Как создать форум в WordPress

Если вы создали веб-сайт WordPress для своего бизнеса, вам понадобится способ повысить вовлеченность клиентов в ваше присутствие в Интернете.

Есть много способов сделать это: создание интуитивно понятного веб-сайта, создание исключительного контента и проведение электронного маркетинга – все это привлекает посетителей к вашему продукту. Но как насчет того, чтобы клиенты инвестировали друг в друга? Позвольте мне порекомендовать еще один инструмент для вашего сайта WordPress: форум сообщества.

Правильно, в настоящее время форумы полезны не только для размещения мемов. Они способствуют содержательному обсуждению вашего онлайн-контента, что, в свою очередь, укрепляет отношения между клиентами и укрепляет доверие к вашему бренду. Форумы – это сообщество, и каждый онлайн-бизнес должен стремиться продвигать и поддерживать.

Форумы работают, потому что все клиенты разделяют интерес к вашему продукту. Форум просто дает им возможность обсудить этот интерес, а также другие связанные темы. Например, если ваш веб-сайт предлагает онлайн-курсы, студенты могут просматривать содержание ваших уроков и поддерживать обучение друг друга.

Лучше всего то, что форум сохраняет эти взаимодействия в вашем домене, а не направляет пользователей на другую платформу. Чем больше пользователей останется на вашем сайте, тем больше они будут у вас покупать.

Добавить форум в WordPress можно всего за несколько шагов. В этом посте мы рассмотрим, как форум WordPress приносит пользу вашему сайту и как установить базовый форум с помощью плагина.

Что такое форум WordPress?

Форум WordPress – это пространство на веб-сайте WordPress, предназначенное для посетителей, чтобы обсудить ваш продукт, бизнес или другие темы. Форумы могут служить местом для обсуждения клиентов, поддержки, общения в социальных сетях и получения отзывов о вашем продукте.

Комментарии на форумах обычно сортируются по цепочкам по одному вопросу или подсказке. Темы могут быть дополнительно сгруппированы в более крупные категории, такие как поддержка, отзывы и общее обсуждение. См. В сообществе HubSpot пример того, как структура форума соответствует потребностям и интересам клиентов.

Источник изображения

Добавление форума может улучшить ваш сайт WordPress во многих отношениях. Как я уже упоминал, самое очевидное преимущество – это вовлечение клиентов. Однако у форума есть и другие преимущества:

Служба поддержки

В разделе поддержки на вашем форуме пользователи могут легко задавать вопросы об использовании вашего продукта, давая возможность другим пользователям или вашей собственной команде ответить. Будущие клиенты могут обратиться к этим же веткам за помощью в решении их собственных проблем.

Кроме того, страницы форума очень часто появляются в результатах поиска по ключевым словам с длинным хвостом. Если кто-то задаст в Google конкретный вопрос о вашем продукте, может просто появиться сообщение на вашем собственном форуме.

Обсуждение и обзор продукта

Форумы позволяют клиентам делиться своим опытом с вашим бизнесом. Они могут похвалить некоторые аспекты вашего продукта или предложить улучшения других. Вы можете использовать эти идеи для формирования вашего продукта.

Потенциальные покупатели тоже могут спросить о вашем продукте. Если лиды будут чувствовать себя более связанными с вашей текущей клиентской базой, они с большей вероятностью присоединятся к вам. Вы даже можете самостоятельно взаимодействовать с пользователями, комментируя темы и сеансы вопросов и ответов. Это упражнение показывает клиентам, что вы слушаете их и действуете в соответствии с их потребностями.

Поисковая оптимизация

При добавлении новой функции для вашего сайта WordPress важно учитывать, как она добавляет или снижает ваш SEO. К счастью, хорошо модерируемый форум может значительно увеличить количество обычных поисковых запросов на вашем сайте.

Это связано с тем, что активные форумы содержат поток оригинального пользовательского контента, заполненного уникальными длинными ключевыми словами. При индексировании поисковыми системами темы вашего форума могут соответствовать определенным поисковым запросам и направлять этот трафик на ваш сайт. Возьмем такие сайты, как Stack Exchange или Quora – эти сайты часто появляются при поиске, потому что соответствуют очень конкретным вопросам.

Теперь, когда мы знаем, как форум может помочь вашему сайту WordPress, давайте настроим его.

Как создать форум в WordPress

Самый популярный способ создать форум на веб-сайте WordPress – это плагин. Есть много вариантов плагинов для запуска форума на вашем сайте. Убедитесь, что выбранный вами плагин позволяет создавать форумы, которые легко настраивать, настраивать, модерировать и масштабировать по мере роста подписчиков вашего сайта.

Вот некоторые популярные и проверенные варианты плагинов для создания форумов WordPress:

• bbPress, бесплатный плагин и любимое решение среди пользователей WordPress. bbPress известен своей простотой, удобством использования и надежностью.
• BuddyPress, инструмент для создания социального сообщества на вашем сайте WordPress. Его функции включают в себя настраиваемые дискуссионные форумы, общедоступные профили, каналы активности и обмен личными сообщениями – и все это бесплатно.
• wpForo, бесплатный плагин с дополнительными платными дополнениями для дальнейшей настройки ваших форумов.
• Форум Asgaros, еще один бесплатный и простой вариант с рядом функций, позволяющих воспользоваться всеми преимуществами форума, перечисленными выше.

Дополнительные параметры см. В нашем полном списке рекомендаций по плагинам для форумов WordPress.

Все популярные плагины для форумов легко настраиваются. Давайте рассмотрим процесс создания форума с помощью одного из ведущих плагинов, bbPress.

Как создать форум с помощью bbPress

1. На панели управления WordPress выберите Плагины> Добавить новый.
2. Найдите bbPress и нажмите «Установить сейчас» в результатах поиска bbPress.
   
3. Когда кнопка «Установить сейчас» изменится на «Активировать», щелкните ее еще раз, чтобы активировать плагин.
4. На левой боковой панели вы увидите три новых параметра: форумы, темы и ответы. Выберите Форумы> Добавить новый.
5. На экране редактирования формы напишите заголовок и краткое описание вашего первого форума. Вы также можете изменить настройки форума в рамках форума Атрибутика и Модераторы форума. По завершении нажмите «Опубликовать».
6. После публикации вы можете просматривать свой форум в разделе «Форумы»> «Все форумы», как и свои страницы и сообщения.
7. Чтобы добавить форум на страницу вашего сайта WordPress, создайте новую страницу и вставьте шорткод «[bbp-forum-index]» в тело. Это встроит список всех ваших текущих форумов на страницу для доступа пользователей.

Это только начало того, что вы можете делать с bbPress или любым плагином форума WordPress. Найдите время, чтобы изучить возможности вашего инструмента форума и то, как он может работать для повышения вовлеченности и создания сообщества на вашем сайте.

Держите вещи цивилизованными

Еще одна вещь: вам необходимо убедиться, что обсуждения на вашем форуме WordPress остаются дружественными и открытыми для всех пользователей, что требует определенной степени модерации. Плагин вашего форума предоставит инструменты для отслеживания обсуждений на вашем форуме. Вы также можете отключить комментарии на своем сайте WordPress, чтобы ограничить беседу одним управляемым местом.

Вы можете начать с модерации форумов самостоятельно или вместе со своей командой, но более масштабируемое решение предлагает позиции модераторов для активных участников. А пока сосредоточьтесь на том, чтобы привлечь внимание подписчиков к качеству вашего продукта и вашего веб-сайта. Вскоре о вашем сайте может заговорить весь Интернет.

Источник записи: https://blog.hubspot.com