{"id":253540,"date":"2022-07-31T13:13:00","date_gmt":"2022-07-31T10:13:00","guid":{"rendered":"https:\/\/themewp.inform.click\/?p=253540"},"modified":"2022-07-31T13:13:26","modified_gmt":"2022-07-31T10:13:26","slug":"as-melhores-ferramentas-de-chat-ao-vivo-para-empresas-em-2019-ggtaskers-blog","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/as-melhores-ferramentas-de-chat-ao-vivo-para-empresas-em-2019-ggtaskers-blog\/","title":{"rendered":"As melhores ferramentas de chat ao vivo para empresas em 2019. GGTaskers Blog"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea tem um neg\u00f3cio online e deve ter pensado no canal de atendimento ao cliente. Eu sei que voc\u00ea tem muitas op\u00e7\u00f5es como e-mail, Facebook ou at\u00e9 mesmo Whatsapp. N\u00e3o h\u00e1 limite de abordagens, mas uma nova abordagem est\u00e1 se tornando muito popular atualmente, que \u00e9 o CHAT AO VIVO.<\/a> Neste blog, falarei sobre as dez principais ferramentas de chat ao vivo que voc\u00ea pode usar em 2019.<\/p>\n

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O que \u00e9<\/strong> chat ao vivo<\/a><\/h3>\n

O chat ao vivo \u00e9 um software colocado em um site que ajuda os visitantes do site a se comunicarem com a empresa por meio do site em tempo real. Os representantes comerciais podem acessar o software de chat ao vivo e se comunicar com os visitantes usando aplicativos da web ou aplicativos m\u00f3veis. Tudo acontece em tempo real e alguns softwares de chat ao vivo tamb\u00e9m oferecem op\u00e7\u00f5es de compartilhamento de arquivos. Algumas plataformas de chat ao vivo s\u00e3o simplesmente uma op\u00e7\u00e3o de chat, enquanto outras podem ser um iceberg. Sob a superf\u00edcie, existe todo um sistema de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente (CRM) para envio de mensagens automatizadas, e-mails, fornecimento de materiais educacionais, fornecimento de consultas aos clientes e, em geral, presta\u00e7\u00e3o de atendimento ao cliente \u00e1gil. As vantagens do chat ao vivo s\u00e3o mais do que voc\u00ea pode imaginar, saiba mais aqui.<\/a><\/p>\n

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Como funciona o chat ao vivo<\/strong><\/h3>\n

No fundo, o chat ao vivo nada mais \u00e9 do que simples linhas de c\u00f3digo que devem ser copiadas e integradas ao seu site. Para ser franco, n\u00e3o \u00e9 um grande aborrecimento. Uma janela simples aparecer\u00e1 no seu site e exibir\u00e1 o texto. Os visitantes podem digitar e enviar teste e voc\u00ea pode responder do backend. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ver a lista de usu\u00e1rios que est\u00e3o online em seu site e saud\u00e1-los com perguntas personalizadas ou abord\u00e1-los como quiser. \u00c9 t\u00e3o simples de implementar, mas existem muitas ferramentas por a\u00ed, cada uma com diferentes benef\u00edcios. Eu fiz a pesquisa para voc\u00ea e fiz uma lista das dez principais ferramentas de chat ao vivo que voc\u00ea pode usar em seu site.<\/p>\n

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As 10 principais ferramentas de chat ao vivo para 2019<\/strong><\/h3>\n

Antes de eu come\u00e7ar a falar sobre as dez principais ferramentas de bate-papo ao vivo que voc\u00ea pode usar em 2019, aqui est\u00e3o alguns fatos que certamente o deixar\u00e3o impressionado. Aqui vai:
\n1 29% dos clientes compartilham experi\u00eancias positivas de bate-papo.<\/p>\n

3 51% dos clientes s\u00e3o retidos se um site oferecer a op\u00e7\u00e3o de chat ao vivo.<\/p>\n

