Un guide complet des classes d’expédition WooCommerce

Que ce soit en ligne ou hors ligne, le shopping est généralement une expérience joyeuse tant pour le vendeur que pour le client. Lorsque vous effectuez un achat hors ligne, le processus se fait normalement dans le magasin et vous pouvez voir, toucher et ramener le produit à la maison par vous-même. Mais les achats hors ligne comprennent une étape délicate de plus avant que le produit n’arrive entre les mains du client. Cette étape est l’expédition. L’expédition est un élément essentiel de tout achat en ligne et peut faire une énorme différence dans l’expérience d’achat. Cela implique généralement des coûts supplémentaires et peut donc même influencer la décision du client d’acheter ou non le produit. Le vendeur, d’autre part, doit être transparent et direct sur tous les détails liés à l’expédition.– des prix aux méthodes et tout le reste. Heureusement, ce n’est pas un défi si vous utilisez le plugin WooCommerce pour créer une boutique en ligne. Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir sur les classes d’expédition WooCommerce en quatre segments :

Zones d’expédition et classes d’expédition dans WooCommerce

Il est prudent de dire que les zones d’expédition sont le premier niveau de paramètres d’expédition. Les paramètres de zone sont l’endroit où nous ajustons le lieu en termes d’état, de ville, etc., où nous, en tant que vendeurs, pouvons effectuer la livraison.

Selon le type de produit que vous vendez, les zones d’expédition peuvent ne pas vous suffire. Dans ce cas, vous devrez définir plus de détails à l’aide des classes d’expédition. Prenons l’exemple de la vente de vêtements. Par exemple, vous êtes un créateur de vêtements et vous avez votre propre boutique en ligne. Quant à vos marchandises, elles auront plus ou moins les mêmes dimensions et vous pourrez facilement déterminer les frais de port et il vous suffira de déterminer uniquement les zones de vente. Mais que se passe-t-il si votre boutique en ligne propose des objets pour la maison, des cuillères aux chaises et aux lits… Cela signifie que vous avez différentes dimensions disponibles pour l’expédition et logiquement en fonction des dimensions que vous voudrez facturer pour l’expédition.

Puisque nous avons dit que les zones d’expédition lient l’expédition à l’emplacement, nous avons également besoin d’une classe d’expédition pour spécifier le produit expédié. Les classes d’expédition déterminent plus de détails d’expédition et n’existent pas séparément du lieu d’expédition. Nous devons d’abord définir les zones d’expédition WooCommerce et en leur sein, si nécessaire, ajouter l’expédition pour des classes spécifiques.

Comment créer une classe d’expédition

La procédure est très simple.

Tout d’abord, nous devons créer des classes pour vos produits. Encore une fois, tout dépend de vos besoins, les cours peuvent concerner la taille, la confidentialité des produits, la fragilité… tout ce qui nécessite un type de livraison particulier pour lequel nous devons ensuite définir le prix du transport.

Suivez le chemin – WooCommerce> Paramètres> onglet Expédition pour trouver les classes d’expédition, puis sélectionnez Ajouter une classe d’expédition.

On peut ajouter autant de classes qu’on veut, c’est-à-dire autant qu’on en a besoin. Chaque classe a un nom et un slug. Le nom est requis pour l’entrée, vous pouvez choisir n’importe quel nom que vous souhaitez. Le slug est également obligatoire, si nous ne l’attribuons pas, il sera automatiquement attribué. La description est facultative mais il est bon de la saisir pour noter encore une fois à quoi correspond exactement la classe. Ceci est particulièrement recommandé s’il y a beaucoup de classes.

Par exemple, nous avons ajouté 3 classes dont nous avons besoin.

Comment configurer un tarif pour la classe d’expédition WooCommerce

Comme nous l’avons déjà mentionné, il est nécessaire de déterminer d’abord les lieux où nous effectuons l’expédition, puis, si nécessaire, de spécifier les classes et de déterminer un prix d’expédition spécial pour celles-ci.

Nous avons déjà créé des zones d’expédition. Nous allons maintenant ajouter des paramètres pour les classes d’expédition dans nos zones.

Les zones sont situées dans ce chemin: Woocommerce > Paramètres > Expédition > Zones d’expédition.

Il est important de noter que le prix de la classe d’expédition ne peut être ajouté que lorsque la méthode du tarif forfaitaire est valide pour la zone d’expédition (les autres méthodes sont la livraison gratuite et le ramassage local, il est donc logique que l’expédition classique ne puisse pas être facturée ici).

Lorsque vous entrez à nouveau dans l’une de vos zones d’expédition forfaitaires après avoir ajouté des classes, vous remarquerez que vous avez désormais la possibilité d’entrer le prix d’expédition pour chaque classe.

Avant de saisir les détails d’expédition, le premier choix que vous devez faire est de sélectionner le Type de calcul. Il y a deux options :

• Par commande – L’expédition la plus chère est payée, non pas pour chaque classe individuellement, mais uniquement pour la classe la plus chère.
• Par classe – L’expédition est payée pour chaque classe.

