5+ Bästa Chatbot WordPress-verktyg som förändrar spelet
För vissa av oss kan dessa uppgifter vara lätta, för andra är de en mardröm. Om du inte är en WordPress-expert eller om du är för upptagen, kommer du att bli glad att höra att det finns många specialiserade plattformar och verktyg för webbplatsunderhåll som du kan använda direkt.
Vilka typer av chatbots finns det?
Chatbots förändras, som vilken mjukvaruprodukt som helst. Tack vare frekventa uppgraderingar och utvecklingen av nya funktioner har vi idag inte bara grundläggande webbchattbotar utan även AI och sociala medier chatbots. Som du kanske antar stöder AI-chatbots AI-teknik. Därför är de designade för att låta humaniserade och erbjuda detaljerade, skräddarsydda lösningar. Dessutom använder de avancerad, mer komplex teknik. Å andra sidan skapas chatbotar för sociala medier för sociala medieplattformar, men de kan också dyka upp på webbplatser.
Vilka är fördelarna med chatbots?
Chatbots är den hjälpande handen du behöver när du vill ge praktisk information direkt eller skicka frågor till teammedlemmen som tar hand om det genom livechatten. Det andra scenariot ses ofta i väletablerade företag. Men om du precis har börjat kanske du bara vill använda chatbots eftersom de är mer kostnadseffektiva än livechattar. Utöver detta låter chatbots dig marknadsföra specialerbjudanden, dela länkar eller svara på vanliga frågor. Ibland kan chatbots göra navigeringen enklare eftersom de kan leda människor till en specifik webbplatssektion. Men det vi gillar mest med dem är det faktum att de förser din webbplats med 24/7 täckning. När dina teammedlemmar inte är i närheten kommer chatbots att hålla dig täckt eftersom de kan rensa bort grundläggande förfrågningar. Som ett resultat kommer människor att bli mindre frustrerade och mer engagerade. Om du funderar på att testa chatbot WordPress-verktyg, fortsätt läsa. Nedan handplockade vi våra favorit chatbot-plugins.
1 Tidio – Livechatt, Chatbots & E-postmarknadsföring
Tidio är mycket mer än en chatbot WordPress-plugin. Det är ett verktyg som täcker livechatt, chatbots samt en messenger och e-postintegration så att du kan erbjuda oklanderlig kundservice. Plugin-programmet är helt gratis, designat för att hjälpa dig att göra dina webbplatsbesökare till lojala kunder – genom att engagera dem ökar du möjligheten till konvertering. Tidio är gjord för att se bra ut på alla enheter och erbjuder gratis appar för iOS och Android så att du kan kommunicera med dina kunder var som helst och när som helst med livechatt. Förutom detta erbjuder Tidio fantastiska anpassningsalternativ, så att din chatbot-widget kan uttrycka din webbplats utseende och känsla. Du kan till exempel använda den visuella redigeraren dra-och-släpp för att skapa chatbotsfrån grunden eller välj en av chatbot-mallarna packade med Tidio. Dessa mallar låter dig täcka flera funktioner inklusive återställning av övergivna kundvagnar, rabatter för återkommande kunder, etc. Dessutom låter Tidio dig lära dig om dina besökare och deras beteende på din webbplats. Tack vare det kommer du att kunna spåra var dina besökare är och erbjuda dem hjälp baserat på listan över visade sidor. Det finns också aviseringar om inkommande besökare som låter dig engagera människor direkt efter att de kommit in på din webbplats.
Funktioner som gör Tideo till ett bra plugin:
- Livechatt, e-post och Messenger
- Chatbot mallar
- Dra och släpp visuell redigerare
- Gratis mobilapp (iOS & Android)
2 Smartsupp – livechatt, chatbots, videoinspelningar
Om du behöver ett verktyg som hjälper dig att göra dina besökare till kunder, då bör du ta en titt på Smartsupp. Detta fantastiska plugin litar på av 50k+ europeiska kunder, vilket säger tillräckligt om dess trovärdighet. Men det som gör denna chatbot WordPress-plugin speciell är dess lista över funktioner. För det första kombinerar den livechatt, chatbots och videoinspelningsfunktioner så att du kan vara säker på att din kundsupport kommer att vara felfri. Utöver detta kommer du att kunna lära dig om dina kunder och deras handlingar och vanor på din webbplats. Tack vare detta plugin kan du komma åt en besökslista i realtid berikad med e-handelsdata. Detta förklarar varför denna plugin är så populär bland ägare av onlinebutiker. Men låt oss nu ta en närmare titt på dess kärnfunktioner. Före allt annat, låt oss nämna livechattfunktionalitet som också täcker e-post och messenger-meddelanden. Därefter ger den en fantastisk chatbot-funktion som låter dig hjälpa dina kunder, svara på vanliga frågor eller samla in leads. Slutligen kan du använda videoinspelningar för att få en inblick i hur dina besökare surfar på din butik eller webbplats. Detta hjälper dig att förbättra ditt användargränssnitt om det behövs så att folk får en bättre shoppingupplevelse.
