As 5 melhores soluções de CRM WooCommerce para 2022

Em qualquer loja online, os clientes são tudo o que determina a receita que eles obtêm. Sem uma boa relação empresa-cliente, um empreendimento comercial será sofrido e diminuirá constantemente. Por isso, é importante lidar adequadamente com os relacionamentos com os clientes. Para resolver esse problema com seriedade, os proprietários de lojas WooCommerce precisam de uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) instalada durante a execução do site WooCommerce. Sem essas ferramentas, é muito difícil supervisionar a atividade do cliente e isso pode levar a uma redução na taxa de conversão e no tráfego do site.

O que é WooCommerce CRM?

O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) basicamente ajuda empresas online, principalmente sites de comércio eletrônico, a sincronizar, gerenciar e organizar todos os aspectos do varejo, incluindo dados de clientes, informações de produtos, pedidos, suporte e outras informações menores que afetam diretamente o relacionamento do cliente online. loja com seus clientes. O CRM facilita o acesso às informações para que você possa otimizar o desempenho do seu site e melhorar o relacionamento com os clientes.

O software de CRM para WooCommerce vem em todas as formas e tamanhos, se adapta a todos os tamanhos de negócios, desde os pequenos até os grandes. Alguns plugins WooCommerce CRM são feitos para pequenas empresas, enquanto outros lidam com milhões de contatos para grandes empresas.

Melhor software de CRM WooCommerce

Metrilo é uma plataforma de CRM desenvolvida especificamente para WooCommerce para aumentar a compatibilidade e também melhorar as soluções de análise. Ele ajuda os proprietários de lojas de comércio eletrônico a analisar e crescer utilizando seus dados. Ele fornecerá todos os insights necessários para criar dados para a estratégia de marketing, enquanto as funcionalidades de CRM e e-mail o ajudam a agir com base nessas informações.

• O Metrilo foi originalmente construído e desenvolvido para a plataforma WooCommerce; no entanto, também pode ser perfeitamente integrado com outras plataformas como Magento ou Shopify.
• Ele permite que você envie e-mails, gerencie clientes e também verifique dados analíticos do painel.
• O plug-in permite medir o desempenho do produto, a receita total e a retenção de clientes. Você também pode investigar detalhes úteis, como abandono de carrinho, interação do cliente com produtos e segmentação de clientes.

A Metrilo oferece 3 planos de preços. O plano Essential não oferece CRM para comércio eletrônico. Para obter o gerenciamento de relacionamento com o cliente para sua loja, você pode começar em $ 199 por mês com a versão Pro. O Plano Premium custa US$ 299 por mês, incluindo todos os recursos do Metrilo, como análise de comércio eletrônico, CRM, marketing por e-mail e muito mais. Antes de escolher um plano adequado, você pode usar a versão de avaliação para considerar qual deles se encaixa mais em sua loja.

O Agile CRM é uma das melhores ferramentas de gerenciamento de clientes geralmente projetadas para pequenas e médias empresas. Este é um software baseado em nuvem que se concentra no gerenciamento de clientes, integrando vendas, marketing, mídia social e assim por diante para criar um hub centralizado para relatórios, análises e marketing de clientes. Assim como o Metrilo, embora seja especialmente projetado para integração com WooCommerce, este plugin pode ser usado em muitas plataformas populares de e-commerce como WooCommere, Magento e Shopify.

• Todo o sistema de CRM acomoda todos os aspectos do comércio eletrônico, incluindo marketing, serviço, vendas e extras.
• Ele converte os visitantes do site diretamente em assinantes no CRM.
• Ele se integra a canais de mídia social como o Twitter e usa uma variedade de técnicas para se conectar com sua base de clientes
• Ele gerencia e controla o comportamento do cliente e recebe alertas em tempo real sobre a atividade do cliente.
• Gerencie tíquetes de suporte técnico com o histórico do cliente salvo em um único sistema.
• Ele permite que você visualize dados de clientes de vários aplicativos de negócios em uma página usando integrações e widgets abrangentes.

O Agile CRM oferece uma variedade de planos, incluindo versões gratuitas e Pro. Você pode escolher a versão gratuita para pequenas empresas com até 10 usuários, o que pode tornar o plugin mais popular do que outras ferramentas.

Como você pode configurar uma conta gratuita, não há avaliação gratuita para os planos superiores. O plano inicialcusta $ 14,99 por mês por usuário, o plano regular custa $ 49,99 por mês por usuário. E o plano empresarialvem com alguns extras interessantes por US $ 79,99 por mês por usuário.

ZBS é um dos CRMs WordPress mais simples e rápidos. Ele ajuda os donos de lojas a gerenciar seus relacionamentos com os clientes, obter mais lucros e manter relações comerciais mais felizes. O Zero BS CRM usa suas próprias tabelas e índices personalizados para evitar problemas de dimensionamento com grandes volumes de dados transacionais.

