Quais s\u00e3o os benef\u00edcios dos chatbots?<\/h2>\n
Os chatbots s\u00e3o a ajuda que voc\u00ea precisa quando deseja fornecer informa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas imediatamente ou afunilar consultas para o membro da equipe que cuidar\u00e1 disso por meio do bate-papo ao vivo<\/strong>. O segundo cen\u00e1rio \u00e9 frequentemente visto em empresas bem estabelecidas. No entanto, se voc\u00ea est\u00e1 apenas come\u00e7ando, conv\u00e9m usar chatbots apenas, pois eles s\u00e3o mais econ\u00f4micos do que os chats ao vivo. Al\u00e9m disso, os chatbots permitem que voc\u00ea promova ofertas especiais, compartilhe links ou responda a perguntas frequentes<\/strong>. \u00c0s vezes, os chatbots podem facilitar a navega\u00e7\u00e3o, pois podem direcionar as pessoas para uma se\u00e7\u00e3o espec\u00edfica do site. Mas o que mais gostamos neles \u00e9 o fato de fornecerem ao seu site cobertura 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quando os membros da sua equipe n\u00e3o est\u00e3o por perto, os chatbots o manter\u00e3o coberto, pois podem eliminar perguntas b\u00e1sicas<\/strong>. Como resultado, as pessoas ficar\u00e3o menos frustradas e mais engajadas. Se voc\u00ea est\u00e1 pensando em experimentar as ferramentas chatbot do WordPress, continue lendo. Abaixo, escolhemos a dedo nossos plugins de chatbot favoritos.<\/p>\n Mais informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n Tidio<\/a> \u00e9 muito mais do que um plugin chatbot para WordPress. \u00c9 uma ferramenta que abrange chat ao vivo, chatbots e integra\u00e7\u00e3o de mensageiro e e-mail para que voc\u00ea possa oferecer um atendimento ao cliente impec\u00e1vel<\/strong>. O plugin \u00e9 totalmente gratuito, projetado para ajud\u00e1-lo a transformar os visitantes do seu site em clientes fi\u00e9is \u2013 ao engaj\u00e1-los, voc\u00ea aumentar\u00e1 a possibilidade de convers\u00e3o. Feito para ficar bem em qualquer dispositivo, o Tidio oferece aplicativos iOS e Android gratuitos<\/strong> para que voc\u00ea possa se comunicar com seus clientes de qualquer lugar e a qualquer hora com bate-papo ao vivo. Al\u00e9m disso, o Tidio oferece op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o incr\u00edveis<\/strong>, para que seu widget de chatbot possa expressar a apar\u00eancia do seu site. Por exemplo, voc\u00ea pode usar o editor visual de arrastar e soltar para criar chatbots<\/strong>do zero ou escolha um dos modelos de chatbot com o Tidio. Esses modelos permitem que voc\u00ea cubra v\u00e1rias funcionalidades, incluindo a recupera\u00e7\u00e3o de carrinhos de compras abandonados, descontos para clientes que retornam, etc. Al\u00e9m disso, o Tidio permitir\u00e1 que voc\u00ea aprenda sobre seus visitantes e seu comportamento em seu site<\/strong>. Gra\u00e7as a ele, voc\u00ea poder\u00e1 rastrear onde est\u00e3o seus visitantes e oferecer assist\u00eancia com base na lista de p\u00e1ginas visualizadas. Al\u00e9m disso, existem notifica\u00e7\u00f5es de visitantes recebidos que permitem que voc\u00ea envolva as pessoas logo ap\u00f3s elas entrarem no seu site.<\/p>\n Recursos que fazem do Tideo um \u00f3timo plugin:<\/strong><\/p>\n Mais informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n Se voc\u00ea precisa de uma ferramenta que o ajude a transformar seus visitantes em clientes, d\u00ea uma olhada no Smartsupp<\/a>. Este plugin incr\u00edvel \u00e9 confi\u00e1vel por mais de 50k clientes europeus<\/strong>, o que diz o suficiente sobre sua credibilidade. Mas, o que torna este plugin WordPress chatbot especial \u00e9 sua lista de recursos. Em primeiro lugar, combina chat ao vivo, chatbots e funcionalidade de grava\u00e7\u00e3o de v\u00eddeo para que voc\u00ea tenha certeza de que seu suporte ao cliente ser\u00e1 impec\u00e1vel. Al\u00e9m disso, voc\u00ea poder\u00e1 aprender sobre seus clientes e suas a\u00e7\u00f5es e