Bien qu’ils proposent 5 produits distincts pour les petites entreprises, nous examinerons en particulier leurs outils de prise de<\/a> rendez-vous et de planification en ligne<\/a>.<\/p>\n Avec leurs outils de planification, vous pouvez cr\u00e9er un calendrier personnalis\u00e9 avec les services que vous proposez et les plages horaires disponibles. Les visiteurs peuvent ensuite s\u00e9lectionner l’heure et le jour o\u00f9 ils souhaitent prendre rendez-vous avec vous.<\/p>\n Il y a un essai gratuit de 14 jours<\/a> si vous souhaitez les tester sur votre site.<\/p>\n Avant de plonger dans le logiciel lui-m\u00eame, voici comment ces outils peuvent profiter \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n Si vous prenez toujours des appels t\u00e9l\u00e9phoniques pour planifier des rendez-vous, portez une attention particuli\u00e8re \u00e0 cette section suivante.<\/p>\n Il y a trois avantages principaux \u00e0 ajouter la prise de rendez-vous<\/a> sur le site Web de votre petite entreprise.<\/p>\n Vous \u00eates peut-\u00eatre habitu\u00e9 \u00e0 recevoir des appels de nouveaux clients pour planifier des rendez-vous. Cela n\u00e9cessite de garder quelqu’un disponible pour r\u00e9pondre aux appels \u00e0 tout moment.<\/p>\n Le logiciel de planification offre aux visiteurs de votre site un calendrier visuel qu’ils peuvent utiliser pour prendre des rendez-vous. Cela \u00e9vite les conflits de planification et automatise \u00e9galement le processus pour vous.<\/p>\n Une fois qu’un client planifie un rendez-vous, ses coordonn\u00e9es sont enregistr\u00e9es dans l’application vCita. Vous pouvez envoyer des e-mails ou des SMS de suivi automatis\u00e9s pour confirmer leur rendez-vous et leur rappeler.<\/p>\n Les messages de suivi peuvent r\u00e9duire consid\u00e9rablement le risque que les clients oublient la visite pr\u00e9vue et la manquent.<\/p>\n Tous les membres de votre \u00e9quipe peuvent se connecter et consulter le calendrier des rendez-vous. Cela permet \u00e0 tout le monde d’\u00eatre sur la m\u00eame longueur d’onde afin que vous soyez pr\u00eat pour chaque visite client.<\/p>\n Maintenant que vous savez pourquoi la r\u00e9servation en ligne peut aider votre entreprise, parlons de la fa\u00e7on dont tout cela s’articule.<\/p>\n L’acquisition et la gestion de clients sur votre site Web se heurtent \u00e0 deux d\u00e9fis.<\/p>\n Tout d’abord, vous devez trouver un moyen pour les visiteurs de prendre rendez-vous sur votre site.<\/p>\n Deuxi\u00e8mement, vous avez besoin d’un moyen de g\u00e9rer vos clients et leurs rendez-vous.<\/p>\n L’application vCita comprend des outils pour g\u00e9rer vos clients ainsi que vos services et rendez-vous. Dans cette revue, nous examinerons principalement comment vous pouvez utiliser le plugin WordPress vCita pour connecter l’application \u00e0 votre site.<\/p>\n Le plugin vCita WordPress<\/a> est gratuit \u00e0 installer et simplifie l’int\u00e9gration avec leur application.<\/p>\n Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger le plugin sur wordpress.org<\/a> ou le rechercher par nom dans votre menu Plugins.<\/p>\n Avec le plugin de prise de rendez-vous vCita, vous pouvez inclure quatre types diff\u00e9rents de formulaires de g\u00e9n\u00e9ration de leads sur votre site. Ces diff\u00e9rents formulaires permettent \u00e0 vos visiteurs d’acc\u00e9der \u00e0 votre calendrier de rendez-vous qu’ils peuvent utiliser pour planifier eux-m\u00eames une visite.<\/p>\n \u00c9tant donn\u00e9 que le plugin se synchronise avec l’application, tous les visiteurs de votre site qui planifient des rendez-vous seront automatiquement ajout\u00e9s \u00e0 vCita o\u00f9 vous aurez un acc\u00e8s complet au CRM et \u00e0 d’autres outils pr\u00e9cieux.