W świetle wszystkiego, co dzieje się na całym świecie, większość ludzi prowadzi swoje firmy online. Jest to jedna z najbezpieczniejszych dostępnych opcji. Ponieważ codziennie setki tysięcy testów na obecność koronawirusa ma pozytywny wynik, lepiej zostaniemy w domu, pozostawiając nas na łasce Internetu.

Jeszcze przed pandemią wiele osób prowadziło biznes online. Łatwość użycia przebija inne metody. Jednak dla tych, którzy mają wielu klientów biznesowych online, nadążanie za każdym klientem może być żmudnym zadaniem. Są różne zobowiązania, spotkania do odbycia i zadania do wykonania.

Jak więc zapamiętuje się każdą czynność? Tutaj przydaje się kalendarz online.

Kalendarz online jest jednym z niezbędnych narzędzi zwiększających produktywność dla każdego, kto prowadzi transakcje biznesowe przez Internet. Pomaga w sprawnym prowadzeniu jednoosobowej firmy lub organizacji, w zależności od przypadku.

Kalendarz online nie ogranicza się tylko do śledzenia dni. Inne funkcje obejmują ustawianie przypomnień i otrzymywanie aktualizacji, przydzielanie zadań odpowiednim osobom oraz śledzenie postępów, a także planowanie spotkań i rezerwowanie terminów.

Jeśli korzystasz z tradycyjnego kalendarza, czas na migrację do kalendarza online.

Korzyści z używania kalendarza online

Istnieje wiele korzyści dla osób korzystających z kalendarza online .

Tutaj są niektóre z nich:

Dostęp dla wielu użytkowników i urządzeń

Do kalendarza online może mieć dostęp wielu użytkowników, o ile posiadają autoryzację. Oznacza to, że innym osobom łatwo jest otrzymać zadania i wiedzieć, czego się od nich oczekuje. Poza tym użytkownik może uzyskać dostęp do kalendarza online na różnych urządzeniach. Nie ogranicza się do jednego urządzenia.

Dlatego możesz korzystać z kalendarza online w podróży. Nie musisz czekać na konkretne urządzenie.
Nadążać za cyklicznymi wydarzeniami

Niektóre wydarzenia powtarzają się w organizacjach. Może to być cotygodniowe spotkanie w poniedziałek, dwumiesięczne spotkanie strategiczne, tydzień nauki lub doroczne walne zgromadzenie.

Niezależnie od wydarzenia, kalendarz online może przypomnieć Tobie i innym uczestnikom o odpowiednim terminie.

Wszystko, co musisz zrobić, to zaplanować te wydarzenia, aby uniknąć niedogodności, które mogą wyniknąć z nieprzygotowania.
Łatwy harmonogram spotkań

Jeśli masz zbliżające się spotkanie, możesz je zaplanować za pomocą kalendarza online. Ponieważ Twój kalendarz zawiera inne działania, pokaże Ci, czy zaplanowane spotkanie koliduje z innym wydarzeniem. W ten sposób będziesz mógł zmienić termin.

Możesz także planować spotkania na dogodną datę i godzinę za pomocą kalendarza online. Wysyła powiadomienia do odpowiednich stron. Możesz również zaplanować zajęcia rekreacyjne, takie jak letnie wakacje.
Otrzymuj ważne przypomnienia

Dobrze jest zapomnieć o wydarzeniach, zwłaszcza gdy masz napięty harmonogram. Nie można jednak przegapić ważnych wydarzeń. Mogą to być spotkania, rozmowy kwalifikacyjne, sesje burzy mózgów itp. Nie musi to być nawet formalne. Mogą to być urodziny ukochanej osoby, rocznica ślubu, randka itp.

Na przykład osoba, która chce awansować w branży fitness, może być zmuszona do ustawiania przypomnień o datach egzaminów. Musieliby wtedy zaplanować przypomnienia o testach praktycznych ACSM CPT, aby terminowo przestudiować materiał.

To wydarzenia, których nie możesz przegapić. Nie martw się, możesz wprowadzić te specjalne okazje do swojego kalendarza online. Kiedy nadejdzie czas, wyśle Ci przypomnienia. Jeśli jest to spotkanie, otrzymasz przypomnienie na czas co najmniej godzinę przed wyznaczoną godziną.

Nie musisz już przegapić żadnego ważnego wydarzenia.

Zarządzanie klientami biznesowymi online za pomocą kalendarza online

Skuteczne zarządzanie klientami biznesowymi online ma kluczowe znaczenie dla postępu Twojej firmy. Jeśli oferujesz usługę, powinieneś zrozumieć, że podejście do zarządzania Twoich klientów wpływa na Twoje perspektywy biznesowe.

Wyobraź sobie, że ominiesz spotkanie z klientem lub przekroczysz termin, to zepsuje wizerunek Twojej marki, a także negatywnie wpłynie na Twoje przychody. Dlatego skuteczne planowanie i terminowe dostawy są niezbędne.

