Embora você tenha que ter cuidado com os alertas de SMS para não incomodar as pessoas, quando apropriado, esta é uma das melhores maneiras de os proprietários de lojas de comércio eletrônico se comunicarem com seus clientes.

Plug-ins de SMS para WooCommerce

Os plug-ins descritos aqui permitem que você gerencie notificações automatizadas por SMS diretamente de seu painel do WordPress.

Todos eles permitem que você envie textos automatizados para seus clientes (e para você) sempre que o status de um pedido é alterado.

Além disso, alguns desses plug-ins permitem a integração com status de pedidos WooCommere personalizados para que você possa alertar os clientes quando os itens são enviados, entregues, etc.

Você também encontrará algumas ferramentas de automação de marketing mais gerais que funcionam bem com e-mail e SMS.

Aqui estão minhas principais opções para os melhores plug-ins de SMS do WooCommerce.

1 notificações por SMS do Twilio

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Descrição do plugin

O plugin Twilio SMS Notifications é uma ótima maneira de enviar mensagens SMS com o WooCommerce. Este plugin se integra com Twilio, onde você pode criar uma conta gratuita para lidar com a entrega real das mensagens de texto. Mas não se preocupe, o plugin cuida de todos os aspectos técnicos para você.

Com este plugin de SMS, você pode enviar atualizações automatizadas aos clientes por meio de mensagens de texto para quando seu pedido for processado, em espera, reembolsado ou concluído, apenas para citar algumas opções. Também existe a opção de digitar manualmente e enviar um SMS a um cliente por meio do painel de administração.

Se você também comprar o plug-in Order Status Manager, poderá criar status personalizados como "Enviado" e enviar mensagens SMS automatizadas para eles também. A capacidade de criar gatilhos personalizados para as mensagens de texto é o que diferencia este plug-in dos outros.

Além das mensagens do cliente, você pode enviar mensagens SMS para si mesmo sempre que uma venda for concluída.

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2 AutomateWoo

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Descrição do plugin

AutomateWoo pode enviar notificações por SMS e muito mais. Este é um pacote completo de automação de marketing para WooCommerce.

Com AutomateWoo, você seleciona gatilhos e escreve mensagens personalizadas quando um desses gatilhos dispara. Por exemplo, você pode enviar um e-mail de abandono do carrinho depois que um cliente deixa itens em seu carrinho por 24 horas sem fazer uma compra.

Você também pode enviar e-mails aos clientes em intervalos definidos para lembrá-los sobre os itens de sua lista de desejos, enviar cupons personalizados e oferecer descontos por deixar comentários em seu site. Embora o marketing por e-mail funcione bem, você pode usar mensagens SMS em vez de qualquer uma ou todas essas mensagens de marketing.

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3 notificações WooCommerce SMS / WhatsApp

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Descrição do plugin

WooCommerce SMS / WhatsApp Notifications é outra opção que é alimentada pelo serviço Twilio.

As notificações por SMS podem ser acionadas por qualquer um dos seguintes status de pagamento:
- Pendente
- Em processamento
- Em espera
- Concluído
- Devolveu
- Fracassado
Para cada status, você pode optar por enviar uma mensagem personalizada para o cliente e / ou administrador do site. Por exemplo, você pode enviar uma mensagem de “agradecimento" a um cliente após a conclusão de um pagamento e um alerta para si mesmo quando um pagamento falha.

Este plugin WooCommerce SMS também pode ser usado para o WhatsApp, mas você precisará de um Perfil de Negócios do WhatsApp para obter uma chave API.

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4 YITH WooCommerce SMS Notificações

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Descrição do plugin

YITH WooCommerce SMS Notifications é outro plug-in sólido para enviar notificações automatizadas por SMS com base no status do pedido. É ainda mais poderoso quando integrado com um plugin de rastreamento de pedidos.

Este plugin exigirá que você tenha um campo “Telefone” na finalização da compra e adicione uma caixa de seleção para os clientes decidirem se desejam atualizações por mensagem de texto. Você pode opcionalmente desabilitar a caixa de seleção e sempre enviar textos, mas isso pode irritar alguns clientes.

Este plug-in usa todos os mesmos status de pedido como gatilhos que os outros plug-ins desta lista usam, mas inclui alguns recursos de destaque que ajudam a separá-lo dos concorrentes.

Você pode usar este plugin para encurtar links automaticamente usando o Google ou bitly. Ele também permite que textos de administrador sejam enviados para vários números de telefone, inclui uma opção de SMS manual e pode ser usado para status personalizados criados com o plugin YITH Custom Order Status.

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5 notificações de alerta de SMS

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Descrição do plugin

SMS Alert Notifications é um plugin totalmente gratuito com uma atualização premium disponível para ainda mais opções.

A versão gratuita foi bem recebida pela comunidade WordPress e ganhou mais do que algumas avaliações de cinco estrelas.

Um recurso realmente interessante neste plug-in é a capacidade de enviar uma mensagem de texto para seus clientes com uma "senha de uso único". Se eles esquecerem a senha, esta é uma boa maneira de permitir que eles recuperem o acesso usando o número de telefone verificado.

Caso contrário, este plug-in contém a maioria das mesmas opções para enviar mensagens de texto aos clientes ou ao administrador da loja com base nos status de pedido padrão fornecidos pelo WooCommerce. Também existem opções para enviar mensagens com base nos níveis de estoque de um produto. Você pode verificar nossa coleção de plug-ins WooCommerce fora de estoque para obter mais ferramentas de rastreamento de inventário.

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Qual plugin de SMS é o melhor?

Embora qualquer um desses plug-ins possa funcionar bem para sua loja WooCommerce, o plug-in Twilio SMS Notifications se destacou como uma solução simples.

Também quero destacar o AutomateWoo, que seria a melhor solução para qualquer lojista em busca de um kit de ferramentas de marketing mais completo. AutomateWoo permitirá que você envie notificações automatizadas por SMS e e-mail.

Espero que você tenha achado esta coleção de plug-ins de notificação de SMS do WooCommerce útil e, se você descobriu um novo plug-in excelente para o seu site, considere compartilhar este artigo antes de ir.

Fonte de gravação: www.competethemes.com