A la luz de todo lo que sucede en todo el mundo, la mayoría de las personas realizan sus negocios en línea. Es una de las opciones más seguras disponibles. Con cientos de miles de personas que dan positivo por coronavirus a diario, es mejor que nos quedemos en casa, dejándonos a merced de Internet.

Incluso antes de la pandemia, muchas personas realizaban negocios en línea. La facilidad de uso supera a otros métodos. Sin embargo, para aquellos que tienen muchos clientes comerciales en línea, mantenerse al día con cada cliente puede ser una tarea tediosa. Hay diferentes compromisos, reuniones a realizar y tareas a realizar.

Entonces, ¿cómo se recuerda cada actividad? Aquí es donde un calendario en línea resulta muy útil.

Un calendario en línea es una de las herramientas de productividad imprescindibles para cualquier persona que realice transacciones comerciales a través de Internet. Ayuda al buen funcionamiento de una empresa u organización unipersonal, según sea el caso.

Un calendario en línea no se limita a realizar un seguimiento de los días únicamente. Otras funciones incluyen la configuración de recordatorios y la obtención de actualizaciones, la asignación de tareas a personas relevantes y el seguimiento del progreso, así como la programación de reuniones y la reserva de citas.

Si ha estado usando el calendario tradicional, es hora de migrar a un calendario en línea.

Beneficios de usar un calendario en línea

Hay varios beneficios para las personas que usan un calendario en línea .

Éstos son algunos de ellos:

Acceso multiusuario y dispositivo

Varios usuarios pueden acceder a un calendario en línea siempre que tengan autorización. Significa que es fácil para otras personas obtener tareas y saber lo que se espera de ellas. Además, un usuario puede acceder a un calendario en línea en diferentes dispositivos. No se limita a un solo dispositivo.

Por lo tanto, puede usar su calendario en línea sobre la marcha. No tiene que esperar a un dispositivo en particular.
Mantenerse al día con los eventos recurrentes

Algunos eventos se repiten en las organizaciones. Puede ser una reunión semanal de los lunes, una reunión de estrategia bimestral, una semana de aprendizaje o una reunión general anual.

Cualquiera que sea el evento, un calendario en línea puede recordarle a usted y a otros participantes la fecha límite.

Todo lo que tienes que hacer es programar estos eventos para evitar cualquier inconveniente que pueda surgir por no estar preparado.
Programación de citas fácil

Si tiene una cita próxima, puede programarla con su calendario en línea. Dado que su calendario contiene otras actividades, le mostrará si su cita programada entra en conflicto con otro evento. De esta manera, podrá reprogramar.

Además, puede programar reuniones para una fecha y hora convenientes con su calendario en línea. Envía notificaciones a las partes relevantes. También puede programar actividades recreativas como vacaciones de verano.
Recibe recordatorios importantes

Está bien olvidarse de los eventos, especialmente cuando tiene una agenda ocupada. Sin embargo, no está bien perderse eventos importantes. Pueden ser reuniones, entrevistas de trabajo, sesiones de intercambio de ideas, etc. Ni siquiera tiene que ser formal. Puede ser el cumpleaños de un ser querido, su aniversario de bodas, una fecha, etc.

Una persona que busque salir adelante en la industria del fitness, por ejemplo, podría tener que establecer recordatorios para las fechas de los exámenes. Luego, necesitarían programar recordatorios para su prueba de práctica ACSM CPT a fin de estudiar el material de manera oportuna.

Estos son eventos que no puede perderse. No se preocupe, puede ingresar estas ocasiones especiales en su calendario en línea. Cuando sea el momento, te enviará recordatorios. Si es una reunión, recibirá un recordatorio oportuno al menos una hora antes de la hora establecida.

Ya no tienes que perderte ningún evento importante.

Administrar sus clientes comerciales en línea con un calendario en línea

La gestión eficaz de sus clientes comerciales en línea es fundamental para el progreso de su negocio. Si está ofreciendo un servicio, debe comprender que el enfoque de gestión de sus clientes afecta la perspectiva de su negocio.