Funktioner som gör Smartsupp till ett bra plugin:
- Alternativ för livechatt, chatbot och videoinspelning
- Besökslista i realtid
- Support för e-post och Messenger
3 Chatbot med IBM Watson
Chatbot med IBM Watson är en chatbot WordPress-plugin som verkligen förtjänar en plats på vår lista. Det som gör denna plugin speciell är att den är byggd på IBM Cloud. Du kan använda det gratis med ett IBM Cloud Lite-konto. Förutom detta täcker Watson många praktiska funktioner. Du kan till exempel träna Watson att svara på vanliga frågor eller hjälpa människor att navigera på din webbplats. Dessutom kan den koppla människor till en riktig operatör, ifall de vill få svar via telefon. Dessutom kan du styla din chatbot efter dina behov. Watson låter dig lägga till bilder, pauser och klickbara svar till din chatbot. Vidare kan du välja vilka sidor och inlägg där du vill att chatboten ska visas.
Funktioner som gör Watson till ett bra plugin:
- Enkel anpassning
- Telefonsupport
- Flexibel positionering
Join.chat är kompatibel med WPML, Polylang och RTL-plugins, helt anpassningsbara och packade med en imponerande lista med funktioner, och sätter standarder bland WordPress-plugins för chatbot. Det låter dig uppgradera din kundsupport och öka engagemanget med en verktygsuppsättning du inte visste att du behövde. Först och främst låter det dig anpassa din chatbot-widget som du vill. Lägg till din logotyp, profilbild eller till och med en animerad gif för den personliga touchen. Du kan också definiera i vilka sidor eller zoner din chatbot ska visas– till höger eller vänster, på mobiltelefoner eller på skrivbordet. Dessutom kan du välja mellan mörkt och ljust läge beroende på dina behov. För det andra kan du använda en ballong på knappen för att få användarens uppmärksamhet. Du kan också skapa uppmaningsmeddelanden – använd CTAs på varje sida, produkt eller avsnitt som du tycker är viktigt. Dessutom integreras Join.chat med Google Analytics, Google Tag Manager och Facebook Pixel, vilket ger dig värdefull insikt om dina kunders beteende och onlinevanor.
Funktioner som gör Join.chat till ett bra plugin:
- Full anpassning
- Integration med Google Analytics
- Integration med Google Tag Manager
5 Chatbot för webbplats
Om du vill öka konversationerna och hålla människor engagerade, installera Webbplats Chatbot-plugin och gör det professionellt! Webbplats Chatbot låter dig skapa en kraftfull chatbot som håller dina besökare engagerade, men mer än så är den utrustad med massor av användarvänliga alternativ. En av dem är tidsbokning. Med den här funktionen kan andra boka ett samtal när du är tillgänglig. De måste välja en tid och du kommer att spara händelsen i Google Kalender. Bortsett från detta kan du samla in användarnas data och skicka dem till Google Sheets eller Hubspot automatiskt. Slutligen finns det ett professionellt livechatt-team som kan hjälpa människor tillgängliga 24/7.
Funktioner som gör Website Chatbot till ett bra plugin:
- Tidsbokning
- Automatisk datainsamling
- Livechatt-team
ChatBot-plugin kommer i en gratis och premiumversion. Gratisversionen räcker dock precis om du vill skapa en personlig, kraftfull chatbot utan att behöva betala en krona. Låt oss börja med dess praktiska funktioner. Med detta plugin kan du skapa chatbots på olika språk – det stöder alla språk inklusive RTL. Därefter kan du lägga till hyperlänkar i svarsmeddelandeinnehåll, ställa in på vilka sidor chatboten ska visas eller ladda upp de anpassade ikonerna. Du kan också låta andra skicka sin e-post eller mobiltelefon till dig så att du kan nå dem med svar på deras frågor.
Funktioner som gör Chatbot till ett bra plugin:
- Flerspråkigt stöd
- Flexibel anpassning
- Användarvänliga funktioner
7 Cliengo – Chatbot
Med hjälp av Cliengo-pluginet kan du samla in kontaktinformationen för varje webbplatsbesökare inklusive deras namn, telefon, e-post eller fråga. Detta ger dig en chans att svara dina kunder snabbare och enklare. Men det som gör denna plugin till en riktig stjärna är dess integration med mer än 1300 applikationer. Till exempel integreras det med Google Ads som låter dig utöka dina konversationer. Du kan också använda Google Analytics i kombination med Cliengo för att få en fullständig analys av allt som händer på din webbplats. Dessutom kan du använda verktyg för e-postautomatisering tillsammans med en chatbot för att förbättra din e-postmarknadsföringsprestanda.
Funktioner som gör Cliengo till ett bra plugin:
- Integration med över 1300 applikationer
- Användarvänliga alternativ
Låt oss avsluta det
Att vara professionell innebär att du är redo att förvandla och anpassa dig till de senaste trenderna. Chatbots är en enorm trend som låter dig organisera din kundsupport bättre och planera kampanjer. Installera bara chatbot WordPress-plugin som du väljer och gör dig redo att engagera dina besökare utan att investera din tid.