Come utilizzare un programma di riferimento per il tuo negozio Woocommerce
Siamo franchi: costruire il tuo negozio WooCommerce è solo il primo passo.
Una volta che hai imparato il nocciolo di WordPress e WooCommerce, devi ottimizzare il tuo sito web per la conversione e generare vendite. Sfortunatamente, ottenere nuovi clienti attraverso il funnel di vendita può essere faticosamente impegnativo.
…ma se potessi accelerare le vendite e la generazione di lead con il minimo sforzo?
Con un programma di riferimento, i tuoi clienti possono consigliare i loro amici e familiari al tuo negozio WooCommerce. In cambio, i referenti di successo ricevono prodotti esclusivi, omaggi e denaro.
Ora, come funzionano i programmi di riferimento? In questa guida, tratteremo i suggerimenti per l’avvio del tuo programma di riferimento WooCommerce.
Che cos’è il marketing di riferimento?
Ricorda la prima volta che hai acquistato da un marchio online.
Probabilmente hai scoperto il negozio grazie ai referral delle persone di cui ti fidi di più: amici e familiari. L’hanno condiviso in una conversazione, quindi ha stimolato la tua curiosità. Le loro parole erano più convincenti degli annunci sponsorizzati del marchio e dei contenuti promozionali.
Allo stesso modo, hai consigliato con passione i marchi che amavi. Queste aziende avevano un prodotto così eccezionale che hai dato recensioni entusiastiche e hai convinto i tuoi cari a provarlo.
Questo è il marketing di riferimento in poche parole.
Perché hai bisogno di un programma di riferimento?
Mentre i referral possono avvenire in modo organico, i marchi possono replicare il processo attraverso un programma di referral che farà sì che i loro utenti tornino regolarmente sul sito Web e li incoraggi a invitare nuove persone a unirsi a loro
Per cominciare, i programmi di referral incentivano i sostenitori del marchio attraverso prodotti esclusivi, sconti o premi in denaro al fine di effettuare un referral di successo. Sono un fattore chiave per la crescita organica.
Ad esempio, Driftaway, un negozio WooCommerce, ha lanciato un programma di invito a un amico. Gli utenti possono guadagnare 200 punti Driftaway del valore di $ 20 per ogni referral andato a buon fine. E i loro amici ricevono un kit gratuito al primo acquisto.
È interessante notare che il programma di riferimento di Driftaway ha incentivi a doppio senso. Sia i sostenitori del marchio che gli amici ricevono uno stimolo per completare il processo.
Come avviare il tuo programma di riferimento?
Stai cercando di impostare un programma di riferimento per il tuo negozio WooCommerce? Ecco alcuni consigli per aiutarti ad iniziare.
Passaggio 1: scegli un incentivo
Gli incentivi sono la chiave del successo in qualsiasi programma di riferimento.
Dopotutto, si basa su persone motivate dalla possibilità di ottenere ricompense.
Questo è esattamente il motivo per cui dovresti pensare a premi come omaggi, denaro, sconti o prodotti esclusivi che i sostenitori del marchio adoreranno.
Una ricompensa non deve essere costosa per essere preziosa. Un buon consiglio è quello di avere incentivi che valgano circa dal 10% al 20% del valore del tuo prodotto in modo da non spendere troppo.
Se disponi di un budget limitato, puoi iniziare in piccolo e aumentare gradualmente i premi man mano che la tua attività cresce. Che siano grandi o piccoli, puoi raccogliere le idee sui vantaggi che renderanno il processo utile per i consumatori.
Ad esempio, il programma di riferimento di Branch Basic premia i clienti con uno sconto di $ 10 sul prossimo ordine. Questo piccolo incentivo può incoraggiare i clienti fedeli a promuovere la propria attività.
Passaggio 2: crea una strategia di marketing
Successivamente, crea una strategia di marketing per promuovere il tuo programma.
La maggior parte dei negozi di e-commerce ha uno slogan accattivante che racchiude i loro incentivi di riferimento.
Diamo un’occhiata ad alcuni di questi titoli di alta qualità:
- Dai $ 10, ricevi $ 10
- Dai $ 50, ricevi $ 100 per te stesso
- Dai un po’, prendine un po’
- Segnala un amico, ricevi una scatola gratis
Puoi anche creare e-mail, landing page e post e video sui social media per aumentare la consapevolezza tra i tuoi clienti. Crea un banner per il sito web o lancia annunci sponsorizzati per aumentare l’adesione.