h\u00e1bitos em seu site<\/strong>. Gra\u00e7as a este plugin, voc\u00ea pode acessar uma lista de visitantes em tempo real enriquecida com dados de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico. Isso explica por que esse plugin \u00e9 t\u00e3o popular entre os propriet\u00e1rios de lojas online. Mas, vamos agora dar uma olhada em suas principais funcionalidades. Antes de mais nada, vamos mencionar a funcionalidade de bate-papo ao vivo que abrange tamb\u00e9m mensagens de e-mail e messenger<\/strong>. Em seguida, ele traz um incr\u00edvel recurso de chatbot que permitir\u00e1 que voc\u00ea ajude seus clientes, responda a perguntas frequentes ou colete leads. Por fim, voc\u00ea pode usar grava\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo para obter uma vis\u00e3o de como seus visitantes est\u00e3o navegando em sua loja ou site. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a melhorar sua interface do usu\u00e1rio, se necess\u00e1rio, para que as pessoas tenham uma melhor experi\u00eancia de compra<\/strong>.<\/p>\n Recursos que tornam o Smartsupp um \u00f3timo plugin:<\/strong><\/p>\n Mais informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n Chatbot com IBM Watson<\/a> \u00e9 um plugin de chatbot para WordPress que certamente merece um lugar em nossa lista. O que torna este plug-in especial \u00e9 o fato de ser constru\u00eddo no IBM Cloud. Voc\u00ea pode us\u00e1-lo gratuitamente com uma conta do IBM Cloud Lite. Al\u00e9m disso, o Watson cobre muitos recursos pr\u00e1ticos. Por exemplo, voc\u00ea pode treinar o Watson para responder a perguntas frequentes<\/strong> ou ajudar as pessoas a navegar em seu site. Al\u00e9m disso, pode conectar as pessoas a uma operadora real, caso queiram obter respostas por telefone. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode estilizar seu chatbot de acordo com suas necessidades. O Watson permite adicionar imagens, pausas e respostas clic\u00e1veis \u200b\u200bao seu chatbot<\/strong>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode escolher as p\u00e1ginas e postagens onde deseja que o chatbot apare\u00e7a.<\/p>\n Recursos que tornam o Watson um \u00f3timo plug-in:<\/strong><\/p>\n Mais informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n Compat\u00edvel com os plug-ins WPML, Polylang e RTL, totalmente personaliz\u00e1vel e repleto de uma lista impressionante de recursos<\/strong>, o Join.chat<\/a> define padr\u00f5es entre os plug-ins do chatbot do WordPress. Ele permite que voc\u00ea atualize seu suporte ao cliente e aumente o engajamento com um conjunto de ferramentas que voc\u00ea n\u00e3o sabia que precisava. Em primeiro lugar, ele permite que voc\u00ea personalize seu widget de chatbot como desejar<\/strong>. Adicione seu logotipo, foto de perfil ou at\u00e9 mesmo um gif animado para dar um toque personalizado. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode definir em quais p\u00e1ginas ou zonas seu chatbot aparecer\u00e1<\/strong>\u2013 \u00e0 direita ou \u00e0 esquerda, em telefones celulares ou na \u00e1rea de trabalho. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode escolher entre os modos escuro e claro, dependendo de suas necessidades. Em segundo lugar, voc\u00ea pode usar um bal\u00e3o no bot\u00e3o para chamar a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode criar mensagens de apelo \u00e0 a\u00e7\u00e3o \u2013 use CTAs em cada p\u00e1gina, produto ou se\u00e7\u00e3o que achar importante<\/strong>. Al\u00e9m disso, o Join.chat se integra ao Google Analytics, ao gerenciador de tags do Google e ao Facebook Pixel, o que fornecer\u00e1 informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o comportamento e os h\u00e1bitos online de seus clientes.