Pytanie, które powinieneś zadać, brzmi, co powinieneś robić, a czego unikać, zarządzając klientami biznesowymi online za pomocą kalendarza online. Oto kilka odpowiedzi.

Co powinieneś zrobić, zarządzając swoimi klientami biznesowymi online za pomocą kalendarza online

Zaplanuj każde zadanie

Zanim cokolwiek zrobisz, musisz zaplanować wszystko, co musisz zrobić. Obejmuje zadania zarówno osobiste, jak i biznesowe.

Idziesz do lekarza? Zaplanuj to. Potrzebujesz spotkania zoom z klientem? Zaplanuj i potwierdź datę i godzinę z klientem. Jeśli się zmieni, wprowadź zmianę w swoim kalendarzu. Musisz zaplanować każde zadanie, aby niczego nie przegapić.

Istotą planowania zadań jest informowanie na bieżąco o każdym wydarzeniu w terminie. Możesz także udostępniać swoje harmonogramy swoim klientom. Jeśli będą musieli umówić się na spotkanie, Twój harmonogram podpowie im, aby umówić się na dogodną datę i godzinę.

Poza tym planowanie zadań pomaga zachować koncentrację i zwiększa produktywność. Ponadto podkreśla wolny czas, który musisz poświęcić na rozrywki.
Zautomatyzuj planowanie

Ważne jest, aby znaleźć sposoby na ułatwienie procesu planowania. Ręczne wprowadzanie każdego harmonogramu może być czasochłonne. Co gorsza, możesz przypadkowo przegapić harmonogram. Ludzie są podatni na błędy i ta sytuacja nie jest wyjątkiem.

Wyobraź sobie, że Twoi klienci rezerwują Twoją usługę, a system automatycznie dodaje ją do Twojego harmonogramu. Automatyzacja harmonogramu ułatwi Ci proces. Nie musisz przechodzić przez stres związany z wprowadzaniem każdego harmonogramu do swojego kalendarza.

Za każdym razem, gdy klient rezerwuje Twoją usługę, system zapisuje wypełnione informacje i automatycznie dodaje harmonogram do Twojego kalendarza.
Poznaj preferencje swoich internetowych klientów biznesowych

Skutecznym sposobem zarządzania klientami biznesowymi online za pomocą kalendarza online jest zrozumienie preferencji klienta. Ludzie mają różne wybory. Na przykład klient A może preferować kontakt za pośrednictwem WhatsApp, podczas gdy klient B może wybrać e-mail.

Podczas planowania ważne jest, aby wiedzieć, co preferuje Twój klient, aby nie korzystać z mniej preferowanej platformy. Może również przenosić się na platformy spotkań. Bardzo ważne jest, aby znać platformę spotkań, która odpowiada Twojemu klientowi.

Zrozumienie preferencji klientów biznesowych online pomaga wprowadzać prawidłowe informacje i planować spotkania lub spotkania za pośrednictwem preferowanej platformy.
Korzystaj z kalendarza online na urządzeniu mobilnym

Nie wystarczy korzystać z kalendarza online. Musisz korzystać z kalendarza online na urządzeniu mobilnym. Wszystko stało się technicznie i wymagało użycia naszych urządzeń mobilnych do prawie każdego zadania. Twój kalendarz online nie powinien być wykluczony.

Ponieważ będziesz pracować z mnóstwem harmonogramów, nie musisz się martwić, aby zintegrować swój kalendarz online z urządzeniem mobilnym – zwłaszcza, gdy jesteś wszędzie ze swoim urządzeniem.

Za pomocą urządzenia mobilnego będziesz mieć dostęp do swojego harmonogramu w podróży. Ułatwi Ci to proces i przyspieszy wszystko za Ciebie.
Ustaw przypomnienia

Szczerze mówiąc, nie możesz zapamiętać każdej czynności, zwłaszcza jeśli masz do czynienia z różnymi czynnościami. Dlatego potrzebujesz pomocy swojego kalendarza online, aby przypomnieć Ci o każdej nierozstrzygniętej sprawie.

Załóżmy, że klient poprosił o Twoją usługę w określonym dniu. Podczas wprowadzania informacji do kalendarza możesz ustawić przypomnienie, aby kalendarz przypominał Ci o zbliżającym się terminie lub godzinie.

Alternatywnie, jeśli używasz zautomatyzowanego systemu, możesz ustawić swój kalendarz tak, aby przypominał Ci o każdej czynności w odpowiednim terminie. Dzięki temu rozwiązaniu nie ominie Cię żadne spotkanie z klientem ani zaplanowane spotkanie.
Skonfiguruj opcję potwierdzenia e-mail

Jako narzędzie internetowe Twój kalendarz online współpracuje z innymi narzędziami online, aby ułatwić Ci zadania. Przykładem jest e-mail. Po skonfigurowaniu kalendarza online możesz zintegrować pocztę e-mail.

