In che modo le strategie di e-commerce possono attirare nuovi clienti?

Ottenere nuovi clienti è una sfida per ogni azienda online. C’è stato un tempo in cui lo sviluppo di applicazioni web per i clienti era sufficiente per garantire un flusso costante di nuovi clienti, ma ora le cose sono cambiate. Hai bisogno di una chiara strategia di e-commerce per assicurarti che il tuo traffico online aumenti costantemente per mantenere la tua quota di mercato.

Ecco 5 modi in cui le strategie di e-commerce possono aiutare la tua azienda ad attirare nuovi clienti.

Mirare ai clienti giusti

Al giorno d’oggi, nessuna azienda può aspettarsi di soddisfare un insieme generale di clienti e realizzare un profitto. Le persone sono molto particolari su ciò che vogliono e vogliono perseguire scelte distinte invece di acquisti standard. Ad esempio, se un acquirente sta cercando online un laptop da gioco, ne preferirebbe uno con funzionalità e componenti aggiuntivi extra e mostrargli qualcosa di meno di un laptop da gioco professionale con una tastiera retroilluminata non sarà di aiuto. Con le giuste strategie di e-commerce, puoi indirizzare la nicchia specifica di clienti che puoi servire in modo redditizio.

Questo funziona a più livelli. Ad esempio, il design del tuo sito web può soddisfare i gusti visivi e la sensibilità del tuo mercato di nicchia. Gli aspetti UX e UI possono essere progettati di conseguenza. In secondo luogo, puoi personalizzare la merce del tuo sito web in base alle esigenze peculiari, allo stile di vita e ai livelli di reddito del tuo pubblico di destinazione. Ciò garantirebbe un alto tasso di conversione perché il tuo sito web attirerebbe il gruppo più probabile di nuovi clienti da convertire.

Adattarsi alle loro query di ricerca

È qui che si inserisce la tua strategia SEO. La maggior parte delle volte, le aziende seguono un approccio mirato e cercano di classificarsi per ogni possibile parola chiave sotto il sole. Questo tipo di strategia non funziona mai. Invece, puoi utilizzare strategie e strumenti di e-commerce per identificare il tuo segmento di mercato di nicchia e studiarne i modelli di ricerca.

Prendetevi il tempo per conoscere gli argomenti che stanno cercando in diversi momenti della giornata, della settimana, del mese e dell’anno. Questo ti darà una buona idea delle loro mutevoli esigenze durante l’anno in modo che tu possa modificare la tua strategia SEO di conseguenza. Presta attenzione al fatto che il tuo pubblico di destinazione utilizzi parole chiave a coda corta o a coda lunga. Le loro ricerche sono specifiche per località? Stanno cercando prodotti o soluzioni? Concentrati sul posizionamento delle parole chiave più pertinenti per la tua attività.

Rinnova le descrizioni dei tuoi prodotti

Non lasciare le descrizioni dei tuoi prodotti per l’ultimo minuto. Questa è la sezione più critica del tuo sito web in quanto influenza la decisione del nuovo cliente se acquistare o meno da te. Ricorda, potrebbero esserci altri siti Web che vendono lo stesso prodotto a un prezzo simile. Per distinguerti da loro, le descrizioni dei tuoi prodotti dovrebbero rispondere a domande specifiche o risolvere un problema particolare per il tuo cliente.

Scrivi descrizioni dettagliate, accurate e oneste. Non lasciare nulla all’immaginazione e non aspettarti che il cliente ti contatti per ulteriori informazioni. Non lo faranno. Inoltre, aggiungi fotografie attraenti e realistiche del prodotto in modo che il cliente sappia cosa aspettarsi. Tutto questo fa parte della costruzione di fiducia che va nella costruzione di relazioni con nuovi clienti.

Usa l’email marketing

L’email marketing è uno dei modi migliori per attirare nuovi clienti sul tuo sito web. L’invio di messaggi di posta elettronica nitidi e amichevoli ai potenziali clienti li aiuta a conoscere la tua attività o il tuo prodotto e a risponderti in tempo utile. Questa non è una strategia one-shot in quanto richiede promemoria e rinforzi coerenti.

Puoi offrire campagne sui social media, moduli di iscrizione, eventi online e omaggi per incoraggiare i potenziali clienti a condividere i loro indirizzi e-mail con te. Evita di accedere a elenchi di e-mail di massa poiché la maggior parte di questi contiene collegamenti morti e le persone su questi elenchi stanno già ricevendo tonnellate di e-mail indesiderate ogni giorno. Crea le tue liste e-mail e invia e-mail personalizzate in base alle esigenze specifiche dei tuoi clienti.

Promozioni di vendita

Le promozioni di vendita sono un ottimo modo per convincere nuove persone a provare il tuo prodotto per la prima volta. Puoi offrire campioni gratuiti, sconti sui prezzi o risparmi sui volumi come parte della tua strategia di e-commerce. Puoi anche fare un ulteriore passo avanti impostando un limite allo sconto o limitandolo per un certo periodo di tempo, ad esempio un mese o una settimana. Ciò rende la tua offerta più attraente per il cliente che non vuole perdere questa opportunità limitata.

I social media sono un ottimo posto per lanciare tali promozioni grazie alla capacità delle persone di condividere tali accordi con le persone nelle loro reti.

Conclusione

Esistono infinite strategie di e-commerce che puoi scegliere e personalizzare in base alle tue esigenze aziendali e al profilo del cliente. Ottenere nuovi clienti è una grande sfida al giorno d’oggi, ma con la giusta serie di strategie, puoi assicurarti di soddisfare le loro esigenze nel modo migliore.