À luz de tudo o que está acontecendo ao redor do mundo, a maioria das pessoas está conduzindo seus negócios online. É uma das opções mais seguras disponíveis. Com centenas de milhares de testes positivos para coronavírus diariamente, é melhor ficarmos em casa, deixando-nos à mercê da Internet.

Mesmo antes da pandemia, muitas pessoas realizavam negócios online. A facilidade de uso supera outros métodos. No entanto, para aqueles que têm muitos clientes de negócios online, pode ser uma tarefa tediosa acompanhar cada cliente. Existem diferentes compromissos, reuniões a serem realizadas e tarefas a serem concluídas.

Como então alguém se lembra de cada atividade? É aqui que um calendário online é muito útil.

Um calendário online é uma das ferramentas de produtividade obrigatórias para qualquer pessoa que faça transações comerciais pela Internet. Ajuda o bom funcionamento de uma empresa ou organização individual, conforme o caso.

Um calendário online não se limita a manter o controle dos dias sozinho. Outras funções incluem definir lembretes e obter atualizações, alocar tarefas para pessoas relevantes e monitorar o progresso, bem como agendar reuniões e agendar compromissos.

Se você usa a agenda tradicional, é hora de migrar para uma agenda online.

Benefícios de usar um calendário online

Existem vários benefícios para quem usa um calendário online .

Aqui estão alguns deles:

Acesso multiusuário e dispositivo

Um calendário online pode ser acessado por vários usuários, desde que tenham autorização. Isso significa que é fácil para outras pessoas obterem tarefas e saberem o que se espera delas. Além disso, o usuário pode acessar um calendário online em diferentes dispositivos. Não se limita a um único dispositivo.

Portanto, você pode usar seu calendário online em qualquer lugar. Você não precisa esperar por um dispositivo específico.
Acompanhar os eventos recorrentes

Alguns eventos são recorrentes nas organizações. Pode ser uma reunião semanal de segunda-feira, uma reunião bimestral de estratégia, uma semana de aprendizagem ou uma reunião geral anual.

Seja qual for o evento, um calendário online pode lembrá-lo e aos outros participantes quando chegar o momento.

Basta programar esses eventos para evitar os transtornos que podem surgir por não estar preparado.
Fácil agendamento de compromissos

Se você tiver um compromisso próximo, pode agendá-lo com o seu calendário online. Visto que seu calendário contém outras atividades, ele mostrará se o seu compromisso agendado entra em conflito com outro evento. Dessa forma, você poderá reprogramar.

Além disso, você pode agendar reuniões para uma data e hora convenientes com seu calendário online. Ele envia notificações para as partes relevantes. Você também pode agendar atividades recreativas como as férias de verão.
Receba lembretes importantes

É normal esquecer eventos, especialmente quando você tem uma agenda lotada. No entanto, não é normal perder eventos importantes. Podem ser reuniões, entrevistas de emprego, sessões de brainstorming, etc. Nem precisa ser formal. Pode ser o aniversário de um ente querido, seu aniversário de casamento, uma data, etc.

Um indivíduo que deseja progredir no setor de fitness, por exemplo, pode ter que definir lembretes para as datas dos exames. Eles então precisariam agendar lembretes para seu teste prático de ACSM CPT a fim de estudar o material em tempo hábil.

Esses são eventos que você não pode perder. Não se preocupe, você pode inserir essas ocasiões especiais em seu calendário online. Quando chegar a hora, ele enviará lembretes. Se for uma reunião, você receberá um lembrete oportuno pelo menos uma hora antes do horário definido.

Você não precisa mais perder nenhum evento importante.

Gerenciando seus clientes comerciais online com um calendário online

Gerenciar seus clientes de negócios online com eficácia é fundamental para o progresso de seus negócios. Se você está oferecendo um serviço, deve compreender que a abordagem de gestão de seus clientes afeta as perspectivas de seu negócio.

Imagine perder um compromisso com um cliente ou exceder um prazo, isso manchará a imagem da sua marca e também afetará negativamente a sua receita. Portanto, o agendamento eficaz e a entrega oportuna são essenciais.

