Для поощрения школьного участия в моей средней школе были организованы общественные ярмарки, где ученики могли узнать о различных клубах на территории кампуса. Представители клуба угощали своих одноклассников бесплатными конфетами и подарками, чтобы получить новых членов клуба.

Хотя конфеты привлекли внимание студентов, цель ярмарки заключалась в том, чтобы привлечь больше студентов. Администраторы хотели, чтобы у нас была школьная гордость, и лучший способ добиться этого – через небольшие сообщества, разделяющие схожие интересы.

То же самое и для взрослых. Вовлеченность в сообщества поддерживает нас. Настолько, что в 2018 году более 2 миллиардов человек во всем мире использовали социальные сети, чтобы узнавать новости, находить популярные продукты и просто общаться.

Вы можете поддерживать связь людей с вашим брендом, создавая собственное сообщество через сайт социального сообщества. Такой сайт идеально подходит для обсуждения последних новостей отрасли с вашей аудиторией и поощрения их делиться своим мнением по актуальным темам.

В этом посте мы расскажем, как создать сайт социального сообщества, и выделим несколько лучших практик, которые помогут вам управлять своим сообществом.

Что такое сайт социального сообщества?

Сайт социального сообщества – это платформа, которая позволяет участникам создавать профили и связываться с другими участниками сети. Он часто включает в себя поток активности, чтобы участники могли отслеживать, что происходит в сообществе. Некоторые более популярные сайты социальных сообществ включают Facebook и Pinterest, но вы можете легко создать свой собственный, более ориентированный на вашу аудиторию и ее потребности.

WordPress, без сомнения, один из лучших способов создать свое социальное сообщество, потому что он не требует навыков программирования или штатного разработчика. Прежде чем мы перейдем к логистике создания вашего сайта, давайте рассмотрим различные типы существующих социальных сетей.

Типы сайтов социальных сетей

Важно создать для ваших участников радушное онлайн-пространство. Обдумывая тип социального сообщества, которое нужно создать, подумайте об общей цели вашего сообщества и о том, как вы хотите, чтобы участники взаимодействовали друг с другом. Ознакомьтесь с различными типами сайтов социальных сообществ ниже.

Форумы

Форум – это популярный тип сайта сообщества, участники которого собираются, чтобы поделиться знаниями по различным темам. Это доска сообщений самообслуживания, где участники могут задавать вопросы и давать ответы.

Например, на форуме, посвященном продукту, клиенты могут публиковать свои проблемы, а другие участники могут помочь им найти решение. Форум освобождает команду поддержки клиентов компании, а участники форума вместе решают свои общие проблемы.

Блоги сообщества

Блог сообщества – это созданная пользователями платформа, на которой участники могут отправлять и публиковать контент. Это возможность для участников поделиться своим опытом с сообществом. В результате участники становятся более заинтересованными в том, чтобы блог процветал и распространял информацию.

Business 2 Community – это блог сообщества, в котором профессионалы бизнеса могут публиковать статьи по самым разным темам, от цифрового маркетинга до технологий. На этом сайте опубликовано содержание более 10 000 экспертов-участников.

Социальные сети

Сайты социальных сетей позволяют вашим посетителям обсуждать самые разные темы. Участники создают свои собственные профили в социальных сетях, списки друзей и отправляют личные сообщения. Подобно Facebook и Reddit, участники могут создавать подсообщества, такие как группы или мини-форумы, для углубленного обсуждения темы. Примером может быть сайт социальной сети, посвященный выпечке, в котором есть подсообщество, специально посвященное украшению файлов cookie.

Плагины для создания сайта социального сообщества с помощью WordPress

С помощью плагинов WordPress вы можете создать сайт социального сообщества без каких-либо навыков программирования. Многофункциональные плагины, подобные приведенным ниже, упрощают создание высококачественного сообщества.

1 bbPress

bbPress – хорошо известный плагин для создания форума на вашем сайте WordPress. Вы можете создать форум как полноценный веб-сайт или добавить форум как часть существующего сайта. Плагин можно настроить в соответствии с вашей темой WordPress. Также есть активный форум поддержки с участниками, которые помогут ответить на ваши вопросы.

2 BuddyPress

BuddyPress поможет вам создать свой собственный веб-сайт в социальной сети. Участники могут создавать профиль, устанавливать социальные связи и отправлять личные сообщения. Плагин также предоставляет функциональные возможности для создания общедоступных и частных групп для ваших участников для обсуждения конкретных тем.

3 Сообщения, отправленные пользователями

Сообщения, отправленные пользователями, – это мощный инструмент для создания надежного блога сообщества. Его простой интерфейс позволяет членам вашего сообщества легко отправлять сообщения. В полях формы после отправки вы можете попросить участников добавить свое имя, адрес электронной почты, заголовок сообщения и любые соответствующие теги сообщения. Затем на серверной части вы можете управлять отправленными сообщениями с помощью фильтрации в один клик.

Источник: WordPress

4 WP Symposium Pro

WP Symposium Pro – это ваше решение для построения социальной сети. Ваше сообщество будет иметь возможность добавлять профили в социальных сетях, создавать сообщения о действиях, сообщения о действиях «Нравится (и не нравится)» и вознаграждать участников очками за определенные действия. Плагин также имеет встроенный форум, где участники могут общаться в чате.

5 PeepSo

PeepSo – это новый плагин для социальных сетей с современным дизайном. Этот инструмент позволяет вашим участникам создавать красивые профили пользователей и планировать публикации в своей ленте активности. PeepSo рекламирует множество функций, включая вложенные комментарии, закрепленные сообщения и загрузку изображений. Участники могут даже отправлять GIPHY гифки в комментариях к сообщениям.

Источник: WordPress

Лучшие практики управления сайтом социального сообщества

Процветающее сообщество не растет в одночасье. Требуется время и терпение, чтобы побудить участников начать обсуждения и установить контакты. Если вы новичок в управлении сообществом, вот несколько рекомендаций, которым вы должны следовать.

1 Определите свой фокус.

Ваш сайт социального сообщества должен быть посвящен определенной теме. Например, если вы продаете товары для домашнего декора, сосредоточьтесь на дизайне интерьера, проектах мебели для дома или современной технике. Когда вы отклонитесь от первоначальной цели сообщества, ваши участники начнут уходить с вашего сайта.

2 Присоединяйтесь к новым членам.

Так же, как приветствовать нового клиента, вы должны приветствовать новых членов сообщества. Признайте их присутствие в сообществе и отправьте им информацию о том, как стать активными. Вы можете показать им, как настроить их профили, и даже предложить нескольким подгруппам присоединиться.

3 Поощряйте участие.

Активное участие членов поддерживает жизнь сообществ. Поощряйте участие, задавая соответствующие вопросы или прося участников поделиться частью контента. Некоторые сообщества назначают определенные дни недели для определенных действий, например, каждую среду участники могут делиться своим плейлистом Spotify.

4 Не рекламируйте слишком много.

Сайты социальных сообществ помогают укрепить доверие между вашими участниками и брендом. Вы можете легко разорвать эту связь, если начнете регулярно продвигать свои продукты. Дайте своим членам пространство, свободное от рекламы брендов. Если хотите, попросите участников присоединиться к под-сообществу, чтобы узнать о ваших последних выпусках продуктов.

На конкурентном рынке важно оставаться актуальным для своих клиентов. Создавая сайт социального сообщества с помощью WordPress, ваш бренд становится онлайн-пространством, где клиенты могут делиться идеями и узнавать что-то новое. Итак, проявите творческий подход и создайте свое сообщество сегодня.

Источник записи: https://blog.hubspot.com