{"id":253265,"date":"2022-07-28T17:31:00","date_gmt":"2022-07-28T14:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/themewp.inform.click\/?p=253265"},"modified":"2021-10-29T01:40:35","modified_gmt":"2021-10-28T22:40:35","slug":"salesforce-i-jego-zalety","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/salesforce-i-jego-zalety\/","title":{"rendered":"Salesforce i jego zalety"},"content":{"rendered":"

Nie jest \u0142atwo rozwija\u0107 firm\u0119 i odnosi ona sukcesy. Nale\u017cy zwi\u0119kszy\u0107 sprzeda\u017c, ale nie jest to tylko sprzeda\u017c produktu lub us\u0142ugi dla obecnych i potencjalnych klient\u00f3w. Firma odnosi sukces tylko wtedy, gdy prowadzi systematyczny i skuteczny proces zbierania lead\u00f3w, a nast\u0119pnie przekszta\u0142ca je w sprzeda\u017c i ostatecznie przekszta\u0142ca klient\u00f3w w lojalnych klient\u00f3w. Zarz\u0105dzanie relacjami z klientami lub CRM to oprogramowanie, kt\u00f3re jest naprawd\u0119 wa\u017cne w codziennym prowadzeniu biznesu. CRM wykorzystuje technologi\u0119 przetwarzania w chmurze do efektywnego przechowywania danych i zarz\u0105dzania nimi, co zapewnia wgl\u0105d biznesowy w ich obecn\u0105 sytuacj\u0119. Istnieje wiele CRM, ale Salesforce mo\u017ce by\u0107 najbardziej polecanym.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

Czym jest<\/strong> Salesforce CRM<\/a><\/h3>\n

Dzia\u0142y organizacji, od marketingu, przez sprzeda\u017c, po obs\u0142ug\u0119 klienta, zawsze chc\u0105 upro\u015bci\u0107 proces pracy firmy i zaoszcz\u0119dzi\u0107 cenne zasoby i czas. Salesforce powsta\u0142o w 1999 roku z ambicj\u0105 ponownego wymy\u015blenia modeli Cloud CRM, kt\u00f3rymi byli byli mened\u017cerowie Oracle Marc Benioff, Dave Moellenhoff, Parker Harris i Frank Dominguez, kt\u00f3rzy wymy\u015blili Salesforce, a teraz Salesforce wyznacza now\u0105 er\u0119 przetwarzania w chmurze. Jako najlepsze oprogramowanie CRM dla firm, Salesforce zapewnia wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzeda\u017c i procesy biznesowe by\u0142y szybsze i \u0142atwiejsze.<\/p>\n

Czym zajmuje si\u0119 Salesforce<\/strong><\/h3>\n

Salesforce to oprogramowanie CRM oparte na chmurze, zaprojektowane z my\u015bl\u0105 o zwi\u0119kszeniu wydajno\u015bci i rentowno\u015bci organizacji poprzez zmniejszenie infrastruktury sprz\u0119towej oraz koszt\u00f3w zarz\u0105dzania. We wszystkich obszarach funkcjonalnych firmy Salesforce oferuje szerok\u0105 gam\u0119 funkcji. Oto kilka sektor\u00f3w, w kt\u00f3rych mog\u0105 si\u0119 przyda\u0107 Salesforce:<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

1 Obs\u0142uga klienta:<\/strong>
\nWsparcie dla klient\u00f3w przed sprzeda\u017c\u0105 i po niej sprawia, \u017ce \u200b\u200bfirma jest \u015bwietna i przyjazna dla klienta. Salesforce monitoruje r\u00f3wnie\u017c i \u015bledzi r\u00f3\u017cne problemy klient\u00f3w w oparciu o r\u00f3\u017cne regu\u0142y eskalacji, takie jak znaczenie klienta i czas, kt\u00f3ry up\u0142yn\u0105\u0142. Poprawia do\u015bwiadczenie klienta, poniewa\u017c problemy nie s\u0105 po prostu ignorowane i przekazywane bezpo\u015brednio do nast\u0119pnej frazy. \u00a0\u00a0<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

