Comment contacter l’assistance WordPress
Lorsque vous exploitez un site Web, il est essentiel d’avoir une assistance 24h/24 et 7j/7. Lorsque nous parlons de WordPress, le système de support est à un tout autre niveau. Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre site Web WordPress, vous pouvez rapidement contacter le système d’assistance et résoudre votre problème. Sur ce blog, je vais vous montrer comment vous pouvez contacter le support WordPress.
Étape 1 : Pour obtenir l’assistance nécessaire pour résoudre un problème particulier, vous devez vous rendre sur www.wordpress.com. Ceci est le site officiel de WordPress.
Étape 2 : Lorsque vous atteignez wordpress.com, vous trouverez une option appelée ressources, et sous l’option ressources, vous trouverez une option appelée support. Cliquez sur l’assistance.
Étape 3: Après avoir cliqué sur support, une nouvelle fenêtre s’ouvrira, et maintenant vous devez faire défiler vers le bas, et sous communauté, vous trouverez une option appelée forums. Cliquez sur les forums.
Étape 4: Vous verrez que différents problèmes y sont répertoriés et pour ajouter un nouveau problème, vous devez cliquer sur Se connecter. Vous avez donc déjà un compte WordPress Connectez-vous avec ce compte, et si vous n’avez pas de compte WordPress, vous pouvez inscrivez-vous rapidement.
Étape 5 : Une fois connecté, vous serez redirigé vers la page des sujets, et à partir de là, vous trouverez un nouveau bouton arrivé après votre connexion, lequel ajouter un nouveau sujet. Cliquez sur Ajouter un nouveau sujet.
Étape 6 : Maintenant, vous devez décrire le problème que vous rencontrez avec votre site Web. Donnez un titre et une description appropriés afin que votre question soit présentée de manière ordonnée.
Étape 7: Vous devez maintenant sélectionner le site Web avec lequel vous rencontrez un problème ou vous pouvez également laisser cette option vide.
Étape 8 : attribuez une étiquette appropriée à vos problèmes ; par exemple, vous rencontrez un problème avec CSS alors tapez CSS.
Étape 9 : Lorsque vous avez terminé avec tous les détails, vous devez cliquer sur le bouton Soumettre, qui se trouve dans le coin inférieur droit de votre écran.
Étape 10 : Vous obtiendrez maintenant un aperçu du problème que vous venez d’énumérer. Vous pouvez cliquer sur les forums ed wordpress.com qui vous ramèneront à la liste des sujets et là vous verrez que votre problème a été enregistré.
Il est normal de rencontrer des problèmes lorsque vous exécutez un site Web, et c’est plus difficile lorsque vous venez d’un contexte non technique. Le support WordPress est très utile, et il faut 12 à 24 heures pour résoudre le problème auquel vous êtes confronté. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à commenter ci-dessous.