Все мы жаждем чувства принадлежности. Вот почему мы присоединяемся к ассоциациям спортивных фанатов, чтобы поддержать нашу любимую команду, или записываемся в местные книжные клубы, чтобы обсудить последний детективный роман. Нам нравится объединяться вокруг общих интересов, и это относится и к онлайн-бизнесу.

Сайты членства – это эффективный способ создать онлайн-сообщество вокруг вашего бренда. Вы можете предлагать участникам эксклюзивный контент, премиум-товары и бонусы за новые продукты. Вы можете заинтересовать людей новой темой или инновационной техникой.

Но как создать сайт членства? Поиск в Google предлагает несколько различных методов, от создания совершенно нового веб-сайта до покупки дорогостоящего программного обеспечения для платформы. К счастью, с помощью WordPress можно создать гибкий и мощный членский сайт.

В этом посте вы узнаете больше о членских сайтах и инструментах, которые понадобятся вам для их создания для вашего бизнеса.

Что такое сайт членства?

Сайт членства – это онлайн-платформа, которая предоставляет своим участникам эксклюзивный доступ к закрытому контенту или сообществу. Эти сайты могут иметь плату, быть полностью бесплатными или представлять собой комбинацию того и другого. В любом случае участники могут получить доступ, только войдя на сайт.

Преимущества создания сайта членства в WordPress

Сайт членства может быть неизведанной территорией для вашего бизнеса, поэтому важно заручиться поддержкой команды, прежде чем тратить время и силы на создание сайта членства. Вот несколько преимуществ, которые сайт членства может предложить вашему бизнесу.

Периодический доход

Сайты членства предлагают возможность предоставлять вашим клиентам премиальный контент. Вы можете взимать ежемесячную или годовую плату за доступ к эксклюзивным видео, неопубликованным контрольным спискам, обсуждениям экспертов и другому ценному контенту.

Авторитет бренда

Продуманное лидерство – ключ к привлечению большего количества клиентов, потому что оно заставляет их взаимодействовать с вашим брендом. С помощью сайта членства вы можете создать сообщество людей, которые верят в ваш бренд. Вы можете проводить еженедельные чаты и делиться уникальным контентом. По мере того, как вы завоевываете доверие участников, они с большей вероятностью купят ваши продукты.

Обучение клиентов

Вы можете использовать свой сайт членства, чтобы информировать клиентов о своих продуктах и получать отзывы о новых выпусках продуктов. У вас будет прямой доступ к сообществу клиентов, которое поможет вам узнать больше об их потребностях и, таким образом, увеличить удержание клиентов.

Ключевые особенности членского сайта

Качественный контент
Учетные записи пользователей
Легкость использования
Процесс оплаты
Электронные письма
Безопасность
Социальные каналы и каналы обратной связи
Отслеживание производительности
SEO

Премиум-контент

В основе любого сайта членства лежит контент, за который стоит платить. Ваши предложения должны служить для того, чтобы посетители прошли через ваш платный доступ и удерживали их вовлеченность. Обязательно продолжайте приносить пользу всем клиентам, чтобы поддерживать их интерес к вашему бизнесу. Последовательность здесь является ключевым моментом – клиенты будут ценить полезность вашего контента больше, чем его объем, если вы выпускаете его по расписанию.

Кроме того, хотя разные членства на вашем веб-сайте могут предлагать разные типы контента (или просто больше), качество того, что вы предлагаете, всегда должно быть высоким. Предоставьте исключительный продукт на всех уровнях своего членского сайта, чтобы все подписчики чувствовали себя ценными.

Ограниченный доступ к странице

При ограничении контента определенными группами на вашем веб-сайте вам понадобится способ показывать людям только то, за что они заплатили. Большинство членских сайтов делают это, ограничивая доступ к определенным страницам веб-сайтов, которые содержат эксклюзивный контент. То, как вы решите ограничить страницы, будет зависеть от структуры ваших уровней членства, которые могут быть многоуровневыми или разделенными.

На многоуровневом сайте членства контент организован иерархически. Пользователи платят больше денег за больше контента, а более высокие уровни членства позволяют получить доступ ко всему контенту на всех уровнях ниже.
На сайте с разделенным членством нет перекрытия в содержании между уровнями. Каждый уровень предлагает свой собственный эксклюзивный контент, и пользователи могут иметь возможность придерживаться одного уровня или подписаться на многие.