E-mail może pełnić różne funkcje dla Twoich klientów i Ciebie. Na przykład, gdy klient zaplanuje spotkanie lub spotkanie z Tobą, aplikacja poczty e-mail może wysłać do klienta wiadomość z potwierdzeniem daty, godziny i innych niezbędnych szczegółów dotyczących terminu lub spotkania.

Ponadto narzędzie wysyła do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem skonfigurowania terminu lub spotkania.
Dodaj przestoje

Błędem, który ludzie często popełniają podczas konfigurowania kalendarzy, jest to, że nie planują przestojów. Jako ludzie mamy prawo do życia poza naszymi funkcjami zawodowymi. Dlatego ważne jest, aby dodać godziny, w których będziesz niedostępny w swoim kalendarzu.

Jeśli spotykasz się z kimś w celach niezwiązanych z pracą, dodaj go do swojego kalendarza jako osobisty. Możesz uwzględnić przerwy na lunch, święta i godziny, w których będziesz niedostępny.

W ten sposób klienci nie mogą planować spotkań na te godziny.

Czego unikać, zarządzając swoim internetowym klientem biznesowym za pomocą kalendarza online

Unikaj konfliktów w harmonogramach

Cokolwiek robisz, musisz unikać konfliktów podczas planowania spotkań i spotkań z klientami. Jeśli klient zaproponuje termin, a Ty masz inne wydarzenie w tym samym terminie i godzinie, musisz poinformować o tym klienta i zaproponować wolne terminy.

Nie wróży ci dobrze, jeśli masz dwa spotkania lub spotkania zaplanowane na ten sam czas i nie stawiłeś się na jedno. Dlatego zdecydowanie zalecamy korzystanie z automatycznego systemu planowania. Pokaże klientom, że proponowana data i godzina są niedostępne.
Nie planuj kolejnych spotkań

Należy unikać planowania kolejnych spotkań na ten sam dzień. Zawsze zostawiaj miejsce na nieoczekiwane wydarzenia. Na przykład zdarzają się sytuacje, w których sesja może trwać dłużej niż oczekiwano.

Jeśli zaplanujesz kolejne spotkanie kilka chwil po bieżącym spotkaniu, najprawdopodobniej pojawisz się na wirtualnym spotkaniu późno lub w niektórych przypadkach w ogóle się nie pojawisz. Spowoduje to tylko rozczarowanie klienta.

Aby uniknąć takiej sytuacji, możesz zrobić wystarczająco dużo miejsca między spotkaniami. Wystarczy godzina lub dwie między spotkaniami, aby zakończyć prezent i przygotować się do kolejnego.
Nie przypisuj tego samego priorytetu do każdej aktywności w swoim kalendarzu

O ile masz tyle do zrobienia, każde zadanie ma inne priorytety. Niektóre zadania są ważniejsze niż inne. Podczas konfigurowania kalendarza online musisz podać priorytet każdego zadania.

Twój kalendarz online rozumie znaczenie priorytetu. Dlatego kategoryzuje zadania według ich priorytetów. W ten sposób nie przegapisz czynności wymagających pilnej uwagi. Możesz różnicować zadania według ich priorytetów.
Nigdy nie wyłączaj synchronizacji kalendarza

Wspomnieliśmy wcześniej, że różne osoby mogą uzyskać dostęp do kalendarza, o ile mają do tego upoważnienie. Oznacza to, że osoby, które mają dostęp do kalendarza online, mogą planować terminy i spotkania w Twoim imieniu.

Aby uniknąć nieporozumień, nie wyłączaj synchronizacji kalendarza, ponieważ jest to jedyny sposób, w jaki informacje dodane przez inną osobę do Twojego kalendarza online będą wyświetlane na Twoim urządzeniu.
Unikaj przepełniania kalendarza

Aby zwiększyć produktywność, nie należy przesadzać z kalendarzem. Oznacza to, że nie możesz zaplanować zbyt wielu terminów i spotkań na jeden dzień.

Jeśli to zrobisz, przekonasz się, że twoja koncentracja i poziom produktywności gwałtownie spadną, a ty nie będziesz w stanie przyswoić tyle informacji, ile byś chciał.

Dlatego powinieneś uporządkować swój kalendarz i rozłożyć spotkania lub spotkania.
Unikaj rezerwacji terminów i spotkań na ten sam czas

Nie należy jednocześnie rezerwować terminów i spotkań z klientem. Robię takie cuchnące czystym nieprofesjonalizmem. Doprowadzi to tylko do tego, że jeden klient będzie czekał. Na dłuższą metę taki klient będzie zirytowany.
Staraj się nie zmieniać terminu spotkania lub spotkania bez poinformowania zainteresowanej strony

Są sytuacje, w których musisz przełożyć terminy lub spotkania z klientami. Właściwe jest poinformowanie zainteresowanej strony natychmiast po zmianie terminu. Możesz wysłać kopię swojego kalendarza na dany dzień.

Poinformuj również klienta o innych wolnych terminach i poproś o wybranie dogodnego terminu.

Źródło nagrywania: wp-eventmanager.com