Vendre sur votre propre site (WordPress) VS Amazon | Avantages et inconvénients

Si vous avez une entreprise existante que vous cherchez à faire évoluer ou que vous souhaitez en démarrer une nouvelle, investissez dans une boutique de commerce électronique. 

Pourquoi? 

Parce que la majorité de vos clients sont en ligne.

En fait, on estime que 2,14 milliards de personnes achètent en ligne en 2021. C’est un nombre impressionnant, et il ne devrait qu’augmenter dans les années à venir. En fait, la pandémie a stimulé la croissance déjà prolifique du commerce électronique dans le secteur de la vente au détail.

Vous vous demandez encore pourquoi il est plus rentable d’investir dans une boutique e-commerce ? 

Les boutiques e-commerce vous permettent de :

• Vendez de n’importe où, y compris dans le confort de votre maison. 
• Démarrez votre entreprise avec des investissements initiaux moins élevés. 
• Accédez à une clientèle large et illimitée. 
• Vendez vos produits 24 heures sur 24. 
• Offrez un maximum de confort à vos clients, y compris un service client sur mesure.
• Obtenez des informations précieuses sur les clients pour faire évoluer votre entreprise.

Pour résumer, les magasins de commerce électronique rendent votre entreprise accessible, hautement découvrable et évolutive.

Mais par où commencer votre boutique e-commerce ? 

Vous pouvez créer votre propre site de commerce électronique ou rejoindre une place de marché en ligne établie. Discutons de la façon d’aborder chaque option. 

Démarrez votre propre boutique de commerce électronique avec WordPress 

WordPress est l’un des constructeurs de sites Web les plus populaires de tous les temps.

Saviez-vous que WordPress alimente actuellement 30% de tous les sites Web? Ainsi, si vous avez déjà votre propre site sur ce système de gestion de contenu de confiance, vous pouvez facilement créer votre boutique de commerce électronique.

Pourquoi choisir WordPress? Voici tout ce que vous devez savoir. 

Avantages

1. Libérer

L’un des plus grands avantages de l’utilisation de WordPress est qu’il est gratuit. De plus, ce système de gestion de contenu open source est équipé d’un plugin spécifique au commerce électronique appelé WooCommerce (également gratuit) pour permettre aux utilisateurs novices de créer et d’exploiter leurs magasins de commerce électronique.

2. Facile à utiliser

Bien que la migration vers des plateformes numériques soit devenue une nécessité à notre époque, tous les propriétaires d’entreprise ne sont pas férus de technologie. Pour eux, WordPress ouvre un monde d’opportunités. Il offre un processus d’installation simple et sans tracas que vous pouvez apprendre en regardant quelques vidéos YouTube. 

3. Personnalisable 

WordPress propose des personnalisations de vitrine, des thèmes sur mesure et des plugins supplémentaires pour adapter votre boutique en ligne à vos besoins et à ceux de vos clients. C’est facile et sans effort ! 

4. Gestion des stocks sans tracas

WooCommerce a une interface utilisateur (UI) très simple. Ce plugin vous permet d’ajouter de nouveaux produits et de mettre à jour les anciens selon la disponibilité. À l’aide de plugins, vous pouvez également gérer votre inventaire, imprimer des étiquettes USPS et DHS à partir de votre tableau de bord, suivre le cycle d’achat et vérifier l’état d’exécution des commandes.

5. Plusieurs passerelles de paiement et devises

WooCommerce prend en charge la géolocalisation pour identifier les devises en fonction du pays d’achat. Il prend également en charge de nombreuses options de paiement et d’expédition différentes. Ainsi, où que vous soyez, vous pouvez contacter des clients du monde entier et leur vendre votre produit. 

6. Analyse Web et soutien au référencement

Les données sont la clé du succès d’une entreprise. WordPress propose un plugin WooCommerce Google Analytics pour vous aider à comprendre les performances de votre site Web et l’activité des utilisateurs.

Avec Yoast SEO, WordPress vous permet également de développer une boutique de commerce électronique conviviale pour le référencement qui peut améliorer le classement de vos pages. 