Процесс ограничения страниц на основе уровней может показаться сложным, но комплексный плагин членства в WordPress позаботится о внутренней работе. Помните о различии между многоуровневым и раздельным членством при выборе плагина, так как некоторые могут допускать только одну систему.

Пользователям также нужна возможность как можно более простого обновления или перехода на более раннюю версию. Если это будет слишком сложно, вы рискуете, что клиенты вообще откажутся от членства. И помните, что уровни определяют, какой контент вы представляете, а не качество контента.

Учетные записи пользователей

Если контент на вашем сайте скрыт, посетителям потребуются учетные записи, чтобы найти его. По крайней мере, вашему сайту членства потребуются страницы для регистрации, входа в систему и отображения профиля. Пользователи также должны иметь возможность изменять все, что им нужно в своих учетных записях, включая информацию профиля, уровень подписки, настройки электронной почты, учетные данные для входа, контактную информацию и информацию об оплате.

Легкость использования

В дополнение к вашему контенту, ваш сайт членства также является продуктом. Следовательно, ваш сайт членства должен обеспечивать качественный пользовательский интерфейс (UX).

UX – это обширная и постоянно развивающаяся тема, но вот несколько простых способов начать улучшать свой UX и упростить сайт членства:

Создайте «домашнюю базу» для каждого пользователя, где они смогут получить доступ к своему несвязанному контенту и параметрам настройки своего профиля.
Сделайте все параметры пользователя понятными и доступными на всем сайте с помощью функции меню.
Предложите руководство по началу работы или учебное пособие, чтобы помочь новым пользователям перемещаться по вашим веб-страницам.
Создайте справочный центр для общих вопросов и функций веб-сайта и предложите поддержку клиентов по более конкретным вопросам.
Предоставьте пользователям простой вариант обновления своего членства. Создавайте эти подсказки так, чтобы они не были напористыми, но упростили преобразование, когда это нужно пользователю.

Добавление удобства для пользователя на ваш сайт членства требует много внимания и усилий помимо того, что могут делать плагины, но результаты абсолютно оправдывают вложенные средства. Чтобы узнать о других способах повышения UX вашего сайта, ознакомьтесь с нашими советами по улучшению взаимодействия с пользователем.

Процесс оплаты

Предоставьте своему сайту членства легко доступную страницу с ценами, на которой указаны все функции и цены для каждого уровня. Взгляните, например, на страницу с ценами Dribbble :

Источник изображения

Для обработки платежей используйте безопасный и авторитетный плагин WordPress, который поддерживает различные способы оплаты. Самые популярные плагины для оплаты WordPress интегрируются с такими сервисами, как PayPal или Stripe. Поскольку информация, которой здесь делятся, настолько конфиденциальна, рекомендуется рассчитывать на службу, специализирующуюся в этой области.

Электронные письма

Электронная почта будет служить двум основным целям на вашем сайте членства: уведомление и стратегия.

Уведомления по электронной почте подтверждают или предупреждают участников о важных событиях учетной записи, таких как регистрация, изменение пароля, транзакция или обновление учетной записи. Большинство плагинов для членства в WordPress автоматизируют доставку электронной почты за вас.

Стратегические электронные письма служат для предложения рекомендаций по содержанию для потенциальных клиентов и подписчиков. Эти рекомендации следует тщательно продумать, чтобы сохранить вашу базу подписчиков, преобразовать потенциальных клиентов в клиентов и побудить платных участников к обновлению. Персонализируйте свои рекомендательные электронные письма для клиентов в зависимости от типа подписки, времени, проведенного с вашим сервисом, и предпочитаемого контента.

Ваш предпочтительный плагин членства может предлагать планирование электронной почты, или вы можете выбрать отдельный плагин для их обработки. Если вы новичок в создании стратегии электронного маркетинга, наше полное руководство по электронному маркетингу – отличное место для начала.

Безопасность

Надлежащая безопасность имеет решающее значение для любого веб-сайта, созданного на WordPress, особенно для тех, которые обрабатывают и хранят профиль пользователя и платежную информацию. Для начала вы должны получить сертификат SSL, настроить один или несколько плагинов для сканирования безопасности WordPress и как можно скорее установить обновления.

Полный список шагов, которые вы можете предпринять для защиты своего сайта членства в WordPress, вы найдете в нашем Контрольном списке безопасности WordPress.

