Convierta los clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas de 11 formas expertas
Según SmartHustle, más del 50% de los consumidores elegirán hacer sus negocios con la empresa que les responda primero por correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de texto.
Si su empresa no se centra en convertir los clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas, ¡ se está perdiendo montones de ganancias!
Centrarse en convertir los clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas
La mayoría de las empresas podrán convertir clientes potenciales en ventas a través de correos electrónicos, formularios llenos, llamadas y mensajes de texto.
Si su empresa actualmente no disfruta de los beneficios de convertir los clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas, entonces está perdiendo una de las dos oportunidades.
- Tiene los conceptos básicos, como una copia poderosa del sitio web, servicio al cliente estándar y un correo electrónico comercial. Pero no nutre lo suficiente los clientes potenciales fuera de horario.
- O bien, su tiempo de respuesta para comunicarse con los clientes no es lo suficientemente rápido. Por ejemplo, si una cuarta parte de sus clientes potenciales obtiene una respuesta retrasada, entonces está perdiendo una cuarta parte de las oportunidades potenciales para convertir clientes potenciales en ventas.
¡Siga leyendo para descubrir consejos para impulsar las ventas y cómo convertir de manera efectiva los clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas!
Copia convincente del sitio web
En la era del marketing empresarial digital, ¡el contenido es el rey! Ha sido así durante los últimos años, especialmente cuando se trata de crear contenido escrito de manera convincente para su sitio web.
Su sitio web debe ser un archivo de información detallada sobre los productos y servicios que ofrece, para maximizar sus posibilidades de convertir clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas.
Si sus clientes encuentran útil la información de su sitio web, entonces ayudará a que sus productos y servicios se vendan más fácilmente.
Las llamadas telefónicas no están desactualizadas
Peak Sales Recruiting informó que las llamadas en frío están muy activas y han ayudado al 55% de las empresas de alto crecimiento a vender más fácilmente en el pasado.
Utilice este consejo rentable para convertir clientes potenciales en ventas.
Texto para conectar
No se olvide de enviar mensajes de texto a los clientes interesados, ya que genera una conversión de participación un 112,6% más alta, según un informe de Velocify.
¡Haga esto solo después de que se haya establecido el contacto con un cliente!
Enviar mensajes antes de ponerse en contacto con un cliente debilitará su conversión de clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas.
Optimiza tu página de destino
Según los experimentos realizados por los Experimentos de marketing, el 220% de sus clientes potenciales son generados por la página de destino de su sitio web.
Esta estadística no debería sorprendernos. Después de todo, si los usuarios llegan a un sitio web mal optimizado que no está optimizado para ofrecer una experiencia de usuario de alta calidad, es poco probable que su página de destino se refleje bien en su negocio.
Los invitados harán clic para hacer negocios con su competencia. Por esta razón, debe invertir en la optimización de la página de destino para convertir los clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas.
Incentivar el uso de productos y servicios comerciales
Haga un esfuerzo adicional para convertir clientes potenciales en ventas y destaque de su competencia ofreciendo incentivos inteligentes.
Dichos incentivos podrían incluir envío gratuito, productos con descuento o cupones.
Se trata de tener un punto de venta único y empujar a los clientes interesados más allá de la línea de meta para que compren sus productos y servicios sin dudarlo.
Utilice palabras clave específicas
Ciertas palabras clave pueden acelerar la conversión de clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas porque se registran mejor en la mente de los consumidores.
Éstos incluyen:
- Ahora
- Prima
- Gratis
- Venta
- % apagado
Estos, junto con las frases de llamado a la acción, pueden permitir que sus productos y servicios se vendan más fácilmente.
Uno de los consejos más poderosos para impulsar las ventas es utilizar las redes sociales con regularidad para permitir que sus clientes se mantengan al tanto de lo que está haciendo su negocio y cómo pueden ser parte de él.
¿Está utilizando el complemento WP Event Manager para manejar el front-end y el backend de su evento empresarial? ¡Publica sobre esto en las redes sociales! ¡Mantén a tu audiencia interesada!
¿No tienes redes sociales? ¡Úselo como un nuevo canal de ventas para atraer más negocios!
Chatbot o asistente de chat fuera de horario
Hubspot informó que el 47% de los consumidores están abiertos a realizar una compra a través de un chatbot. Este es uno de nuestros consejos favoritos para impulsar las ventas porque le da una ventaja sobre su competencia incluso cuando su negocio no está funcionando.
Si sus consultas comerciales no pueden ser manejadas por un chatbot, contratar un asistente de chat fuera del horario de atención ayudará a su empresa a comunicarse con los clientes potenciales de manera oportuna.
Según Marketing Tech, un chat en vivo puede ayudar con la conversión de clientes potenciales en ventas, la satisfacción del cliente y permitir que los productos / servicios de su empresa se vendan más fácilmente.
Fomente los clientes potenciales con la comunicación por correo electrónico
¡Ninguna forma de comunicación comercial para convertir clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas está completa sin enviar correos electrónicos!
Según las estadísticas de correo electrónico de Hubspot, el mejor momento para enviar un correo electrónico es entre las 3 p.m. y las 5 p.m. Envíe correos electrónicos para recordar a los clientes los últimos cambios en los productos y servicios que ofrece.
Tenga cuidado de elegir una línea de asunto breve pero atractiva. ¡Nadie abre correos electrónicos con temas confusos y aburridos!
Agregue credibilidad a su negocio
Los clientes confían en otros clientes más de lo que confían en una empresa.
Utilice este hecho a su favor y agregue críticas positivas de los clientes, testimonios y estadísticas de satisfacción del cliente para construir su reputación comercial en línea.
Sus productos y servicios se venderán más fácilmente si su audiencia confía en usted.
Explore nuevos canales de venta
Para convertir los clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas, su empresa debe estar dispuesta a explorar nuevos canales de ventas.
Únase a un nuevo mercado en línea, cree un catálogo, asóciese con un tercero para distribuir su producto o salga del nicho de servicios que ofrece.
¡Sea aventurero con su estrategia de conversión para convertir los clientes potenciales fuera del horario de atención en ventas!