Важность целостности данных для бизнеса
Для компаний, стремящихся к росту, одна из наиболее распространенных бизнес-целей – получить больше контактов в своих базах данных. Если бы у вас было еще 10 000 адресов электронной почты от многообещающих потенциальных клиентов, вам был бы гарантирован устойчивый рост бизнеса, верно? Не совсем так.
Хотя наличие огромной базы данных клиентов может быть ценным активом для бизнеса, это не всегда гарантия роста и успеха бизнеса. Фактически, рост вашей базы данных без правильной стратегии может быстро стать огромной проблемой для вашей компании.
Если у вас есть данные плохого качества, вы рискуете раздражать своих потенциальных клиентов неточными сообщениями или доставкой некачественного опыта, который оттолкнет клиентов от возвращения. Поврежденные данные также отражаются на ваших бизнес-операциях: они дают вам ложное представление о производительности и могут сбить вас с пути, тратя драгоценное время, энергию и ресурсы.
Точная, согласованная и полная база данных меньшего размера более ценна, чем огромная база данных, которую вы изо всех сил пытаетесь приручить. Короче говоря, одна из лучших целей для любого бизнеса – целостность данных.
Что такое целостность данных?
Целостность данных описывает точность, полноту и согласованность данных на протяжении всего их жизненного цикла. Поддержание целостности данных означает обеспечение целостности и сохранности данных на протяжении всего времени их работы в вашем бизнесе, от первого захвата до хранения, передачи, обновления и резервного копирования. Целостность данных отличается от качества данных, которое фокусируется на том, насколько актуальны ваши данные.
Противоположностью целостности данных является повреждение данных, которое становится риском, когда данные низкого качества попадают в базу данных, база данных взломана или информация со временем портится без надлежащего обслуживания и очистки.
Существует два основных типа целостности данных: физическая целостность и логическая целостность:
Физическая целостность
Физическая целостность связана с защитой ваших данных при их хранении, использовании и перемещении между приложениями. Если ваши данные имеют физическую целостность, это означает, что они не подвергаются угрозе со стороны физических угроз, таких как хакеры, перебои в подаче электроэнергии или стихийные бедствия. Большинство предприятий снижают этот риск, выбирая облачное хранилище от известного поставщика.
Логическая целостность
Скорее всего, вам нужно будет обратить внимание на логическую целостность данных или на правильность и рациональность ваших данных. Проблемы, связанные с логической целостностью данных, включают ошибки программного обеспечения, недостатки конструкции и, что наиболее распространено, ошибку человека. Вы можете уменьшить их риск с помощью надежных систем, документированных процессов, проверки ограничений, требующих ввода данных в определенном формате, и других проверок работоспособности во время выполнения. Использование двусторонней синхронизации данных для обеспечения единого источника правды в каждом приложении – еще один ценный инструмент для логической целостности и согласованности.
Почему важна целостность данных
Самый важный актив вашей организации – это данные о ваших клиентах и перспективах: людях, которые приносят доход, который делает ваш бизнес устойчивым.
Даже если у вас есть крохотная цветочная лавка с десятью постоянными клиентами, вам нужно относиться к их контактным данным как к золоту. В противном случае вам будет сложно предоставить своевременный, индивидуальный и запоминающийся опыт, который побудит ваших клиентов вернуться и порекомендовать вас друзьям.
То же самое относится и к любому другому бизнесу: независимо от вашей отрасли или размера вашей организации, целостность данных является ключевой основой для бесперебойной работы и стабильного дохода.
Целостность данных позволяет вашей организации:
- Обеспечьте надежный клиентский опыт, персонализированный для каждого человека
- Доверяйте информации в своих приложениях
- Увеличьте рентабельность инвестиций с помощью актуальных данных
- Принимайте наиболее обоснованные бизнес-решения и доверяйте своей отчетности
- Не тратьте деньги на хранилище из-за некачественных данных
Как обеспечить целостность данных
Для достижения целостности данных требуется больше, чем просто несколько настроек вашей базы данных. Это означает рассмотрение управления жизненным циклом данных (DLM) в целом и повсеместную оптимизацию процессов, правил и стандартов.
Давайте подробнее рассмотрим различные этапы DLM и способы обеспечения целостности данных на каждом из них.
Сбор – Собираете ли вы данные этичным способом, который соответствует правилам защиты данных? Это означает сбор только тех данных, которые у вас есть на хранение, и обеспечение их точности, полноты и актуальности, в идеале с помощью проверочных проверок. Это идет рука об руку с обеспечением качества данных или актуальности собираемых вами данных.
Хранилище – храните ли вы данные стандартным способом? Помните о трех столпах точности, полноты и согласованности для целостности данных. Безопасность данных – еще одно необходимое условие целостности данных, поэтому важно обеспечить безопасное хранение информации с минимальным риском взлома или повреждения.
Техническое обслуживание – проводите ли вы регулярную уборку данных? Как насчет синхронизации данных между нужными приложениями для обогащения других инструментов? Один из лучших способов гарантировать целостность и согласованность данных – это двусторонняя синхронизация, при которой данные обмениваются между вашими приложениями в режиме реального времени, а не полагаться на подверженные ошибкам импорт и экспорт CSV.
Использование – вы создаете отчеты для понимания и оптимизации ваших данных? Компании с высокой степенью целостности данных используют свои данные для принятия бизнес-решений, а не оставляют их в изолированном приложении для сбора виртуальной пыли.
Очистка – вы удаляете данные, которые больше не обслуживают ваш бизнес, например устаревшие, неверные или повторяющиеся данные? Также важно очищать данные, которые больше не соответствуют правилам защиты данных, чтобы поддерживать целостность ваших данных.
Сделайте оптимизацию и целостность данных своим приоритетом
Целостность данных – это текущий проект, у которого нет финиша. Он начинается с данных, которые вы собираете, и продолжается тем, как вы их храните, обслуживаете, перемещаете и очищаете. Хотя оптимизация данных – не самая привлекательная часть вашего бизнеса, она жизненно важна.
Имея прочную основу и процессы для обеспечения целостности данных, ваша организация находится в лучшем положении для обеспечения незабываемого впечатления клиентов, принятия взвешенных решений и достижения высочайшей долгосрочной производительности и прибыльности во всех областях.
Источник записи: https://blog.hubspot.com