Imagínese faltar a una cita con un cliente, o exceder un plazo, empañará la imagen de su marca y afectará negativamente sus ingresos. Por lo tanto, la programación eficaz y la entrega oportuna son esenciales.

La pregunta que debe hacerse es qué debe hacer y evitar al administrar sus clientes comerciales en línea con un calendario en línea. Aquí tienes algunas respuestas.

Qué debe hacer al administrar sus clientes comerciales en línea con un calendario en línea

Programe cada tarea

Antes de hacer cualquier cosa, debe programar todo lo que tiene que hacer. Incluye tareas tanto personales como comerciales.

¿Vas a ver a un médico? Programarla. ¿Necesita tener una reunión de zoom con un cliente? Programe y confirme la fecha y hora con el cliente. Si cambia, efectúe el cambio en su calendario. Debe programar cada tarea para asegurarse de que no se pierda nada.

La esencia de programar su tarea es mantenerlo al tanto de todos los eventos a la fecha prevista. Además, puede compartir sus horarios con sus clientes. Si necesitan hacer una cita, su horario les indicará que programen citas para una fecha y hora convenientes.

Además, programar tareas te ayuda a mantenerte enfocado y aumenta tu productividad. Además, destaca el tiempo libre que tienes para dedicarte a pasatiempos.
Automatizar la programación

Es pertinente que encuentre formas de facilitar su proceso de programación. Ingresar cada programa manualmente puede llevar mucho tiempo. Peor aún, es posible que pierda un horario sin darse cuenta. Los seres humanos son propensos a errores y esta situación no es una excepción.

Imagine que sus clientes reservan su servicio y un sistema lo agrega automáticamente a su horario. Automatizar su horario facilitará su proceso. No tiene que pasar por el estrés de ingresar todos los horarios en su calendario.

Cada vez que un cliente reserva su servicio, el sistema guarda la información completa y automáticamente agrega un horario a su calendario.
Comprenda las preferencias de sus clientes comerciales en línea

Una forma eficaz de administrar sus clientes comerciales en línea con un calendario en línea es comprender las preferencias de su cliente. La gente tiene distintas opciones. Por ejemplo, el cliente A puede preferir que lo contacten a través de WhatsApp, mientras que el cliente B puede optar por el correo electrónico.

Al programar, es esencial saber qué prefiere su cliente para no utilizar una plataforma menos preferida. También puede trascender a plataformas para reuniones. Es fundamental conocer una plataforma de reuniones que se adapte a su cliente.

Comprender las preferencias de sus clientes comerciales en línea lo ayuda a ingresar la información correcta y programar citas o reuniones a través de la plataforma preferida.
Use un calendario en línea en su dispositivo móvil

No es suficiente que uses un calendario en línea. Debe utilizar su calendario en línea en su dispositivo móvil. Todo se ha vuelto tecnológico y ha requerido el uso de nuestros dispositivos móviles para casi todas las tareas. Su calendario en línea no debe excluirse.

Dado que trabajará con una gran cantidad de horarios, es una obviedad que integre su calendario en línea con su dispositivo móvil, especialmente cuando vaya a todas partes con su dispositivo.

Con su dispositivo móvil, podrá acceder a su horario sobre la marcha. Facilitará su proceso y ajustará todo para usted.
Establecer recordatorios

Honestamente, no puedes recordar todas las actividades, especialmente si tienes diferentes actividades con las que lidiar. Es por eso que necesita la ayuda de su calendario en línea para recordarle todos los asuntos pendientes.

Digamos que un cliente ha solicitado su servicio para una fecha determinada. Mientras ingresa la información en su calendario, puede configurar un recordatorio para que su calendario le recuerde que está cerca de la fecha u hora de vencimiento.

Alternativamente, si está utilizando un sistema automatizado, puede configurar su calendario para que le recuerde cada actividad a su debido tiempo. Con esta medida, no se perderá ninguna reunión con un cliente o una cita programada.
Configurar una opción de confirmación por correo electrónico

Como herramienta basada en Internet, su calendario en línea se asocia con otras herramientas en línea para facilitar sus tareas. Un ejemplo es un correo electrónico. Cuando configura su calendario en línea, puede integrar su correo electrónico.

