Les 5 meilleurs plugins de suivi des commandes WooCommerce (Identifiants de suivi intégrés)
Le suivi des commandes créera une expérience plus agréable pour vos clients.
Sans suivi de commande, vos clients se sentiront souvent anxieux à propos de leurs commandes. Et puis que se passe-t-il ?
Ils vous envoient un e-mail ou vous appellent. Ce genre de demandes vous prend du temps et est totalement inutile.
La solution est simple: donnez aux clients les informations d’expédition pour les rechercher par eux-mêmes et contactez directement le transporteur en cas de problème. Ces plugins rendent cela facile à faire.
Plugins de suivi de commande
Les plugins répertoriés ici vous permettront d’entrer un identifiant de suivi dans n’importe quelle commande et de le partager avec le client.
Les informations de suivi peuvent apparaître dans les e-mails de mise à jour de la commande et le tableau de bord des membres. Certains de ces plugins génèrent automatiquement les URL de suivi en fonction de l’ID. Certains vont encore plus loin et intègrent une chronologie visuelle des mises à jour des commandes sur votre site Web.
Gardez ces fonctionnalités à l’esprit lorsque vous parcourez les plug-ins ci-dessous pour vous aider à sélectionner le plug-in qui conviendra le mieux à votre site Web.
Voici mes meilleurs choix pour les meilleurs plugins WooCommerce de suivi des commandes.
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1 Suivi de commande YITH WooCommerce
Description du plug-in
Le plugin YITH WooCommerce Order Tracking simplifie le suivi des envois pour vous et vos clients. Ce plugin permet à vos clients de visualiser facilement les informations de suivi en direct pour tous leurs achats afin qu’ils puissent garder un œil sur leurs livraisons.
Ce plugin de suivi des commandes s’intègre à pas moins de 90 compagnies maritimes. Cela inclut tous les transporteurs populaires et de nombreux petits fournisseurs régionaux d’expédition. Si vous vous en tenez normalement à un seul opérateur, vous pouvez le définir par défaut dans le menu des paramètres.
Le transporteur vous donnera un identifiant de suivi que vous pourrez ensuite ajouter à la commande dans le menu WooCommerce. Le menu principal Commandes est mis à jour afin que vous puissiez voir quels envois ont été livrés, et il y a un lien pratique vous menant à la page d’état du suivi sur le site Web du transporteur. Vos clients recevront le même lien et les mêmes informations dans le tableau de bord de leur compte membre et dans l’e-mail de confirmation de commande.
Dans l’ensemble, il s’agit d’un excellent plugin et rend le suivi des commandes avec WooCommerce facile et intuitif. La seule fonctionnalité qui lui manque est la possibilité d’intégrer les mises à jour de suivi sur votre propre site Web.
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2 Suivi des expéditions WooCommerce
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Description du plug-in
Si vous souhaitez un contrôle total sur les options de livraison de votre site Web, consultez le plugin WooCommerce Shipping Tracking. Il est extrêmement avancé et peut faire bien plus qu’un simple suivi de commande.
Avec ce plugin, vous pouvez sélectionner vos transporteurs et ajouter des calculs pour les frais d’expédition estimés et les dates de livraison. Ceux-ci peuvent être définis pour des produits individuels ou des catégories de produits entières à la fois. Une fois définis, vos clients peuvent consulter les dates de livraison estimées pour chaque produit pendant qu’ils consultent leur panier.
Une fois qu’un client a terminé son achat et que vous avez entré l’ID de suivi, il trouvera une vue chronologique d’expédition disponible pour sa commande. Il leur montre quand il est parti, arrivé et a été traité dans chaque établissement. Et, bien sûr, il affiche une date et une heure de livraison finale.
Ce plugin prendra un certain temps à configurer, mais si vous souhaitez une solution plus avancée pour les estimations de livraison et le suivi des expéditions, c’est un excellent choix.
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3 Suivi des envois
Description du plug-in
Le plugin officiel de suivi des envois pour WooCommerce est simple et direct. Il vous permet d’ajouter des informations de suivi de l’un des principaux fournisseurs d’expédition. Cela inclut USPS, TNT, Royal Mail, Australia Post, Postes Canada, UPS, FedEx, OnTrac et bien d’autres.
Lorsqu’un client termine le paiement, le statut de la commande sera maintenu. Vous pouvez ensuite entrer le fournisseur d’expédition et le numéro de suivi qu’il a fourni. Une fois les informations de suivi enregistrées, vous pouvez modifier le statut de la commande en Terminé. Le client recevra l’e-mail de commande complété immédiatement après avoir inclus les informations d’expédition et un lien vers la page de suivi du transporteur.
La simplicité de ce plugin est agréable et s’il fonctionne pour votre opérateur de choix, alors c’est un concurrent de premier plan pour votre site Web.
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4 Suivi des commandes WooCommerce
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Description du plug-in
C’est un bon plugin pour aider vos clients à suivre leurs commandes. Il s’intègre à de nombreuses compagnies maritimes afin que vous puissiez générer automatiquement des liens de suivi et les partager avec les clients.
WooCommerce Orders Tracking propose l’intégration avec PayPal, mais il fonctionne avec toutes les passerelles de paiement. La seule différence est qu’avec PayPal, vous pouvez ajouter les informations de suivi dans l’e-mail et leur récapitulatif de commande dans PayPal.
La fonctionnalité qui distingue ce plugin des autres est la fonctionnalité SMS. Vous devrez créer un compte avec un expéditeur de SMS comme Twilio, mais ce plugin gère tout le travail technique pour vous. Le principal avantage est qu’une fois que vous avez entré l’ID de suivi, il peut envoyer des messages texte automatisés à vos clients de la même manière qu’Amazon et d’autres grands détaillants en ligne le font sans aucune autre intervention de votre part.
Si vous souhaitez envoyer des mises à jour de commande par SMS, c’est le meilleur plugin pour votre site de commerce électronique.
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5 Suivi d’expédition WooCommerce
Description du plug-in
Si vous voulez une solution rapide pour commencer, alors c’est probablement le meilleur plugin. WooCommerce Shipping Tracker a une approche simple pour ajouter le suivi des commandes à votre boutique qui ne prendra que quelques minutes à configurer.
Vous modifierez une commande en sélectionnant le transporteur et en saisissant l’ID de suivi. Ce plugin récupérera alors automatiquement les liens de suivi sur la page du transporteur pour vous. Lorsque les clients pourront voir leurs commandes sur votre site, ils verront quel transporteur expédie leur commande et un bouton les reliant directement à la page de suivi.
Ce plugin fonctionne avec FedEx, DHL, UPS, USPS, Hermes, DPD et une poignée d’autres. Il existe également un moyen d’ajouter encore plus de transporteurs si nécessaire.
Quel plugin de suivi de commande est le meilleur ?
Le suivi des commandes YITH WooCommerce fonctionne très bien pour intégrer les informations de suivi dans votre site et les notifications par e-mail. Il fonctionne également avec plus de fournisseurs d’expédition que tout autre plugin.
Il vous faudra plus de temps pour configurer le plugin WooCommerce Shipping Tracking, mais il permet aux clients d’afficher les mises à jour d’expédition sur votre site Web au lieu de se connecter au site Web du transporteur.
Ce sont les deux plugins qui se démarquent le plus, mais chacun d’entre eux pourrait être mieux basé sur les besoins spécifiques de votre magasin.
Merci d’avoir consulté cette liste des meilleurs plugins de suivi des commandes WooCommerce. Si vous l’avez apprécié, utilisez les boutons de partage ci-dessous pour le partager avec quelqu’un d’autre.