{"id":238800,"date":"2022-01-08T09:56:00","date_gmt":"2022-01-08T06:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/themewp.inform.click\/?p=238800"},"modified":"2022-05-16T14:11:15","modified_gmt":"2022-05-16T11:11:15","slug":"os-5-melhores-plug-ins-da-base-de-conhecimento-do-wordpress","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/os-5-melhores-plug-ins-da-base-de-conhecimento-do-wordpress\/","title":{"rendered":"Os 5 melhores plug-ins da base de conhecimento do WordPress"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea est\u00e1 familiarizado com o sucesso do cliente?<\/p>\n<p>\u00c9 extremamente importante que os clientes usem seu produto com sucesso. Caso contr\u00e1rio, eles n\u00e3o obter\u00e3o valor real.<\/p>\n<p>Se seus clientes forem bem-sucedidos, \u00e9 mais prov\u00e1vel que eles recomendem seu produto a outras pessoas e continuem a us\u00e1-lo. Eles tamb\u00e9m s\u00e3o menos propensos a deixar um coment\u00e1rio negativo ou solicitar um reembolso.<\/p>\n<p>\u00c9 por isso que uma base de conhecimento bem organizada \u00e9 t\u00e3o importante.<\/p>\n<p>Quando um cliente enfrenta um problema que n\u00e3o consegue resolver, voc\u00ea deseja minimizar esse obst\u00e1culo o m\u00e1ximo poss\u00edvel. Se eles puderem localizar rapidamente sua base de conhecimento e encontrar uma resposta \u00fatil, eles estar\u00e3o de volta ao seu caminho para o sucesso.<\/p>\n<p>Adicionar uma base de conhecimento bonita e amig\u00e1vel ao WordPress \u00e9 bastante f\u00e1cil se voc\u00ea conhece as ferramentas certas.<\/p>\n<p>Nesta postagem, voc\u00ea encontrar\u00e1 os cinco melhores plug-ins a serem considerados ao criar uma base de conhecimento.<\/p>\n<p>Continue lendo para encontrar as principais op\u00e7\u00f5es!<\/p>\n<h2>Plugins da base de conhecimento<\/h2>\n<p>H\u00e1 uma mistura de plug-ins premium e gratuitos inclu\u00eddos nesta cole\u00e7\u00e3o. Independentemente do pre\u00e7o, todos eles compartilham algumas qualidades.<\/p>\n<p>Apenas plug-ins bem projetados com excelentes avalia\u00e7\u00f5es de clientes foram apresentados. Quaisquer plug-ins mal avaliados ou confusos foram classificados e exclu\u00eddos desta lista.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o as principais op\u00e7\u00f5es para os melhores plug-ins do WordPress de base de conhecimento.<\/p>\n<hr \/>\n<ul>\n<li>\n<h3>1 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/heroic-knowledge-base\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Base de Conhecimento Heroica<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/heroic-knowledge-base\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-211897-61715631ac7e6.png\" alt=\"Os 5 melhores plug-ins da base de conhecimento do WordPress\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/heroic-knowledge-base\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Ver plugin agora<\/a><\/p>\n<h4>Descri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n<p>A Heroic Knowledge Base tem a combina\u00e7\u00e3o perfeita de recursos para manter o plug-in simples e, ao mesmo tempo, fornecer muitas possibilidades de personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Este plugin da base de conhecimento foi cuidadosamente projetado para se integrar a qualquer tema. Ele ficar\u00e1 incr\u00edvel, independentemente do modelo que voc\u00ea est\u00e1 usando no momento. A p\u00e1gina inicial da base de conhecimento pode incluir quantas categorias diferentes voc\u00ea desejar. Cada categoria possui uma se\u00e7\u00e3o com alguns artigos e um link para a cole\u00e7\u00e3o completa de artigos dessa categoria. No geral, a arquitetura da base de conhecimento \u00e9 f\u00e1cil de entender e navegar pelos clientes.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de ter uma boa apar\u00eancia e ser f\u00e1cil de personalizar, a Heroic Knowledge Base foi projetada para ajudar seus clientes a ter sucesso. A barra de pesquisa fornece resultados ao vivo conforme os usu\u00e1rios digitam e os clientes podem deixar coment\u00e1rios sobre qualquer artigo, para que voc\u00ea saiba quais s\u00e3o os mais (ou menos) eficazes.<\/p>\n<p>Outro recurso incr\u00edvel neste plugin premium \u00e9 a an\u00e1lise integrada. Saber quais artigos est\u00e3o sendo lidos e como eles est\u00e3o sendo avaliados \u00e9 extremamente \u00fatil para melhorar sua base de conhecimento para atender melhor seus clientes.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/heroic-knowledge-base\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>2 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/helpie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Helpie<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/helpie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-211897-61715633a3cb7.png\" alt=\"Os 5 melhores plug-ins da base de conhecimento do WordPress\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/helpie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Ver plugin agora<\/a><\/p>\n<h4>Descri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n<p>Helpie \u00e9 um plugin avan\u00e7ado de base de conhecimento premium para WordPress. \u00c9 bastante flex\u00edvel e inclui um conjunto fant\u00e1stico de recursos.