As janelas de bate-papo oferecem respostas quase instant\u00e2neas que muitos visitantes achar\u00e3o mais atraentes do que o e-mail.<\/p>\n
Nesta cole\u00e7\u00e3o, voc\u00ea encontrar\u00e1 os sete melhores plug-ins de bate-papo dispon\u00edveis para WordPress. Eles s\u00e3o completos e bem projetados; Continue lendo para descobrir as vantagens exclusivas que cada um tem a oferecer.<\/p>\n
Voc\u00ea pode aproveitar nossos plug<\/a> – ins de base de conhecimento<\/a> e listas de plug-ins de wiki<\/a> se quiser mais ferramentas de suporte ao cliente para o seu site WordPress.<\/p>\n Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 uma combina\u00e7\u00e3o de plug-ins gratuitos, freemium e premium. Cada um deles tem avalia\u00e7\u00f5es excelentes, ent\u00e3o certifique-se de escolher aquela que melhor se adapta \u00e0s suas necessidades e or\u00e7amento.<\/p>\n Aqui est\u00e3o minhas escolhas para os melhores plug-ins do WordPress para chat ao vivo.<\/p>\n Ver plugin agora<\/a><\/p>\n Live Chat Unlimited \u00e9 minha recomenda\u00e7\u00e3o principal. Por um pre\u00e7o razo\u00e1vel, voc\u00ea obt\u00e9m um plug-in robusto de chat ao vivo que pode reutilizar em quantos dom\u00ednios desejar. Vamos mergulhar nos recursos …<\/p>\n Em primeiro lugar, este plugin de chat tem um design lindo que seus visitantes ir\u00e3o adorar. Ele carrega r\u00e1pido para que seu site n\u00e3o fique lento e os visitantes n\u00e3o tenham nenhum atraso ao conversar com voc\u00ea. Isso porque o Live Chat Unlimited \u00e9 escrito com um c\u00f3digo limpo e executado em um iframe simples adicionado ao rodap\u00e9 do seu site.<\/p>\n Este plugin de chat do WordPress tamb\u00e9m \u00e9 incrivelmente escalon\u00e1vel. Voc\u00ea pode ter at\u00e9 100 usu\u00e1rios conversando ao mesmo tempo. Por exemplo, seu site pode ter 10 operadores falando para 90 visitantes ao mesmo tempo. Falando nisso, n\u00e3o se esque\u00e7a dos seus operadores!<\/p>\n Os operadores do seu site obt\u00eam um console de bate-papo completo para falar com os visitantes. O console permite que eles alternem facilmente entre os chats para que possam manter v\u00e1rias conversas ao mesmo tempo. O fluxo de trabalho otimizado o ajudar\u00e1 a obter mais de cada operadora em seu site.<\/p>\n Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n Ver plugin agora<\/a><\/p>\n O chat ao vivo pode ser incr\u00edvel para fechar vendas, mas se voc\u00ea quiser utiliz\u00e1-lo para suporte ao cliente, verifique o plugin Support Board WP.<\/p>\n O Support Board inclui uma ferramenta de chat ao vivo e uma mesa de suporte. A central de suporte atua mais como um sistema de t\u00edquetes tradicional (pense no Zendesk). Visitantes e agentes de suporte obt\u00eam acesso a um lindo painel para responder aos t\u00edquetes abertos.<\/p>\n O chat ao vivo est\u00e1 dispon\u00edvel para clientes ou visitantes do site que desejam ajudar mais imediatamente. Alguns recursos que fazem o chat ao vivo do Support Board se destacar s\u00e3o as mensagens ricas que podem incluir bot\u00f5es e pesquisas em vez de simples mensagens de texto. Ele at\u00e9 se integra ao Dialogflow<\/a> do Google se voc\u00ea quiser experimentar a automa\u00e7\u00e3o de bate-papo para acelerar ainda mais o suporte.<\/p>\n Alguns outros recursos incr\u00edveis incluem integra\u00e7\u00e3o com o Slack, designs de cabe\u00e7alhos personalizados para a caixa de bate-papo e um bot de bate-papo integrado.<\/p>\n Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n Ver plugin agora<\/a><\/p>\n ProProfs Live Chat<\/a> WordPress Plugin \u00e9 um dos criadores de buzz no mercado de SaaS para ferramentas de suporte ao cliente. Mais um motivo para voc\u00ea verificar o plug-in agora.<\/p>\n \u00c9 r\u00e1pido, f\u00e1cil de usar e implementar, tornando o trabalho do operador muito mais simples para fornecer suporte instant\u00e2neo de forma eficaz. Essa ferramenta baseada em nuvem tamb\u00e9m \u00e9 conhecida por personalizar a experi\u00eancia e a jornada do cliente com seus incr\u00edveis recursos dispon\u00edveis. Voc\u00ea pode monitorar os visitantes em tempo real e iniciar uma conversa proativa usando o Chat Greetings para entender melhor os pontos fracos do cliente.