Qu’est-ce qu’un abandon de panier WooCommerce ?

Si vous gérez une boutique en ligne, vous connaissez probablement le problème de l’abandon de panier. De nombreuses personnes accèdent à votre site, ajoutent des articles à leur panier et renoncent à acheter à la dernière seconde. Selon certaines recherches, 7 clients sur 10 quittent le panier avant de finaliser l’achat. En d’autres termes, 76% des acheteurs potentiels finissent par renoncer à acheter. De toute évidence, l’abandon de panier est l’une des principales causes de pertes de ventes dans les boutiques en ligne. Ainsi, la résolution du problème du panier abandonné peut faire des merveilles pour augmenter les ventes et les revenus. Mais pourquoi cela se produit-il? Les raisons de l’abandon du panier WooCommerce sont nombreuses, nous allons donc mentionner les plus courantes.

Pour commencer, les clients sont refusés par les coûts cachés. Lorsqu’ils ajoutent un certain article, mais découvrent plus tard qu’il y a des coûts supplémentaires tels que des taxes et des frais, ils perdent tout intérêt et commencent à chercher l’alternative au produit. Une autre raison fréquente du panier abandonné de WooCommerce est la politique de retour cachée. Si votre politique de retour n’est pas facilement accessible ni visible, vos clients quitteront probablement le panier pour le trouver. Pour éviter cela, ajoutez votre politique de retour avec tous les détails sur la page du produit. En dehors de cela, le support par chat peut vraiment faire la différence.

Lorsqu’un client potentiel a besoin d’informations supplémentaires sur un certain produit, il n’aura pas à quitter son panier pour le trouver. Au lieu de cela, l’assistance par chat en direct peut fournir des informations utiles. Le manque d’informations sur les produits peut également entraîner l’abandon du panier WooCommerce. La plupart des clients veulent obtenir tous les détails avant d’acheter un produit ; pour être sûr qu’ils obtiendront ce pour quoi ils ont payé. Listez toutes les informations pertinentes dans la position visible. Incluez le matériel, les dimensions, le manuel, les évaluations ou les avis sur le produit.

Lorsque nous parlons des raisons du panier abandonné de WooCommerce, nous devons également mentionner la mauvaise expérience utilisateur. Si votre site Web n’est pas optimisé pour les utilisateurs mobiles ou n’offre pas une navigation agréable, les utilisateurs quitteront le panier trop tôt. Ce qui est également important pour une expérience d’achat réussie, c’est un processus de paiement rapide et facile. Offrez un formulaire de paiement simple d’une page qui permet aux utilisateurs d’acheter facilement. Assurez-vous également que la navigation entre le panier et votre magasin est fluide et simple. Cela permettra à vos clients de revenir facilement en arrière et d’ajouter plus d’articles à leur panier. Enfin, vous pouvez motiver vos clients à finaliser l’achat en leur envoyant des e-mails de rappelavec des remises spéciales sur l’article qu’ils ont ajouté au panier avant de le quitter. Si tout cela semble trop compliqué, ne vous inquiétez pas. Grâce aux plugins d’abandon de panier WooCommerce qui méritent une place sur notre liste des meilleurs plugins WooCommerce, tout le monde peut empêcher le panier abandonné de WooCommerce.

Meilleurs plugins d’abandon de panier WooCommerce

Pour éviter l’abandon du panier, vous n’avez pas besoin de connaissances avancées en codage. Au lieu de cela, vous n’avez besoin que d’un seul plugin d’abandon de panier et de quelques minutes. Ci-dessous, nous avons sélectionné nos plugins préférés que vous pouvez utiliser à cette fin :

1 Panier abandonné Lite pour WooCommerce

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Si vous souhaitez récupérer vos ventes et inciter les clients à finaliser l’achat, Abandoned Cart Lite pour WooCommerce peut être l’outil à essayer. Ce plugin permet de récupérer des commandes qui étaient proches de la ligne d’arrivée. En un mot, il vous permet de créer des rappels automatiques et opportuns par e-mail afin que vos clients soient rappelés pour terminer la commande. En d’autres termes, Abandoned cart Lite for WooCommerce permet à vos clients de récupérer leur panier abandonné en un seul clic. Cela peut changer la donne pour vos ventes. Cet outil identifie automatiquement les informations sur les commandes abandonnées, y compris le produit qui a été abandonné, vous n’avez donc pas à vous soucier de manquer quelque chose.En outre, il capture les paniers d’invités abandonnés s’ils abandonnent le panier après avoir entré l’adresse e-mail. En plus de cela, vous pouvez suivre les commandes abandonnées. Si la commande est récupérée, vous serez averti par email. Si vous souhaitez personnaliser le modèle d’e-mail afin qu’il suive votre image de marque, ce plugin vous surprendra également. Avec lui, vous pouvez créer un nombre illimité de modèles d’e-mails qui peuvent être envoyés à des intervalles que vous définissez. Ajoutez le prénom et le nom du client, le lien du panier et les informations sur le panier du produit pour rendre la récupération de la commande agréable et facile. Enfin, il existe une version de plug-in pro dotée de fonctionnalités intéressantes telles que la fonctionnalité contextuelle Ajouter au panier, les rapports sur les produits et les coupons WooCommerce.

