5 meilleurs plugins WordPress CRM en 2022

Une fois qu’une entreprise commence à se développer, le suivi des utilisateurs individuellement et la surveillance de leur activité deviennent très difficiles à moins que vous n’utilisiez un CRM. Un outil CRM vous aide à gérer d’énormes données clients, à suivre les parcours des acheteurs, à fournir des rapports et des analyses sur les utilisateurs, etc.

Vous pouvez prendre des décisions basées sur les données en utilisant ces fonctionnalités, mais vous pourriez avoir du mal à choisir le plugin CRM parfait en premier lieu.

Pourquoi?

Parce qu’il existe de nombreux plugins WordPress CRM disponibles en ligne.

C’est pourquoi nous avons compilé une liste des meilleurs plugins CRM dans cet article. Continuez votre lecture pour découvrir le logiciel CRM qui conviendra parfaitement à votre entreprise.

Mais d’abord, éclairons-nous davantage sur l’importance d’un plugin WordPress CRM.

Quel est l’avantage d’utiliser un plugin CRM pour WordPress ?

Alors que divers outils CRM sont disponibles en ligne, vous vous demandez peut-être pourquoi vous devriez opter pour un plugin CRM? Pourquoi pas un autre outil ou service ?

Eh bien, disons simplement que la plupart des plugins CRM sont gratuits au départ, et les plugins CRM vous permettent de gérer vos audiences directement depuis le tableau de bord WordPress. Cela vous évitera de changer de logiciel une fois que vous aurez commencé à utiliser un plugin CRM.

Si vous n’êtes toujours pas convaincu si vous devez utiliser un plugin WordPress CRM, voici quelques autres avantages clés de l’utilisation d’un plugin CRM.

• Étant donné que les plugins CRM s’intègrent directement à votre site Web WordPress, vous pouvez facilement accéder à vos contacts.
• Ces plugins vous font gagner beaucoup de temps car vous n’aurez pas à basculer entre les outils et à profiter des fonctionnalités d’automatisation.
• Si votre entreprise possède un site Web WordPress, la plupart de vos employés le connaissent déjà. Et puisque les plugins CRM peuvent être gérés à partir du tableau de bord WordPress, ils n’auront rien à apprendre à partir de rien.
• Si vous achetez un outil CRM, vous êtes limité aux seules fonctionnalités de l’outil. Mais avec les plugins CRM, vous avez la possibilité de les intégrer à d’autres plugins utiles.
• De nombreux plugins CRM offrent des fonctionnalités avancées que vous n’obtiendrez pas avec un logiciel CRM typique. La segmentation, le filtrage, l’automatisation et le séquençage sont quelques fonctionnalités qui rendent les plugins WordPress CRM très populaires.
• Et surtout, les plugins CRM sont moins chers que n’importe quel CRM basé sur le cloud.

Points à considérer avant de choisir un plugin CRM

Ne serait-il pas utile d’identifier un plugin CRM approprié si vous saviez quoi considérer avant de choisir un plugin CRM ?

Nous l’avons pensé.

Et voici ce que nous pensons que vous devez garder à l’esprit avant d’acheter un plugin CRM pour votre site WordPress.

• Convivialité: Elle devrait être votre première préoccupation. Le but principal de l’utilisation d’un plugin CRM est de rendre votre travail facile et non complexe. L’intuitivité doit donc être votre priorité lors du choix d’un plugin CRM.
• Génération de leads: Un plugin CRM ne doit pas se limiter à la seule gestion des données clients. Un CRM inactif vous aidera plutôt à générer des prospects. Et vous devriez rechercher cela dans le CRM que vous souhaitez acheter.
• Stockage de données: les plugins CRM qui facturent en fonction du nombre d’utilisateurs ne devraient pas être une option pour vous. Vous ne voulez pas continuer à dépenser de l’argent pour le stockage. Cherchez donc des CRM qui offrent un stockage illimité.
• Fonctionnalités de filtrage et d’automatisation: Un bon outil CRM vous fournira des fonctionnalités telles que la segmentation des utilisateurs en listes, balises, etc. Vous devez également rechercher des fonctionnalités d’automatisation pour tirer le meilleur parti du logiciel CRM.
• Rapports analytiques: Si un plugin CRM ne peut pas vous aider en fournissant des informations utiles sur vos utilisateurs et leurs actions, il est inutile d’en utiliser un. Recherchez donc un CRM qui fournit des rapports significatifs.

Meilleurs plugins CRM pour WordPress

Bien que de nombreux plugins CRM soient disponibles en ligne, tous ne valent pas la peine d’être essayés. C’est pourquoi choisir le bon plugin CRM est difficile pour quiconque ne connaît pas et ne comprend pas un CRM idéal.

Nous avons gardé tous les aspects possibles dans notre considération tout en faisant la liste. Et voici ce que nous avons trouvé.

