Las 5 mejores soluciones CRM de WooCommerce para 2022

En cualquier tienda en línea, los clientes son los que determinan los ingresos que obtienen. Sin una buena relación comercial-cliente, una empresa comercial se verá afectada y disminuirá constantemente. Por lo tanto, es importante manejar adecuadamente las relaciones con los clientes. Para abordar seriamente este problema, los propietarios de tiendas de WooCommerce necesitan una herramienta de administración de relaciones con los clientes (CRM) instalada mientras ejecutan su sitio de WooCommerce. Sin tales herramientas, es bastante difícil supervisar la actividad de los clientes y esto puede conducir a una reducción en la tasa de conversión y el tráfico del sitio.

¿Qué es WooCommerce CRM?

El software de administración de relaciones con los clientes (CRM) básicamente ayuda a las empresas en línea, en particular a los sitios web de comercio electrónico, a sincronizar, administrar y organizar todos los aspectos del comercio minorista, incluidos los datos de los clientes, la información de productos, los pedidos, el soporte y otra información menor que afecta directamente la relación de los clientes en línea. comprar con sus clientes. CRM facilita el acceso a la información para que pueda optimizar el rendimiento de su sitio y mejorar las relaciones con los clientes.

El software CRM para WooCommerce viene en todas las formas y tamaños, se adapta a todos los tamaños de empresas, desde las pequeñas hasta las grandes. Algunos complementos de WooCommerce CRM están hechos para pequeñas empresas, mientras que otros manejan millones de contactos para grandes empresas.

El mejor software CRM de WooCommerce

Metrilo es una plataforma de CRM desarrollada específicamente para WooCommerce con el fin de aumentar la compatibilidad y también mejorar las soluciones de análisis. Ayuda a los propietarios de tiendas de comercio electrónico a analizar y crecer utilizando sus datos. Le brindará todos los conocimientos que necesita para generar datos para la estrategia de marketing, mientras que las funcionalidades de CRM y correo electrónico lo ayudan a actuar sobre esa información.

• Metrilo se creó y desarrolló originalmente para la plataforma WooCommerce; sin embargo, también se puede integrar perfectamente con otras plataformas como Magento o Shopify.
• Le permite enviar correos electrónicos, administrar clientes y también verificar datos analíticos desde el tablero.
• El complemento le permite medir el rendimiento del producto, los ingresos totales y la retención de clientes. También puede investigar detalles útiles como el abandono del carrito, la interacción del cliente con los productos y la segmentación del cliente.

Metrilo ofrece 3 planes de precios. El plan Essential no ofrece CRM para comercio electrónico. Para obtener la administración de relaciones con los clientes para su tienda, puede comenzar en $ 199 por mes con la versión Pro. El Plan Premium cuesta $ 299 por mes, incluidas todas las funciones de Metrilo, como análisis de comercio electrónico, CRM, marketing por correo electrónico y más. Antes de elegir un plan adecuado, puede usar la versión de prueba para considerar cuál se adapta mejor a su tienda.

Agile CRM es una de las mejores herramientas de gestión de clientes, generalmente diseñada para pequeñas y medianas empresas. Este es un software basado en la nube que se enfoca en la administración de clientes, integrando ventas, marketing, redes sociales, etc. para crear un centro centralizado para informes, análisis y marketing de clientes. Al igual que Metrilo, aunque está especialmente diseñado para la integración con WooCommerce, este complemento se puede usar en muchas plataformas populares de comercio electrónico como WooCommere, Magento y Shopify.

• Todo el sistema CRM se adapta a todos los aspectos del comercio electrónico, incluido el marketing, el servicio, las ventas y más.
• Convierte a los visitantes del sitio web directamente en suscriptores en el CRM.
• Se integra con canales de redes sociales como Twitter y utiliza una variedad de técnicas para conectarse con su base de clientes
• Administra y controla el comportamiento del cliente y recibe alertas en tiempo real para la actividad del cliente.
• Administre los tickets de la mesa de ayuda con el historial del cliente guardado en un solo sistema.
• Le permite ver los datos de los clientes de varias aplicaciones comerciales en una sola página utilizando amplias integraciones y widgets.

Agile CRM ofrece una variedad de planes que incluyen versiones gratuitas y profesionales. Puede elegir la versión gratuita para pequeñas empresas con hasta 10 usuarios, lo que puede hacer que el complemento sea más popular que otras herramientas.

Dado que puede configurar una cuenta gratuita, no hay una prueba gratuita para los planes superiores. El plan de arranquecuesta $ 14.99 por mes por usuario, el plan regular tiene un precio de $ 49.99 por mes por usuario. Y el plan de empresaviene con algunos extras geniales a $ 79.99 por mes por usuario.

ZBS es uno de los CRM de WordPress más simples y rápidos. Ayuda a los dueños de las tiendas a administrar sus relaciones con los clientes, obtener más ganancias y mantener relaciones comerciales más felices. Zero BS CRM utiliza sus propias tablas e índices personalizados para evitar los problemas de escala con grandes volúmenes de datos transaccionales.

