Elección del mejor proveedor de servicios de copia de seguridad en la nube para 2021

Para cualquier tipo de negocio, tener una solución de respaldo en la nube es una necesidad para la seguridad y la continuidad. Ya sea una agencia de publicidad que se especializa en campañas digitales o una empresa de tecnología que ofrece la mejor tableta para Netflix y películas, no importa cuánto invierta en sus recursos de TI, siempre existe la necesidad de proteger sus datos. A medida que más y más empresas migran al entorno de la nube, surgen nuevos desafíos para la seguridad de los datos, tanto en los sistemas patentados como en la nube.

Por lo tanto, dados los costos de operar un sistema de almacenamiento de datos y la necesidad de acceder a los datos desde ubicaciones remotas, se está volviendo muy importante para las empresas invertir en un sistema de respaldo en la nube para sus valiosos datos.

A continuación, se incluye una breve guía sobre cómo elegir la mejor solución de copia de seguridad en la nube para su empresa.

1 ¿Qué tan seguro es el proveedor de la nube?

Esta es la pregunta más importante que debe hacer sobre su proveedor de copia de seguridad en la nube. Si está considerando dos o más opciones, la opción obvia debería ser la que prometa la mejor seguridad. Esto asegura que sus datos permanezcan seguros cuando se almacenan o comparten.

Las cosas típicas que debe tener en cuenta son el sistema de cifrado AES de la empresa y el cifrado TLS. Los mejores proveedores de la nube ofrecen cifrado de datos de extremo a extremo y permiten al cliente controlar sus propias claves con múltiples métodos de cifrado.

2 ¿Qué tan de cerca siguen las mejores prácticas?

El cumplimiento es la clave para una seguridad de datos efectiva, ya que este campo está muy regulado y tiene muchas leyes y políticas que deben seguirse. Algunas empresas de nube no son tan cuidadosas al seguir estas reglas y deben evitarse.

En su lugar, debe preferir a los proveedores de respaldo en la nube que han tomado todas las medidas de cumplimiento para hacer sus sistemas de acuerdo con los estándares de la industria y los puntos de referencia. De esta forma, tendrás la garantía de que tus datos se almacenan en una infraestructura segura y protegida. Sus clientes también le confiarán más fácilmente sus datos.

3 ¿Cuánto cuesta crear y configurar el sistema?

El aspecto financiero también es fundamental para tener un sistema de copia de seguridad en la nube bueno y seguro. Los costos de instalación difieren según la escala de sus operaciones. Pero en general, una pequeña empresa puede funcionar con solo un par de computadoras y un sistema de red básico. El soporte de TI puede ser interno o externo.

Además del costo de la tecnología y el equipo, también deberá capacitar a su personal en el uso del sistema. Algunas empresas en la nube ofrecen capacitar a su personal de forma gratuita o con descuento. Esta es otra característica atractiva que lo ayudará a ahorrar dinero y permitirá que sus empleados pasen rápidamente al nuevo sistema.

4 ¿Cómo accedería al sistema?

Por supuesto, una vez que sus datos estén seguros en el sistema de respaldo en la nube, querrá poder acceder a ellos cuando lo necesite, sin molestias ni barreras no deseadas. Al mismo tiempo, es de esperar que se realicen las comprobaciones adecuadas para evitar que personas no autorizadas accedan a los datos.

Consulte con su proveedor de nube qué tipo de restricciones tienen para permitir que solo las personas autorizadas accedan a los datos. Estos sistemas deben ser infalibles y deben establecer restricciones para diferentes tipos de archivos, ubicaciones de datos e incluso dispositivos.

5 ¿Qué tipo de servicio al cliente está disponible?

Ningún sistema es perfecto, y no importa qué tan a fondo entrenes, siempre habrá problemas que surgen de vez en cuando una vez que comienzas a usar el sistema. En esos momentos, debería poder confiar en el soporte oportuno del proveedor de la nube. De lo contrario, las operaciones de su negocio sufrirían mucho.

El equipo de atención al cliente del proveedor de la nube debe conocer los problemas, ser amigable y estar listo para ayudarlo en cualquier momento del día o de la noche. El soporte debe estar disponible a través de diferentes medios, como correo electrónico, teléfono y servicio de venta de boletos. Los chatbots también se están volviendo aceptables hoy en día en muchas industrias.

Conclusión

En conclusión, existen muchos tipos diferentes de costos y beneficios relacionados con la obtención de un servicio de respaldo en la nube. Elegir cuál de varias empresas es la mejor para usted implica pensar en todos los posibles problemas que podrían surgir de vez en cuando. Comprenda sus operaciones, clientes y necesidades de servicio para que pueda alinearlos con el mejor proveedor de respaldo en la nube en su área.

Una vez que tenga las respuestas a todas estas preguntas, es simplemente una cuestión de comparar qué proveedor de nube cumple con la mayoría de los criterios deseados. Recuerde que estas son decisiones importantes y que tomar la decisión correcta puede tener consecuencias a largo plazo para su negocio.