Bien que vous deviez faire attention aux alertes SMS afin de ne pas ennuyer les gens, le cas échéant, c’est l’un des meilleurs moyens pour les propriétaires de magasins de commerce électronique de communiquer avec leurs clients.

Plugins SMS pour WooCommerce

Les plugins décrits ici vous permettent de gérer les notifications SMS automatisées directement depuis votre tableau de bord WordPress.

Tous vous permettent d’envoyer des SMS automatisés à vos clients (et à vous-même) chaque fois que le statut d’une commande est modifié.

De plus, certains de ces plugins vous permettent de vous intégrer aux statuts de commande WooCommere personnalisés afin que vous puissiez alerter les clients lorsque des articles sont expédiés, livrés, etc.

Vous trouverez également des outils d’automatisation du marketing plus généraux qui fonctionnent bien avec les e-mails et les SMS.

Voici mes meilleurs choix pour les meilleurs plugins SMS WooCommerce.

1 Notifications SMS Twilio

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Description du plug-in

Le plugin Twilio SMS Notifications est un excellent moyen d’envoyer des messages SMS avec WooCommerce. Ce plugin s’intègre à Twilio où vous pouvez créer un compte gratuit pour gérer la livraison réelle des messages texte. Mais ne vous inquiétez pas, le plugin gère tous les aspects techniques pour vous.

Avec ce plugin SMS, vous pouvez envoyer aux clients des mises à jour automatisées via des messages texte lorsque leur commande est traitée, en attente, remboursée ou terminée, pour ne citer que quelques options. Il existe également une option permettant de saisir et d’envoyer manuellement un SMS à un client via votre tableau de bord d’administration.

Si vous achetez également le plug-in Order Status Manager, vous pouvez créer des statuts personnalisés tels que "Expédié" et leur envoyer également des messages SMS automatisés. La possibilité de créer des déclencheurs personnalisés pour les messages texte est ce qui distingue ce plug-in des autres.

En plus de la messagerie client, vous pouvez vous envoyer des SMS chaque fois qu’une vente est conclue.

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2 AutomateWoo

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AutomateWoo peut envoyer des notifications par SMS et bien plus encore. Il s’agit d’une suite complète d’automatisation du marketing pour WooCommerce.

Avec AutomateWoo, vous sélectionnez des déclencheurs et écrivez des messages personnalisés lorsque l’un de ces déclencheurs se déclenche. Par exemple, vous pouvez envoyer un e-mail d’abandon de panier après qu’un client a laissé des articles dans son panier pendant 24 heures sans effectuer d’achat.

Vous pouvez également envoyer des e-mails aux clients à intervalles réguliers pour leur rappeler les articles de leur liste de souhaits, leur envoyer des coupons personnalisés et leur offrir des remises pour avoir laissé des avis sur votre site Web. Bien que le marketing par e-mail fonctionne très bien, vous pouvez utiliser des messages SMS au lieu de tout ou partie de ces messages marketing.

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3 Notifications SMS/WhatsApp WooCommerce

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Description du plug-in

Les notifications SMS/WhatsApp WooCommerce sont une autre option alimentée par le service Twilio.

Les notifications par SMS peuvent être déclenchées par l’un des statuts de paiement suivants :
- En attente
- Traitement
- En attente
- Complété
- Remboursé
- Échoué
Pour chaque statut, vous pouvez choisir d’envoyer un message personnalisé au client et/ou à l’administrateur du site. Par exemple, vous pouvez souhaiter envoyer un message de « merci » à un client après un paiement effectué et une alerte à vous-même lorsqu’un paiement échoue.

Ce plugin SMS WooCommerce peut également être utilisé pour WhatsApp, mais vous aurez besoin d’un profil d’entreprise WhatsApp pour obtenir une clé API.

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4 Notifications SMS YITH WooCommerce

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Description du plug-in

YITH WooCommerce SMS Notifications est un autre plugin solide pour l’envoi de notifications SMS automatisées en fonction de l’état de la commande. Il est encore plus puissant lorsqu’il est intégré à un plugin de suivi des commandes.

Ce plugin vous demandera d’avoir un champ "Téléphone" à la caisse et d’ajouter une case à cocher pour que les clients décident s’ils souhaitent des mises à jour par SMS. Vous pouvez éventuellement désactiver la case à cocher et toujours envoyer des SMS, mais cela pourrait agacer certains clients.

Ce plugin utilise tous les mêmes statuts de commande que les déclencheurs que les autres plugins de cette liste utilisent, mais il inclut quelques fonctionnalités remarquables qui aident à le séparer des concurrents.

Vous pouvez utiliser ce plugin pour raccourcir automatiquement les liens en utilisant Google ou Bitly. Il permet également d’envoyer des textes administratifs à plusieurs numéros de téléphone, comprend une option SMS manuelle et peut être utilisé pour créer des statuts personnalisés avec le plug – in YITH Custom Order Status.

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5 notifications d’alerte SMS

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Description du plug-in

SMS Alert Notifications est un plugin totalement gratuit avec une mise à niveau premium disponible pour encore plus d’options.

La version gratuite a été bien accueillie par la communauté WordPress et a obtenu plus de quelques notes cinq étoiles.

Une fonctionnalité vraiment intéressante de ce plugin est la possibilité d’envoyer par SMS à vos clients un "mot de passe à usage unique". S’ils oublient leur mot de passe, c’est un bon moyen de leur permettre de récupérer l’accès en utilisant leur numéro de téléphone vérifié.

Sinon, ce plugin contient la plupart des mêmes options pour l’envoi de messages texte aux clients ou à l’administrateur du magasin en fonction des statuts de commande par défaut fournis par WooCommerce. Il existe également des options pour envoyer des messages en fonction des niveaux de stock d’un produit. Vous voudrez peut-être consulter notre collection de plugins WooCommerce en rupture de stock pour plus d’outils de suivi des stocks.

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Quel plugin SMS est le meilleur ?

Bien que l’un de ces plugins puisse bien fonctionner pour votre boutique WooCommerce, le plugin Twilio SMS Notifications s’est imposé comme une solution simple.

Je tiens également à souligner AutomateWoo qui serait une meilleure solution pour tous les propriétaires de magasins à la recherche d’une boîte à outils marketing plus complète. AutomateWoo vous permettra d’envoyer à la fois des notifications automatisées par SMS et par e-mail.

J’espère que vous avez trouvé cette collection de plugins de notification SMS WooCommerce utile, et si vous avez découvert un nouveau plugin génial pour votre site, alors pensez à partager cet article avant de partir.

Source d’enregistrement: www.competethemes.com