Facebook est plus qu’une simple plate-forme de médias sociaux pour se connecter avec les amis et la famille, c’est également l’un des environnements de marketing numérique les plus importants et en croissance rapide qui établit un lien ultime entre les acheteurs et les vendeurs.

En fait, ces dernières années, l’ API Facebook continue de développer et d’apporter de nouvelles technologies pour aider les petites et grandes entreprises dont la présence en ligne détermine leur niveau de rentabilité et leur croissance et développement globaux.

Facebook encourage en fait les entreprises de toutes sortes à utiliser les plugins de discussion Facebook Messenger afin de transférer le trafic du site Web vers leur propre plate-forme publicitaire.

Qu’on le veuille ou non, ces modules complémentaires WordPress pour Facebook ne doivent pas être ignorés. Les différents plugins WordPress pour Facebook Messenger servent à des fins différentes, et dans cet article, nous examinerons certains des meilleurs plugins pour améliorer votre site Web.

Plugins Facebook Messenger

Seuls les plugins les mieux notés ont été intégrés à cette collection, vous pouvez donc faire confiance aux solutions répertoriées ici.

Chacun de ces plugins Facebook a été conçu pour activer les boîtes de discussion sur votre site, d’une manière ou d’une autre. Ils ont de beaux designs, des options de personnalisation et toutes les fonctionnalités dont vous aurez besoin.

Voici les meilleurs choix pour les meilleurs plugins Facebook Messenger.

1 CartBack – Panier abandonné WooCommerce et remarketing dans Facebook Messenger

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Description du plug-in

C’est un plugin très utile pour la plupart des utilisateurs de WooCommerce. Il envoie des messages/notifications de panier abandonné aux utilisateurs qui s’inscrivent en utilisant la case à cocher qu’il place sur chaque page de produit WooCommerce sous le bouton "Ajouter au panier".

Ainsi, si un utilisateur a ajouté un article au panier sans vérifier, le message automatisé lui serait envoyé pour lui rappeler les articles de son panier.

De plus, il vous permet d’envoyer des reçus de messagerie à toute personne ayant effectué des achats réussis, il peut créer une option de coupon pour envoyer automatiquement des offres de coupon à toute personne ayant opté, il dispose également d’une intégration analytique pour vous aider à suivre et à comprendre comment les fonctions sont travailler sur votre site Web.

Cet outil est vraiment une excellente façon de procéder et un incontournable pour tout magasin basé sur WooCommerce. Sur la barre de navigation de la page fan, choisissez Insights > Messages pour voir vos analyses de messagerie.

Principales caractéristiques
- Aide à récupérer les chariots abandonnés.
- Il montre l’analyse de ces activités.
- Vous pouvez envoyer un coupon aux utilisateurs
- Il vous permet de définir et d’envoyer automatiquement des reçus
- Il est facile à installer
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2 Facebook Messenger pour WordPress (version Live Chat)

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Description du plug-in

Ce plugin Messenger Customer Chat particulier vous permet d’intégrer votre expérience Facebook Messenger directement dans votre site Web. De cette façon, vos clients peuvent interagir avec votre entreprise à tout moment avec la même expérience multimédia personnalisée et riche qu’ils obtiennent dans l’application Messenger.

Le plug-in de chat client charge automatiquement l’historique des discussions récentes entre la personne et votre entreprise, ce qui signifie les interactions récentes avec votre entreprise sur messenger.com ou dans l’application Messenger. Cela aide à créer une expérience unique pour vos clients et vous permet de poursuivre la conversation même après qu’ils ont quitté votre page Web.

Les visiteurs de votre site peuvent même discuter via cette boîte de discussion unique sans avoir à se connecter via Facebook.

Vous n’avez pas besoin de capturer leurs informations pour suivre la conversation, vous pouvez simplement continuer la même conversation dans Messenger.

Principales caractéristiques
- Il crée une expérience de chat en direct
- Il synchronise la conversation entre Messenger et le site Web
- C’est un moyen très simple et rapide de se connecter aux clients
- Il prend en charge toutes les langues
- Il s’agit d’une configuration plug and play, aucun élément difficile n’est requis.
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3 Facebook Chat – WordPress Facebook Messenger

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Description du plug-in

Ce plugin Messenger permet à vos utilisateurs ou clients de vous contacter via Facebook Messenger en cliquant simplement sur un bouton. Les utilisateurs peuvent vous contacter directement par messages privés sur votre page Facebook et poursuivre la conversation sur Facebook Messenger.

Cet outil Facebook d’Elfsight fournit un éditeur convivial très propre qui vous permet de régler tous les paramètres dans une barre latérale gauche et de voir le résultat directement sur l’aperçu en direct. Il existe des déclencheurs pour ouvrir la boîte de discussion en fonction du comportement de l’utilisateur, tels que l’ intention de sortie, la durée de la page, le temps passé sur le site et les positions de défilement.

Bien que développé pour WordPress avec la compatibilité en priorité, les développeurs de ce plugin apportent également un SaaS pour d’autres plateformes de création de sites Web. Vous pouvez commencer avec un plan gratuit avec des conditions limitées pour un seul site.

Principales caractéristiques
- Très facile à mettre en place
- Ouvrez l’application Facebook Messenger mobile (si installée) sur mobile
- Fonction shortcode pour afficher le bouton Messenger n’importe où sur le site Web
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4 Chat en direct avec Messenger Chat client

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Description du plug-in

Il s’agit d’un bel outil de messagerie, qui permet une expérience de chat en direct directement sur votre site Web. Il importe l’historique des conversations précédentes et synchronise la conversation entre Messenger et votre site Web.