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FluentCRM est l’un des plugins CRM à la croissance la plus rapide. C’est un CRM auto-hébergé qui peut également vous aider avec l’automatisation du marketing par e-mail. En fournissant des fonctionnalités uniques telles que le filtrage d’audience avancé, la segmentation et l’automatisation, ce plugin CRM a franchi 20 000 installations en très peu de temps.

Vous pouvez profiter d’une intégration transparente avec la plupart des plugins utiles tout en utilisant FluentCRM. Et avant d’approfondir les fonctionnalités, voici quelques éléments importants que vous devez savoir sur ce WordPress CRM.

• Prix ​​: Le plan payant commence à partir de 129 $/an (gratuit pour commencer)

• Avis sur WordPress.org : 4,9+ étoiles sur 5

• Installations actives : 20 000+

• Compatible avec : PHP version 5.6 ou supérieure

• Installations pour exécuter des campagnes de marketing par e-mail illimitées à partir du CRM

• Intégration facile avec plus de 30 plugins populaires, y compris Memberpress, Woocommerce, LifterLMS, Easy Digital Downloads, LearnDash, etc.

• Il fournit des rapports détaillés sur chaque individu et ses activités.

• Des fonctionnalités avancées pour segmenter et filtrer les audiences en fonction de leur comportement, actions, historique d’achat, parcours d’achat, etc.

• Vous pouvez effectuer des tests A/B sur les lignes d’objet pour déterminer laquelle utiliser.

• Enfin et bien évidemment, vous obtiendrez des rapports granulaires détaillés concernant vos campagnes et les performances de votre entonnoir.

Devriez-vous l’obtenir ?
FluentCRM peut être une excellente option pour ceux qui ont une grande base de données et qui ont besoin de faire du marketing par e-mail fréquemment. Le prix avantageux par rapport aux fonctionnalités en fait une option abordable pour les petites entreprises et les organisations caritatives.

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Hubspot propose sans aucun doute l’un des meilleurs CRM du marché. Leur plugin est riche en fonctionnalités et vous pourriez dépenser un peu plus d’argent pour profiter de toutes les fonctionnalités. Ce CRM vous permet de collecter des prospects à l’aide du générateur de formulaires intégré. Sans oublier que vous pouvez facilement intégrer des plugins de génération de leads populaires tels que Gravity Forms, Ninja Forms, Fluent Forms, etc.

Vous devrez peut-être payer pour différentes fonctionnalités, mais vous obtiendrez sûrement tout, et plus encore, vous pouvez demander à partir d’un plugin CRM. La procédure de configuration de ce plugin est également assez simple. cela ne vous prendra que quelques clics et quelques minutes.

Prix ​​: Gratuit pour commencer (vous devez payer pour différentes fonctionnalités et nombre d’abonnés)
Avis sur WordPress.org : 4,5 étoiles sur 5
Installations actives : 100 000+
Compatible avec : PHP version 5.6 ou supérieure

• De la création de listes de contacts à la segmentation et à l’accès à tout moment, Hubspot vous permet de tout faire.
• Vous pouvez enregistrer toutes les actions qu’un utilisateur effectue sur votre CRM et les analyser ultérieurement pour prendre des décisions basées sur les données.
• La fonctionnalité de chat en direct vous permet de mieux communiquer avec votre public et instantanément.
• Différents modèles sont disponibles pour concevoir des formulaires de génération de leads hautement convertissants.
• Facilités d’intégration avec plus de 300 plugins utiles.
• Sans oublier que vous obtiendrez des rapports détaillés sur tous les utilisateurs et campagnes.

Devriez-vous l’obtenir ?
Inutile de dire que c’est l’un des meilleurs plugins CRM pour WordPress, et il peut également fonctionner comme un outil d’automatisation des e-mails. Mais le hic, c’est que profiter de toutes les fonctionnalités peut vous coûter un peu plus cher. Les petites entreprises devraient donc plutôt chercher des alternatives, et les grandes entreprises pourraient y réfléchir.

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WP ERP n’est pas seulement un plugin CRM mais une solution complète à tous les besoins en GRH et en comptabilité. Donc, si vous dirigez une grande entreprise, vous pouvez utiliser ce plugin pour vos employés et vos clients.

Comme tout autre plugin CRM, WP ERP propose également un plan gratuit. Bien que le plan gratuit offre des fonctionnalités limitées, il est satisfaisant. Et vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités une fois que vous avez payé pour les modules complémentaires payants.

Prix ​​: Gratuit (les plans payants commencent à 155 $ par an et vont jusqu’à 1120 $)
Avis sur WordPress.org : 4,4 étoiles sur 5
Installations actives : 10 000+
Compatible avec : PHP version 5.6 ou supérieure

• Ce CRM vous aide non seulement à gérer les contacts, mais vous permet également d’encaisser des paiements. WP ERP prend en charge plus de quarante devises.
• La création d’e-mails devient également facile à l’aide des modèles prédéfinis.
• La fonction de responsable RH prend la responsabilité des RH et envoie automatiquement des e-mails à vos employés.
• Vous pouvez gérer à la fois les clients et les employés à partir du même CRM.
• La fonction comptable vous permet d’effectuer des tâches comptables de base, y compris le bilan et le suivi des revenus. Il fournit également des rapports sur d’autres éléments comptables.
• Vous pouvez également profiter d’extensions et d’intégrations payantes.

