Temas da base de conhecimento do WordPress<\/h2>\n
Os temas inclu\u00eddos aqui t\u00eam todos os recursos necess\u00e1rios para construir uma base de conhecimento moderna. Voc\u00ea pode publicar artigos, perguntas frequentes, f\u00f3runs – qualquer conte\u00fado de que precisar.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, todos os temas aqui apresentam um belo design que fica incr\u00edvel em laptops e dispositivos m\u00f3veis semelhantes. Os clientes poder\u00e3o encontrar ajuda facilmente em suas casas ou em qualquer lugar.<\/p>\n
Aqui est\u00e3o minhas principais op\u00e7\u00f5es para os melhores temas WordPress de base de conhecimento para 2021.<\/p>\n
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1 HelpGuru<\/a> por HeroThemes (Themeforest)<\/h3>\n
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Descri\u00e7\u00e3o do tema<\/h4>\n
HelpGuru \u00e9 um dos temas de base de conhecimento mais vendidos de todos os tempos. \u00c9 feito pela HeroThemes, uma empresa especializada em temas e plug-ins WordPress para help desks e suporte ao cliente.<\/p>\n
A fonte arredondada ajuda a criar um estilo divertido e acess\u00edvel, o que \u00e9 \u00f3timo para acalmar os nervos de potenciais clientes frustrados ou preocupados. H\u00e1 uma barra de pesquisa<\/a> dispon\u00edvel em cada p\u00e1gina para ajudar os visitantes a encontrar o conte\u00fado certo, e voc\u00ea pode publicar um n\u00famero ilimitado de artigos e categorias de artigos.<\/p>\n
Se voc\u00ea deseja adicionar um f\u00f3rum<\/a> ao seu site, tamb\u00e9m n\u00e3o h\u00e1 problema. HelpGuru se integra com o popular plugin bbPress<\/a> para adicionar f\u00f3runs de suporte. Al\u00e9m disso, ele possui v\u00e1rios recursos no Customizador para alterar as cores, o logotipo e outros aspectos do design.<\/p>\n
Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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2 Manual<\/a> por Pixel Ace HQ (Themeforest)<\/h3>\n
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Descri\u00e7\u00e3o do tema<\/h4>\n
O manual \u00e9 altamente personaliz\u00e1vel e se marca como um tema multifuncional<\/a> com recursos de suporte integrados. A maioria dos outros temas aqui tem um layout e voc\u00ea gosta ou n\u00e3o gosta. Isso n\u00e3o \u00e9 verdade com o Manual. Voc\u00ea pode criar layouts amplamente diferentes para o seu centro de suporte usando o plug-in do construtor de p\u00e1ginas Visual Composer<\/a> que vem junto com este tema.<\/p>\n
O manual tem 12 sites de demonstra\u00e7\u00e3o configurados, portanto, embora a captura de tela acima seja bonita e representativa de seu design, voc\u00ea realmente deve dar uma olhada em todas as demos se quiser dar uma avalia\u00e7\u00e3o justa a este tema da base de conhecimento.<\/p>\n
Se voc\u00ea deseja criar um site de suporte avan\u00e7ado com muitos tipos de conte\u00fado diferentes, o Manual pode ser a melhor escolha. Voc\u00ea pode adicionar um f\u00f3rum, publicar perguntas frequentes<\/a> e adicionar documenta\u00e7\u00e3o geral ao seu site. Os visitantes podem deixar coment\u00e1rios, imprimir artigos, anexar arquivos \u00e0s suas postagens e fazer muito mais com esta solu\u00e7\u00e3o abrangente de base de conhecimento.<\/p>\n
Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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3 KnowAll<\/a> por HeroThemes<\/h3>\n
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Descri\u00e7\u00e3o do tema<\/h4>\n
KnowAll \u00e9 um tema WordPress incr\u00edvel para a cria\u00e7\u00e3o de um centro de suporte para seus clientes. Ele traz qualidade premium ao design, experi\u00eancia do usu\u00e1rio e funcionalidade inclu\u00edda. Eu vou explicar.<\/p>\n