Bien que WordPress offre de nombreux supports et divers plugins, l’utilisation de WordPress présente également certains inconvénients. Jetons un coup d’oeil à ceux-ci.

Les inconvénients

1. Prise en charge restrictive 

Le plugin WooCommerce est une condition requise pour exécuter votre boutique e-commerce sur WordPress. Cependant, ce plugin rencontre parfois des problèmes. Dans de tels cas, vous devez demander l’aide de fournisseurs de services tiers. 

Il n’y a pas non plus d’option pour ajouter des fonctionnalités avancées ou des capacités supplémentaires à votre vitrine. 

2. Problèmes de sécurité

En raison de son immense popularité, WordPress souffre régulièrement d’attaques de pirates. WordPress publie des mises à jour régulières pour lutter contre de tels problèmes, mais vous devrez maintenir des contrôles stricts pour éviter les menaces majeures pour votre vitrine et les données des consommateurs.  

3. Plugins et thèmes dangereux 

WordPress vous permet de personnaliser votre boutique e-commerce avec de nombreux plugins et thèmes supplémentaires. Cependant, toutes les sources ne sont pas sécurisées. La plupart des sources gratuites ne fournissent pas le support de sécurité nécessaire, ce qui rend l’ajout de ces options risqué. 

Vendre sur Amazon – Un bref guide

Voyons maintenant comment vous pouvez créer votre vitrine de commerce électronique sur l’un des plus grands marchés en ligne, Amazon, et ce qu’il propose aux vendeurs.

Avantages

1. Crédibilité

En tant que nom largement reconnu dans la vente au détail en ligne, la vente sur Amazon vous donne une crédibilité instantanée. Vos clients feront confiance à vos produits car vous vendez sur une plateforme déjà établie et bien connue.

2. Ventes et assistance connexe 

Si vous respectez les directives d’Amazon, vous pouvez vendre vos produits en un rien de temps. En outre, le géant en ligne propose de nombreuses fonctionnalités pour augmenter les ventes, notamment la publicité Pay Per Click, les produits sponsorisés, etc. pour s’assurer que les clients remarquent votre produit. 

Vous pouvez également lire différents articles de blog pour trouver des produits à faible concurrence mais à forte demande pour faire décoller votre entreprise. Vous pouvez trouver un bon exemple d’un tel article ici.

Amazon offre également un excellent support vendeur. Vous avez accès à des outils en libre-service ainsi qu’à des conseils d’experts pour résoudre la plupart de vos problèmes. 

3. Portée étendue

Amazon attire 197 millions de visiteurs chaque mois. Il a une clientèle incroyablement diversifiée et importante. Vendre sur Amazon vous permet d’atteindre un public mondial. Il vous offre la possibilité de vendre sur de nouveaux marchés et même de vous internationaliser. 

4. Expédition et soutien logistique 

Vous pouvez choisir entre Fulfillment By Amazon (FBA) ou Easy Ship pour que vos produits soient facilement expédiés ou retournés partout dans le monde. Cela ne nécessite aucun effort supplémentaire et aucun souci ni planification de votre part. 

5. Sécurité de premier ordre 

Non seulement vos données client sont sécurisées, mais vous recevez également des paiements hebdomadaires sur votre compte bancaire, quel que soit le mode de paiement que vous choisissez. La sécurité d’Amazon est cryptée et l’une des plus sûres pour les propriétaires d’entreprise et les clients. 

Cependant, comme avec WordPress, il y a un revers à vendre sur Amazon. 

Les inconvénients 

1. Concurrence 

Vendre sur le plus grand marché en ligne s’accompagne de sa juste part de concurrence. Vous devrez donc mettre en place une stratégie commerciale infaillible pour casser l’algorithme d’Amazon et vous démarquer sur un marché encombré avec une concurrence intense. 

2. Des charges 

Amazon fournit une suite complète de services et d’outils pour amplifier votre entreprise. Cependant, cela a un coût élevé. Il propose deux plans de vente, l’un qui n’a pas de frais par article et l’autre qui vous facture pour chaque article vendu, mais aucune de ces options n’est bon marché. 