<\/p>\n<p>Com o Helpie, os usu\u00e1rios obter\u00e3o resultados autom\u00e1ticos extra\u00eddos de sua base de conhecimento \u00e0 medida que digitam consultas na barra de pesquisa. Cada artigo pode ter um \u00edndice que \u00e9 gerado automaticamente e torna a navega\u00e7\u00e3o pela postagem mais f\u00e1cil. Os artigos tamb\u00e9m t\u00eam bot\u00f5es que permitem que os clientes forne\u00e7am feedback, e voc\u00ea ter\u00e1 acesso a um painel que inclui insights, como as avalia\u00e7\u00f5es que seus artigos est\u00e3o recebendo.<\/p>\n<p>Uma coisa de que voc\u00ea pode gostar em Helpie \u00e9 toda a variedade de design. Se voc\u00ea clicar no bot\u00e3o acima para visit\u00e1-lo, ver\u00e1 demonstra\u00e7\u00f5es de um FAQ b\u00e1sico, <a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/os-8-melhores-temas-para-wordpress-wiki\/\" title=\"site wiki\">site wiki<\/a> e base de conhecimento cl\u00e1ssica. Na verdade, esse recurso \u00e9 alimentado por um <a href=\"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/os-5-melhores-plug-ins-de-perguntas-frequentes-do-woocommerce-que-impulsionarao-suas-vendas\/\" title=\"plugin de FAQ\">plugin de FAQ<\/a> adicional que vem junto com Helpie para que voc\u00ea possa publicar um FAQ e uma base de conhecimento completa.<\/p>\n<p>O \u00faltimo recurso que faz Helpie se destacar \u00e9 o editor de front-end. Em vez de usar o editor cl\u00e1ssico ou o editor Gutenberg, voc\u00ea pode editar seus artigos enquanto os visualiza em seu site. \u00c9 um recurso interessante e voc\u00ea pode descobrir que gosta deste novo fluxo de trabalho de cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/helpie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>3 <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/echo-knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Echo Knowledge Base<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/echo-knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-211897-617156359f153.png\" alt=\"Os 5 melhores plug-ins da base de conhecimento do WordPress\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/echo-knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Ver plugin agora<\/a><\/p>\n<h4>Descri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 procurando uma solu\u00e7\u00e3o simples e gratuita para criar uma base de conhecimento com o WordPress, fa\u00e7a da Echo Knowledge Base o primeiro plugin que voc\u00ea considera.<\/p>\n<p>Este plugin gratuito foi desenvolvido de forma inteligente. Ele adiciona um novo tipo de postagem para publicar artigos de ajuda, ent\u00e3o voc\u00ea ver\u00e1 um novo menu adicionado ao seu administrador do WordPress chamado &#8220;Base de Conhecimento.&quot; Publicar tutoriais da base de conhecimento \u00e9 como publicar postagens regulares. Eles at\u00e9 t\u00eam suas pr\u00f3prias tags e categorias.<\/p>\n<p>Echo Knowledge Base cria uma p\u00e1gina inicial de base de conhecimento onde todos os artigos est\u00e3o localizados. Os visitantes podem navegar pelas v\u00e1rias categorias que voc\u00ea cria na p\u00e1gina inicial ou usar a barra de pesquisa. A pesquisa \u00e9 at\u00e9 com tecnologia Ajax, o que significa que pode obter resultados \u00e0 medida que o visitante digita.<\/p>\n<p>Quanto \u00e0 personaliza\u00e7\u00e3o do estilo da base de conhecimento, existe um editor de estilos embutido no menu de configura\u00e7\u00f5es. Falando nisso, existem 16 skins predefinidos para escolher e um editor de layout visual que permite visualizar suas altera\u00e7\u00f5es conforme voc\u00ea as faz.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/echo-knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>4 <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/minervakb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">MinervaKB<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/minervakb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-211897-61715637d5cb0.png\" alt=\"Os 5 melhores plug-ins da base de conhecimento do WordPress\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/minervakb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Ver plugin agora<\/a><\/p>\n<h4>Descri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n<p>MinvervaKB \u00e9 um plugin poderoso e altamente customiz\u00e1vel para construir uma base de conhecimento. Aqui est\u00e1 o que ele pode fazer &#8230;<\/p>\n<p>Primeiro, existem dois estilos principais dispon\u00edveis. Esse design cl\u00e1ssico de base de conhecimento \u00e9 bastante minimalista e funcionaria bem para a maioria das empresas. Por\u00e9m, se voc\u00ea quiser algo um pouco mais chamativo, a varia\u00e7\u00e3o de estilo moderno um design colorido e \u00edcones atualizados para cada categoria.