\u00c9 claro que a op\u00e7\u00e3o de chat ao vivo em seu site em 2019 \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o para qual escolher? Aqui est\u00e3o as dez principais ferramentas de chat ao vivo que voc\u00ea pode usar em seu site:<\/p>\n

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1 Live Chat: a
\n<\/strong>empresa com sede na Pol\u00f4nia \u00e9 uma das maiores solu\u00e7\u00f5es de chat ao vivo do mundo. Eles come\u00e7aram sua jornada em 2002 e agora mais de 24.000 clientes est\u00e3o usando seus produtos. E eles tornam as coisas realmente f\u00e1ceis, assim como seu produto. Sua ferramenta de chat ao vivo \u00e9 imensamente rica em caracter\u00edsticas e tem uma interface suave que facilita a intera\u00e7\u00e3o com a ferramenta. Aplicativos est\u00e3o dispon\u00edveis para PC \/ Mac, bem como iOS e Android, para seu console de bate-papo suave. E como sempre h\u00e1 solicita\u00e7\u00f5es que n\u00e3o podem ser resolvidas usando uma ferramenta de chat ao vivo, eles fornecem uma alternativa de help desk embutida.
\nPre\u00e7os:<\/strong>
\n– $ 16 por m\u00eas inicial.
\n– Equipe $ 33 por m\u00eas.
\n– Neg\u00f3cios $ 50 por m\u00eas.
\n– Empresa: $ 149 por m\u00eas.<\/p>\n

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2 Olark: O
\n<\/strong>Olark permite que voc\u00ea personalize seus textos de bate-papo olhando a p\u00e1gina de contato e conversando com conversas anteriores. Adicione a ferramenta de chat a certas p\u00e1ginas e uma mensagem de chat de destino pode ser enviada automaticamente na p\u00e1gina visitada. Ele tamb\u00e9m incorpora software e plataformas populares para empresas.
\nPre\u00e7os:<\/strong>
\n– Vers\u00e3o gratuita
\n– Plano mensal $ 17
\n– Plano anual $ 15
\n– Plano semestral $ 12<\/p>\n

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3 Bate-papo do Zendesk: o
\n<\/strong>Zendesk Chat, conhecido formalmente como Zopim, \u00e9 um instrumento de bate-papo personalizado que incorpora o Zendesk e outros aplicativos importantes diretamente. E fornece uma an\u00e1lise de bate-papo confi\u00e1vel para ajudar a equipe de vendas a identificar problemas e avaliar a produ\u00e7\u00e3o dos agentes.<\/p>\n

Pre\u00e7os:
\n<\/strong>– Vers\u00e3o gratuita
\n– Plano profissional $ 29 por m\u00eas
\n– Plano empresarial $ 59 por m\u00eas
\n– Um agente $ 14 por m\u00eas<\/p>\n

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4 Intercom: A
\n<\/strong>Intercom \u00e9 uma das \u00fanicas empresas do setor a usar aprendizado de m\u00e1quina e IA, provavelmente os mais inovadores da linha. A empresa oferece produtos de mensagens, marketing e atendimento ao cliente em uma \u00fanica plataforma.
\nPre\u00e7os:
\n<\/strong>– Plano essencial $ 87 por m\u00eas.
\n– Plano Pro $ 153
\n– Plano Premium, voc\u00ea precisa conversar com eles<\/p>\n

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5 Drift:
\n<\/strong>Drift \u00e9 uma ferramenta de chat que permite automatizar algumas partes do processo de chat. O Drift ajuda a agendar reuni\u00f5es e converter leads rapidamente, voc\u00ea pode usar o LeadBot para uma convers\u00e3o mais r\u00e1pida de leads.
\nPre\u00e7os:
\n<\/strong>– Vers\u00e3o gratuita
\n– Plano padr\u00e3o $ 50 por m\u00eas
\n– Plano Pro $ 500 por m\u00eas
\n– Plano da empresa $ 1.500 por m\u00eas
\n– Enterprise $ 5.000 por m\u00eas<\/p>\n