A p\u00e1gina inicial da base de conhecimento criada com KnowAll \u00e9 simples e apresenta aos visitantes uma barra de pesquisa e links para todos os conte\u00fados mais importantes e frequentemente solicitados (informa\u00e7\u00f5es da conta, introdu\u00e7\u00e3o, faturamento, etc.). De l\u00e1, os visitantes podem ver todos os artigos dispon\u00edveis de qualquer categoria, e as pr\u00f3prias p\u00e1ginas do artigo s\u00e3o lindas e f\u00e1ceis de navegar.<\/p>\n
Embora o tema KnowAll seja lindo e seja um excelente complemento para o seu sistema de t\u00edquetes de suporte<\/a>, ele possui alguns recursos extras que o definem como uma solu\u00e7\u00e3o de base de conhecimento.<\/p>\n
Voc\u00ea obter\u00e1 um painel de an\u00e1lise simples, onde poder\u00e1 obter insights sobre o que os clientes precisam de ajuda. Por exemplo, voc\u00ea pode visualizar todas as consultas de pesquisa inseridas na barra de pesquisa para descobrir quais problemas os clientes t\u00eam com mais frequ\u00eancia e pode ser necess\u00e1rio adicionar novos artigos para resolver. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar bot\u00f5es de feedback a cada artigo e rastrear quando as pessoas decidem entrar em contato com voc\u00ea ap\u00f3s visitar a base de conhecimento. Se voc\u00ea tamb\u00e9m adicionou um plugin de chat ao vivo<\/a> ao site, ter\u00e1 um pacote de suporte profissional acess\u00edvel.<\/p>\n
No geral, KnowAll \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o completa e uma excelente escolha para uma base de conhecimento constru\u00edda com WordPress.<\/p>\n
Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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4 Divi<\/a> por Elegant Themes<\/h3>\n
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Veja o tema agora<\/a> Obtenha hospedagem<\/a><\/p>\n
Descri\u00e7\u00e3o do tema<\/h4>\n
Divi \u00e9 um tema extraordinariamente personaliz\u00e1vel. Inclui um construtor de p\u00e1gina visual exclusivo que permite que voc\u00ea personalize seu site enquanto o visualiza. Muitos usu\u00e1rios acham isso muito mais intuitivo do que outros construtores de p\u00e1ginas ou pain\u00e9is de configura\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Para criar uma base de conhecimento com Divi, voc\u00ea pode integr\u00e1-la a um dos v\u00e1rios plug-ins de base de conhecimento<\/a>. Elegant Themes recomendou este plugin gratuito<\/a> pela Echo Plugins em particular. Voc\u00ea pode criar um portal de suporte abrangente com as ferramentas de publica\u00e7\u00e3o de artigos, documentos e perguntas frequentes inclu\u00eddas.<\/p>\n
Divi tamb\u00e9m inclui plug-ins premium para adicionar bot\u00f5es de compartilhamento social ao seu site e formul\u00e1rios de inscri\u00e7\u00e3o por e-mail. Ambas as ferramentas podem ajud\u00e1-lo a aumentar seu p\u00fablico e construir uma lista de e-mail envolvente<\/a>.<\/p>\n
No geral, Divi \u00e9 um valor excelente para usu\u00e1rios do WordPress.<\/p>\n
Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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5 Astra<\/a> da Brainstorm Force<\/h3>\n
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Descri\u00e7\u00e3o do tema<\/h4>\n
O que torna o Astra especial \u00e9 sua profunda integra\u00e7\u00e3o com os plug-ins do WordPress. Voc\u00ea pode us\u00e1-lo com qualquer plug-in de base de conhecimento e construtor de p\u00e1ginas do mercado. Por exemplo, se voc\u00ea j\u00e1 sabe como usar o Elementor<\/a>, n\u00e3o ter\u00e1 problemas para construir um site incr\u00edvel com o Astra.<\/p>\n
Astra \u00e9 o \u00fanico tema nesta cole\u00e7\u00e3o que inclui uma vers\u00e3o gratuita para que voc\u00ea possa experiment\u00e1-lo imediatamente. Voc\u00ea s\u00f3 precisar\u00e1 atualizar para obter um dos modelos premium. Falando nisso, o design apresentado acima \u00e9 apenas um dos mais de 150 modelos pr\u00e9-fabricados dispon\u00edveis para importa\u00e7\u00e3o. Este sistema oferece controle de design completo e uma maneira super r\u00e1pida de iniciar o seu site.<\/p>\n
Se voc\u00ea estiver fazendo sites para clientes, a flexibilidade do Astra o tornar\u00e1 uma escolha superior para construir uma base de conhecimento.<\/p>\n
Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n
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6 Knowledge Press<\/a> da PressApps (Themeforest)<\/h3>\n
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Descri\u00e7\u00e3o do tema<\/h4>\n
A Knowledge Press tem um design simples e f\u00e1cil. Voc\u00ea pode preferir algo mais colorido, mas tem todos os recursos e tipos de conte\u00fado de que voc\u00ea precisa.<\/p>\n
Assim como o tema Manual, o Knowledge Press inclui um criador de p\u00e1gina de arrastar e soltar<\/a> e fornece a voc\u00ea uma grande quantidade de controle sobre o design. Voc\u00ea pode alterar os layouts facilmente e adicionar todos os tipos de floreios ao estilo do site. O que voc\u00ea n\u00e3o pode ver na captura de tela \u00e9 o fundo<\/a> do v\u00eddeo<\/a>. Embora uma imagem funcione bem, \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade de adicionar um toque moderno ao seu site de suporte.<\/p>\n
A Knowledge Press tamb\u00e9m inclui um punhado de recursos centrados no suporte, incluindo um \u00edndice para artigos, vota\u00e7\u00e3o p\u00fablica e somente para membros, cria\u00e7\u00e3o de FAQ e an\u00e1lise de pesquisa para que voc\u00ea possa ver o que os visitantes est\u00e3o procurando.<\/p>\n
Outra coisa que a Knowledge Press tem a seu favor \u00e9 seu fant\u00e1stico hist\u00f3rico. Ele foi criado pela primeira vez em 2013 e os desenvolvedores o mantiveram atualizado ao longo de todos esses anos. De modo geral, os temas que est\u00e3o em desenvolvimento h\u00e1 tanto tempo tendem a ser mais confi\u00e1veis, e \u00e9 bom saber que os criadores t\u00eam um hist\u00f3rico de manter esse tema atualizado. Os excelentes coment\u00e1rios dos clientes ao longo dos anos tamb\u00e9m ajudam \ud83d\ude42<\/p>\n
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7 Lore<\/a> por LSVR (Themeforest)<\/h3>\n
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Descri\u00e7\u00e3o do tema<\/h4>\n
Lore tem um estilo clean que agradar\u00e1 aos visitantes. Ser\u00e1 f\u00e1cil personalizar este tema para se adequar \u00e0 sua marca, mantendo o estilo minimalista<\/a> que torna o design atraente. Use-o como um modelo para um wiki<\/a> ou centro de atendimento ao cliente.<\/p>\n
Este tema da base de conhecimento possui v\u00e1rios tipos de conte\u00fado para ajud\u00e1-lo a fornecer o recurso de suporte mais abrangente poss\u00edvel. Al\u00e9m de postagens e p\u00e1ginas padr\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m pode publicar artigos e perguntas frequentes da base de conhecimento separados. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode adicionar f\u00f3runs de suporte para quaisquer perguntas que n\u00e3o tenham resposta na base de conhecimento.<\/p>\n
Outro recurso interessante inclu\u00eddo no Lore \u00e9 a pesquisa baseada em Ajax<\/a>. Enquanto os visitantes digitam sua consulta na barra de pesquisa, Lore encontrar\u00e1 automaticamente artigos relevantes e os sugerir\u00e1 antes de clicarem em Enter. No geral, ele tem uma combina\u00e7\u00e3o maravilhosa de recursos de design e usabilidade que o tornam uma \u00f3tima escolha para o seu site de suporte.<\/p>\n
Saiba mais \u2192<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Quer economizar alguns d\u00f3lares?<\/h3>\n
Themeforest sempre tem temas populares \u00e0 venda.<\/p>\n
Veja a venda<\/a><\/p>\n<\/p>\n
Qual tema da base de conhecimento \u00e9 melhor para voc\u00ea?<\/h2>\n
Aqui est\u00e3o algumas recomenda\u00e7\u00f5es finais para ajud\u00e1-lo a selecionar o melhor tema para o seu site.<\/p>\n
KnowAll<\/a> recebe a recomenda\u00e7\u00e3o principal porque HeroThemes \u00e9 especializado em modelos de base de conhecimento e tornou esta uma ferramenta muito eficaz e bonita para lidar com as consultas dos clientes.<\/p>\n
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