<\/p>\n Com um plano gratuito para sempre (e planos pagos), seu neg\u00f3cio online baseado em WordPress pode criar consci\u00eancia sobre as pr\u00f3ximas atualiza\u00e7\u00f5es de produtos, vendas, descontos e at\u00e9 eventos com um recurso como An\u00fancio. Voc\u00ea consegue se integrar com outras ferramentas ProProfs, como base de conhecimento, chat ao vivo e criador de pesquisas, criando assim um pacote de suporte completo para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode personalizar seu widget de bate-papo com mais de 100 op\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00f5es personaliz\u00e1veis \u200b\u200bpara dar a apar\u00eancia completa de sua marca. Para habilitar ainda mais o seu processo de suporte, este plug-in de chat ao vivo para o site WordPress tamb\u00e9m oferece suporte ao uso de aplicativos m\u00f3veis (Android e iOS).<\/p>\n Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n Ver plugin agora<\/a><\/p>\n Quer uma forma mais pessoal de se comunicar com seus clientes? Deixe-os usar suas contas existentes do Facebook!<\/p>\n Voc\u00ea pode oferecer suporte com essa abordagem, mas muitos profissionais de marketing elogiaram o bate-papo do Facebook como um canal excepcional para aumentar as vendas. Quando se trata de adicionar esse recurso ao WP, o Facebook Chat para WordPress \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o do mercado.<\/p>\n Uma vantagem \u00f3bvia de utilizar este plugin em seu site \u00e9 que os visitantes j\u00e1 possuem contas no Facebook. Al\u00e9m disso, eles est\u00e3o acostumados a bater papo em seus telefones com uma interface de estilo de mensagem de texto. Eles se sentir\u00e3o em casa se comunicando com voc\u00ea desta forma.<\/p>\n Com o Facebook Chat para WordPress, voc\u00ea tamb\u00e9m obt\u00e9m um hist\u00f3rico de bate-papo ilimitado e largura de banda ilimitada. Al\u00e9m disso, n\u00e3o h\u00e1 praticamente nenhuma configura\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Se voc\u00ea acha que a maioria dos seus clientes e clientes em potencial t\u00eam contas no Facebook, este plugin ser\u00e1 uma ferramenta de vendas incr\u00edvel para o seu site.<\/p>\n Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n Ver plugin agora<\/a><\/p>\n LiveChat<\/a> \u00e9 um dos principais fornecedores de software de chat ao vivo na web. Eles t\u00eam um aplicativo da web separado no qual voc\u00ea se inscrever\u00e1 e usar\u00e1 para conversar com seus clientes. O plugin \u00e9 gratuito e torna extremamente simples integrar a janela de chat ao seu site WordPress.<\/p>\n Voc\u00ea pode achar que prefere usar um aplicativo separado para o console de bate-papo. WordPress \u00e9 \u00f3timo para escrever e publicar postagens, mas n\u00e3o precisamos usar o painel de administra\u00e7\u00e3o do WP para tudo! O LiveChat tem controle total sobre a interface de seu aplicativo, o que os torna uma IU mais adequada para voc\u00ea trabalhar.<\/p>\n A plataforma LiveChat inclui um painel de chat no navegador da web e aplicativos nativos para Windows e macOS. Voc\u00ea vai adorar a velocidade e o desempenho de um aplicativo nativo em vez de um aplicativo baseado na web.<\/p>\n Alguns outros recursos excepcionais s\u00e3o as estat\u00edsticas de rastreamento de visitantes, gatilhos de chat ao vivo para abrir a janela de chat, as pesquisas e ferramentas de feedback e o formul\u00e1rio offline que permite aos visitantes enviar tickets quando voc\u00ea est\u00e1 ausente.<\/p>\n Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n Ver plugin agora<\/a><\/p>\n Tawk.to \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o verdadeiramente gratuita para chat ao vivo. N\u00e3o h\u00e1 vers\u00e3o premium ou servi\u00e7o separado para se inscrever.<\/p>\n Antes de mergulhar nos recursos, voc\u00ea pode suspeitar de como o Tawk.to pode ser totalmente gratuito. N\u00e3o h\u00e1 pegadinhas, mas eles t\u00eam um servi\u00e7o separado que permite que voc\u00ea contrate agentes de bate-papo por apenas US $ 1 \/ hora. \u00c9 totalmente opcional, por isso n\u00e3o espere nenhum recurso bloqueado ou custos inesperados – \u00e9 realmente gratuito.<\/p>\n O Tawk.to Live Chat \u00e9 r\u00e1pido de configurar e come\u00e7ar a conversar. Voc\u00ea obt\u00e9m um painel incr\u00edvel em seu site por meio de um login do navegador (ou voc\u00ea pode usar um dos aplicativos de desktop). Existem an\u00e1lises e relat\u00f3rios que ajudam voc\u00ea a rastrear seu desempenho. Voc\u00ea tamb\u00e9m obt\u00e9m gatilhos automatizados, widgets personaliz\u00e1veis, atalhos predefinidos, marca remov\u00edvel e integra\u00e7\u00f5es com mais de 100 outros aplicativos populares.