{"id":232344,"date":"2021-12-20T17:00:00","date_gmt":"2021-12-20T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/themewp.inform.click\/?p=232344"},"modified":"2022-05-16T10:42:12","modified_gmt":"2022-05-16T07:42:12","slug":"les-5-meilleurs-plugins-de-systeme-de-tickets-de-support-woocommerce-pour-des-clients-plus-heureux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/les-5-meilleurs-plugins-de-systeme-de-tickets-de-support-woocommerce-pour-des-clients-plus-heureux\/","title":{"rendered":"Les 5 meilleurs plugins de syst\u00e8me de tickets de support WooCommerce pour des clients plus heureux"},"content":{"rendered":"<p>Gardez vos clients satisfaits avec l&rsquo;un de ces syst\u00e8mes de tickets d&rsquo;assistance con\u00e7us pour WooCommerce.<\/p>\n<p>Si vous utilisez toujours un formulaire de contact de base ou une adresse e-mail pour l&rsquo;assistance, ces plugins transformeront votre entreprise.<\/p>\n<p>En utilisant un plugin r\u00e9pertori\u00e9 ici, vous pourrez afficher l&rsquo;historique complet des commandes de vos clients pendant que vous leur envoyez un message. Vous obtiendrez \u00e9galement des outils pour cr\u00e9er une base de connaissances et ajouter un chat en direct \u00e0 votre site.<\/p>\n<p>Le nouveau syst\u00e8me d&rsquo;assistance vous facilitera la vie ainsi que celle de vos clients.<\/p>\n<h2>Plugins de ticket d&rsquo;assistance<\/h2>\n<p>Dans cette collection, vous trouverez une gamme de syst\u00e8mes de service client.<\/p>\n<p>Certains de ces plugins ajoutent un syst\u00e8me de ticket directement dans votre site et vous permettent de r\u00e9pondre aux demandes des clients via le tableau de bord WordPress. D&rsquo;autres plugins prennent les donn\u00e9es de commande de votre client et les synchronisent avec un tableau de bord externe.<\/p>\n<p>Chaque plugin r\u00e9pertori\u00e9 ici a une int\u00e9gration avec WooCommerce afin que vous puissiez afficher les donn\u00e9es de commande tout en fournissant une assistance.<\/p>\n<p>Voici mes meilleurs choix pour les meilleurs plugins du syst\u00e8me de tickets de support WooCommerce.<\/p>\n<hr \/>\n<ul>\n<li>\n<h3>1 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/richpanel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">panneau riche<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/richpanel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-216566-6171a56289dda.png\" alt=\"Les 5 meilleurs plugins de syst\u00e8me de tickets de support WooCommerce pour des clients plus heureux\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/richpanel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Voir le plugin maintenant<\/a><\/p>\n<h4>Description du plug-in<\/h4>\n<p>Richpanel est une plate-forme de service client tout-en-un et un CRM con\u00e7u pour les magasins de commerce \u00e9lectronique. C&rsquo;est de loin la solution d&rsquo;assistance la plus compl\u00e8te et la mieux con\u00e7ue pour WooCommerce.<\/p>\n<p>Avec Richpanel, vous pouvez cr\u00e9er un syst\u00e8me de support pour votre boutique similaire \u00e0 ce que vivent les clients Amazon. Richpanel vous aide \u00e0 cr\u00e9er un portail en libre-service o\u00f9 les utilisateurs peuvent trouver par eux-m\u00eames des r\u00e9ponses aux questions courantes. Il comprend \u00e9galement le chat en direct et les tickets d&rsquo;assistance traditionnels. Et vos repr\u00e9sentants d&rsquo;assistance b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;un magnifique tableau de bord o\u00f9 ils peuvent r\u00e9pondre aux clients avec une vue d&rsquo;ensemble de la conversation.<\/p>\n<p>En plus de tout cela, Richpanel offre \u00e9galement \u00e0 vos clients une page de compte o\u00f9 ils peuvent automatiser les retours, suivre leurs commandes et annulations, etc.<\/p>\n<p>Richpanel est livr\u00e9 avec un prix premium, mais il fait le travail de nombreux plugins premium dans un seul produit \u00e9troitement int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/richpanel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">En savoir plus\u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>2 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/wc-support-ticket-system\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Syst\u00e8me de tickets d&rsquo;assistance WooCommerce<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/wc-support-ticket-system\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-216566-6171a564de600.png\" alt=\"Les 5 meilleurs plugins de syst\u00e8me de tickets de support WooCommerce pour des clients plus heureux\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/wc-support-ticket-system\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Voir le plugin maintenant<\/a><\/p>\n<h4>Description du plug-in<\/h4>\n<p>Le plugin WooCommerce Support Ticket System, qui porte bien son nom, est une option solide. Ce n&rsquo;est pas aussi avanc\u00e9 que certains autres plugins ici, mais il pr\u00e9sente quelques avantages et un prix beaucoup plus bas.