<\/p>\n Recursos que tornam o Join.chat um \u00f3timo plugin:<\/strong><\/p>\n Mais informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n Se voc\u00ea deseja aumentar as conversas e manter as pessoas envolvidas, instale o plugin Website Chatbot<\/a> e fa\u00e7a-o profissionalmente! O Website Chatbot permite que voc\u00ea crie um chatbot poderoso que mant\u00e9m seus visitantes engajados<\/strong>, mas mais do que isso, ele est\u00e1 equipado com v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis de usar. Uma delas \u00e9 a marca\u00e7\u00e3o de consultas. Esse recurso permite que as pessoas reservem uma chamada quando voc\u00ea estiver dispon\u00edvel<\/strong>. Eles t\u00eam que escolher um hor\u00e1rio e voc\u00ea ter\u00e1 o evento salvo no Google Agenda<\/strong>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode coletar dados dos usu\u00e1rios e envi\u00e1-los para o Planilhas Google ou Hubspot automaticamente. Finalmente, h\u00e1 uma equipe profissional de bate-papo ao vivo que pode ajudar as pessoas dispon\u00edveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.<\/p>\n Recursos que tornam o Website Chatbot um \u00f3timo plugin:<\/strong><\/p>\n Mais informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n O plugin ChatBot<\/a> vem em uma vers\u00e3o gratuita e premium. No entanto, a vers\u00e3o gratuita \u00e9 suficiente se voc\u00ea deseja criar um chatbot personalizado e poderoso<\/strong>, sem ter que pagar um centavo. Vamos come\u00e7ar com suas caracter\u00edsticas pr\u00e1ticas. Com este plugin, voc\u00ea pode criar chatbots em diferentes idiomas \u2013 ele suporta qualquer idioma, incluindo RTL. Em seguida, voc\u00ea pode adicionar hiperlinks no conte\u00fado da mensagem de resposta, definir em quais p\u00e1ginas o chatbot aparecer\u00e1 ou carregar os \u00edcones personalizados<\/strong>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode permitir que as pessoas enviem seus e-mails ou telefones celulares para que voc\u00ea possa contat\u00e1-las com respostas para suas perguntas.<\/p>\n Recursos que tornam o Chatbot um \u00f3timo plugin:<\/strong><\/p>\n Mais informa\u00e7\u00f5es<\/a><\/p>\n Com a ajuda do plugin Cliengo<\/a>, voc\u00ea pode coletar as informa\u00e7\u00f5es de contato de cada visitante do site, incluindo nome, telefone, e-mail ou consulta. Isso lhe dar\u00e1 a chance de responder aos seus clientes de forma mais r\u00e1pida e f\u00e1cil<\/strong>. Mas, o que torna este plugin uma verdadeira estrela \u00e9 a sua integra\u00e7\u00e3o com mais de 1300 aplica\u00e7\u00f5es<\/strong>. Por exemplo, ele se integra ao Google Ads que permite aumentar suas conversas. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode usar o Google Analytics<\/a> em combina\u00e7\u00e3o com o Cliengo para obter uma an\u00e1lise completa de tudo o que acontece em seu site<\/strong>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode usar ferramentas de automa\u00e7\u00e3o de e-mail junto com um chatbot para melhorar seu desempenho de marketing por e-mail.<\/p>\n Recursos que fazem do Cliengo um \u00f3timo plugin:<\/strong><\/p>\n Ser profissional significa que voc\u00ea estar\u00e1 pronto para se transformar e se adaptar \u00e0s \u00faltimas tend\u00eancias. Os chatbots s\u00e3o uma grande tend\u00eancia que permite organizar melhor o suporte ao cliente e planejar promo\u00e7\u00f5es. Basta instalar o plug-in do chatbot do WordPress de sua escolha e se preparar para envolver seus visitantes sem investir seu tempo.<\/p>\n1 Tidio \u2013 Chat ao vivo, chatbots e e-mail marketing<\/h2>\n
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2 Smartsupp \u2013 chat ao vivo, chatbots, grava\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo<\/h2>\n
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3 Chatbot com IBM Watson<\/h2>\n
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5 Chatbot para site<\/h2>\n
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7 Cliengo \u2013 Chatbot<\/h2>\n
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Vamos encerrar<\/h2>\n