3. Flux Amazon 

Pour se démarquer des autres vendeurs sur Amazon, vous devez continuer à alimenter en permanence les algorithmes d’Amazon. Vous devez également mettre à jour vos données produit très fréquemment – ​​et par là, nous entendons tous les jours! Cela peut être éprouvant, en particulier pour les nouveaux vendeurs qui n’ont peut-être pas la capacité de le faire ou pour ceux qui disposent d’un large portefeuille de produits.

4. Temps et efforts intensifs 

Amazon vous oblige à suivre de nombreuses procédures pour répertorier vos produits et les rendre détectables. Vous devrez vous y tenir régulièrement pour être au top des résultats de recherche. Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et que vous gérez à lui seul tous les aspects de votre entreprise, cela pourrait être difficile à gérer à long terme. 

Amazon ou WordPress – Quoi de mieux pour votre boutique e-commerce ?

Maintenant que vous avez une bonne idée des avantages et des inconvénients de ces deux plates-formes, effectuons une étude comparative et déterminons quelle option convient le mieux à votre entreprise. 

Frais 

WordPress propose trois forfaits pour les vitrines de commerce électronique, chacun avec un ensemble de fonctionnalités différent, allant d’environ 5 $ à 20 $ par mois. Ces forfaits vous sont facturés annuellement. 

Amazon a deux plans. Le professionnel est au prix de 39,99 $ par mois, quel que soit le nombre d’unités que vous vendez. Le plan individuel facture au vendeur 0,99 $ par unité de produit vendue. 

Inventaire

Le plugin WooCommerce de WordPress offre des services de gestion des stocks décents que vous pouvez encore améliorer en vous intégrant à d’autres plates-formes, y compris FBA. 

Amazon possède son propre système de gestion d’entrepôt basé sur le cloud visant à simplifier la gestion des stocks pour les vendeurs. Il est puissant, autonome et facile à utiliser. 

Publicité

WooCommerce permet aux vendeurs de faire la publicité de leurs produits sur Facebook, Google et des marchés tiers comme Amazon.

Amazon a deux solutions internes pour la publicité. Il propose des produits sponsorisés et des annonces Pay Per Click aux vendeurs pour commercialiser leurs produits. Les deux sont équipés pour aider au positionnement, à la découverte et à la vente incitative des produits.

Sécurité

Amazon l’emporte sur WordPress en matière de sécurité des données des utilisateurs et de sécurité globale. Vous devez constamment surveiller et mettre à jour votre vitrine sur WordPress pour la garder en sécurité, mais Amazon protège les données des vendeurs et les informations des utilisateurs à chaque étape du processus. 

Support vendeur

Amazon a un programme d’assistance aux vendeurs détaillé, alors qu’avec WordPress, vous devez vous fier aux fournisseurs de plugins et à leurs équipes d’assistance. 

Pouvez-vous vendre sur votre site WordPress et Amazon ?

En tant qu’entreprise de commerce électronique, vous pouvez vendre vos produits sur plusieurs plateformes. Cela inclut votre propre site créé à l’aide d’un CMS comme WordPress et d’un marché en ligne comme Amazon. 

Les deux ont leurs avantages et leurs inconvénients, comme indiqué ci-dessus. Cependant, quelle que soit l’option choisie, vous découvrirez les nombreux avantages de la vente en ligne. La popularité croissante du commerce électronique et ses nombreux avantages mesurables devraient être votre principale motivation pour passer au commerce de détail en ligne.  

En conclusion

La plate-forme que vous choisissez dépend en grande partie de vos objectifs commerciaux et de votre situation financière. N’oubliez pas de respecter les règles pour maximiser votre portée. Comme le dit le célèbre spécialiste du marketing Seth Godin : « Dans un marché encombré, s’intégrer est un échec. Dans un marché animé, ne pas se démarquer revient à être invisible."

Alors, peu importe où vous vendez, n’oubliez pas d’impressionner vos clients et de leur donner exactement ce qu’ils veulent. Le succès suivra. 

Si vous pensez que vous allez créer votre boutique de commerce électronique avec WordPress, vous devez alors suivre ces étapes :

Comment améliorer le taux de conversion de votre site Web de commerce électronique WordPress

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