Tieni presente che su alcuni social network, come YouTube, puoi creare contenuti per commercializzare prodotti dal tuo negozio WooCommerce che potrebbero potenzialmente generare entrate aggiuntive per la tua attività in altri modi. Questi tipi di opportunità ti aiuteranno a diversificare e far crescere ulteriori fonti di entrate, il che è sempre positivo.
Indipendentemente dal mezzo, i materiali promozionali che crei dovrebbero avere immagini accattivanti dei tuoi prodotti per invogliare i clienti all’acquisto. Anche i colori e i caratteri dovrebbero corrispondere all’estetica visiva del tuo marchio.
Il negozio Woocomerce di Vital Plan ha un programma invita un amico con un messaggio semplice, "Dai $ 20, ricevi $ 20". A colpo d’occhio, i consumatori possono facilmente comprendere i vantaggi della partecipazione. Inoltre, hanno una foto chiara del prodotto, oltre a campi di inserimento testo visibili e pulsanti di iscrizione.
Inoltre, la loro pagina di destinazione ha istruzioni chiare per fornire referral e ottenere ricompense. Grazie alla guida approfondita, godono di un processo di referral veloce e senza problemi.
Un altro modo per promuovere il tuo programma di referral è utilizzare pop-up o chatbot per informare i visitatori del tuo sito di questa opportunità nel momento in cui arrivano sulla tua pagina. Puoi progettare il tuo chatbot in modo che risponda alle domande frequenti relative al tuo programma di riferimento o connettere il partecipante interessato con una persona responsabile della sua gestione.
Passaggio 3: monitora il successo del tuo programma di referral
Quanti nuovi clienti stai ottenendo attraverso il tuo programma di riferimento? In che modo contribuisce alle tue vendite online? Proprio come qualsiasi campagna, devi creare una strategia di marketing per monitorare il successo del tuo programma.
Ecco un elenco di parametri da considerare:
- Tasso di partecipazione: si riferisce al numero di persone che si sono iscritte e hanno aderito al tuo programma di riferimento
- Tasso di condivisione: si riferisce al numero di link di riferimento che i consumatori hanno condiviso tramite social media o e-mail
- Percentuale di clic: si riferisce alla % di link di referral su cui è stato fatto clic e che hanno portato le persone al tuo negozio online
- Conversioni: si riferisce al numero di acquisti effettuati tramite il link di riferimento
Controlla l’analisi del tuo programma di referral per determinare l’impatto del tuo programma di referral sulla tua attività.
Se hai un alto tasso di partecipazione ma un basso tasso di conversione, considera di cambiare i premi del tuo programma di referral. Nel frattempo, i programmi di riferimento che hanno un basso tasso di partecipazione potrebbero aver bisogno di più promozioni per aumentare le iscrizioni.
Come impostare un programma di riferimento per il tuo negozio WooCommerce
Non è necessario creare un programma di riferimento da zero.
Il plug-in ReferralCandy per WooCommerce può aiutarti a creare e avviare un programma di riferimento in pochi minuti.
Ecco una procedura in tre fasi per aiutarti a iniziare:
- Iscriviti a ReferralCandy (o ottieni la prova gratuita)
- Installa il plug- in ReferralCandy per WooCommerce nel tuo negozio WooCommerce
- Imposta pagine di destinazione di riferimento, e-mail, premi e widget all’interno del tuo account ReferralCandy
Al termine, i sostenitori del tuo marchio si iscriveranno e nuovi clienti potrebbero entrare nel tuo negozio WooCommerce.
Programma di riferimento WooCommerce
Ora che hai imparato come creare e avviare un programma di referral, creane uno per il tuo sito.
Gli incentivi giocheranno un ruolo importante nel motivare i sostenitori del tuo marchio e gli amici invitati a registrarsi e partecipare. Quindi devi commercializzare e promuovere il tuo programma di riferimento per aumentare le iscrizioni e la partecipazione.
Non dimenticare di monitorare i tuoi risultati ogni pochi mesi in modo da poter scalare e migliorare i tuoi risultati.
Se hai domande, faccelo sapere nei commenti qui sotto. Puoi anche condividere queste pepite di saggezza con imprenditori e professionisti del marketing che desiderano aumentare le vendite nei loro negozi WooCommerce.
Grazie per aver letto!