2 Zarz\u0105dzanie:<\/strong>
\nZarz\u0105dzanie jest zasadnicz\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 ka\u017cdej firmy i bardzo wa\u017cne jest, aby zesp\u00f3\u0142 zarz\u0105dzaj\u0105cy rozumia\u0142, co si\u0119 sta\u0142o, co si\u0119 dzieje i co si\u0119 wydarzy. Salesforce daje wizj\u0119 zarz\u0105dzania firm\u0105 na temat tego, co dzieje si\u0119 w r\u00f3\u017cnych zespo\u0142ach za pomoc\u0105 wizualnych pulpit\u00f3w nawigacyjnych i kompleksowego raportowania.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

3 Szkolenia:<\/strong>
\nSalesforce ma bardzo silne mo\u017cliwo\u015bci szkoleniowe i wsparcia, kt\u00f3re wykraczaj\u0105 poza standardy bran\u017cowe. Od doskona\u0142ego przewodnika pomocy online i film\u00f3w, kt\u00f3re pozwalaj\u0105 u\u017cytkownikom znale\u017a\u0107 odpowiedzi na swoje pytania.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

4 Marketing:<\/strong>
\nWersja Professional Salesforce pomaga zespo\u0142owi marketingowemu firmy w opracowywaniu i monitorowaniu r\u00f3\u017cnych oboz\u00f3w marketingowych w celu mierzenia wska\u017anik\u00f3w sukcesu i automatycznego generowania potencjalnych klient\u00f3w dla zespo\u0142u sprzeda\u017cy firmy.<\/p>\n

Jakie s\u0105 korzy\u015bci z Salesforce?<\/strong><\/h3>\n

\u017byjemy w bran\u017cy opartej na danych, w kt\u00f3rej dane s\u0105 wszystkim. Dlatego niezb\u0119dne jest efektywne przechowywanie tych danych i zarz\u0105dzanie nimi. Salesforce ma kilka naprawd\u0119 dobrych zalet, kt\u00f3re wyr\u00f3\u017cniaj\u0105 go spo\u015br\u00f3d innych:<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

1 Lepsze zrozumienie klient\u00f3w:<\/strong>
\nIm wi\u0119cej wiesz o swoich konsumentach, tym lepsze s\u0105 pozytywne wra\u017cenia, kt\u00f3re mo\u017cesz im zapewni\u0107. Musisz identyfikowa\u0107, dokumentowa\u0107 i rejestrowa\u0107 wszystko, co robi\u0105, i ka\u017cde zaanga\u017cowanie, jakie maj\u0105 z Twoj\u0105 organizacj\u0105. Wymaga to wyj\u015bcia poza robienie notatek i nieuporz\u0105dkowane segregowanie. Musisz zacz\u0105\u0107 korzysta\u0107 z najnowocze\u015bniejszej technologii organizacyjnej, aby dok\u0142adnie mierzy\u0107 i kategoryzowa\u0107 dane, aby udost\u0119pni\u0107 te informacje w celu \u0142atwego odniesienia na d\u0142u\u017csz\u0105 met\u0119 we wszystkich dzia\u0142ach. Dzi\u0119ki Salesforce CRM mo\u017cesz to wszystko zrobi\u0107 jednym klikni\u0119ciem i nie tylko przechowywa\u0107 ogromn\u0105 ilo\u015b\u0107 danych klient\u00f3w, ale tak\u017ce efektywnie nimi zarz\u0105dza\u0107. Dost\u0119p do plik\u00f3w klienta jest znacznie \u0142atwiejszy ni\u017c wcze\u015bniej dzi\u0119ki chmurze, wi\u0119c bez wzgl\u0119du na to, kto pomaga klientowi, te same dane operacyjne b\u0119d\u0105 dost\u0119pne natychmiast. Spowoduje to, \u017ce klienci i pracownicy strac\u0105 mniej czasu. Salesforce zapewnia r\u00f3wnie\u017c pe\u0142ne dane klient\u00f3w, ka\u017cdy, kto nawet nie poda\u0142 danego klienta, b\u0119dzie w stanie zrozumie\u0107 wszystko o klientach za pomoc\u0105 jednego klikni\u0119cia.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