<\/p>\n Avant de passer aux quatre outils d’acquisition, parlons de l’\u00e9l\u00e9phant dans la pi\u00e8ce.<\/p>\n Le plugin vCita a recueilli un bon nombre d’avis 1 \u00e9toile. J’ai parcouru ces critiques pour d\u00e9couvrir ce qui n’allait pas, et elles proviennent presque enti\u00e8rement d’utilisateurs de WordPress qui ont trouv\u00e9 le plugin et s’attendaient \u00e0 obtenir toutes les fonctionnalit\u00e9s gratuitement.<\/p>\n Je peux comprendre avec eux que de nombreux plugins sur wordpress.org sont vraiment gratuits, et vCita pourrait annoncer plus clairement dans la description qu’il n\u00e9cessite un compte vCita payant pour obtenir toutes les fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n Dans le m\u00eame temps, qui s’attend vraiment \u00e0 obtenir gratuitement un puissant outil de prise de rendez-vous client et de g\u00e9n\u00e9ration de leads? S’ils vous aident \u00e0 attirer de nouveaux clients et \u00e0 r\u00e9duire les frais g\u00e9n\u00e9raux, pourquoi ne seriez-vous pas pr\u00eat \u00e0 les payer pour cela\u00a0?<\/p>\n La plupart des autres critiques concernant leur plugin sont positives et expliquent pourquoi les propri\u00e9taires d’entreprise trouvent une grande valeur dans leur produit.<\/p>\n Avec cela \u00e0 l’\u00e9cart, plongeons-nous dans le plugin\u00a0!<\/p>\n Lorsque vous installez le plugin vCita, vous trouverez un nouvel \u00e9l\u00e9ment de menu de niveau sup\u00e9rieur ajout\u00e9 \u00e0 votre tableau de bord d’administration WP.<\/p>\n En tant qu’outil de prise de rendez-vous, la fonctionnalit\u00e9 la plus importante incluse dans le plugin est le calendrier. Vous pouvez acc\u00e9der au calendrier en cliquant sur l’un des liens mis en \u00e9vidence ici\u00a0:<\/p>\n Dans le menu Calendrier, vous pouvez tout modifier sur le calendrier, de vos heures d’ouverture \u00e0 la couleur et \u00e0 la marque du calendrier.<\/p>\n L’aper\u00e7u sur le c\u00f4t\u00e9 droit vous montre \u00e0 quoi il ressemblera sur votre site, et il est enti\u00e8rement interactif afin que vous puissiez le tester.<\/p>\n La section Param\u00e8tres sur la gauche comprend toutes les options de personnalisation dont chacune vous liera \u00e0 une page de l’application vCita. Par exemple, si je clique sur le lien Ajouter\/Modifier des services, je suis redirig\u00e9 vers cette page de mon compte o\u00f9 je peux personnaliser les services que je propose \u00e0 mes clients.<\/p>\n C’est pourquoi un compte vCita actif est un aspect essentiel de l’utilisation de leur plugin. Leur interface est bien mieux adapt\u00e9e \u00e0 ce type de travail et il est plus facile \u00e0 \u00e9diter l\u00e0-bas que dans l’interface WordPress.<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement passer de l’aper\u00e7u du calendrier \u00e0 l’aper\u00e7u du menu Service.<\/p>\n Si vous proposez plus d’un type de service, les visiteurs verront cette interface pour s\u00e9lectionner un service avant de consulter le calendrier.<\/p>\n Le calendrier est le c\u0153ur de ce produit et l’\u00e9l\u00e9ment le plus important \u00e0 personnaliser. Une fois que vous avez configur\u00e9 le calendrier exactement comme vous le souhaitez, vous pouvez utiliser les quatre outils de g\u00e9n\u00e9ration de leads fournis dans ce plugin.<\/p>\n De retour dans le menu principal ajout\u00e9 par le plugin, vous pouvez consulter les quatre outils de g\u00e9n\u00e9ration de leads.<\/p>\n Commen\u00e7ons par Active Engage qui est mon pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 parmi le groupe.<\/p>\n La fonction Active Engage vous permet d’ajouter une petite fen\u00eatre contextuelle en bas de l’\u00e9cran. Certaines personnes appellent cela un "slide-in".