Le 5 migliori soluzioni CRM per WooCommerce per il 2022

In qualsiasi negozio online, i clienti sono tutto ciò che determina le entrate che realizzano. Senza un buon rapporto business-cliente, un’impresa commerciale sarà sofferta e diminuirà costantemente. Quindi è importante gestire correttamente le relazioni con i clienti. Per affrontare seriamente questo problema, i proprietari di negozi WooCommerce hanno bisogno di uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) installato durante l’esecuzione del loro sito WooCommerce. Senza tali strumenti, è abbastanza difficile controllare l’attività dei clienti e questo può portare a una riduzione del tasso di conversione e del traffico del sito.

Cos’è WooCommerce CRM?

Il software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) aiuta sostanzialmente le aziende online, in particolare i siti Web di e-commerce, a sincronizzare, gestire e organizzare ogni aspetto della vendita al dettaglio, inclusi i dati dei clienti, le informazioni sui prodotti, gli ordini, il supporto e altre informazioni minori che influiscono direttamente sulla relazione dell’online fare acquisti con i suoi clienti. CRM semplifica l’accesso alle informazioni in modo da poter ottimizzare le prestazioni del tuo sito e migliorare le relazioni con i clienti.

Il software CRM per WooCommerce è disponibile in tutte le forme e dimensioni, si adatta a tutte le dimensioni aziendali, dalle piccole alle grandi. Alcuni plugin di WooCommerce CRM sono realizzati per le piccole imprese, mentre altri gestiscono milioni di contatti per grandi aziende.

Il miglior software CRM WooCommerce migliore

Metrilo è una piattaforma CRM sviluppata appositamente per WooCommerce in modo da aumentare la compatibilità e migliorare anche le soluzioni di analisi. Aiuta i proprietari di negozi eCommerce ad analizzare e crescere utilizzando i propri dati. Ti fornirà tutte le informazioni necessarie per creare dati per la strategia di marketing, mentre le funzionalità CRM ed e-mail ti aiuteranno ad agire in base a tali informazioni.

• Metrilo è originariamente costruito e sviluppato per la piattaforma WooCommerce; tuttavia, può essere perfettamente integrato anche con altre piattaforme come Magento o Shopify.
• Ti consente di inviare e-mail, gestire i clienti e anche controllare i dati analitici dalla dashboard.
• Il plug-in consente di misurare le prestazioni del prodotto, le entrate totali e la fidelizzazione dei clienti. Puoi anche esaminare dettagli utili come l’abbandono del carrello, l’interazione dei clienti con i prodotti e la segmentazione dei clienti.

Metrilo offre 3 piani tariffari. Il piano Essential non offre CRM per l’eCommerce. Per ottenere la gestione delle relazioni con i clienti per il tuo negozio, puoi iniziare a $ 199 al mese con la versione Pro. Il piano Premium costa $ 299 al mese, comprese tutte le funzionalità di Metrilo come analisi dell’eCommerce, CRM, e-mail marketing e altro ancora. Prima di prendere un piano adatto, puoi utilizzare la versione di prova per considerare quale si adatta di più al tuo negozio.

Agile CRM è uno dei migliori strumenti di gestione dei clienti generalmente progettato per le piccole e medie imprese. Si tratta di un software basato su cloud che si concentra sulla gestione dei clienti, integrando vendite, marketing, social media e così via per creare un hub centralizzato per report, analisi e marketing dei clienti. Come Metrilo, sebbene sia appositamente progettato per l’integrazione con WooCommerce, questo plugin può essere utilizzato su molte piattaforme di e-commerce popolari come WooCommere, Magento e Shopify.

• L’intero sistema CRM soddisfa ogni aspetto dell’e-commerce, inclusi marketing, servizi, vendite ed extra.
• Converte i visitatori del sito Web direttamente in abbonamenti nel CRM.
• Si integra con i canali dei social media come Twitter e utilizza una varietà di tecniche per connettersi con la tua base di clienti
• Gestisce e controlla il comportamento dei clienti e riceve avvisi in tempo reale sull’attività dei clienti.
• Gestisci i ticket dell’help desk con la cronologia dei clienti salvata in un unico sistema.
• Ti consente di visualizzare i dati dei clienti da varie app aziendali in un’unica pagina utilizzando integrazioni e widget estesi.

Agile CRM offre una varietà di piani, comprese le versioni Free e Pro. Puoi scegliere la versione gratuita per le piccole imprese con un massimo di 10 utenti, il che potrebbe rendere il plug-in più popolare di altri strumenti.

Dal momento che puoi impostare un account gratuito, non è disponibile una prova gratuita per i piani superiori. Il piano di partenzacosta $ 14,99 al mese per utente, il piano normale ha un prezzo di $ 49,99 al mese per utente. E il piano aziendalearriva con alcuni fantastici extra a $ 79,99 al mese per utente.