Si vous choisissez l’option Par commande, les paramètres sont très simples. Après avoir entré tous les différents types d’expédition disponibles lors de la commande, seul le plus cher sera affiché et facturé ultérieurement.

Dans certains cas, cette option est parfaite, parfois elle n’est tout simplement pas applicable. Parfois, cela vous conviendra mieux si un client qui achète des produits de différentes classes paie les frais d’expédition pour chaque produit, pas seulement pour un seul. Dans ce cas, nous utilisons l’option Par classe.

Si vous optez pour l’option Par classe, il est très important de prêter attention aux points suivants :

Le coût est un champ qui est par défaut dans la zone d’expédition et le montant qui y est indiqué est le coût d’expédition obligatoire qui doit être payé pour cette zone. Dans le cas où la commande comprend également un produit d’une classe spécialement définie et qu’une expédition spéciale est définie pour celui-ci, l’acheteur devra payer les frais de classe Coût + Expédition pour l’expédition.

Prenez ce qui suit comme exemple. Le coût pour une zone particulière est de 20 $ et il est défini qu’un produit de la classe d’expédition Large est payé 50 $ pour la livraison. Nous n’avons pas défini de valeurs pour les autres classes, donc pour l’instant, il n’y a pas de frais d’expédition spéciaux pour le produit dans cette zone.

Si nous définissons l’expédition par classe de cette manière, cela signifie que :

• Un client qui a commandé un produit qui n’appartient pas à la classe Large (peut appartenir à un autre car nous n’avons pas entré de prix pour eux) ne paie que 20 $ pour l’expédition.
• Un client qui commande un produit qui n’est pas de la classe Large et un qui appartient à la classe Large paie 70 $ d’expédition (Coût + coût de la classe d’expédition Large)
• Un client qui n’a commandé qu’un produit de la classe Large paie l’expédition 70 $ (coût + coût de la classe d’expédition Large).

Ainsi, qu’il ait commandé un produit uniquement à partir de la classe ou d’autres qui n’en font pas partie, le prix d’expédition est toujours Coût + Coût de la classe d’expédition.

Aucun coût de classe d’expédition n’est une excellente option pour les produits qui ne font pas partie de la classe. Cela fonctionne exactement comme l’option Coût, mais avec l’énorme différence que les frais d’expédition pour les produits en dehors de la classe ne sont pas ajoutés aux frais d’expédition finaux si un tel produit n’est pas acheté.

Voyons ce que cela signifie réellement dans l’exemple: le coût est de 0, le coût de la grande classe est de 50 et le coût d’aucune classe d’expédition est de 20 dollars.

Si nous définissons l’expédition de cette manière, cela signifie :

• Un client qui a commandé un produit qui n’appartient pas à la classe Large (peut appartenir à un autre car nous n’avons pas entré de prix pour les autres classes) ne paie que les frais d’expédition (0 $) + aucun frais de classe d’expédition, un total de 20 $
• Un client qui commande un produit qui n’est pas de la classe Large et un qui appartient à la classe Large paie 70 $ d’expédition (Coût + coût de la classe d’expédition Large + aucun coût de classe d’expédition)
• Un client qui n’a commandé qu’un produit de la classe Large paie 50 $ d’expédition (coût + coût de la classe d’expédition Large)

Nous espérons que nous avons précisé maintenant quelle est la différence entre le coût qui entre toujours dans l’expédition totale et aucun coût de classe d’expédition qui n’entre dans l’expédition que lorsqu’un produit hors classe est commandé.

N’oublions pas de mentionner que le prix ne doit pas être un simple nombre, nous pouvons utiliser différentes fonctions pour déterminer les frais de port.

20 * [qté] – Le prix ici dépend de la quantité. 20 est le coût d’expédition d’un article * [qté] multiplié par la quantité. Par exemple, si nous avons X produits de la classe Large et que nous voulons calculer les frais de port pour chacun, nous utiliserons cette fonction.

[coût] – les frais d’expédition sont calculés en fonction de la valeur totale de la commande (sous-total). Les frais de port que nous avons définis sont calculés * [coût]

[coût] * .10 – les frais d’expédition représentent 10 % de la valeur totale de la commande

Affectation de classes aux produits

Il ne reste plus qu’à définir les produits et leurs classes correspondantes. Il existe deux façons tout aussi simples de le faire.

La première consiste à attribuer une classe à chaque produit, bien sûr si nécessaire. Nous allons au produit, puis à l’onglet expédition et c’est là que nous trouvons l’option Classe d’expédition.

La deuxième méthode ne consiste pas à entrer le produit lui-même mais peut être paramétrée via la liste des produits.

En conclusion

L’expédition est un élément très pratique des achats en ligne. Inutile d’en faire une philosophie. Il vous suffit de réfléchir au type de paramètres qui fonctionnerait le mieux pour vos clients, puis d’appliquer ces paramètres de manière cohérente. Et bien sûr, assurez-vous que vos clients sont bien informés de vos méthodes et frais d’expédition, ce genre d’information ne devrait pas les surprendre.