O que é um abandono de carrinho WooCommerce?

Se você administra uma loja online, provavelmente está familiarizado com o problema de abandono de carrinho. Muitas pessoas entram no seu site, adicionam itens ao carrinho e desistem de comprar no último segundo. De acordo com algumas pesquisas, a cada 7 em cada 10 clientes saem do carrinho antes de finalizar a compra. Ou seja, 76% dos potenciais compradores acabam desistindo de comprar. Obviamente, o abandono de carrinho é uma das principais causas de perda de vendas em lojas online. Assim, recuperar o problema do carrinho abandonado pode fazer maravilhas para aumentar as vendas e a receita. Mas por que isso ocorre? As razões por trás do abandono de carrinho do WooCommerce são inúmeras, então vamos mencionar as mais comuns.

Para começar, os clientes são rejeitados por custos ocultos. Quando adicionam determinado item, mas depois descobrem que há custos adicionais, como impostos e taxas, perdem o interesse e começam a procurar a alternativa do produto. Outro motivo frequente para o carrinho abandonado do WooCommerce é a política de devolução oculta. Se sua política de devolução não for facilmente acessível nem visível, seus clientes provavelmente deixarão o carrinho para encontrá-la. Para evitar isso, adicione sua política de devolução com todos os detalhes na página do produto. Além disso, o suporte por chat pode realmente fazer a diferença.

Quando um cliente em potencial precisa de informações adicionais sobre um determinado produto, ele não precisa sair do carrinho para encontrá-lo. Em vez disso, o suporte por chat ao vivo pode fornecer informações úteis. A falta de informações sobre o produto também pode levar ao abandono do carrinho WooCommerce. A maioria dos clientes deseja obter todos os detalhes antes de comprar um produto ; para ter certeza de que eles vão receber o que pagaram. Liste todas as informações relevantes na posição visível. Inclua material do produto, dimensões, manual, classificações ou análises de produtos.

Quando falamos sobre os motivos do carrinho abandonado do WooCommerce, precisamos mencionar também a má experiência do usuário. Se o seu site não estiver otimizado para usuários de dispositivos móveis ou não oferecer uma navegação agradável, os usuários sairão do carrinho cedo demais. O que também é importante para uma experiência de compra bem-sucedida é um processo de checkout rápido e fácil. Ofereça um formulário de checkout simples de uma página que permita aos usuários comprar com facilidade. Além disso, certifique-se de que a navegação entre o carrinho e sua loja seja suave e simples. Isso permitirá que seus clientes voltem facilmente e adicionem mais itens ao carrinho. Por fim, você pode motivar seus clientes a concluir a compra enviando e-mails de lembretecom descontos especiais no item que adicionaram ao carrinho antes de deixá-lo. Se tudo isso parece muito complicado, não se preocupe. Graças aos plugins de abandono de carrinho do WooCommerce que merecem um lugar em nossa lista dos melhores plugins do WooCommerce, qualquer pessoa pode impedir o carrinho abandonado do WooCommerce.

Melhores plugins de abandono de carrinho WooCommerce

Para evitar o abandono de carrinho, você não precisa de conhecimentos avançados de codificação. Em vez disso, você precisa de apenas um plug-in de abandono de carrinho e alguns minutos. Abaixo, selecionamos nossos plugins favoritos que você pode usar para esse fim:

1 carrinho abandonado Lite para WooCommerce

Mais informações

Se você deseja recuperar suas vendas e inspirar os clientes a finalizar a compra, o Abandoned Cart Lite for WooCommerce pode ser a ferramenta a ser testada. Este plugin permite que você recupere pedidos que estavam perto da linha de chegada. Em poucas palavras, ele permite que você crie lembretes de e-mail automáticos e oportunos para que seus clientes sejam lembrados de concluir o pedido. Em outras palavras, o carrinho abandonado Lite para WooCommerce permite que seus clientes recuperem seu carrinho abandonado em um único clique. Isso pode ser um divisor de águas para suas vendas. Esta ferramenta identifica automaticamente as informações de pedidos abandonados, incluindo o produto que foi abandonado, para que você não precise se preocupar se algo será perdido.Além disso, ele captura carrinhos de convidados abandonados se eles abandonarem o carrinho depois de inserir o endereço de e-mail. Além disso, você pode acompanhar os pedidos abandonados. Se o pedido for recuperado, você será notificado por e-mail. Se você deseja personalizar o modelo de e-mail para que ele siga sua marca, este plug-in também o surpreenderá. Com ele, você pode criar templates de e-mail ilimitados que podem ser enviados em intervalos que você definir. Adicione o nome e sobrenome do cliente, link do carrinho e informações do carrinho de produtos para tornar a recuperação do pedido fácil e agradável. Por fim, há uma versão pro plug-in repleta de ótimos recursos, como a funcionalidade pop-up Adicionar ao carrinho, relatórios de produtos e cupons WooCommerce.