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6 SnapEngage:
\n<\/strong>SnapEngage combina uma ampla variedade de bancos de dados de CRM e bate-papos de uma variedade de canais que podem ser gerenciados usando o snapengage. O recurso especial do SnapEngage \u00e9 que ele est\u00e1 em conformidade com a HIPAA e, portanto, \u00e9 seguro para uso por empresas m\u00e9dicas que lidam com dados de pacientes.<\/p>\n

Pre\u00e7os:
\n<\/strong>– Plano essencial $ 16 por usu\u00e1rio.
\n– Plano de profiss\u00e3o $ 26 por usu\u00e1rio.
\n– Plano empresarial $ 40 por usu\u00e1rio.<\/p>\n

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7 Bate-papo puro: converse
\n<\/strong>com pessoas em seu site enquanto os usu\u00e1rios visitam seu site usando o bate-papo puro. Obtenha chats ilimitados e documentos hist\u00f3ricos que come\u00e7am gratuitamente. Pode ser adaptado para se adequar \u00e0 sua marca e permite respostas prontas para que voc\u00ea possa responder aos visitantes rapidamente.<\/p>\n

Pre\u00e7os:
\n<\/strong>– Vers\u00e3o gratuita – vers\u00e3o
\nPro $ 79 por m\u00eas<\/p>\n

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8 Bold360:
\n<\/strong>Bold360 \u00e9 mais uma empresa de software de bate-papo de IA. Nos procedimentos de seu bate-papo. Al\u00e9m disso, com comprometimento personalizado, voc\u00ea pode aumentar a aquisi\u00e7\u00e3o de clientes.<\/p>\n

Pre\u00e7o:<\/strong>
\nVoc\u00ea deve solicitar or\u00e7amento para obter o pre\u00e7o.<\/p>\n

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9 Userlike:
\n<\/strong>Userlike ajuda os vendedores a criar conversas personalizadas e permite que os contatos forne\u00e7am feedback sobre o servi\u00e7o e recursos. Quando uma pessoa fornece seu endere\u00e7o de e-mail, a ferramenta de bate-papo transforma visitantes an\u00f4nimos em contatos com um perfil inteligente.<\/p>\n

Pre\u00e7os:
\n– Vers\u00e3o gratuita
\n– Equipe 29 \u20ac por m\u00eas
\n– Corporativo 99 \u20ac por m\u00eas
\n– Business 299 \u20ac por m\u00eas<\/p>\n

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10 SmartSupp:
\n<\/strong>Um recurso exclusivo do Smartsupp \u00e9 o bate-papo ao vivo com grava\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo. Ele se integra a plataformas como WordPress e Shopify. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode acompanhar o impacto de suas conversas de bate-papo com o Google Analytics.<\/p>\n

Pre\u00e7os:
\n<\/strong>– Vers\u00e3o gratuita
\n– Padr\u00e3o $ 8 por m\u00eas
\n– Pro $ 19 por m\u00eas \u00a0<\/p>\n

Ent\u00e3o o que voc\u00ea acha que \u00e9 o melhor? A resposta \u00e9 o que quer que fa\u00e7a seu barco flutuar. Aqui est\u00e3o as 10 melhores ferramentas, agora voc\u00ea decide qual \u00e9 a melhor.<\/p>\n

Fonte de grava\u00e7\u00e3o: www.ggtaskers.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O chat ao vivo \u00e9 um software colocado em um site que ajuda os visitantes do site a se comunicarem com a empresa por meio do site em tempo real. Os representantes comerciais podem acessar o software de chat ao vivo e se comunicar com os visitantes usando aplicativos da web ou aplicativos m\u00f3veis.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":278720,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[677],"tags":[848],"class_list":["post-253540","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-desenvolvimento-do-seu-negocio","tag-affiai-pt-pt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/253540","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=253540"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/253540\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/278720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=253540"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=253540"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/themewp.inform.click\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=253540"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}