2 Lepsza komunikacja:<\/strong>
\nJak ju\u017c wspomniano, CRM umo\u017cliwia wszystkim pracownikom dost\u0119p do tych samych danych klienta zapewnia ten sam wysoki poziom us\u0142ug. W ko\u0144cu, chocia\u017c Twoi klienci maj\u0105 jeden g\u0142\u00f3wny punkt kontaktu, mog\u0105 w pewnym momencie nie by\u0107 w stanie si\u0119 z nimi skontaktowa\u0107, a konsument mo\u017ce by\u0107 zmuszony do pracy z now\u0105 osob\u0105. Wielu klient\u00f3w staje przed nieszcz\u0119\u015bliw\u0105 perspektyw\u0105 \u201erozpocz\u0119cia nowego" z kim\u015b, kto nie rozumie ich unikalnych preferencji i problem\u00f3w. Przekazuj\u0105c szczeg\u00f3\u0142owe dane o klientach tym, kt\u00f3rzy mog\u0105 ich potrzebowa\u0107, CRM eliminuje t\u0119 obaw\u0119. Dlatego nie ma znaczenia, kto klient komunikuje si\u0119, poniewa\u017c b\u0119dzie pracowa\u0142 na tych samych danych, a poniewa\u017c CRM jest oparty na chmurze i jest dost\u0119pny z dowolnego urz\u0105dzenia pod\u0142\u0105czonego do Internetu, korzy\u015bci komunikacyjne CRM nie ograniczaj\u0105 si\u0119 tylko do biura.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

3 Lepsza obs\u0142uga klient\u00f3w:<\/strong>
\nTw\u00f3j czas jest cenny, ale tak\u017ce czas dla Twoich klient\u00f3w. A je\u015bli Twoi klienci maj\u0105 problem, kt\u00f3ry wymaga rozwi\u0105zania, b\u0119d\u0105 niezadowoleni, je\u015bli ten problem nie zostanie szybko rozwi\u0105zany. Dzi\u0119ki CRM mo\u017cesz uzyska\u0107 wszystkie dost\u0119pne rzeczy zwi\u0105zane z wcze\u015bniejszymi zakupami, priorytetami i wszystkim innym, co mo\u017ce pom\u00f3c Twojemu klientowi w dotarciu do rozwi\u0105zania, gdy tylko klient skontaktuje si\u0119 z Twoj\u0105 firm\u0105. W wielu sytuacjach twoi bardziej do\u015bwiadczeni przedstawiciele, kt\u00f3rzy s\u0105 uzbrojeni w informacje historyczne i z przesz\u0142o\u015bci, b\u0119d\u0105 mieli dost\u0119pn\u0105 baz\u0119 danych potencjalnych problem\u00f3w, aby znale\u017a\u0107 rozwi\u0105zanie w ci\u0105gu pierwszych kilku minut, gdy pojawi si\u0119 problem. A je\u015bli alternatywa nie jest \u0142atwo widoczna, \u0142atwo jest przekaza\u0107 innym przedstawicielom lub nawet odpowiedzi crowdsourcingowe na portale klient\u00f3w. Obs\u0142uga klienta to spacer po parku z Salesforce CRM. \u00a0<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