<\/p>\n<p>Ce plugin ajoute un syst\u00e8me de support enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 directement dans votre tableau de bord WordPress. Cela signifie que vous n&rsquo;avez jamais \u00e0 quitter l&rsquo;interface d&rsquo;administration pour aider vos clients. Il permet \u00e9galement de garder les informations de commande du client facilement disponibles.<\/p>\n<p>Il existe un nombre surprenant d&rsquo;options de configuration disponibles, mais la fonctionnalit\u00e9 est assez simple. Les clients ouvrent des tickets sur le site et re\u00e7oivent un flux de type e-mail pour la conversation. Vous pouvez \u00e9galement configurer des <a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/comment-envoyer-des-notifications-de-nouvelle-publication-avec-wordpress\/\" title=\"notifications\">notifications<\/a> par <a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/comment-envoyer-des-notifications-de-nouvelle-publication-avec-wordpress\/\" title=\"e-mail\">e-mail<\/a> afin qu&rsquo;ils puissent lire votre r\u00e9ponse et revenir sur votre site pour r\u00e9pondre.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/wc-support-ticket-system\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">En savoir plus\u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>3 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/zendesk-woocommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Prise en charge de Zendesk pour WooCommerce<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/zendesk-woocommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-216566-6171a567698d1.png\" alt=\"Les 5 meilleurs plugins de syst\u00e8me de tickets de support WooCommerce pour des clients plus heureux\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/zendesk-woocommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Voir le plugin maintenant<\/a><\/p>\n<h4>Description du plug-in<\/h4>\n<p>Zendesk est une plate-forme de service client populaire depuis des ann\u00e9es. Au fur et \u00e0 mesure que le support client a \u00e9volu\u00e9, ils ont maintenu leur logiciel \u00e0 jour et adapt\u00e9 avec le temps. Avec Zendesk, vous disposez de toutes sortes d&rsquo;outils pour cr\u00e9er une exp\u00e9rience client exceptionnelle, notamment un chat en direct, des tickets par e-mail et <a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/les-7-meilleurs-themes-de-base-de-connaissances-wordpress-pour-2021\/\" title=\"des bases de connaissances en libre-service\">des bases de connaissances en libre-service<\/a>.<\/p>\n<p>Avec le plugin Zendesk Support for WooCommerce, vous obtenez une parit\u00e9 compl\u00e8te des donn\u00e9es avec Zendesk et WooCommerce. Pendant que vous assistez un client, vous pouvez consulter ses commandes en cours et ant\u00e9rieures. Cela les aide \u00e9norm\u00e9ment \u00e0 r\u00e9soudre tous les probl\u00e8mes auxquels ils sont confront\u00e9s avec leur commande.<\/p>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que ce plugin int\u00e8gre principalement les deux services, vous voudrez examiner Zendesk avant d&rsquo;acheter ce plugin pour vous assurer qu&rsquo;il s&rsquo;agit du bon syst\u00e8me de tickets d&rsquo;assistance pour votre entreprise de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/zendesk-woocommerce\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">En savoir plus\u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>4 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/fast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">RAPIDE<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/fast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-216566-6171a569ed91b.png\" alt=\"Les 5 meilleurs plugins de syst\u00e8me de tickets de support WooCommerce pour des clients plus heureux\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/fast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Voir le plugin maintenant<\/a><\/p>\n<h4>Description du plug-in<\/h4>\n<p>Bien qu&rsquo;il ne soit pas d\u00e9velopp\u00e9 sp\u00e9cifiquement pour WooCommerce, le plug-in de ticket d&rsquo;assistance FAST WordPress est compl\u00e8tement int\u00e9gr\u00e9 au plug-in eCommerce.<\/p>\n<p>Ce plugin est une autre excellente option pour ceux qui cherchent \u00e0 int\u00e9grer un service d&rsquo;assistance sur leur site. Les clients soumettront un formulaire sur votre site Web pour ouvrir un ticket, et vous pourrez r\u00e9pondre \u00e0 partir du tableau de bord d&rsquo;administration.