{"id":232781,"date":"2022-01-08T10:36:00","date_gmt":"2022-01-08T07:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/themewp.inform.click\/?p=232781"},"modified":"2022-05-16T10:44:15","modified_gmt":"2022-05-16T07:44:15","slug":"top-5-des-meilleurs-plugins-de-base-de-connaissances-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/top-5-des-meilleurs-plugins-de-base-de-connaissances-wordpress\/","title":{"rendered":"Top 5 des meilleurs plugins de base de connaissances WordPress"},"content":{"rendered":"<p>Connaissez-vous le succ\u00e8s client ?<\/p>\n<p>Il est extr\u00eamement important que les clients utilisent votre produit avec succ\u00e8s. Sinon, ils n&rsquo;auront pas de valeur r\u00e9elle.<\/p>\n<p>Si vos clients r\u00e9ussissent, ils sont plus susceptibles de recommander votre produit \u00e0 d&rsquo;autres et de continuer \u00e0 l&rsquo;utiliser. Ils sont \u00e9galement moins susceptibles de laisser un avis n\u00e9gatif ou de demander un remboursement.<\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi une base de connaissances bien organis\u00e9e est si importante.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;un client est confront\u00e9 \u00e0 un probl\u00e8me qu&rsquo;il ne peut pas r\u00e9soudre, vous souhaitez minimiser ce barrage autant que possible. S&rsquo;ils peuvent localiser rapidement votre base de connaissances et trouver une r\u00e9ponse utile, ils seront de retour sur la voie du succ\u00e8s.<\/p>\n<p>Ajouter une base de connaissances belle et conviviale \u00e0 WordPress est plut\u00f4t facile si vous connaissez les bons outils.<\/p>\n<p>Dans cet article, vous trouverez les cinq meilleurs plugins \u00e0 prendre en compte lors de la cr\u00e9ation d&rsquo;une base de connaissances.<\/p>\n<p>Continuez \u00e0 lire pour trouver les meilleurs choix!<\/p>\n<h2>Plugins de la base de connaissances<\/h2>\n<p>Il y a un m\u00e9lange de plugins premium et gratuits inclus dans cette collection. Quel que soit le prix, ils partagent tous quelques qualit\u00e9s.<\/p>\n<p>Seuls des plugins bien con\u00e7us avec d&rsquo;excellentes critiques de clients ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s. Tous les plugins mal not\u00e9s ou d\u00e9routants ont \u00e9t\u00e9 tri\u00e9s et exclus de cette liste.<\/p>\n<p>Voici les meilleurs choix pour les meilleurs plugins WordPress de base de connaissances.<\/p>\n<hr \/>\n<ul>\n<li>\n<h3>1 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/heroic-knowledge-base\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">base de connaissances h\u00e9ro\u00efque<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/heroic-knowledge-base\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-211897-61715631ac7e6.png\" alt=\"Top 5 des meilleurs plugins de base de connaissances WordPress\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/heroic-knowledge-base\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Voir le plugin maintenant<\/a><\/p>\n<h4>Description du plug-in<\/h4>\n<p>Heroic Knowledge Base a le m\u00e9lange parfait de fonctionnalit\u00e9s pour garder le plugin simple tout en offrant de nombreuses possibilit\u00e9s de personnalisation.<\/p>\n<p>Ce plugin de base de connaissances a \u00e9t\u00e9 soigneusement con\u00e7u pour s&rsquo;int\u00e9grer \u00e0 n&rsquo;importe quel th\u00e8me. Il aura l&rsquo;air g\u00e9nial quel que soit le mod\u00e8le que vous utilisez actuellement. La page d&rsquo;accueil de la base de connaissances peut inclure autant de cat\u00e9gories diff\u00e9rentes que vous le souhaitez. Chaque cat\u00e9gorie a une section avec quelques articles et un lien vers la collection compl\u00e8te d&rsquo;articles dans cette cat\u00e9gorie. Dans l&rsquo;ensemble, l&rsquo;architecture de la base de connaissances est facile \u00e0 comprendre et \u00e0 naviguer pour les clients.<\/p>\n<p>En plus d&rsquo;\u00eatre beau et facile \u00e0 personnaliser, Heroic Knowledge Base est con\u00e7u pour aider vos clients \u00e0 r\u00e9ussir. La barre de recherche fournit des r\u00e9sultats en direct au fur et \u00e0 mesure que les utilisateurs tapent et les clients peuvent laisser des commentaires sur n&rsquo;importe quel article, afin que vous sachiez lesquels sont les plus (ou les moins) efficaces.<\/p>\n<p>Une autre fonctionnalit\u00e9 impressionnante de ce plugin premium est l&rsquo;analyse int\u00e9gr\u00e9e. Savoir quels articles sont lus et comment ils sont \u00e9valu\u00e9s est extr\u00eamement utile pour am\u00e9liorer votre base de connaissances afin de mieux servir vos clients.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/heroic-knowledge-base\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">En savoir plus\u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>2 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/helpie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Aide<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/helpie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-211897-61715633a3cb7.png\" alt=\"Top 5 des meilleurs plugins de base de connaissances WordPress\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/helpie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Voir le plugin maintenant<\/a><\/p>\n<h4>Description du plug-in<\/h4>\n<p>Helpie est un plugin de base de connaissances avanc\u00e9 et premium pour WordPress. Il est assez flexible et comprend un ensemble fantastique de fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<p>Avec Helpie, les utilisateurs obtiendront des r\u00e9sultats automatiques extraits de votre base de connaissances lorsqu&rsquo;ils saisiront des requ\u00eates dans la barre de recherche. Chaque article peut avoir une table des mati\u00e8res qui est g\u00e9n\u00e9r\u00e9e automatiquement et facilite la navigation dans la publication. Les articles ont \u00e9galement des boutons qui permettent aux clients de fournir des commentaires, et vous aurez acc\u00e8s \u00e0 un tableau de bord qui comprend des informations telles que les notes que vos articles re\u00e7oivent.