Fonctionnalités qui font de Abandoned Cart Lite for WooCommerce un excellent plugin WordPress :

• Modèles d’e-mails illimités
• Arrête automatiquement les notifications par e-mail
• Version gratuite et pro

2 Récupération d’abandon de panier WooCommerce

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WooCommerce Cart Abandonment Recovery vous aidera à récupérer vos revenus perdus sans tracas. Comme nous l’avons déjà dit, les raisons d’abandonner les paniers d’achat sont nombreuses. Cependant, vous pouvez cibler les problèmes potentiels et résoudre les problèmes les plus fréquents avec l’un des meilleurs plugins d’abandon de panier WooCommerce. Le mécanisme derrière ce plugin est simple. Fondamentalement, il capture l’adresse e-mail de l’utilisateur sur la page de paiement, et si l’achat n’est pas terminé dans les 15 minutes, il enverra des rappels automatisés par e-mail pour terminer la commande. Les e-mails sont envoyés en série – le premier après 1 heure, le second après 24 heures et le troisième après 72 heures. En plus de cela, ce plugin couvre de nombreuses autres fonctionnalités utiles. Citons-en quelques-uns. Premièrement, vous pouvezenvoyez un lien de paiement unique à chaque client afin qu’il puisse continuer là où il s’est arrêté. En outre, vous pouvez créer des coupons de réduction pour motiver davantage les clients à effectuer un achat. De plus, vous pouvez obtenir un rapport complet sur le fonctionnement du plugin et mesurer le succès de vos commandes récupérées. La meilleure partie est que ce plugin est gratuit et gratuit.

Fonctionnalités qui font de WooCommerce Cart Abandonment Recovery un excellent plugin WordPress :

• Liens de paiement uniques
• Modèles prêts pour les e-mails de suivi
• Création de code promo
• Rapports

3 Plugin de levage de chariot

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Le plugin Cart Lift est un autre outil incroyable qui mérite votre attention. Ce plugin vous permet de récupérer vos problèmes de panier abandonné grâce à des campagnes d’e-mails automatisées. La logique derrière ce plugin est simple: il suffit d’activer le plugin, de créer et d’envoyer la campagne et d’attendre les résultats. La campagne automatisée se déroulera d’elle-même et les résultats suivront. La meilleure partie est que vous n’avez pas besoin de connaissances avancées en marketing par e-mail pour obtenir des résultats étonnants. Choisissez simplement parmi le modèle de galerie de Cart Lift et activez la campagne. Le plugin fonctionne pour n’importe quel créneau, car il est flexible, regorge d’options utiles et facile à utiliser. Une fois votre campagne envoyée, vous obtenez des rapports exclusifs sur votre campagne et sur le bénéfice des ventes récupéré. Ces rapports sur la récupération de votre panier abandonné vous aideront à améliorer votre stratégie et vous donneront un aperçu de première main du comportement de vos clients. Enfin, vous pouvez définir des intervalles stratégiques pour atteindre les prospects à un moment précis pour des résultats encore meilleurs.

Fonctionnalités qui font de Cart Lift un excellent plugin WordPress :