Социальные каналы и каналы обратной связи

Многие сайты членства предоставляют клиентам возможность поделиться своим опытом на вашем веб-сайте друг с другом и с вами. Разделы комментариев, обзоры и форумы – все это эффективные способы стимулировать обсуждение вашего контента, удерживая пользователей на вашем сайте. Направление участников в другое место, например на сайт социальной сети, негативно повлияет на посещаемость вашего сайта и авторитет SEO.

В дополнение к социальным инструментам, есть много способов включить возможности обратной связи на ваш сайт WordPress, такие как контактные формы, опросы и опросы на выходе. Сам ваш бренд может даже участвовать в обсуждениях в разделе комментариев, обсуждениях на форуме и в вопросах и ответах на вашем сайте, чтобы больше общаться с подписчиками.

В конце концов, прислушивайтесь к тому, что хотят клиенты. Спросите их, что им нравится и что не нравится, и учитывайте это при планировании новых выпусков контента. Они это оценят.

Отслеживание производительности

Наряду с отзывами клиентов, показатели сайта жизненно важны для понимания того, как обстоят дела с вашим контентом. Отслеживание активности на веб-сайте показывает, чего хотят участники, чтобы вы могли получать от этого больше. Например, участники могут предпочесть один тип контента или среду другому, или, возможно, вы не удерживаете клиентов с достаточно высокой скоростью на определенном уровне.

Чтобы быть в курсе важных показателей, таких как коэффициент приобретения, коэффициент отмены, участие в контенте и посещаемость веб-сайта, необходим плагин отслеживания. Мы рекомендуем попробовать MonsterInsights или ExactMetrics для создания отчетов о действенных показателях.

SEO

Скрытие частей вашего веб-сайта за платным доступом представляет собой проблему для SEO, поскольку поисковые системы могут быть не в состоянии сканировать эти закрытые страницы, чтобы определить цель вашей стороны. Чтобы обойти это, включите релевантные ключевые слова в копию ваших общедоступных страниц, включая вашу домашнюю страницу, страницу о странице и страницу с ценами. Вы также можете создавать бесплатный контент, содержащий релевантные ключевые слова, чтобы генерировать конверсии и помогать поисковым роботам Google.

Чтобы узнать о других стратегиях увеличения органического поискового трафика на вашем сайте членства в WordPress, ознакомьтесь с нашим полным руководством по SEO.

Как создать членский сайт с помощью WordPress

Составьте контент-план.
Настройте свой сайт WordPress на безопасном хосте.
Установите плагин членства в WordPress.
Создайте страницы своего сайта и разместите.
Протестируйте свой новый сайт членства.
Запустите свой сайт.

1 Составьте контент-план

Во-первых, определите, как вы структурируете свой уровень членства, какой контент вы планируете предлагать для каждого уровня, свои цены и как часто вы собираетесь выпускать контент. Наличие вашего плана упростит создание фактического сайта. Не строите мост, когда пересекаете его!

2 Настройте свой сайт WordPress с помощью безопасного хоста.

Если вы еще этого не сделали, найдите время, чтобы создать свой сайт WordPress на уважаемой и безопасной платформе хостинга, или переместите существующий сайт на такую .

Также неплохо держать ваш сайт в режиме обслуживания с этого момента до запуска. В режиме обслуживания скрываются все основные страницы и сообщения вашего сайта, а в базовый URL-адрес помещается страница, находящаяся в стадии разработки, что побуждает посетителей вернуться в ближайшее время.

3 Установите плагин членства WordPress.

Вот где происходит волшебство. Плагин членства берет на себя практически всю тяжелую работу по ограничению доступа к страницам, предоставлению шаблонов страниц, которые вы можете попробовать, и созданию инфраструктуры, необходимой вашему сайту членства. Существует множество плагинов для членства. Вот несколько вариантов:

Членпресс

Memberpress – это универсальный плагин WordPress для создания и управления сайтами членства. Он помогает пользователям настраивать необходимые страницы сайта, обрабатывать платежи, отслеживать производительность сайта и многое другое. Memberpress также предлагает пользователям надежную защиту и поддержку клиентов.

WP-члены

WP-Members исключает догадки при создании членского сайта. Этот плагин позволяет вам ограничивать определенный контент только для зарегистрированных участников сайта и не требует каких-либо изменений в вашей теме. Плагин уведомляет вас о новых регистрациях участников и требует вашего одобрения. Премиум-версия даже предлагает интеграцию с MailChimp для расширения вашего списка адресов электронной почты.