A pergunta que você deve fazer é o que você deve fazer e evitar ao gerenciar seus clientes de negócios online com um calendário online. Aqui estão algumas respostas.

O que você deve fazer ao gerenciar seus clientes de negócios online com um calendário online

Agende todas as tarefas

Antes de fazer qualquer coisa, você precisa programar tudo o que precisa fazer. Inclui tarefas pessoais e empresariais.

Voce vai ver um medico Agende. Você precisa fazer uma reunião de zoom com um cliente? Agende e confirme a data e hora com o cliente. Se mudar, efetue a mudança no seu calendário. Você deve agendar todas as tarefas para garantir que não perca nada.

A essência do agendamento de sua tarefa é mantê-lo informado sobre cada evento e quando chegar. Além disso, você pode compartilhar seus horários com seus clientes. Se eles precisarem marcar um encontro, sua programação os solicitará para marcar os encontros em uma data e hora convenientes.

Além disso, agendar tarefas ajuda você a manter o foco e aumenta sua produtividade. Além disso, destaca o tempo livre que você tem para se dedicar aos passatempos.
Automatizar a programação

É pertinente que você encontre maneiras de facilitar o seu processo de agendamento. Inserir cada programação manualmente pode ser demorado. Pior ainda, você pode perder um cronograma inadvertidamente. Os humanos são propensos a erros e essa situação não é uma exceção.

Imagine seus clientes reservando seu serviço e um sistema o adiciona automaticamente à sua programação. Automatizar sua programação irá facilitar seu processo. Você não precisa passar pelo estresse de inserir todos os horários em seu calendário.

Cada vez que um cliente reserva seu serviço, o sistema salva as informações preenchidas e adiciona automaticamente uma programação ao seu calendário.
Entenda as preferências de seus clientes de negócios online

Uma maneira eficaz de gerenciar seus clientes de negócios online com um calendário online é entender as preferências de seu cliente. As pessoas têm escolhas distintas. Por exemplo, o cliente A pode preferir ser contatado via WhatsApp, enquanto o cliente B pode optar por e-mail.

Durante o agendamento, é fundamental saber o que seu cliente prefere para não utilizar uma plataforma menos preferida. Ele pode transcender em plataformas para reuniões também. É fundamental conhecer uma plataforma de reuniões adequada ao seu cliente.

Entender as preferências de seus clientes de negócios online ajuda você a inserir as informações corretas e agendar compromissos ou reuniões por meio da plataforma preferida.
Use uma agenda online em seu dispositivo móvel

Não é suficiente usar um calendário online. Você deve usar seu calendário online em seu dispositivo móvel. Tudo virou tecnologia e exigiu o uso de nossos dispositivos móveis para quase todas as tarefas. Seu calendário online não deve ser excluído.

Como você estará trabalhando com uma enxurrada de agendas, é muito fácil integrar seu calendário online ao seu dispositivo móvel – especialmente quando você vai a qualquer lugar com seu dispositivo.

Com seu dispositivo móvel, você poderá acessar sua programação em qualquer lugar. Isso vai facilitar o seu processo e prender tudo para você.
Definir lembretes

Honestamente, você não consegue se lembrar de todas as atividades, especialmente se tiver atividades diferentes para lidar. É por isso que você precisa da ajuda de seu calendário online para lembrá-lo de todos os negócios pendentes.

Digamos que um cliente solicitou seu serviço para uma data específica. Ao inserir as informações no seu calendário, você pode definir um lembrete para que o seu calendário o lembre da data ou hora de vencimento.

Como alternativa, se estiver usando um sistema automatizado, você pode configurar seu calendário para lembrá-lo de todas as atividades quando for devido. Com essa medida, você não perderá nenhuma reunião com um cliente ou um compromisso agendado.
Configure uma opção de confirmação por e-mail

Como uma ferramenta baseada na Internet, seu calendário online se associa a outras ferramentas online para facilitar suas tarefas. Um exemplo é um e-mail. Ao configurar seu calendário online, você pode integrar seu e-mail.

Um e-mail pode realizar várias funções para seus clientes e para você. Por exemplo, depois que seu cliente agendar um compromisso ou reunião com você, o aplicativo de e-mail pode enviar um e-mail ao cliente confirmando a data, hora e outros detalhes necessários relativos ao compromisso ou reunião.