Cependant, ce qui n’est pas si cool avec cet outil particulier, c’est le fait que vous êtes obligé de créer un compte sur le site Web de zotabox avant d’avoir réellement accès à l’outil de messagerie. Il s’agit également d’un plugin par abonnement, toujours agréable car il est livré avec 30 jours, aucun essai de carte de crédit requis, vous pouvez l’utiliser pour déterminer si l’outil vaut la peine d’être acheté ou non.

Principales caractéristiques
- Il crée une expérience de chat en direct
- Il synchronise la conversation entre Messenger et le site Web
- Il est basé sur un abonnement, mais le plan comprend également de nombreux modules complémentaires géniaux
- Il offre une belle période d’essai de 30 jours, aucune carte de crédit requise.
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5 NinjaTeam Facebook Messenger pour WordPress

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Description du plug-in

Il s’agit d’un bon plugin de messagerie, qui se trouve être l’une des premières versions de messagerie pour les sites Web, bien que la version de chat en direct du messager soit toujours préférée à celle-ci en raison de cette fonction de chat en direct. Comme ce messager particulier ne crée pas une expérience de chat en direct, il permet plutôt aux visiteurs d’envoyer le premier message uniquement, après quoi ils doivent se rendre sur leur messager pour poursuivre la conversation.

Cependant, il présente également certains avantages par rapport à la version de chat en direct du plugin Facebook Messenger. Il permet la création de shortcodes qui peuvent être utilisés pour générer et afficher le bouton Messenger à n’importe quel endroit de votre site Web.

Cet outil est très simple à mettre en place, il est compatible avec plusieurs langues et avec beaucoup d’autres plugins, c’est en effet une excellente voie à suivre si vous n’appréciez pas vraiment l’expérience de chat en direct ou si la fonction shortcode vous séduit beaucoup plus .

Principales caractéristiques
- Très facile à mettre en place
- Il prend en charge le shortcode pour générer des boutons de messagerie
- Ce n’est pas un chat en direct mais il permet aux utilisateurs d’envoyer le premier message avant d’aller continuer dans Messenger
- Il prend en charge toutes les langues
- Il est personnalisable pour la plupart des pièces
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6 XeroChat – Application de marketing multicanal

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Description du plug-in

Si vous êtes un adepte du marketing omnicanal, alors cette solution est définitivement faite pour vous! XeroChat est un logiciel SaaS en marque blanche avec une solution tout-en-un pour la croissance de votre entreprise. Le client peut faire des achats en ligne à partir d’un ordinateur de bureau ou d’un appareil mobile, ou dans un magasin physique, et l’expérience sera transparente.

Cet ensemble ultime comprend un bouton cliquer pour envoyer un message, un bot Messenger, des outils de commentaire automatique, des packages de marketing par SMS et une publication croisée sur les réseaux sociaux.

Lors de l’édition du bot ou de la réponse de post-back, vous pourrez réorganiser les réponses, réorganiser n’importe quel bouton de post-back, bouton de réponses rapides et modèle de carrousel avec fonction de tri par glisser-déposer. Cela vous donnera beaucoup de flexibilité pour éditer les réponses des bots et ne pas recommencer depuis le début si vous faites une erreur dans l’ordre des réponses.

Ce que vous apprécierez à propos de ce plugin, c’est qu’il fournit un forum assez dynamique dans lequel vous pouvez soulever votre problème et le faire résoudre par d’autres utilisateurs.

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7 Facebook Messenger Chat avec Bot

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Description du plug-in

Le chatbot de messagerie Facebook est l’une des intégrations de chatbot à la croissance la plus rapide depuis la sortie de son API aux développeurs de la communauté par Facebook. Vous pouvez saisir des commandes prédéfinies dans le bot, ce qui lui permet de répondre automatiquement aux questions de vos clients/visiteurs directement via l’interaction de Facebook Messenger.

Cet outil est également compatible avec d’autres outils de messagerie Facebook. Par exemple, lorsqu’il est associé à la messagerie Facebook (chat en direct), le bot peut fonctionner directement sur votre site Web. C’est un excellent moyen de gagner du temps et de développer votre entreprise.

Principales caractéristiques
- C’est une technologie d’IA
- Cela permet de gagner du temps dans votre service d’assistance
- Le bot peut gérer des entrées complexes comme une réponse de texte, une réponse de bouton, des listes, etc.
- Prix unique abordable
- Personnalisable pour la plupart des pièces
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Quel plugin Facebook Messenger est le meilleur ?

Dans cet article, nous espérons que vous avez appris quelque chose sur les plugins de messagerie Facebook et si vous étiez rempli de curiosité !

Notre entreprise utilise également la majorité de ces plugins Facebook, y compris la bulle de messagerie (chat en direct) et le bot de messagerie qui nous ont toujours permis de gagner beaucoup de temps.

Bien sûr, Facebook, le géant des médias sociaux, a son propre plugin pour Messenger Chat. Cependant, celui-ci n’est pas recommandé car il a été récemment développé et n’est pas bien compatible avec de nombreux thèmes et plugins WordPress.

Si votre site n’est qu’un site personnel, dont les fonctionnalités ne reposent pas beaucoup sur des plugins tiers, vous pouvez utiliser le plugin officiel Facebook Messenger car il est gratuit et natif.

Donc, si votre entreprise est déjà établie en ligne ou si vous débutez, vous devriez essayer d’intégrer l’une des solutions de chat premium de Facebook Messenger. Tous ces plugins vous permettent d’obtenir des informations analytiques pour vos pages de fans Facebook.

Avons-nous omis des plugins dignes de mention de la liste ci-dessus ? Si tel est le cas, faites-le nous savoir dans la zone de commentaire ci-dessous.

Source d’enregistrement: www.competethemes.com