5 plugins WordPress de documentation fonctionnelle 2022
Beaucoup a été dit sur la façon dont WordPress est accessible aux personnes sans solide expérience technique. Et tout est vrai! Cependant, vous pouvez parfois rester bloqué, ou vouloir bricoler avec les solutions prêtes à l’emploi, ou simplement vouloir savoir comment les choses fonctionnent. Il est important de consigner les modifications et les ajustements que vous avez apportés. Pour cela, vous voudrez jeter un œil à cette liste de plugins WordPress de documentation.
Le but principal de la documentation, et, par conséquent, de ces plugins, est de gagner du temps sur votre support client: vous pouvez vraiment entrer dans les détails de votre documentation, ce qui permet à vos clients de trouver facilement une solution eux-mêmes. Vos clients ne contacteront votre support que s’ils ne trouvent pas les informations dont ils ont besoin dans la documentation incluse. Vous pouvez également les utiliser pour fournir des instructions, des guides d’utilisation et des manuels pour tout produit que vous vendez.
Bien sûr, si tout le reste échoue, vos visiteurs peuvent toujours vous contacter via un formulaire de contact.
Ceux-ci, comme la plupart des autres plugins WordPress, peuvent être conçus pour faire plus que ce pour quoi ils ont été créés à l’origine. Alors jetez un coup d’œil même si vous n’êtes pas spécifiquement intéressé par la documentation: peut-être y a-t-il quelque chose d’autre ici que vous pouvez utiliser.
1 Base de connaissances d’écho
La base de connaissances Echo est un outil polyvalent et facile à configurer. Elle est livrée avec un assistant d’installation et vous pouvez la mettre en service en quelques minutes. Ce plugin est destiné à fonctionner comme une base d’informations à des fins internes ou externes. La version gratuite à elle seule offre une très large gamme d’options, allant des options de mise en page et de couleur à une structure de ramification jusqu’à cinq catégories de profondeur.
Ce plugin fonctionne évidemment mieux comme un document d’aide complet, mais peut être réutilisé dans une page FAQ succincte ou même un intranet utile pour votre équipe d’employés. Vous pouvez attribuer des titres et des rôles à vos utilisateurs et organiser votre entrée de contenu dans le style d’un wiki ou avec différents niveaux d’accès par catégorie d’utilisateur.
Le plugin crée des pages facilement navigables, avec une fonctionnalité de table des matières qui détecte automatiquement les titres et facilement consultables avec des balises attribuables à chaque élément.
- Barre de recherche rapide
- Convivial pour le référencement
- Compatible Elementor
- Compatibilité WPML
2 Intégrer n’importe quel document
Embed Any Document est un outil simple qui fait exactement ce qu’il dit sur la boîte: il vous permet d’ intégrer un document en un seul bloc. Il utilise Google Docs Viewer ou Microsoft Office Online (votre choix) pour l’afficher, donc aucun plugin supplémentaire n’est nécessaire, à condition que votre fichier soit disponible dans l’un des formats pris en charge: PDF, Adobe Illustrator (.ai), Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Texte (.txt) et quelques autres.
Ces documents intégrés peuvent avoir une variété d’utilisations. Vous pouvez les utiliser pour fournir à vos clients des manuels d’instructions, des catalogues, des brochures et des publications. Si vous êtes un éditeur, c’est aussi un moyen facile pour vous de taquiner les chapitres et les parties de vos prochains numéros.
Il a une interface minimale et est donc facile à utiliser, bien que certains utilisateurs aient signalé des problèmes lors de la tentative d’intégration de documents plus volumineux.
- Compatibilité entre navigateurs
- Aucun plugin supplémentaire nécessaire
WP Help permet aux administrateurs de créer une structure d’articles hiérarchique à l’usage des éditeurs et contributeurs du site Web. Ceci est particulièrement utile pour les concepteurs, car les clients disposeront d’un document d’aide pratique qu’ils pourront parcourir avant de vous contacter pour savoir comment utiliser leur propre site Web. Ce que nous avons préféré, c’est la capacité de ce plugin à se référer aux documents d’aide d’autres installations et à les mettre à jour en temps réel, permettant à un concepteur de ne modifier les fichiers d’aide qu’une seule fois pour n’importe quel nombre de sites Web de clients.
- Facile à créer, modifier et organiser la communication
- Facile à mettre à jour
4 Bibliothèque de documents de Memphis
Memphis Documents Library vous permet d’intégrer des documents dans vos sites Web, avec quelques fonctionnalités supplémentaires intéressantes. Par exemple, avec ce plugin, vous obtenez également un aperçu des documents intégrés pour les formats pris en charge. Ceux-ci dépendent du navigateur et une liste complète des formats peut être trouvée sur la page du plugin liée ci-dessus, mais les fichiers PDF et les fichiers image les plus courants, tels que JPEG, .ai, .psd et .gif sont pris en charge.
Ce plugin est également livré avec d’autres fonctionnalités remarquables, telles qu’un bouton de téléchargement frontal, afin que les utilisateurs puissent ajouter à la liste des documents, un système d’importation qui conserve les fichiers déjà existants ou les écrase à votre guise, et une fonctionnalité d’exportation qui compresse tous vos documents dans une archive. Chaque document peut également être fourni avec des boutons de médias sociaux pour un partage facile.
- Téléchargement par lots
- Contrôle de version
- Compatible avec la recherche WordPress
5 weDocs – Base de connaissances et plugin de documentation pour WordPress
weDocs est un autre moyen simple d’héberger des documents, ainsi que de créer et de modifier des documents dans le cadre WordPress. Il est particulièrement destiné aux développeurs WordPress pour inclure une section d’aide simple pour l’utilisateur final. Outre la création et l’édition faciles de documents, weDocs vous permet également de les réorganiser, simplement à l’aide d’une commande glisser-déposer. Enfin, vous voudrez peut-être juger de l’utilité ou de l’utilité de vos documents pour vos visiteurs. Avec ce plugin, vous pouvez inclure un système d’évaluation des pouces vers le haut ou vers le bas pour chaque document.
- Convivial pour le référencement
- Multilingue (4 langues prises en charge)
La documentation peut être une corvée, mais elle doit être faite, et elle doit être faite de manière cohérente. Heureusement, ces plugins WordPress sont là pour vous faciliter la tâche au maximum. De plus, comme nous l’avons montré, ces plugins ont une variété d’utilisations au-delà de fournir une section d’aide. Utilisez-les pour atteindre vos visiteurs, clients et utilisateurs, et explorez les possibilités infinies que WordPress a à offrir.