• É extensível, familiar, rápido, simples e intuitivo e funciona em telefones/tablets.
• Você pode desativar partes do CRM que não usa
• Bem integrado com uma API e Zapier
• Ele permite adicionarum cliente rapidamente e sem complicações
• Faturar e receber pagamentos online
• É flexível porque você pode desativar coisas desnecessárias no núcleo de CRM gratuito. Vai te poupar muito.

Ele oferece recursos básicos gratuitamente. Para obter recursos avançados, os usuários podem usar a versão paga do plug-in a partir de US$ 5,4 por mês. O Zero BS CRM vem com 4 níveis de preços diferentes, incluindo plano de freelancer, plano de empreendedor, plano de elite e plano de revendedor. Os detalhes de cada plano são mostrados a seguir:

• Licença freelancer: $ 11 por mês por site, apenas 1 site, acesso a 4 extensões de CRM
• Licença empreendedora: $ 11 por mês por site, apenas 1 site, acesso a todas as extensões de CRM
• Licença Elite: $ 30 por mês por site, apenas 1 site, acesso a todas as extensões de CRM
• Licença de revendedor: $ 5,4 por mês por site, 10 sites, acesso a todas as extensões de CRM

Todos os planos são pagos anualmente e incluem um ano de suporte e atualização e acesso à comunidade do Slack.

O WP ERP é o primeiro sistema ERP (Enterprise Resource Planning) completo que combina pequenas e grandes empresas com uma solução de CRM, HRM e Contabilidade. Este plugin WordPress CRM é composto por diferentes módulos, como CRM, Gerente de RH, Contabilidade e Gerenciamento de Projetos.

• Frontend amigável com backend facilmente personalizável
• O plugin vem com 22 extensões para estender as funcionalidades da sua loja.
• Integra-se facilmente com plataformas populares como Zendesk, HelpScout, PayPal, Stripe, WooCommerce, Salesforce, HubSpot, MailChimp e muito mais.

Obtenha uma experiência interativa única de gerenciar seus negócios de forma independente com o armazenamento de informações mais confiável e sistema de registro no WordPress.

O WP ERP vem com versões gratuitas e pagas, e oferece uma avaliação gratuita para as pagas. A versão gratuita do WP ERP tem todos os recursos importantes que você precisa para gerenciar o básico do seu negócio. O preço do WP ERP começa em $ 149,00 por ano, por usuário.

O plugin WP ERP fornece 3 planos de preços separados para cada solução, então você só precisa escolher as funcionalidades que deseja.

Em relação ao CRM, você pode começar com a licença Starter por US$ 149 por ano, incluindo incrível sincronização de suporte, gerenciador de documentos, sincronização Hubspot, sincronização MailChimp, notificação por SMS e muito mais. A licença Essentials custa US$ 399, incluindo todos os recursos do pacote Starter e Gravity Forms, Help Scout Sync, Custom Field Builder, etc.

O plano mais alto, o Bussiness, custa US$ 599. Além de todos os recursos dos pacotes menores, ele é estendido com muitos recursos interessantes, como WooCommerce, Workflow, Zendesk Integration.

Ou, se você estiver controlando um grande negócio, pode optar pelo pacote de um pacote que inclui HRM, CRM e contabilidade, a partir de US$ 399 por ano.

Com sua flexibilidade, você pode escolher as ferramentas que precisa para o seu negócio, não precisa de uma solução de ERP mais cara e com recursos que você não precisa. Isso vai certamente poupar muitos orçamentos.

O plugin WordPress WooCommerce Salesforce Connector é uma sugestão ideal do WooCommerce CRM, que ajuda a sincronizar todos os seus produtos, categorias, usuários e pedidos WooCommerce para o Salesforce usando o eShopSync desenvolvido no Salesforce.

A ferramenta opera conectando o SalesForce ao WooCommerce. Ele sincroniza com seus produtos WooCommerce enquanto seus clientes estão diretamente conectados à plataforma SalesForce. Ele também suporta todas as versões do SalesForce e fornece dados em tempo real.

• Seu suporte ao cliente é bastante impressionante
• Basicamente, vincula o plugin WordPress mais popular
• Os pedidos são sincronizados no processo de checkout.
• Ele cria uma rede global para o seu negócio de comércio eletrônico por meio da computação em nuvem.

Este plugin custa $ 199, que é uma taxa única. Você pode se inscrever em períodos de suporte adicionais para obter suporte regular, mas isso pode aumentar seu custo. Além disso, há até uma taxa de instalação se você não conseguir concluir o processo sozinho.

Estes são os 5 melhores plugins WooCommerce CRM para negócios online. Esperamos que isso ajude você a escolher a melhor ferramenta de CRM para gerenciar clientes e sua loja.