<\/p>\n<p>Par rapport au plugin WooCommerce Support Ticket System, FAST a un design plus agr\u00e9able et les param\u00e8tres disponibles sont similaires, mais pr\u00e9sent\u00e9s de mani\u00e8re plus g\u00e9rable. L&rsquo;int\u00e9gration avec WooCommerce n&rsquo;est pas aussi avanc\u00e9e et le prix est un peu plus \u00e9lev\u00e9, mais de nombreux propri\u00e9taires de magasins de commerce \u00e9lectronique trouveront que FAST est la meilleure solution pour leur site en raison de la conception et de l&rsquo;int\u00e9gration de WordPress.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/fast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">En savoir plus\u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>5 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/totaldesk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">TotalDesk<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/totaldesk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-216566-6171a56c62666.png\" alt=\"Les 5 meilleurs plugins de syst\u00e8me de tickets de support WooCommerce pour des clients plus heureux\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/totaldesk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Voir le plugin maintenant<\/a><\/p>\n<h4>Description du plug-in<\/h4>\n<p>La derni\u00e8re option ici est un peu comme FAST dans la mesure o\u00f9 elle est con\u00e7ue pour tous les sites Web WordPress et comprend l&rsquo;int\u00e9gration de WooCommerce.<\/p>\n<p>TotalDesk a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u comme une solution compl\u00e8te de portail de service client. Il existe un syst\u00e8me de billetterie, mais bien plus encore. TotalDesk ajoute \u00e9galement un <a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/top-8-des-meilleurs-plugins-de-chat-wordpress-pour-2020\/\" title=\"chat en direct\">chat en direct<\/a>, une base de connaissances et des notifications par e-mail \u00e0 votre site.<\/p>\n<p>Le plug-in TotalDesk dispose \u00e9galement d&rsquo;une fonction de rapport pour vous aider \u00e0 suivre les performances et le taux de r\u00e9ussite de votre syst\u00e8me de support client.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/totaldesk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">En savoir plus\u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quel syst\u00e8me de soutien est le meilleur ?<\/h2>\n<p>Son prix est plus \u00e9lev\u00e9, mais <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/richpanel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Richpanel a une<\/a> longueur d&rsquo;avance sur la concurrence. Si vous voulez une exp\u00e9rience client de classe mondiale, c&rsquo;est votre meilleure option.<\/p>\n<p>Si vous voulez un plugin moins cher pour ajouter un syst\u00e8me de tickets dans votre tableau de bord WordPress, alors vous ne pouvez pas battre <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/wc-support-ticket-system\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">WooCommerce Support Ticket System<\/a>. Il est hautement configurable et fonctionne exactement comme vous le souhaitez.<\/p>\n<p>Alors que nous parlons du support client, il convient \u00e9galement de noter que l&rsquo;ajout du <a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/les-5-meilleurs-plugins-de-suivi-des-commandes-woocommerce-identifiants-de-suivi-integres\/\" title=\"suivi des commandes\">suivi des commandes<\/a> pour vos clients r\u00e9duira les demandes redondantes concernant l&rsquo;\u00e9tat de leurs livraisons.<\/p>\n<p>Avez-vous des questions sur ces plugins de syst\u00e8me de ticket de support pour WooCommerce? Si oui, laissez un commentaire ci-dessous.<\/p>\n<p>Merci d&rsquo;avoir lu!<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Source d&rsquo;enregistrement:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.competethemes.com\" class=\"external external_icon\">www.competethemes.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Offrez une exp\u00e9rience client premium comme Amazon en ajoutant l&rsquo;un de ces plugins de syst\u00e8me de ticket d&rsquo;assistance WooCommerce \u00e0 votre site Web de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":258254,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[518],"tags":[844],"class_list":["post-232344","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-explorez-woocommerce","tag-affiai-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/232344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=232344"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/232344\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/258254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=232344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=232344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=232344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}