<\/p>\n Voici \u00e0 quoi ressemble la configuration la plus basique\u00a0:<\/p>\n Les visiteurs peuvent cliquer sur le bouton Planifier maintenant et ils seront directement dirig\u00e9s vers le calendrier de rendez-vous h\u00e9berg\u00e9 par vCita.<\/p>\n Dans la barre lat\u00e9rale, vous pouvez voir les six actions diff\u00e9rentes qui peuvent \u00eatre ajout\u00e9es. Si vous les activez, des boutons flottants suppl\u00e9mentaires seront inclus au-dessus du formulaire\u00a0:<\/p>\n Si vous ajoutez une ou plusieurs actions, vous verrez une nouvelle ic\u00f4ne de menu s’afficher et si les visiteurs la survolent, ils verront ces m\u00eames actions disponibles.<\/p>\n Il y a aussi un style en ligne que je pr\u00e9f\u00e8re personnellement car il place tous les boutons d’action au m\u00eame endroit que le bouton de planification.<\/p>\n Avec de nombreuses actions ajout\u00e9es, le formulaire peut devenir un peu volumineux, mais le bouton de planification est le principal attrait et fonctionne tr\u00e8s bien lorsqu’il est utilis\u00e9 seul ou avec d’autres actions.<\/p>\n Outre les actions du portail, vous pouvez \u00e9galement personnaliser le texte d’invitation. Cela inclut la possibilit\u00e9 de modifier le texte du titre, le paragraphe en dessous et le texte du bouton.<\/p>\n L’option de personnalisation la plus int\u00e9ressante ici est la possibilit\u00e9 de modifier l’action associ\u00e9e au bouton principal. Vous pouvez le modifier pour passer un appel, effectuer un paiement ou toute autre action disponible.<\/p>\n Par d\u00e9faut, le formulaire Active Engage affiche uniquement un onglet bleu en bas de l’\u00e9cran. Vous pouvez le laisser ainsi ou choisir de l’\u00e9tendre apr\u00e8s un nombre fixe de secondes.<\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement choisir d’afficher le formulaire sur mobile et sur ordinateur individuellement.<\/p>\n Conseil de pro\u00a0:<\/strong> nous utilisons un formulaire contextuel pour collecter les adresses e-mail sur le blog ici \u00e0 Compete Themes, et j’ai constat\u00e9 que 14 secondes est l’endroit id\u00e9al qui conduit au plus grand nombre d’inscriptions.<\/p>\n \u00c0 premi\u00e8re vue, il semble qu’il n’y ait qu’une seule option de couleur disponible dans cette section. Cependant, vous pouvez cliquer sur le lien pour cr\u00e9er un nouveau th\u00e8me qui vous donnera acc\u00e8s \u00e0 tous les contr\u00f4les de couleur et de police du formulaire.<\/p>\n C’est un aper\u00e7u complet de la fonctionnalit\u00e9 Active Engage et de la fa\u00e7on dont vous pouvez la personnaliser pour qu’elle fonctionne pour votre entreprise.<\/p>\n J’aime particuli\u00e8rement cet outil car vous pouvez l’afficher imm\u00e9diatement sur l’ensemble de votre site. Vous ne savez jamais exactement quand quelqu’un sera pr\u00eat \u00e0 entrer en contact, il est donc agr\u00e9able d’avoir ce formulaire disponible \u00e0 tout moment.<\/p>\n De plus, cela ne prend que quelques minutes pour le configurer et obtenir plus de prospects avec lui. Cela devrait g\u00e9n\u00e9rer un excellent retour sur investissement sur votre site.<\/p>\n Vous avez probablement d\u00e9j\u00e0 un formulaire de contact sur votre site.<\/p>\n Bien qu’il existe de nombreux plugins de formulaire<\/a> de contact<\/a> disponibles pour WordPress, l’avantage d’utiliser celui disponible sur vCita est que vos contacts seront stock\u00e9s dans leur application.<\/p>\n Au lieu de simplement afficher le contact dans votre bo\u00eete de r\u00e9ception, vous aurez un profil pour lui dans vCita o\u00f9 vous pourrez dialoguer avec lui en utilisant tous les autres outils disponibles.