S\u00e5, \u00e4r anpassning nyckeln till din e-handelsframg\u00e5ng?<\/p>\n
Kan du verkligen referera till dina kunder med deras namn och f\u00e5 samma svar?<\/p>\n
ja!<\/p>\n
Om du inte har b\u00f6rjat inf\u00f6rliva personalisering i dina bes\u00f6kares upplevelse kan dina bes\u00f6kare ignorera din marknadsf\u00f6ring<\/a>, d\u00e4rf\u00f6r f\u00f6rlorar du m\u00f6jligheten att st\u00e4nga dem som betalande kunder.<\/p>\n Faktum \u00e4r att, enligt Matt Janaway, VD f\u00f6r Marketing Labs<\/a>, "Personalisering \u00e4r kraftfullt. Det uppmuntrar inte bara att bygga relationer mellan varum\u00e4rken och deras publik, utan det f\u00f6rs\u00e4krar ocks\u00e5 kunderna att de k\u00f6per r\u00e4tt vara \u2013 vilket g\u00f6r det l\u00e4ttare f\u00f6r dem att ta ut sina pl\u00e5nb\u00f6cker."<\/p>\n H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra s\u00e4tt att l\u00e4gga till anpassning till din e-handelswebbplats.<\/p>\n Webbdesigners och marknadsf\u00f6rare f\u00f6rs\u00f6ker st\u00e4ndigt n\u00e5 kunder genom alla typer av engagemangstaktiker<\/a>.<\/p>\n Och, som vi sa tidigare \u2026 m\u00e4nniskor gillar att h\u00f6ra sitt eget namn. Men de gillar ocks\u00e5 att se deras namn ocks\u00e5.<\/p>\n S\u00e5 varf\u00f6r inte hitta ett s\u00e4tt att inkludera deras namn p\u00e5 din webbplats?<\/p>\n Vilken ser mer personlig ut?<\/p>\n Naturligtvis den som s\u00e4ger "Hej Helen!"<\/p>\n Och \u00e4ven om detta kan verka obetydligt, kan du \u00f6ka din f\u00f6rs\u00e4ljning med 20 % bara genom att n\u00e4mna "Helen".<\/p>\n Men t\u00e4nk om du kunde g\u00f6ra Helens upplevelse \u00e4nnu mer personlig?<\/p>\n Vi f\u00e5r barn att studera historia s\u00e5 att de vet var vi kom ifr\u00e5n, vad vi \u00f6vervann och s\u00e5 att vi kan l\u00e4ra av v\u00e5ra framg\u00e5ngar och misslyckanden.<\/p>\n Varf\u00f6r?<\/p>\n F\u00f6r historien tenderar att upprepa sig.<\/p>\n Och din kund Helen kommer sannolikt att titta p\u00e5 n\u00e5gra av samma saker som hon tittade p\u00e5 under sitt senaste bes\u00f6k.<\/p>\n Vet du vad Helen tittade p\u00e5 senast hon bes\u00f6kte din webbplats?<\/p>\n Det g\u00f6r du inte?<\/p>\n D\u00e5 maximerar<\/a> du inte hennes kundupplevelse<\/a> och dina butiksvinster blir lidande p\u00e5 grund av det.<\/p>\n Lite \u00f6ver 11 % av kunderna k\u00e4nner sig frustrerade p\u00e5<\/a> grund av brist p\u00e5 personligt inneh\u00e5ll. Faktum \u00e4r att Helen kanske k\u00e4nner sig lite frustrerad eftersom du inte anpassar din webbplats efter henne.<\/p>\n L\u00e5t oss nu s\u00e4ga att du vet hur Helen s\u00e5g senast hon bes\u00f6kte din webbplats?<\/p>\n K\u00f6pte hon den senast hon bes\u00f6kte?<\/p>\n Om inte, kan du f\u00e5 det att visas p\u00e5 f\u00f6rstasidan, tillsammans med n\u00e5gra andra liknande f\u00f6rslag?<\/p>\n Tror du att det h\u00e4r kan f\u00e5 henne att k\u00f6pa den den h\u00e4r g\u00e5ngen?