• Modèles d’e-mails
• Rapports de campagne
• Processus automatisés

4 Retainful – E-mails de récupération de panier abandonné WooCommerce

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Comme deux exemples que nous avons analysés précédemment, Retainful est fait pour vous aider à récupérer les paniers abandonnés. Il capture l’adresse e-mail du client qui a quitté le panier et envoie les rappels par e-mail dans un certain laps de temps. Cela vise à conduire à des commandes plus réussies. Contrairement au deuxième plugin de notre liste, Reteinful n’est pas limité à trois rappels par e-mail. Au lieu de cela, il envoie quatre rappels par e-mail qui peuvent être planifiés et envoyés automatiquement. Outre ces fonctionnalités de base offertes par la version gratuite du plugin, il existe une grande collection de fonctionnalités incluses dans le package premium. Pour commencer, la version premium Retainful vous permet d’envoyer des codes de coupon uniques à usage unique que les utilisateurs peuvent utiliser lors de leur prochain achat.. Vous pouvez également définir la date d’expiration du coupon. En dehors de cela, vous pouvez personnaliser les e-mails avec un éditeur visuel d’e-mails par glisser-déposer. Ajoutez facilement un logo, un texte personnalisé, des images, des liens, des informations sur la boutique ou toute autre information pertinente. La meilleure partie est que ces e-mails personnalisés seront adaptés aux mobiles, prêts à bien paraître sur différents modèles mobiles. En outre, vous pouvez vérifier les statistiques d’abandon et de rachat, car ce plugin offre des rapports détaillés.

Fonctionnalités qui font de Retainful un excellent plugin WordPress :

• Prochaine commande de coupons
• Glisser-déposer l’éditeur visuel d’e-mails
• Informations et analyses

5 Récupération de chariot avancée YITH

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Si vous souhaitez récupérer votre panier abandonné WooCommerce simplement et en toute sécurité, jetez un œil au plugin YITH Advanced Cart Recovery. Avec lui, vous pourrez envoyer des rappels par e-mail, y compris des coupons, pour encourager les clients à terminer l’achat qu’ils ont commencé une fois. Définissez simplement le nombre d’e-mails que vous souhaitez envoyer et la durée et vous êtes prêt à partir. N’oubliez pas non plus de personnaliser les e-mails afin qu’ils puissent répondre à vos besoins. En dehors de cela, vous pouvez également récupérer les paniers des utilisateurs invités. Il leur suffit de remplir les champs de paiement avec leurs e-mails afin que le plugin puisse les utiliser pour envoyer des rappels automatiques par e-mail. Pour être totalement transparent,demandez à vos utilisateurs le consentement d’utiliser leurs données personnelles pour envoyer des e-mails promotionnels après avoir coché la case. Pour commencer à envoyer les e-mails immédiatement, choisissez simplement l’un des modèles disponibles ou personnalisez-les selon vos préférences.

Fonctionnalités qui font de YITH Advanced Cart Recovery un excellent plugin WordPress :

• Facilité d’utilisation
• Modèles d’e-mails
• Personnalisation simplifiée

6 e-mails de panier abandonné pour WooCommerce

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Le dernier outil de notre liste des meilleurs plugins d’abandon de panier WooCommerce appartient aux e-mails de panier abandonnés pour WooCommerce. Ce plugin vous permet de concevoir vos e-mails dans l’éditeur WordPress afin qu’ils reflètent le design et l’image de marque de votre boutique. Commencez par planifier des e-mails qui seront envoyés à différents intervalles après l’abandon du panier. En outre, vous pouvez offrir des incitations en utilisant le système de coupons personnalisés. Lorsque le client est revenu au panier et que la commande est terminée, aucun autre e-mail ne sera envoyé. Si vous souhaitez mesurer le succès de votre campagne de récupération de panier, vous pouvez le faire en toute simplicité puisque ce plugin propose de nombreux rapports détaillés. Ce qui est également génial, c’est le fait que vous pouvez envoyer des e-mails illimités, vous n’avez donc pas à vous soucier du volume d’envoi. En plus de cela, vous pouvez envoyer des coupons personnalisés qui ont le pouvoir d’inciter les clients à terminer l’achat. Enfin, vous pouvez suivre vos paniers abandonnés WooCommerce avec des graphiques d’ouverture et de clic, des listes de conversion et des journaux détaillés. Et, au cas où vous auriez besoin d’une mise à niveau, vous serez heureux d’apprendre que les créateurs de ce plugin proposent des mises à jour fréquentes et de nouvelles fonctionnalités.

Fonctionnalités qui font des e-mails de panier abandonné pour WooCommerce un excellent plugin WordPress :

• Suivi et capture des e-mails avant la soumission
• Coupons personnalisés
• Envoi illimité d’e-mails

Résumons-le

Pour tous ceux qui souhaitent éviter les abandons de panier inutiles, il est crucial de disposer d’un outil fiable qui résout ce problème. Avec l’aide des plugins d’abandon de panier WooCommerce, le panier abandonné peut être restauré avec succès sans stratégies compliquées. Installez simplement le plugin de votre choix et il fera tout le travail pour vous. Nous espérons que notre sélection de plugins vous incitera à trouver celui qui réparera votre panier abandonné WooCommerce.