<\/p>\n Le formulaire de contact est assez simple et facile \u00e0 utiliser. Voici un aper\u00e7u de la configuration de base\u00a0:<\/p>\n Comme vous pouvez le voir, quatre mod\u00e8les diff\u00e9rents sont disponibles. Ces conceptions alternatives vous permettent d’inclure \u00e0 la place une photo ou un logo et un gros bouton menant au calendrier de prise de rendez-vous.<\/p>\n Vous pouvez choisir les formulaires que vous souhaitez inclure dans le formulaire.<\/p>\n Et vous pouvez \u00e9galement personnaliser les couleurs et les polices avec un ensemble d’options similaire disponible dans l’outil Active Engage.<\/p>\n Avec l’outil Active Engage, vous pouvez simplement l’activer sur toutes les pages. De toute \u00e9vidence, le formulaire de contact doit \u00eatre int\u00e9gr\u00e9 dans une page, et voici comment proc\u00e9der.<\/p>\n Il existe deux mani\u00e8res diff\u00e9rentes d’ajouter le formulaire de contact.<\/p>\n Tout d’abord, vous pouvez revenir \u00e0 la page principale ajout\u00e9e par le plugin et l’activer ici\u00a0:<\/p>\n Une fois activ\u00e9, vous trouverez une nouvelle page \u00ab\u00a0Nous contacter\u00a0\u00bb ajout\u00e9e \u00e0 vos pages. Si vous visitez cette page dans l’\u00e9diteur, vous verrez un seul shortcode pour inclure le formulaire.<\/p>\n Ce syst\u00e8me est un peu d\u00e9routant jusqu’\u00e0 ce que vous compreniez comment l’utiliser. Sur mon propre site, je laisserais la page de contact d\u00e9sactiv\u00e9e et ins\u00e9rerais simplement le shortcode dans ma page de contact existante \u00e0 la place de l’ancien formulaire de contact.<\/p>\n Une fois que vous connaissez le shortcode, il ne faut que quelques secondes pour l’ajouter \u00e0 n’importe quelle page de votre site. Et comme il existe un shortcode, vous pouvez ajouter le formulaire de contact \u00e0 autant de pages ou de publications que vous le souhaitez.<\/p>\n Si votre site a une barre lat\u00e9rale, vous aimerez peut-\u00eatre ce widget pour ajouter une autre fa\u00e7on pour les visiteurs de planifier un rendez-vous.<\/p>\n L’option de la barre lat\u00e9rale de vCita vous offre un ensemble d’options de personnalisation similaire \u00e0 celui des autres outils de g\u00e9n\u00e9ration de leads que nous avons d\u00e9j\u00e0 examin\u00e9s.<\/p>\n Comme vous pouvez le voir, il existe une approche plus personnalis\u00e9e avec ce widget. Vous avez la possibilit\u00e9 d’ajouter un portrait et votre nom ou le nom de votre entreprise.<\/p>\n Comme les autres outils, vous pouvez personnaliser le texte qui s’affiche ainsi que les couleurs et les polices.<\/p>\n Bien que cette fonctionnalit\u00e9 s’appelle la barre lat\u00e9rale, vous pouvez ajouter ce widget \u00e0 n’importe quelle zone de widget fournie par votre th\u00e8me.<\/p>\n Voici un exemple du widget ajout\u00e9 dans la zone de widget de la barre lat\u00e9rale principale ajout\u00e9e par le th\u00e8me Apex<\/a>.<\/p>\n Le widget vCita appara\u00eet toujours dans la section des widgets inactifs en bas du menu Widgets\u00a0:<\/p>\n J’ai trouv\u00e9 cela \u00e9trange car les widgets s’affichent normalement dans la section Widgets disponibles \u00e0 moins qu’ils ne soient d\u00e9j\u00e0 ajout\u00e9s et supprim\u00e9s, mais vous pouvez tout de m\u00eame l’inclure dans vos zones de widgets.<\/p>\n Le dernier outil ajout\u00e9 par le plugin vous donne une page d\u00e9di\u00e9e pour afficher le formulaire du calendrier.<\/p>\n Nous avons d\u00e9j\u00e0 couvert le calendrier au d\u00e9but de l’examen et comment le personnaliser pour votre entreprise.<\/p>\n Alors que les trois autres outils de g\u00e9n\u00e9ration de leads finissent par utiliser le calendrier, cette derni\u00e8re option vous permet de publier une page d\u00e9di\u00e9e sur votre site avec le calendrier visuel.