<\/p>\n Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n Ver plugin agora<\/a><\/p>\n Qual a diferen\u00e7a do Tidio Live Chat? Ele enfatiza os chatbots.<\/p>\n Voc\u00ea pode se surpreender com a efic\u00e1cia dos chatbots, apesar da ado\u00e7\u00e3o relativamente recente dessa tecnologia. Os bots podem liberar seus agentes e responder a perguntas simples para voc\u00ea. Eles imitam o comportamento de pessoas reais, ent\u00e3o os visitantes n\u00e3o percebem a diferen\u00e7a. Voc\u00ea pode clicar no bot\u00e3o acima para visitar a p\u00e1gina do plug-in e assistir ao v\u00eddeo do Youtube l\u00e1 para uma vis\u00e3o mais detalhada de como isso funciona.<\/p>\n Com o Tidio, os visitantes entrar\u00e3o em seu e-mail para iniciar o chat para que voc\u00ea possa acompanh\u00e1-los mais tarde. H\u00e1 tamb\u00e9m um formul\u00e1rio off-line para que os visitantes possam enviar um t\u00edquete por e-mail, em vez de voc\u00ea n\u00e3o ter nenhum agente dispon\u00edvel. Embora o Tidio funcione muito bem com e-mail simples e com a janela de chat ao vivo, ele tamb\u00e9m se integra a plataformas como o Zendesk, se voc\u00ea quiser que seus ingressos sejam enviados para l\u00e1.<\/p>\n Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n Ver plugin agora<\/a> vers\u00e3o Premium<\/a><\/p>\n O suporte do WP Live Chat \u00e9 extremamente popular, pois est\u00e1 instalado em mais de 60.000 sites WordPress agora. Ele tem uma grande quantidade de recursos, ent\u00e3o vamos abord\u00e1-los agora!<\/p>\n A janela de bate-papo ao vivo \u00e9 muito semelhante \u00e0s outras que voc\u00ea encontrar\u00e1 aqui. O design \u00e9 agrad\u00e1vel e personaliz\u00e1vel para que voc\u00ea possa combin\u00e1-lo com a sua marca. Existem seis estilos predefinidos para escolher e voc\u00ea pode personalizar a partir da\u00ed. Voc\u00ea pode adicionar GIFs em mensagens de bate-papo, integrar com o Google Analytics para rastrear estat\u00edsticas de uso, arquivar todas as conversas de bate-papo em seu banco de dados, enviar pesquisas de visitantes de bate-papo e muito mais.<\/p>\n O WP Live Chat Support \u00e9 gratuito e vem com uma tonelada de recursos como um plugin gratuito. Existe um add-on premium que torna este plugin ainda mais flex\u00edvel, mas os desenvolvedores fizeram um bom trabalho em tornar as coisas justas. Voc\u00ea realmente sentir\u00e1 que est\u00e1 obtendo grande valor com o gratuito e pago, especialmente porque a vers\u00e3o premium \u00e9 um pagamento \u00fanico, ao contr\u00e1rio de muitos produtos de chat ao vivo baseados em assinatura.<\/p>\n Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\nOs melhores plug-ins de chat ao vivo<\/h2>\n
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1 chat ao vivo sem limites<\/a><\/h3>\n
![\"Os](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-220026-6171baa04e62d.png\")
<\/a><\/p>\nDescri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n
2 Placa de Suporte<\/a><\/h3>\n
![\"Os](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-220026-6171baa26d91c.png\")
<\/a><\/p>\nDescri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n
3 ProProfs Live Chat<\/a><\/h3>\n
![\"Os](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-220026-6171baa4eebde.png\")
<\/a><\/p>\nDescri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n
4 Bate-papo do Facebook para WordPress<\/a><\/h3>\n
![\"Os](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-220026-6171baa770591.png\")
<\/a><\/p>\nDescri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n
5 LiveChat<\/a><\/h3>\n
![\"Os](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-220026-6171baa984fc1.png\")
<\/a><\/p>\nDescri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n
6 Tawk.to Live Chat<\/a><\/h3>\n
![\"Os](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-220026-6171baac01cea.png\")
<\/a><\/p>\nDescri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n
7 Tidio Live Chat<\/a><\/h3>\n
![\"Os](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-220026-6171baae51cdc.png\")
<\/a><\/p>\nDescri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n
8 Suporte WP Live Chat<\/a><\/h3>\n
![\"Os](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-220026-6171bab06ddce.png\")
<\/a><\/p>\nDescri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n
Qual plugin de chat \u00e9 o melhor?<\/h2>\n