MemberSpace

MemberSpace предлагает множество важных инструментов для членских сайтов и легко интегрируется с WordPress. С помощью MemberSpace администраторы разрешают доступ к определенным страницам веб-сайта в зависимости от действий пользователя, таких как вход в систему или отправка формы.

S2Член

S2Member – известный плагин для членства в WordPress с множеством настраиваемых возможностей. Помимо ограничения публикаций и страниц, этот инструмент позволяет создавать доступ только для участников к загружаемым файлам и потоковой передаче аудио и видео. Если вы обновитесь до версии Pro, вы получите функцию reCAPTCHA для предотвращения регистрации спама и конфигурации кода купона для большого количества членств.

Источник изображения

Платное членство Pro

Paid Memberships Pro – это полноценный плагин для подписки на членство для WordPress. Он обеспечивает полный опыт участников от новых регистраций до отмен. Настройте свой сайт членства с неограниченными уровнями цен, шестью платежными шлюзами и ограничениями по содержанию только для членов. Вы также можете расширить функциональность своего членского сайта с помощью надстроек, таких как отслеживание партнерских программ и автоматическое продление.

Источник изображения

Членство и ограничение контента

Плагин членства и ограничения контента – это ваше решение для создания планов подписки, приема членских взносов и ограничения доступа к премиум-контенту. У вас есть полный контроль над редактированием деталей подписки и добавлением (или удалением) участников. В версии Pro вы можете продавать членство в группах, принимать регулярные платежи и по расписанию отправлять контент своим участникам.

Источник изображения

4 Создайте страницы и сообщения своего сайта.

Подготовьте весь свой контент к показу всему миру. Используйте это время, чтобы улучшить свой контент и внешний вид, а также настроить все другие полезные плагины для улучшения взаимодействия с пользователем, безопасности, автоматизации электронной почты и аналитики.

5 Проверьте свой новый сайт членства

Перед запуском обязательно проверьте, все ли работает. Выполните все стандартные действия, которые может попробовать пользователь, включая создание тестовых учетных записей, изменение настроек учетной записи, повышение и понижение уровней и внесение платежей. Наконец, убедитесь, что все плагины работают в гармонии друг с другом (хотя, если вы будете обновлять все плагины, это не должно быть большой проблемой).

6 Запустите свой сайт

Теперь, когда все готово, пришло время запустить ваш сайт членства в WordPress. Деактивируйте режим обслуживания, начните продвижение, планируйте больше высококачественного контента и увеличивайте свою базу подписчиков.

Примеры сайтов членства

Иногда лучший способ дать волю творчеству – это получить вдохновение от тех, кто действительно этим занимается. Взгляните на эти удивительные примеры, которые помогут разработать планы для вашего собственного сайта членства.

Skillshare

Skillshare – это онлайн-платформа для обучения, которая предлагает уроки искусства, бизнеса, технологий и образа жизни. Skillshare предлагает бесплатный план, премиальный план и план для команд. Для платных планов участники могут оформить ежемесячную или годовую подписку. В дополнение к широкому спектру предлагаемых курсов, Skillshare уделяет особое внимание сообществу учителей и учеников, обучающихся на протяжении всей жизни.

Источник изображения

Умный блоггер

Smart Blogger предлагает своим участникам высококачественные онлайн-курсы через свой членский сайт – Только для серьезных блоггеров. За единовременную плату участники получают доступ к более чем 30 мини-курсам по овладению навыками ведения блога. Также существует частная группа в Facebook для поддержки сообщества.

QPractice

QPractice – это сайт, созданный для дизайнеров, чтобы помочь профессионалам в области дизайна сдать квалификационный экзамен Национального совета по дизайну интерьера. Участники подписываются на ежемесячный план, чтобы получить доступ к серии уроков с видео, живыми веб-семинарами и рабочими листами, которые помогут им успешно пройти тест.

Источник изображения

16Личности

16Personalities – это ресурс для получения подробной и практической информации о 16 типах личности. Сайт членства, называемый Академией, является бесплатным для всех, кто проходит свой личностный тест. Участники присоединяются к сообществу единомышленников и получают индивидуальный контент о своем типе личности.

Источник изображения

Сайты членства – это новый инструмент взаимодействия. Поддерживайте своих участников, регулярно делясь эксклюзивным контентом. И не упускайте возможность укрепить авторитет бренда вместе с постоянным доходом для вашего бизнеса.

Источник записи: https://blog.hubspot.com