• Es extensible, familiar, rápido, simple e intuitivo, y funciona en teléfonos/tabletas.
• Puede desactivar partes del CRM que no usa
• Bien integrado con una API y Zapier
• Permite agregarun cliente rápidamente y sin demasiadas complicaciones
• Facturación y cobro en línea
• Es flexible porque puede desactivar cosas que no necesita en el núcleo de CRM gratuito. Te ahorrará mucho.

Ofrece funciones básicas de forma gratuita. Para obtener funciones avanzadas, los usuarios pueden tomar la versión paga del complemento a partir de $ 5.4 por mes. Zero BS CRM viene con 4 niveles de precios diferentes, incluido el plan para autónomos, el plan para emprendedores, el plan para élite y el plan para revendedores. Los detalles de cada plan se muestran a continuación:

• Licencia de autónomo: $11 al mes por sitio, solo 1 sitio, acceso a 4 extensiones de CRM
• Licencia de emprendedor: $11 por mes por sitio, 1 solo sitio, acceso a todas las extensiones de CRM
• Licencia Elite: $30 por mes por sitio, 1 solo sitio, acceso a todas las extensiones de CRM
• Licencia de revendedor: $5.4 por mes por sitio, 10 sitios, acceso a todas las extensiones de CRM

Todos los planes se pagan anualmente e incluyen un año de soporte y actualización, y acceso a la comunidad de Slack.

WP ERP es el primer sistema ERP (Enterprise Resource Planning) completo que combina pequeñas y grandes empresas con una solución de CRM, HRM y contabilidad. Este complemento de CRM de WordPress se compone de diferentes módulos, como CRM, Gerente de Recursos Humanos, Contabilidad y Gestión de Proyectos.

• Frontend fácil de usar con backend fácilmente personalizable
• El complemento viene con 22 extensiones para ampliar las funcionalidades de su tienda.
• Se integra sin problemas con plataformas populares como Zendesk, HelpScout, PayPal, Stripe, WooCommerce, Salesforce, HubSpot, MailChimp y más.

Obtenga una experiencia interactiva única de administrar su negocio de forma independiente con el sistema de registro y almacenamiento de información más confiable en WordPress.

WP ERP viene con versiones gratuitas y de pago, y ofrece una prueba gratuita para las de pago. La versión gratuita de WP ERP tiene todas las características importantes que necesita para administrar los aspectos básicos de su negocio. El precio de WP ERP comienza en $ 149.00 por año, por usuario.

El complemento WP ERP proporciona 3 planes de precios separados para cada solución, por lo que solo necesita elegir las funcionalidades que desea.

Con respecto a CRM, puede comenzar con la licencia de inicio a $ 149 por año que incluye sincronización de soporte increíble, administrador de documentos, sincronización de Hubspot, sincronización de MailChimp, notificación por SMS y más. La licencia de Essentials cuesta $ 399, incluidas todas las funciones del paquete de inicio, y Formularios de gravedad, ayuda a la sincronización de exploradores, generador de campos personalizados, etc.

El plan más alto, Business, tiene un precio de $599. Además de todas las funciones de los paquetes más pequeños, se amplía con muchas funciones interesantes como WooCommerce, Workflow, Zendesk Integration.

O si está controlando una gran empresa, puede optar por el paquete de un paquete que incluye HRM, CRM y contabilidad, a partir de $ 399 por año.

Con su flexibilidad, puede elegir las herramientas que necesita para su negocio, no necesita una solución ERP que cuesta más y tiene características que no necesita. Esto definitivamente le ahorrará muchos presupuestos.

El complemento WordPress WooCommerce Salesforce Connector es una sugerencia ideal de WooCommerce CRM, que ayuda a sincronizar todos sus productos, categorías, usuarios y pedidos de WooCommerce con Salesforce utilizando eShopSync desarrollado en Salesforce.

La herramienta funciona conectando SalesForce a WooCommerce. Se sincroniza con sus productos WooCommerce mientras sus clientes están directamente conectados a la plataforma SalesForce. También es compatible con todas las versiones de SalesForce y le proporciona datos en tiempo real.

• Su atención al cliente es bastante impresionante.
• Básicamente vincula el complemento de WordPress más popular
• Los pedidos se sincronizan en el proceso de compra.
• Crea una red global para su negocio de comercio electrónico a través de la computación en la nube.

Este complemento tiene un precio de $ 199, que es una tarifa única. Puede suscribirse a períodos de soporte adicionales para obtener soporte regular, pero puede aumentar su costo. Además, incluso hay una tarifa de instalación si no puede completar el proceso usted mismo.

Estos son los 5 mejores complementos de WooCommerce CRM para negocios en línea. Con suerte, esto le ayudará a elegir la mejor herramienta de CRM para administrar clientes y su tienda.