5 complementos de WordPress de documentación funcional 2022
Mucho se ha dicho acerca de cómo WordPress es accesible para personas sin una sólida formación técnica. ¡Y todo es verdad! Sin embargo, a veces puede quedarse atascado o querer jugar con las soluciones listas para usar, o simplemente quiere saber cómo funcionan las cosas. Es importante registrar los cambios y ajustes que haya realizado. Para esto, querrá echar un vistazo a esta lista de complementos de documentación de WordPress.
El objetivo principal de la documentación y, en consecuencia, de estos complementos, es ahorrar tiempo en la atención al cliente: realmente puede llegar a los aspectos básicos de su documentación, lo que facilita que sus clientes encuentren una solución por sí mismos. Sus clientes solo contactarán con su soporte si no pueden encontrar la información que necesitan en la documentación incluida. También puede usarlos para proporcionar instrucciones, guías de usuario y manuales para cualquier producto que esté vendiendo.
Por supuesto, si todo lo demás falla, tus visitantes siempre pueden contactarte mediante un formulario de contacto.
Estos, como la mayoría de los otros complementos de WordPress, se pueden hacer para hacer más de lo que se crearon originalmente. Así que eche un vistazo incluso si no está específicamente interesado en la documentación: tal vez haya algo más aquí que pueda usar.
1 Base de conocimientos de eco
Echo Knowledge Base es una herramienta versátil y fácil de configurar: viene con un asistente de instalación y puede ponerlo en funcionamiento en cuestión de minutos. Este complemento está destinado a funcionar como una base de información para fines internos o externos. Solo la versión gratuita tiene una gama muy amplia de opciones, desde opciones de diseño y color, hasta una estructura de ramificación de hasta cinco categorías de profundidad.
Obviamente, este complemento funciona mejor como un documento de ayuda extenso por sí solo, pero puede reutilizarse en una página de preguntas frecuentes sucinta o incluso en una intranet útil para su equipo de empleados. Puede asignar títulos y roles a sus usuarios, y organizar su entrada de contenido al estilo de un wiki, o con diferentes niveles de acceso por categoría de usuario.
El complemento crea páginas que son fácilmente navegables, con una función de tabla de contenido que detecta automáticamente los encabezados y que se pueden buscar fácilmente con etiquetas asignables a cada elemento.
- Barra de búsqueda rápida
- Compatible con SEO
- Compatible con elementos
- Compatible con WPML
2 Incrustar cualquier documento
Embed Any Document es una herramienta simple que hace exactamente lo que dice: te permite incrustar un documento como un solo bloque. Utiliza Google Docs Viewer o Microsoft Office Online (su elección) para mostrarlo, por lo que no es necesario ningún complemento adicional, siempre que su archivo venga en uno de los formatos admitidos: PDF, Adobe Illustrator (.ai), Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Texto (.txt) y algunos otros.
Estos documentos incrustados pueden tener una variedad de usos. Puede utilizarlos para proporcionar a sus clientes manuales de instrucciones, catálogos, folletos y publicaciones. Si es un editor, esta también es una forma fácil de adelantar capítulos y partes de sus próximas ediciones.
Tiene una interfaz mínima y, por lo tanto, es fácil de usar, aunque algunos usuarios han informado problemas al intentar incrustar documentos más grandes.
- Compatibilidad entre navegadores
- No se necesita complemento adicional
WP Help permite a los administradores crear una estructura jerárquica de artículos para uso de los editores y colaboradores del sitio web. Esto es especialmente útil para los diseñadores, ya que los clientes tendrán un documento de ayuda útil que pueden consultar antes de contactarlo para obtener detalles sobre cómo usar su propio sitio web. Lo que más nos gustó fue la capacidad de este complemento para hacer referencia a documentos de ayuda de otras instalaciones y actualizarlos en tiempo real, lo que permite que un diseñador cambie los archivos de ayuda solo una vez para cualquier cantidad de sitios web de clientes.
- Comunicación fácil de crear, editar y organizar
- Fácil de actualizar
4 Biblioteca de documentos de Memphis
La biblioteca de documentos de Memphis le permite incrustar documentos en sus sitios web, con algunas características adicionales interesantes. Por ejemplo, con este complemento, también obtiene una vista previa de los documentos incrustados para los formatos admitidos. Estos dependen del navegador, y se puede encontrar una lista completa de formatos en la página del complemento vinculada anteriormente, pero se admiten PDF y los archivos de imagen más comunes, como JPEG, .ai, .psd y .gif.
Este complemento también viene con algunas otras características notables, como un botón de carga frontal, para que los usuarios puedan agregar a la lista de documentos, un sistema de importación que mantiene los archivos ya existentes o los sobrescribe a su elección, y una función de exportación que comprime todo. sus documentos en un archivo. Cada documento también puede incluir botones de redes sociales para compartirlos fácilmente.
- Carga por lotes
- Control de versiones
- Compatible con la búsqueda de WordPress
5 weDocs – Complemento de base de conocimiento y documentación para WordPress
weDocs es otra manera fácil de alojar documentos y también de crear y editar documentos dentro del marco de WordPress. Está especialmente dirigido a los desarrolladores de WordPress para incluir una sección de ayuda fácil para el usuario final. Además de crear y editar documentos fácilmente, weDocs también le permite reorganizarlos, simplemente usando un comando de arrastrar y soltar. Finalmente, es posible que desee juzgar la utilidad de sus documentos para sus visitantes. Con este complemento, puede incluir un sistema de calificación de pulgares hacia arriba o hacia abajo para cada documento.
- Compatible con SEO
- Multilingüe (4 idiomas admitidos)
La documentación puede ser un trabajo arduo, pero debe hacerse y debe hacerse de manera consistente. Afortunadamente, estos complementos de WordPress están ahí para ponértelo lo más fácil posible. Además, como hemos mostrado, estos complementos tienen una variedad de usos más allá de proporcionar una sección de ayuda. Úselos para llegar a sus visitantes, clientes y usuarios, y explore las infinitas posibilidades que WordPress tiene para ofrecer.