4 Automatyzacja:<\/strong><\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

5 Wi\u0119ksza wydajno\u015b\u0107 mi\u0119dzy zespo\u0142ami:<\/strong>
\nDzi\u0119ki Salesforce mo\u017cesz zobaczy\u0107 e-maile, harmonogram i szczeg\u00f3\u0142y rozm\u00f3w telefonicznych w jednym \u0142atwo dost\u0119pnym miejscu, automatycznie przechowuj\u0105c komunikacj\u0119 w jednym miejscu. Co wi\u0119cej, po prostu zwi\u0119ksza to du\u017cy post\u0119p w mo\u017cliwo\u015bci dost\u0119pu wielu zespo\u0142\u00f3w do tych samych informacji. Zespo\u0142y ds. sprzeda\u017cy, marketingu i obs\u0142ugi klienta mog\u0105 omawia\u0107 cenne informacje o klientach, aby m\u00f3c kontynuowa\u0107 ich pozyskiwanie w celu uzyskania po\u017c\u0105danego rezultatu zamkni\u0119cia sprzeda\u017cy, znajomo\u015bci nowych produkt\u00f3w lub doskona\u0142ej obs\u0142ugi klienta. Ka\u017cdy dzia\u0142 mo\u017ce teraz wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107, aby uzyska\u0107 w\u0142a\u015bciwe informacje. Dzi\u0119ki tej nowej funkcji zespo\u0142y mog\u0105 bezproblemowo wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107, aby poprawi\u0107 wyniki.<\/p>\n

\"Salesforce<\/a><\/p>\n

6 Dane i raportowanie:<\/strong>
\n\u0179le ocenione dane nie powinny by\u0107 przyczyn\u0105 niepowodzenia, poniewa\u017c Salesforce CRM nie jest ju\u017c mo\u017cliwe. Systemy CRM Salesforce przechowuj\u0105 dane w jednym miejscu, co prowadzi do lepszej analizy danych w ca\u0142o\u015bci. Masz mo\u017cliwo\u015b\u0107 tworzenia automatycznych raport\u00f3w za pomoc\u0105 r\u00f3\u017cnych narz\u0119dzi lub wtyczek, aby jak najlepiej wykorzysta\u0107 czas. Mo\u017cesz szybko zlokalizowa\u0107 potrzebne informacje, w tym informacje o klientach, cele sprzeda\u017cy i raporty wydajno\u015bci, aby osi\u0105gn\u0105\u0107 niewykorzystane mo\u017cliwo\u015bci, dzi\u0119ki spersonalizowanym widokom pulpitu nawigacyjnego. Mo\u017cesz podejmowa\u0107 inteligentne i skuteczne decyzje, aby czerpa\u0107 zyski z klienta i zapewni\u0107 d\u0142ugoterminow\u0105 rentowno\u015b\u0107 dzi\u0119ki lepszym danym raportowania.<\/p>\n

Kluczem do sukcesu jest zrozumienie klient\u00f3w, a Salesforce pozwala to zrobi\u0107. Twoi klienci s\u0105 najwi\u0119ksz\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 Twojej firmy i powinno by\u0107 Twoim najwy\u017cszym priorytetem, aby byli zadowoleni. Zawsze mo\u017cesz zintegrowa\u0107 Salesforce ze swoj\u0105 witryn\u0105<\/a><\/strong> i przenie\u015b\u0107 sw\u00f3j biznes na wy\u017cszy poziom.<\/p>\n

\u0179r\u00f3d\u0142o nagrywania: www.ggtaskers.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Salesforce to oprogramowanie CRM oparte na chmurze, zaprojektowane z my\u015bl\u0105 o zwi\u0119kszeniu wydajno\u015bci i rentowno\u015bci organizacji poprzez zmniejszenie infrastruktury sprz\u0119towej oraz koszt\u00f3w zarz\u0105dzania. We wszystkich obszarach funkcjonalnych firmy Salesforce oferuje szerok\u0105 gam\u0119 funkcji.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":278698,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[623,676],"tags":[847],"class_list":["post-253265","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-portale-spolecznosciowe","category-rozwoj-twojego-biznesu","tag-affiai-pl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/253265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=253265"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/253265\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/278698"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=253265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=253265"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=253265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}