<\/p>\n<p>Como voc\u00ea pode esperar ao verificar alguns outros plug-ins aqui, a barra de pesquisa \u00e9 habilitada para Ajax para que seus clientes obtenham resultados ao vivo enquanto digitam. Al\u00e9m disso, a barra de pesquisa possui sete temas diferentes dispon\u00edveis para adaptar seu estilo \u00e0 sua marca. Quando se trata de customizar o resto do design da base de conhecimento, existem mais de 500 op\u00e7\u00f5es para escolher.<\/p>\n<p>Como um b\u00f4nus adicional, o MinervaKB vem com um plugin para adicionar FAQs elegantes ao seu site. Ele tamb\u00e9m se integra com plug-ins premium, como Visual Composer, que permite a constru\u00e7\u00e3o de p\u00e1gina arrastar e soltar.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/minervakb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<h3>5 <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-knowledgebase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Base de Conhecimento Muito Simples<\/a><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-knowledgebase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-211897-61715639e6d1b.png\" alt=\"Os 5 melhores plug-ins da base de conhecimento do WordPress\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-knowledgebase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Ver plugin agora<\/a><\/p>\n<h4>Descri\u00e7\u00e3o do plugin<\/h4>\n<p>Vamos come\u00e7ar com o \u00f3bvio.<\/p>\n<p>O plugin da Base de Conhecimento Muito Simples \u00e9, bem, simples! Se voc\u00ea est\u00e1 procurando um plugin gr\u00e1tis para adicionar rapidamente uma base de conhecimento ao seu site, esta \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Suas postagens ser\u00e3o usadas como artigos para a base de conhecimento ao usar este plugin. Isso n\u00e3o ser\u00e1 um problema para um site de suporte dedicado, mas significa que voc\u00ea n\u00e3o pode us\u00e1-lo pronto para uso em um site WP que j\u00e1 possui postagens de blog. Dito isso, voc\u00ea pode adicionar um tipo de postagem personalizado com o plug-in de <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/custom-post-type-ui\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">IU do<\/a> tipo de postagem personalizado com bastante facilidade e, em seguida, usar o tipo de postagem customizado em vez de postagens.<\/p>\n<p>A Base de Conhecimento Muito Simples fornece um c\u00f3digo de acesso personaliz\u00e1vel para a sa\u00edda do conte\u00fado da base de conhecimento. \u00c9 bastante simples, mas voc\u00ea obt\u00e9m um certo grau de controle. Tamb\u00e9m h\u00e1 um widget dispon\u00edvel para gerar uma lista de seus artigos de suporte.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-knowledgebase\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qual plugin de base de conhecimento \u00e9 o melhor para voc\u00ea?<\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/heroic-knowledge-base\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">A Heroic Knowledge Base<\/a> recebe a primeira recomenda\u00e7\u00e3o porque tem um excelente equil\u00edbrio entre funcionalidade pr\u00e1tica e excelente design.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea quiser algo ainda mais flex\u00edvel e personaliz\u00e1vel, consulte <a href=\"http:\/\/link.competethemes.com\/helpie\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Helpie<\/a>. Ele tem um n\u00famero extraordin\u00e1rio de recursos para estilizar e aperfei\u00e7oar sua base de conhecimento.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea tem um or\u00e7amento limitado, a <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/echo-knowledge-base\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Echo Knowledge Base<\/a> \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o gratuita dispon\u00edvel.<\/p>\n<p>Tem alguma pergunta sobre algum desses plug-ins da base de conhecimento do WordPress ou sobre como usar o WordPress? Poste na se\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios abaixo.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Fonte de grava\u00e7\u00e3o:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.competethemes.com\" class=\"external external_icon\">www.competethemes.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ajude seus clientes a ter sucesso! Construa uma base de conhecimento bonita e f\u00e1cil de usar para o seu site usando um dos principais plug-ins do WordPress.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":258577,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[543],"tags":[848],"class_list":["post-238800","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-melhores-plugins-wordpress","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/238800","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=238800"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/238800\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/258577"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=238800"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=238800"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=238800"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}