Un correo electrónico puede realizar varias funciones para sus clientes y para usted. Por ejemplo, después de que su cliente programe una cita o una reunión con usted, la aplicación de correo electrónico puede enviar un correo al cliente confirmando la fecha, hora y otros detalles necesarios relacionados con la cita o reunión.

Además, la herramienta le envía un correo electrónico como recibo de que se ha programado una cita o reunión.
Agregar tiempos de inactividad

Un error que las personas suelen cometer al configurar sus calendarios es que no programan tiempos de inactividad. Como seres humanos, tenemos derecho a vivir fuera de nuestras funciones profesionales. Por lo tanto, es vital agregar momentos en los que no estará disponible en su calendario.

Si se va a reunir con alguien con fines no laborales, debe agregarlo a su calendario como personal. Puede incluir las pausas para el almuerzo, las vacaciones y las horas en las que no estará disponible.

De esta forma, los clientes no pueden programar reuniones para estos horarios.

Qué evitar al administrar su cliente comercial en línea con un calendario en línea

Evita conflictos en horarios

Hagas lo que hagas, debes evitar conflictos de horarios al programar citas y reuniones con los clientes. Si un cliente propone una fecha y tiene otro evento para la misma fecha y hora, debe informar al cliente y ofrecer fechas disponibles.

No será un buen augurio para usted si tiene dos reuniones o citas programadas para la misma hora y no se presentó a una. Es por eso que le recomendamos encarecidamente que utilice un sistema de programación automatizado. Mostrará a los clientes que la fecha y la hora propuestas no están disponibles.
No programe reuniones consecutivas

Debe evitar programar reuniones consecutivas el mismo día. Siempre deje espacio para sucesos inesperados. Por ejemplo, hay ocasiones en las que una sesión puede durar más de lo esperado.

Si ha programado otra reunión para unos momentos después de la reunión actual, lo más probable es que se presente tarde a la reunión virtual o, en algunos casos, no se presente en absoluto. Hacer esto solo dejará a su cliente decepcionado.

Para evitar tal situación, puede dejar suficiente espacio entre reuniones. Una hora o dos entre reuniones es suficiente para concluir el presente y prepararse para la siguiente.
No aplique la misma prioridad a todas las actividades de su calendario

Por mucho que tenga mucho que hacer, cada tarea tiene diferentes prioridades. Algunas tareas son más importantes que otras. Cuando configura su calendario en línea, debe incluir la prioridad de cada tarea.

Su calendario en línea comprende la importancia de la prioridad. Por tanto, categoriza las tareas según sus prioridades. De esta manera, no se perderá actividades que requieran su atención urgente. Puede diferenciar las tareas según sus prioridades.
Nunca apagues la sincronización de tu calendario

Mencionamos anteriormente que diferentes personas pueden acceder a un calendario siempre que tengan la autorización para hacerlo. Significa que las personas que pueden acceder a un calendario en línea pueden programar citas y reuniones en su nombre.

Para evitar confusiones, no debe desactivar la sincronización de su calendario porque es la única forma en que la información que otra persona ha agregado a su calendario en línea aparecerá en su dispositivo.
Evite overbooking en su calendario

Para aumentar su productividad, no debe reservar en exceso su calendario. Significa que no puede programar demasiadas citas y reuniones para un solo día.

Si lo hace, descubrirá que su concentración y nivel de productividad disminuirán rápidamente y no podrá asimilar tanta información como le hubiera gustado.

Por lo tanto, debe ordenar su calendario y difundir sus reuniones o citas.
Evite reservar citas y reuniones a la misma hora

No debe reservar citas y reuniones con un cliente al mismo tiempo. Hacerlo apesta a pura falta de profesionalismo. Solo conducirá a hacer esperar a un cliente. A la larga, ese cliente se exasperará.
Trate de no reprogramar una reunión o cita sin informar a la parte afectada

Hay casos en los que debe reprogramar citas o reuniones con los clientes. Es apropiado que informe a la parte afectada inmediatamente después de reprogramar. Puede enviar una copia de su calendario del día.

Además, informe al cliente de otras fechas disponibles y pídale que elija un horario conveniente.

Fuente de grabación: wp-eventmanager.com