<\/p>\n Avoir une page sur votre site vers laquelle vous pouvez lier les visiteurs est pratique lors de la promotion de votre site sur d’autres plateformes comme Facebook et Twitter.<\/p>\n Semblable au formulaire de contact, l’activation de cette option ajoute une nouvelle page \u00e0 votre site avec le shortcode ins\u00e9r\u00e9 automatiquement.<\/p>\n Vous pouvez utiliser cette page ou prendre le shortcode et l’ajouter \u00e0 n’importe quelle page ou publication sur laquelle vous souhaitez afficher le calendrier.<\/p>\n Le calendrier de planification est la pi\u00e8ce ma\u00eetresse de l’application et du plug-in propos\u00e9s par vCita, et les avantages sont \u00e9vidents pour les entreprises de services.<\/p>\n Les clients peuvent trouver des cr\u00e9neaux horaires disponibles sans \u00e9puiser vos t\u00e9l\u00e9phones, vous obtenez tous les contacts automatiquement ajout\u00e9s dans un CRM complet<\/a> et vous pouvez rester en contact avec les clients via des e-mails de suivi automatis\u00e9s et des messages texte.<\/p>\n Le plugin WordPress propos\u00e9 par vCita facilite l’ajout du calendrier de r\u00e9servation sur votre site.<\/p>\n Alors qu’ils auraient pu simplement cr\u00e9er une option d’int\u00e9gration de calendrier, ils sont all\u00e9s au-del\u00e0 de ce plugin pour vous aider \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer plus de prospects.<\/p>\n Bien qu’il y ait eu quelques aspects du plugin que j’ai trouv\u00e9 d\u00e9routants \u00e0 utiliser, il offre tous les avantages promis. Si vous n’avez qu’un formulaire de contact pour le moment, ce plugin pourrait g\u00e9n\u00e9rer une \u00e9norme quantit\u00e9 de nouvelles affaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9es \u00e0 partir de votre site Web. Sans oublier que vous gagnerez beaucoup de temps et de maux de t\u00eate dans la gestion de vos rendez-vous.<\/p>\n Vous pouvez vous inscrire et ajouter les quatre outils de g\u00e9n\u00e9ration de leads de ce plugin \u00e0 votre site d’ici la fin de la journ\u00e9e. C’est juste une trop belle opportunit\u00e9 de repousser l’OMI.<\/p>\n Vous pouvez en savoir plus sur vCita ici<\/a> et visiter leur outil de planification ici<\/a> pour vous inscrire et l’essayer sur votre site WordPress.<\/p>\n Si vous avez des questions sur le formulaire de r\u00e9servation ou le plugin de calendrier, postez vos commentaires ci-dessous.<\/p>\n![\"Le](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-215707-61719d329f29d.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Le](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-215707-61719d350e7d5.png\")
<\/a><\/p>\nLes avantages d’un logiciel de planification<\/h3>\n
Automatiser la prise de rendez-vous<\/h4>\n
R\u00e9duisez les annulations et les non-pr\u00e9sentations<\/h4>\n
Synchronisez-vous avec toute votre \u00e9quipe<\/h4>\n
Comment obtenir plus de clients avec vCita<\/h2>\n
Le plugin WordPress vCita<\/h3>\n
<\/a><\/p>\n
Critiques mitig\u00e9es?<\/h3>\n
Pr\u00e9sentation du plugin<\/h3>\n
Le calendrier des horaires<\/h3>\n
Les 4 outils de g\u00e9n\u00e9ration de leads<\/h3>\n
Engagement actif<\/h3>\n
Personnaliser le texte<\/h4>\n
Personnaliser quand il s’affiche<\/h4>\n
Personnalisez les couleurs<\/h4>\n
Formulaire de contact<\/h3>\n
Personnaliser le formulaire de contact<\/h4>\n
Comment afficher le formulaire de contact<\/h4>\n
Comment ajouter le widget \u00e0 votre site<\/h4>\n
Page Calendrier de planification<\/h3>\n
R\u00e9servation automatis\u00e9e avec vCita<\/h2>\n
Devriez-vous utiliser vCita pour votre entreprise ?<\/h3>\n