytt\u00e4 yritykseesi. Monissa tilanteissa kokeneemmilla edustajillasi, joilla on historiallisia ja menneit\u00e4 tietoja, on k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4\u00e4n tietokanta mahdollisista ongelmista, jotta he voivat l\u00f6yt\u00e4\u00e4 ratkaisun muutaman ensimm\u00e4isen minuutin aikana, kun ongelma ilmenee. Ja jos vaihtoehtoa ei ole heti n\u00e4kyviss\u00e4, on yksinkertaista tuoda muita edustajia tai jopa joukkoistaa vastauksia asiakasportaaleihin. Asiakastuki on k\u00e4velykierros puistossa Salesforce CRM:n avulla. \u00a0<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

4 Automaatio:<\/strong><\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

5 Parempi tehokkuus tiimien kesken:<\/strong>
\nMyyntihenkil\u00f6st\u00f6n ansiosta n\u00e4et s\u00e4hk\u00f6postit, aikataulut ja puhelutiedot yhdess\u00e4 helposti saatavilla olevassa paikassa, automaattisesti tallennetut viestit yhteen paikkaan. Lis\u00e4ksi se vain lis\u00e4\u00e4 huomattavasti edistyst\u00e4 siihen, ett\u00e4 useat tiimit voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 samoja tietoja. Myynti-, markkinointi- ja asiakaspalvelutiimit voivat keskustella arvokkaasta tiedosta asiakkaista, jotta he voivat jatkaa heid\u00e4n jakamistaan \u200b\u200bsaadakseen halutun tuloksen myynnin lopettamisesta, uusien tuotteiden tuntemuksesta tai erinomaisesta asiakaspalvelusta. Jokainen osasto pystyy nyt ty\u00f6skentelem\u00e4\u00e4n yhdess\u00e4 oikean tiedon saamiseksi. T\u00e4m\u00e4n uuden toiminnon avulla tiimit voivat ty\u00f6skennell\u00e4 saumattomasti yhdess\u00e4 parantaakseen tulosta.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

6 Data ja raportointi:<\/strong>
\nV\u00e4\u00e4rin arvioitujen tietojen ei pit\u00e4isi olla syyn\u00e4 ep\u00e4onnistumiseen, koska Salesforce CRM ei ole en\u00e4\u00e4 mahdollista. Salesforcen CRM-j\u00e4rjestelm\u00e4t tallentavat tiedot yhteen paikkaan, mik\u00e4 johtaa parempaan tietojen analysointiin kokonaisuudessaan. Sinulla on mahdollisuus tuottaa automaattisia raportteja erilaisilla ty\u00f6kaluilla tai laajennuksilla k\u00e4ytt\u00e4\u00e4ksesi ajan parhaalla mahdollisella tavalla. Voit l\u00f6yt\u00e4\u00e4 nopeasti tarvitsemasi tiedot, mukaan lukien asiakastiedot, myyntitavoitteet ja suorituskykyraportit hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mien mahdollisuuksien saavuttamiseksi yksil\u00f6llisten kojelautan\u00e4kymien avulla. Voit tehd\u00e4 \u00e4lykk\u00e4it\u00e4 ja tehokkaita p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 ansaitaksesi voittoa asiakkaalta ja varmistaaksesi pitk\u00e4n aikav\u00e4lin kannattavuuden paremmalla raportointidatalla.<\/p>\n

Liiketoiminnan kannalta menestys on asiakkaiden ymm\u00e4rt\u00e4minen, ja myyntihenkil\u00f6st\u00f6 mahdollistaa sen. Asiakkaasi ovat yrityksenne suurin osa, ja heid\u00e4n pit\u00e4\u00e4 olla tyytyv\u00e4isi\u00e4. Voit aina integroida Salesforcen verkkosivustoosi<\/a><\/strong> ja vied\u00e4 yrityksesi uudelle tasolle.<\/p>\n

: www.ggtaskers.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Salesforce on pilvipohjainen CRM-ohjelmisto, joka on suunniteltu tekem\u00e4\u00e4n organisaatioista tehokkaita ja kannattavia alentamalla laitteistoinfrastruktuuria ja hallintakustannuksia. Yrityksen kaikilla toiminnallisilla alueilla Salesforce tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":278698,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[621,674],"tags":[843],"class_list":["post-249422","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sosiaaliset-verkostot","category-yrityksesi-kehittaminen","tag-affiai-fi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/249422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=249422"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/249422\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/278698"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=249422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=249422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=249422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}