<\/p>\n Du kanske kan visa ett meddelande som s\u00e4ger…<\/p>\n "Hej Helen! Senast du bes\u00f6kte tittade du p\u00e5 den h\u00e4r Maxikjolen. Vill du ha 10% extra rabatt idag? H\u00e4r \u00e4r en speciell kupong \u2013 HELEN10<\/strong> som l\u00f6per ut idag.”<\/p>\n L\u00e4gg m\u00e4rke till att \u00e4ven kupongkoden \u00e4r anpassad efter hennes namn … BONUS<\/strong>! <\/p>\n Nu finns det en god chans att Helen kommer att k\u00f6pa av dig idag eftersom du har anpassat webbplatsen efter henne.<\/p>\n Genom att anv\u00e4nda sitt namn och komma ih\u00e5g vad hon senast s\u00e5g k\u00e4nner hon sig uppskattad. Dessutom gav du henne lite extra incitament \u2013 \u200b\u200b10 % rabatt \u2013 f\u00f6r att vara en \u00e5terkommande bes\u00f6kare.<\/p>\n Kan du se var detta kan leda till st\u00f6rre e-handelsframg\u00e5ng \u00e4nnu<\/p>\n Nej, du kan inte konsultera din Magic 8-Ball och veta vad Helen vill k\u00f6pa, men du kan g\u00f6ra n\u00e5gra v\u00e4lgrundade gissningar.<\/p>\n Faktum \u00e4r att Amazon och eBay anv\u00e4nder prediktiva f\u00f6rslag och\/eller rekommendationer och detta st\u00e5r f\u00f6r upp till 30 % av deras f\u00f6rs\u00e4ljning!<\/p>\n Om du g\u00e5r ett steg l\u00e4ngre, kommer 50 % av konsumenterna<\/a> sannolikt att g\u00e5 till ett annat varum\u00e4rke om du inte l\u00e4r dig att f\u00f6rutse deras behov.<\/p>\n Och \u00e4ven om du inte \u00e4r Amazon eller eBay, kan du genom att anpassa dina rekommendationer till Helen g\u00f6ra din relation med henne starkare.<\/p>\n Folk precis som Helen vill k\u00f6pa, annars skulle de inte finnas p\u00e5 din webbplats.<\/p>\n F\u00e5r du ut det mesta av din tid med Helen n\u00e4r hon h\u00e4lsar p\u00e5?<\/p>\n Eftersom du redan vet att Helen:<\/p>\n Kunde du inte ge n\u00e5gra rekommendationer genom att visa henne alla de mest popul\u00e4ra r\u00f6df\u00e4rgade maxikjolarna i storlek 14?<\/p>\n Ett perfekt exempel p\u00e5 prediktiv rekommendation kan ses med Oberlo<\/a> \u2013 en e-handelsl\u00f6sning som Shopify-webbplats\u00e4gare anv\u00e4nder f\u00f6r att hitta och s\u00f6ml\u00f6st integrera produkter i sina butiker inom n\u00e5gra f\u00e5 klick.<\/p>\n Titta p\u00e5 sk\u00e4rmdumpen nedan, vad ser du?<\/p>\nNamnanpassning<\/h2>\n
![\"Varf\u00f6r](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/andrew-neel-cckf4tshauw-unsplash.jpg\")
<\/a><\/p>\nHistorien tenderar att upprepa sig<\/h2>\n
![\"Varf\u00f6r](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/webfactory-ltd-minfsrivuyg-unsplash-scaled.jpg\")
<\/a><\/p>\nF\u00f6ruts\u00e4ga framtiden<\/h2>\n
\n
![\"Varf\u00f6r](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/10\/post-227961-617202fb77a7c.png\")
<\/a><\/p>\n![\"Varf\u00f6r](\"https:\/\/themewp.inform.click\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/be484662c7dcd2fbc92c66f47f25bf55-1.png\")
<\/a><\/p>\n