Czy wi\u0119c personalizacja jest kluczem do Twojego sukcesu w e-commerce?<\/p>\n
Czy mo\u017cesz odwo\u0142ywa\u0107 si\u0119 do swoich klient\u00f3w po ich nazwach i uzyska\u0107 tak\u0105 sam\u0105 odpowied\u017a?<\/p>\n
Tak!<\/p>\n
Je\u015bli nie zacz\u0105\u0142e\u015b wprowadza\u0107 personalizacji do do\u015bwiadcze\u0144 u\u017cytkownik\u00f3w, mog\u0105<\/a> oni ignorowa\u0107 Tw\u00f3j marketing<\/a>, w zwi\u0105zku z czym tracisz mo\u017cliwo\u015b\u0107 zamkni\u0119cia ich jako p\u0142ac\u0105cych klient\u00f3w.<\/p>\n W rzeczywisto\u015bci, wed\u0142ug Matta Janaway, dyrektora generalnego Marketing Labs<\/a>, \u201ePersonalizacja jest pot\u0119\u017cna. Nie tylko zach\u0119ca to do budowania relacji mi\u0119dzy markami a ich odbiorcami, ale tak\u017ce upewnia klient\u00f3w, \u017ce kupuj\u0105 w\u0142a\u015bciwy produkt \u2013 u\u0142atwiaj\u0105c im wyjmowanie portfeli”.<\/p>\n Oto kilka sposob\u00f3w na dodanie personalizacji do witryny e-commerce.<\/p>\n Projektanci stron internetowych i marketerzy nieustannie staraj\u0105 si\u0119 dotrze\u0107 do klient\u00f3w za pomoc\u0105 wszelkiego rodzaju taktyk zaanga\u017cowania<\/a>.<\/p>\n I, jak powiedzieli\u015bmy wcze\u015bniej\u2026 ludzie lubi\u0105 s\u0142ysze\u0107 w\u0142asne imi\u0119. Ale oni te\u017c lubi\u0105 widzie\u0107 swoje imi\u0119.<\/p>\n Dlaczego wi\u0119c nie znale\u017a\u0107 sposobu na umieszczenie ich nazwy w swojej witrynie?<\/p>\n Kt\u00f3ry wygl\u0105da bardziej osobi\u015bcie?<\/p>\n Oczywi\u015bcie ten, kt\u00f3ry m\u00f3wi \u201eCze\u015b\u0107 Helen!”<\/p>\n I cho\u0107 mo\u017ce si\u0119 to wydawa\u0107 nieistotne, mo\u017cesz zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c o 20%, wspominaj\u0105c \u201eHelen”.<\/p>\n Ale co by by\u0142o, gdyby\u015b m\u00f3g\u0142 uczyni\u0107 do\u015bwiadczenie Helen jeszcze bardziej osobistym?<\/p>\n Sprawiamy, \u017ce dzieci ucz\u0105 si\u0119 historii, \u017ceby wiedzia\u0142y, sk\u0105d pochodzimy, co przezwyci\u0119\u017cyli\u015bmy, aby\u015bmy mogli uczy\u0107 si\u0119 na naszych sukcesach i pora\u017ckach.<\/p>\n Czemu?<\/p>\n Poniewa\u017c historia ma tendencj\u0119 do powtarzania si\u0119.<\/p>\n A twoja klientka Helen prawdopodobnie spojrzy na niekt\u00f3re z tych samych rzeczy, na kt\u00f3re patrzy\u0142a podczas swojej ostatniej wizyty.<\/p>\n Czy wiesz, jak Helen wygl\u0105da\u0142a podczas ostatniej wizyty na Twojej stronie?<\/p>\n Ty nie?<\/p>\n Wtedy nie maksymalizujesz do\u015bwiadczenia klienta,<\/a> a zyski Twojego sklepu cierpi\u0105 z tego powodu.<\/p>\n Nieco ponad 11% klient\u00f3w odczuwa frustracj\u0119 z<\/a> powodu braku spersonalizowanej tre\u015bci. W rzeczywisto\u015bci Helen mo\u017ce czu\u0107 si\u0119 troch\u0119 sfrustrowana, poniewa\u017c nie dostosowujesz do niej swojej witryny.<\/p>\n Za\u0142\u00f3\u017cmy teraz, \u017ce wiesz, jak wygl\u0105da\u0142a Helen, kiedy ostatnio odwiedzi\u0142a Twoj\u0105 witryn\u0119?<\/p>\n Czy kupi\u0142a go podczas ostatniej wizyty?<\/p>\n Je\u015bli nie, czy mo\u017cesz wy\u015bwietli\u0107 to na pierwszej stronie, wraz z kilkoma innymi podobnymi sugestiami?