Devriez-vous l’obtenir ?
WP ERP ne sert pas seulement à servir d’outil CRM ; il prend plutôt les responsabilités d’un RH ou d’un comptable. Cela peut donc sans aucun doute être une excellente option pour les entreprises qui pourraient bénéficier de ces fonctionnalités.

4 GRC Jetpack

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Jetpack CRM peut sembler nouveau, mais il est dans le secteur depuis assez longtemps. Il était auparavant connu sous le nom de Zero BS WordPress CRM. Ce plugin intuitif est très facile à configurer et à utiliser. Vous obtiendrez à peu près toutes les fonctionnalités typiques d’un plugin CRM, ainsi que des fonctionnalités avancées comme un portail client.

L’intégration avec les plates-formes de médias sociaux populaires peut également être activée si vous utilisez ce plugin. Cela vous aidera à présenter les flux de médias sociaux et à rendre votre entreprise plus crédible pour les gens.

Prix ​​: Gratuit (les forfaits payants commencent à 11 $/mois et vont jusqu’à 17 $/mois)
Avis sur WordPress.org : 4,5 étoiles sur 5
Installations actives : 30 000 +
Compatible avec : PHP version 7.2 ou supérieure

• Ce CRM enregistre automatiquement toutes les actions des utilisateurs dans le profil d’un individu, ce qui vous aide plus tard à lancer des campagnes marketing personnalisées.
• Vous pouvez même gérer toutes les communications B2B depuis ce CRM.
• Des fonctionnalités telles que la création de balises et de listes vous permettent de filtrer plus facilement les audiences en fonction de diverses mesures.
• Enfin, vous pouvez également gérer les sites sociaux à l’aide de ce CRM.

Devriez-vous l’obtenir ?
Si vous considérez les prix de Jetpack CRM, cela peut sans aucun doute être la solution ultime pour tous les besoins CRM de toute petite entreprise. Et si vous dirigez une entreprise, ce CRM peut vous aider en gardant une trace de vos communications B2B.

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WP Fusion est un peu différent des autres candidats de cette liste. Il ne fonctionne pas directement comme un CRM, mais vous permet plutôt d’intégrer n’importe quel service CRM à votre site Web WordPress. Vous pouvez intégrer des plugins populaires tels que Hubspot, MailerLite, Aweber, etc., et tirer pleinement parti de leurs fonctionnalités.

Bien que la version gratuite de WP Fusion soit livrée avec des fonctionnalités très limitées, cela en vaut la peine car vous ne dépensez rien. Vous pouvez synchroniser vos données client à partir d’autres plateformes et les gérer à l’aide de ce plugin CRM.

Prix ​​: Gratuit (les plans premium commencent à &247/an)
Avis sur WordPress.org : 5 étoiles sur 5
Installations actives : 4000 +
Compatible avec : PHP 5.6 ou supérieur

• Ce CRM peut être intégré à plusieurs plugins, dont MailerLite, Mailchimp et bien d’autres. Ainsi, vous pouvez exécuter des campagnes de marketing par e-mail à l’aide du plugin CRM.
• Vous pouvez également acheter divers modules complémentaires pour pouvoir suivre différentes mesures à l’aide de ce plugin.
• Pour segmenter les utilisateurs, vous pouvez ajouter automatiquement des balises à leurs profils en fonction de leurs actions.
• La fonctionnalité de widgets vous permet de rediriger un utilisateur vers la page de votre choix.
• Sans oublier que WP Fusion offre un service client 24h/24 et 7j/7.
• Création de formulaires et installations de génération de leads.

Devriez-vous l’obtenir ?
WP Fusion ne décevra pas quelqu’un qui recherche un plugin CRM intuitif. Il est facile de configurer et d’utiliser ce plugin. C’est abordable aussi. Mais pour ceux qui recherchent un CRM riche en fonctionnalités, ce n’est peut-être pas une option idéale.

Comme nous l’avons dit précédemment, choisir le CRM idéal est très délicat. Vous devez tenir compte de beaucoup de choses et vérifier si cela respecte également votre budget. J’espère que cet article vous a aidé à comprendre ce qu’il faut rechercher dans un plugin CRM.

Le plugin CRM que vous choisissez pour votre site Web WordPress dépend entièrement de vous. Nous espérons que vous prendrez la meilleure décision. N’oubliez pas de nous faire savoir dans les commentaires si vous pensez qu’un autre plugin mérite d’être sur la liste.