Além disso, a ferramenta envia um e-mail para você como um recibo de que um compromisso ou reunião foi marcada.
Adicionar tempos de inatividade

Um erro que muitas vezes as pessoas cometem ao configurar seus calendários é não programar períodos de inatividade. Como humanos, temos o direito de viver fora de nossas funções profissionais. Portanto, é vital adicionar horários em que você estará indisponível em sua agenda.

Se você estiver se reunindo com alguém para fins não comerciais, deve adicioná-lo ao seu calendário como pessoal. Você pode incluir intervalos para almoço, feriados e horários em que não estará disponível.

Dessa forma, os clientes não podem agendar reuniões para esses horários.

O que evitar ao gerenciar seu cliente de negócios online com um calendário online

Evite conflitos nas programações

Faça o que fizer, você deve evitar conflitos de agendamento ao agendar compromissos e reuniões com clientes. Se um cliente propõe uma data e você tem outro evento para a mesma data e horário, você precisa informar o cliente e oferecer as datas disponíveis.

Não será um bom presságio para você se você tiver duas reuniões ou compromissos agendados para o mesmo horário e não comparecer em um deles. É por isso que recomendamos que você use um sistema de agendamento automatizado. Ele mostrará aos clientes que a data e a hora propostas não estão disponíveis.
Não agende reuniões consecutivas

Você deve evitar agendar reuniões consecutivas no mesmo dia. Sempre deixe espaço para acontecimentos inesperados. Por exemplo, há momentos em que uma sessão pode durar mais do que o esperado.

Se você programou outra reunião para alguns momentos após a reunião atual, provavelmente chegará tarde para a reunião virtual ou, em alguns casos, nem aparecerá. Fazer isso apenas deixará seu cliente desapontado.

Para evitar tal situação, você pode colocar espaço suficiente entre as reuniões. Uma ou duas horas entre as reuniões é suficiente para encerrar o presente e preparar-se para o próximo.
Não aplique a mesma prioridade a todas as atividades da sua agenda

Por mais que você tenha tanto a fazer, cada tarefa tem prioridades diferentes. Algumas tarefas são mais importantes do que outras. Ao configurar seu calendário online, você deve incluir a prioridade de cada tarefa.

Seu calendário online entende a importância da prioridade. Portanto, ele categoriza as tarefas de acordo com suas prioridades. Assim, você não perderá atividades que requeiram atenção urgente. Você pode diferenciar as tarefas de acordo com suas prioridades.
Nunca desligue a sincronização do calendário

Mencionamos anteriormente que diferentes pessoas podem acessar uma agenda, desde que tenham autorização para isso. Isso significa que as pessoas que podem acessar um calendário online podem agendar compromissos e reuniões em seu nome.

Para evitar qualquer confusão, você não deve desativar a sincronização do calendário porque é a única maneira que as informações que outra pessoa adicionou ao seu calendário online aparecerão no seu dispositivo.
Evite reservar em excesso na sua agenda

Para aumentar sua produtividade, você não deve reservar em excesso o seu calendário. Isso significa que você não pode agendar muitos compromissos e reuniões para um único dia.

Se o fizer, descobrirá que seu nível de concentração e produtividade cairão rapidamente e você será incapaz de assimilar tantas informações quanto gostaria.

Portanto, você deve organizar seu calendário e divulgar suas reuniões ou compromissos.
Evite marcar compromissos e reuniões para o mesmo horário

Você não deve marcar compromissos e reuniões com um cliente ao mesmo tempo. Isso cheira a puro antiprofissionalismo. Isso só levará a manter um cliente esperando. No longo prazo, esse cliente ficará irritado.
Tente não reagendar uma reunião ou compromisso sem informar a parte afetada

Há casos em que você precisa reagendar compromissos ou reuniões com clientes. É adequado que você informe a parte afetada imediatamente após o reagendamento. Você pode enviar uma cópia do calendário do dia.

Além disso, informe ao cliente outras datas disponíveis e peça-lhe que escolha um horário conveniente.

Fonte de gravação: wp-eventmanager.com