<\/p>\n My\u015blisz, \u017ce tym razem mo\u017ce to sk\u0142oni\u0107 j\u0105 do zakupu?<\/p>\n Mo\u017ce m\u00f3g\u0142by\u015b wy\u015bwietli\u0107 komunikat, kt\u00f3ry m\u00f3wi\u2026<\/p>\n \u201eCze\u015b\u0107 Helen! Podczas ostatniej wizyty ogl\u0105da\u0142e\u015b t\u0119 sp\u00f3dnic\u0119 Maxi. Czy chcesz dzi\u015b dodatkowe 10% zni\u017cki? Oto specjalny kupon \u2013 HELEN10,<\/strong> kt\u00f3ry wygasa dzisiaj.”<\/p>\n Zauwa\u017c, \u017ce nawet kod kuponu jest dostosowany do jej imienia\u2026 BONUS<\/strong>! <\/p>\n Teraz jest du\u017ca szansa, \u017ce \u200b\u200bHelen kupi od Ciebie dzisiaj, poniewa\u017c spersonalizowa\u0142e\u015b dla niej witryn\u0119.<\/p>\n U\u017cywaj\u0105c jej imienia i pami\u0119taj\u0105c, co ostatnio ogl\u0105da\u0142a, czuje si\u0119 doceniona. Dodatkowo da\u0142e\u015b jej dodatkow\u0105 zach\u0119t\u0119 \u2013 10% zni\u017cki \u2013 za bycie wielokrotnym go\u015bciem.<\/p>\n Czy widzisz, gdzie mo\u017ce to jeszcze doprowadzi\u0107 do wi\u0119kszego sukcesu e-commerce?<\/p>\n Nie, nie mo\u017cesz skonsultowa\u0107 si\u0119 z Magic 8-Ball i wiedzie\u0107, co Helen chce kupi\u0107, ale mo\u017cesz zgadywa\u0107.<\/p>\n W rzeczywisto\u015bci Amazon i eBay u\u017cywaj\u0105 predykcyjnych sugestii i\/lub rekomendacji, co stanowi do 30% ich sprzeda\u017cy!<\/p>\n Id\u0105c krok dalej, 50% konsument\u00f3w<\/a> prawdopodobnie przejdzie do innej marki, je\u015bli nie nauczysz si\u0119 przewidywa\u0107 ich potrzeb.<\/p>\n I chocia\u017c nie jeste\u015b Amazonem ani eBayem, spersonalizowanie swoich rekomendacji dla Helen mo\u017ce wzmocni\u0107 twoje relacje z ni\u0105.<\/p>\n Ludzie tacy jak Helen chc\u0105 kupowa\u0107, inaczej nie pojawiliby si\u0119 na Twojej stronie.<\/p>\n Czy najlepiej wykorzystujesz czas sp\u0119dzony z Helen, kiedy odwiedza j\u0105?<\/p>\n Skoro ju\u017c wiesz, \u017ce Helen:<\/p>\n Czy nie m\u00f3g\u0142by\u015b przedstawi\u0107 kilku rekomendacji, pokazuj\u0105c jej wszystkie najpopularniejsze czerwone sp\u00f3dnice maxi w rozmiarze 14?<\/p>\n Doskona\u0142y przyk\u0142ad predykcyjnego polecania mo\u017cna zobaczy\u0107 przy u\u017cyciu Oberlo<\/a> \u2014 rozwi\u0105zania e-commerce, kt\u00f3rego w\u0142a\u015bciciele witryn Shopify u\u017cywaj\u0105 do wyszukiwania i bezproblemowej integracji produkt\u00f3w ze swoimi sklepami za pomoc\u0105 kilku klikni\u0119\u0107.<\/p>\n Sp\u00f3jrz na zrzut ekranu poni\u017cej, co widzisz?<\/p>\nPersonalizacja imienia<\/h2>\n
![\"Dlaczego](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/andrew-neel-cckf4tshauw-unsplash.jpg\")
<\/a><\/p>\nHistoria ma tendencj\u0119 do powtarzania si\u0119<\/h2>\n
![\"Dlaczego](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/webfactory-ltd-minfsrivuyg-unsplash-scaled.jpg\")
<\/a><\/p>\nPrzewiduj\u0105c przysz\u0142o\u015b\u0107<\/h2>\n
\n
![\"Dlaczego](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-227961-617202fb77a7c.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Dlaczego](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/be484662c7dcd2fbc92c66f47f25bf55-1.png\")
<\/a><\/p>\n