<\/p>\n<p>Une chose que vous pourriez aimer chez Helpie est toute la vari\u00e9t\u00e9 de conception. Si vous cliquez sur le bouton ci-dessus pour le visiter, vous verrez des d\u00e9mos pour une FAQ de base, un <a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/les-8-meilleurs-themes-de-wiki-wordpress\/\" title=\"site wiki\">site wiki<\/a> et une base de connaissances classique. En fait, cette fonctionnalit\u00e9 est aliment\u00e9e par un <a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/les-5-meilleurs-plugins-de-faq-woocommerce-qui-stimuleront-vos-ventes\/\" title=\"plugin FAQ\">plugin FAQ<\/a> suppl\u00e9mentaire fourni avec Helpie afin que vous puissiez publier \u00e0 la fois une FAQ et une base de connaissances compl\u00e8te.<\/p>\n<p>La derni\u00e8re fonctionnalit\u00e9 qui distingue Helpie est l&rsquo;\u00e9diteur frontal. Au lieu d&rsquo;utiliser l&rsquo;\u00e9diteur classique ou l&rsquo;\u00e9diteur Gutenberg, vous pouvez \u00e9diter vos articles tout en les visualisant sur votre site. C&rsquo;est une fonctionnalit\u00e9 int\u00e9ressante et vous appr\u00e9cierez peut-\u00eatre ce nouveau flux de travail de cr\u00e9ation de contenu.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/helpie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">En savoir plus\u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>3 <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/echo-knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Base de connaissances Echo<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/echo-knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-211897-617156359f153.png\" alt=\"Top 5 des meilleurs plugins de base de connaissances WordPress\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/echo-knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Voir le plugin maintenant<\/a><\/p>\n<h4>Description du plug-in<\/h4>\n<p>Si vous recherchez une solution simple et gratuite pour cr\u00e9er une base de connaissances avec WordPress, faites d&rsquo;Echo Knowledge Base le premier plugin que vous envisagez.<\/p>\n<p>Ce plugin gratuit est construit de mani\u00e8re intelligente. Il ajoute un nouveau type de publication pour la publication d&rsquo;articles d&rsquo;aide, vous verrez donc un nouveau menu ajout\u00e9 \u00e0 votre administrateur WordPress appel\u00e9 &quot;Base de connaissances&quot;.<\/p>\n<p>Echo Knowledge Base cr\u00e9e une page d&rsquo;accueil de la base de connaissances o\u00f9 se trouvent tous les articles. Les visiteurs peuvent naviguer dans les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories que vous cr\u00e9ez \u00e0 partir de la page d&rsquo;accueil ou utiliser la barre de recherche. La recherche est m\u00eame aliment\u00e9e par Ajax, ce qui signifie qu&rsquo;elle peut afficher des r\u00e9sultats au fur et \u00e0 mesure que les visiteurs tapent.<\/p>\n<p>Quant \u00e0 la personnalisation du style de la base de connaissances, il existe un \u00e9diteur de style int\u00e9gr\u00e9 au menu des param\u00e8tres. En parlant de cela, vous avez le choix entre 16 skins pr\u00e9d\u00e9finis et un \u00e9diteur de mise en page visuel qui vous permet de pr\u00e9visualiser vos modifications au fur et \u00e0 mesure que vous les apportez.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/echo-knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">En savoir plus\u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>4 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/minervakb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">MinervaKB<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/minervakb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-211897-61715637d5cb0.png\" alt=\"Top 5 des meilleurs plugins de base de connaissances WordPress\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/minervakb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Voir le plugin maintenant<\/a><\/p>\n<h4>Description du plug-in<\/h4>\n<p>MinvervaKB est un plugin puissant et hautement personnalisable pour cr\u00e9er une base de connaissances. Voici ce qu&rsquo;il peut faire\u2026<\/p>\n<p>Premi\u00e8rement, il existe deux styles principaux disponibles. Cette conception de base de connaissances classique est plut\u00f4t minimaliste et fonctionnerait bien pour la plupart des entreprises. Cependant, si vous voulez quelque chose d&rsquo;un peu plus flashy, la variante de style moderne pr\u00e9sente un design color\u00e9 et des ic\u00f4nes mises \u00e0 jour pour chaque cat\u00e9gorie.