Recursos que tornam o Abandoned Cart Lite for WooCommerce um ótimo plugin WordPress:

• Modelos de e-mail ilimitados
• Interrompe automaticamente as notificações por e-mail
• Versão gratuita e pro

2 Recuperação de abandono de carrinho WooCommerce

Mais informações

A recuperação de abandono de carrinho WooCommerce ajudará você a recuperar sua receita perdida sem problemas. Como já dissemos, as razões para abandonar os carrinhos de compras são inúmeras. No entanto, você pode direcionar os possíveis problemas e resolver os problemas mais frequentes com um dos melhores plugins de abandono de carrinho do WooCommerce. O mecanismo por trás deste plugin é simples. Basicamente, ele captura o endereço de e-mail do usuário na página de checkout e, se a compra não for concluída em 15 minutos, enviará lembretes automáticos por e-mail para finalizar o pedido. Os e-mails são enviados em série – o primeiro após 1 hora, o segundo após 24 horas e o terceiro após 72 horas. Além disso, este plugin abrange muitos outros recursos úteis. Vamos citar alguns. Em primeiro lugar, você podeenvie por e-mail um link de checkout exclusivo para cada cliente para que eles possam continuar de onde pararam. Além disso, você pode criar cupons de desconto para motivar ainda mais os clientes a fazer uma compra. Além disso, você pode obter um relatório completo de como o plug-in está funcionando e medir o sucesso de seus pedidos recuperados. A melhor parte é que este plugin tem custo zero, de graça.

Recursos que tornam a recuperação de abandono de carrinho do WooCommerce um ótimo plug-in do WordPress:

• Links de checkout exclusivos
• Modelos prontos para e-mails de acompanhamento
• Criação de código de cupom
• Relatórios

3 Plugin de Elevação de Carrinho

Mais informações

O plugin Cart Lift é outra ferramenta incrível que merece sua atenção. Este plugin permite que você recupere seus problemas de carrinho abandonado por meio de campanhas de e-mail automatizadas. A lógica por trás deste plugin é simples: basta ativar o plugin, criar e enviar a campanha e aguardar os resultados. A campanha automatizada será executada por conta própria e os resultados seguirão. A melhor parte é que você não precisa de conhecimentos avançados de e-mail marketing para obter resultados surpreendentes. Basta escolher o modelo de galeria do Cart Lift e ativar a campanha. O plugin funciona para qualquer nicho, pois é flexível, repleto de opções úteis e fácil de usar. Assim que sua campanha for enviada, você recebe relatórios exclusivos sobre sua campanha e sobre o lucro de vendas recuperado. Esses relatórios sobre sua recuperação de carrinho abandonado ajudarão você a melhorar sua estratégia e fornecerão informações em primeira mão sobre o comportamento de seus clientes. Por fim, você pode definir intervalos estratégicos para alcançar clientes em potencial em um momento específico para obter resultados ainda melhores.

Recursos que tornam o Cart Lift um ótimo plugin do WordPress:

• Modelos de e-mail
• Relatórios de campanha
• Processos automatizados

4 Retainful – E-mails de recuperação de carrinho abandonado WooCommerce

Mais informações

Como dois exemplos que analisamos anteriormente, o Retainful é feito para ajudar você a recuperar carrinhos abandonados. Ele captura o endereço de e-mail do cliente que saiu do carrinho e envia os lembretes por e-mail em um determinado período de tempo. Isso visa levar a pedidos mais bem-sucedidos. Ao contrário do segundo plugin da nossa lista, o Reteinful não se limita a três lembretes por e-mail. Em vez disso, ele envia quatro lembretes por e-mail que podem ser agendados e enviados automaticamente. Além desses recursos básicos que a versão gratuita do plugin oferece, há uma grande coleção de funcionalidades incluídas no pacote premium. Para começar, a versão premium Retainful permite que você envie códigos de cupom exclusivos de uso único que os usuários podem usar durante a próxima compra. Você também pode definir a data de validade do cupom. Além disso, você pode personalizar e-mails com um editor de e-mail visual de arrastar e soltar. Adicione facilmente um logotipo, texto personalizado, imagens, links, informações da loja ou qualquer outra informação relevante. A melhor parte é que esses e-mails personalizados serão compatíveis com dispositivos móveis, prontos para ficarem bem em diferentes modelos de dispositivos móveis. Além disso, você pode verificar as estatísticas de abandono e recompra, pois este plugin oferece relatórios abrangentes.

Recursos que tornam o Retainful um ótimo plugin do WordPress:

• Cupons do próximo pedido
• Arraste e solte o editor de e-mail visual
• Insights e análises

5 Recuperação avançada de carrinho YITH

Mais informações

Se você deseja recuperar seu carrinho abandonado do WooCommerce de forma simples e segura, dê uma olhada no plugin YITH Advanced Cart Recovery. Com ele, você poderá enviar lembretes por e-mail, incluindo cupons, para incentivar os clientes a concluir a compra que iniciaram. Basta definir o número de e-mails que você deseja enviar e o período de tempo e você está pronto para começar. Além disso, não se esqueça de personalizar os e-mails para que eles atendam às suas necessidades. Além disso, você também pode recuperar os carrinhos de usuários convidados. Eles só precisam preencher os campos de checkout com seus e-mails para que o plug-in possa usá-los para enviar lembretes automáticos por e-mail. Para ser totalmente transparente,peça o consentimento de seus usuários para usar seus dados pessoais para enviar e-mails promocionais depois de marcar a caixa de seleção. Para começar a enviar os e-mails imediatamente, basta escolher um dos modelos disponíveis ou personalizá-los de acordo com suas preferências.

Recursos que tornam o YITH Advanced Cart Recovery um ótimo plugin para WordPress:

• Fácil de usar
• Modelos de e-mail
• Personalização simples

6 e-mails de carrinho abandonados para WooCommerce

Mais informações

A última ferramenta da nossa lista dos melhores plugins de abandono de carrinho do WooCommerce pertence a Abandoned Cart Emails for WooCommerce. Este plugin permite que você crie seus e-mails no editor do WordPress para que reflitam o design e a marca da sua loja. Comece agendando e-mails que serão enviados em intervalos diferentes após o abandono do carrinho. Além disso, você pode oferecer incentivos usando o sistema de cupons personalizados. Quando o cliente estiver de volta ao carrinho e o pedido for finalizado, nenhum outro e-mail será enviado. Se você deseja medir o sucesso de sua campanha de recuperação de carrinho, pode fazê-lo com facilidade, pois este plug-in oferece muitos relatórios detalhados. O que também é ótimo é o fato de você poder enviar e-mails ilimitados, para que não precise se preocupar com o volume de envio. Além disso, você pode enviar cupons personalizados que têm o poder de engajar os clientes para finalizar a compra. Por fim, você pode rastrear seus carrinhos abandonados do WooCommerce com gráficos abertos e de cliques, listas de conversão e logs detalhados. E, caso você precise de algum tipo de atualização, ficará feliz em saber que os criadores deste plugin oferecem atualizações frequentes e novos recursos.

Recursos que tornam os e-mails de carrinho abandonados para WooCommerce um ótimo plugin do WordPress:

• Rastreamento e captura de e-mail pré-envio
• Cupons personalizados
• Envio de e-mail ilimitado

Vamos encerrar

Para todos que desejam evitar o abandono desnecessário do carrinho, é crucial ter uma ferramenta confiável que corrija esse problema. Com a ajuda dos plugins de abandono de carrinho WooCommerce, o carrinho abandonado pode ser restaurado com sucesso sem estratégias complicadas. Basta instalar o plugin de sua escolha e ele fará todo o trabalho para você. Esperamos que nossa seleção de plugins o inspire a encontrar aquele que consertará seu carrinho abandonado do WooCommerce.