<\/p>\n<p>Comme vous pouvez vous y attendre en consultant d&rsquo;autres plugins ici, la barre de recherche est compatible Ajax afin que vos clients obtiennent des r\u00e9sultats en direct au fur et \u00e0 mesure qu&rsquo;ils tapent. De plus, la barre de recherche propose sept th\u00e8mes diff\u00e9rents pour adapter son style \u00e0 votre marque. Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de personnaliser le reste de la conception de la base de connaissances, vous avez le choix parmi plus de 500 options \u00e9tonnantes.<\/p>\n<p>En prime, MinervaKB est livr\u00e9 avec un plugin pour ajouter des FAQ \u00e9l\u00e9gantes \u00e0 votre site. Il s&rsquo;int\u00e8gre \u00e9galement \u00e0 des plugins premium tels que Visual Composer qui permet la cr\u00e9ation de pages par glisser-d\u00e9poser.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/minervakb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">En savoir plus\u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>5 <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-knowledgebase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Base de connaissances tr\u00e8s simple<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-knowledgebase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-211897-61715639e6d1b.png\" alt=\"Top 5 des meilleurs plugins de base de connaissances WordPress\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-knowledgebase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Voir le plugin maintenant<\/a><\/p>\n<h4>Description du plug-in<\/h4>\n<p>Commen\u00e7ons par l&rsquo;\u00e9vidence.<\/p>\n<p>Le plugin Very Simple Knowledge Base est, eh bien, simple! Si vous recherchez un plugin gratuit pour ajouter rapidement une base de connaissances \u00e0 votre site, c&rsquo;est la meilleure solution.<\/p>\n<p>Vos messages seront utilis\u00e9s comme articles pour la base de connaissances lors de l&rsquo;utilisation de ce plugin. Ce ne sera pas un probl\u00e8me pour un site de support d\u00e9di\u00e9, mais cela signifie que vous ne pouvez pas l&rsquo;utiliser directement sur un site WP qui a d\u00e9j\u00e0 des articles de blog. Cela dit, vous pouvez ajouter assez facilement un type de publication personnalis\u00e9 avec le plug-in d&rsquo; <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/custom-post-type-ui\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">interface utilisateur Custom Post Type<\/a>, puis utiliser le type de publication personnalis\u00e9 au lieu de publications.<\/p>\n<p>La base de connaissances tr\u00e8s simple fournit un shortcode personnalisable pour la sortie du contenu de la base de connaissances. C&rsquo;est assez simple, mais vous obtenez un bon degr\u00e9 de contr\u00f4le. Un widget est \u00e9galement disponible pour afficher une liste de vos articles d&rsquo;assistance.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-knowledgebase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">En savoir plus\u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Quel plugin de base de connaissances vous convient le mieux\u00a0?<\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/heroic-knowledge-base\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Heroic Knowledge Base<\/a> obtient la premi\u00e8re recommandation car elle pr\u00e9sente un excellent \u00e9quilibre entre fonctionnalit\u00e9s pratiques et design exceptionnel.<\/p>\n<p>Si vous voulez quelque chose d&rsquo;encore plus flexible et personnalisable, consultez <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/helpie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Helpie<\/a>. Il poss\u00e8de un nombre extraordinaire de fonctionnalit\u00e9s pour styliser et perfectionner votre base de connaissances.<\/p>\n<p>Si vous avez un budget limit\u00e9, <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/echo-knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Echo Knowledge Base<\/a> est la meilleure solution gratuite disponible.<\/p>\n<p>Vous avez une question sur l&rsquo;un de ces plugins de base de connaissances WordPress ou sur la fa\u00e7on d&rsquo;utiliser WordPress? Postez dans la section commentaires ci-dessous.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Source d&rsquo;enregistrement:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.competethemes.com\" class=\"external external_icon\">www.competethemes.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aidez vos clients \u00e0 r\u00e9ussir ! Construisez une base de connaissances belle et conviviale pour votre site en utilisant l&rsquo;un de ces meilleurs plugins WordPress.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":258577,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[538],"tags":[844],"class_list":["post-232781","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-les-meilleurs-plugins-wordpress","tag-affiai-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/232781","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=232781"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/232781\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/258577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=232781"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=232781"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=232781"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}