ZBS è uno dei CRM di WordPress più semplici e veloci. Aiuta i proprietari dei negozi a gestire le relazioni con i clienti, ottenere maggiori profitti e mantenere relazioni commerciali più felici. Zero BS CRM utilizza le proprie tabelle e indici personalizzati per evitare i problemi di scalabilità con grandi volumi di dati transazionali.

• È estensibile, familiare, veloce, semplice e intuitivo e funziona su telefoni/tablet.
• Puoi disattivare parti del CRM che non utilizzi
• Ben integrato con un’API e Zapier
• Permette di aggiungereun cliente in modo rapido e non eccessivamente complicato
• Fatturazione e pagamento online
• È flessibile perché puoi disattivare le cose che non ti servono nel core CRM gratuito. Ti farà risparmiare molto.

Offre funzionalità di base gratuitamente. Per ottenere funzionalità avanzate, gli utenti possono utilizzare la versione del plug-in a pagamento a partire da $ 5,4 al mese. Zero BS CRM viene fornito con 4 diversi livelli di prezzo tra cui piano per freelancer, piano per imprenditore, piano d’élite e piano per rivenditori. I dettagli di ogni piano sono mostrati come segue:

• Licenza freelance: $ 11 al mese per sito, 1 solo sito, accesso a 4 estensioni CRM
• Licenza di imprenditore: $ 11 al mese per sito, 1 solo sito, accesso a tutte le estensioni CRM
• Licenza Elite: $ 30 al mese per sito, 1 solo sito, accesso a tutte le estensioni CRM
• Licenza rivenditore: $ 5,4 al mese per sito, 10 siti, accesso a tutte le estensioni CRM

Tutti i piani vengono pagati annualmente e includono un anno di supporto e aggiornamento e l’accesso alla community Slack.

WP ERP è il primo sistema ERP (Enterprise Resource Planning) a tutti gli effetti che combina piccole e grandi imprese con una soluzione CRM, gestione delle risorse umane e contabilità. Questo plugin per WordPress CRM è composto da diversi moduli come CRM, HR Manager, Accounting e Project Management.

• Frontend intuitivo con backend facilmente personalizzabile
• Il plug-in viene fornito con 22 estensioni per estendere le funzionalità del tuo negozio.
• Si integra perfettamente con piattaforme popolari come Zendesk, HelpScout, PayPal, Stripe, WooCommerce, Salesforce, HubSpot, MailChimp e altre ancora.

Ottieni un’esperienza interattiva unica di gestione indipendente della tua attività con l’archiviazione e il sistema di registrazione delle informazioni più affidabili su WordPress.

WP ERP viene fornito con versioni gratuite e a pagamento e offre una prova gratuita per quelle a pagamento. La versione gratuita di WP ERP ha tutte le funzionalità importanti di cui hai bisogno per gestire le basi della tua attività. Il prezzo di WP ERP parte da $ 149,00 all’anno, per utente.

Il plug-in WP ERP fornisce 3 piani tariffari separati per ciascuna soluzione, quindi devi solo raccogliere le funzionalità che desideri.

Per quanto riguarda CRM, puoi iniziare con la licenza Starter a $ 149 all’anno, inclusa la straordinaria sincronizzazione del supporto, la gestione dei documenti, la sincronizzazione Hubspot, la sincronizzazione MailChimp, la notifica SMS e altro ancora. La licenza Essentials costa $ 399, comprese tutte le funzionalità del pacchetto Starter e Gravity Forms, Help Scout Sync, Custom Field Builder, ecc.

Il piano più alto, Bussiness, ha un prezzo di $ 599. Oltre a tutte le funzionalità dei pacchetti più piccoli, viene esteso con molte funzionalità interessanti come WooCommerce, Workflow, Zendesk Integration.

Oppure, se stai controllando una grande impresa, puoi scegliere il pacchetto di un pacchetto che include gestione delle risorse umane, CRM e contabilità, a partire da $ 399 all’anno.

Con la sua flessibilità, puoi scegliere gli strumenti di cui hai bisogno per la tua azienda senza bisogno di una soluzione ERP che costa di più e ha funzionalità di cui non hai bisogno. Questo ti farà sicuramente risparmiare un sacco di budget.

Il plug-in WooCommerce Salesforce Connector di WordPress è un suggerimento ideale WooCommerce CRM, che aiuta a sincronizzare tutti i tuoi prodotti, categorie, utenti e ordini WooCommerce con Salesforce utilizzando eShopSync sviluppato su Salesforce.

Lo strumento funziona collegando SalesForce a WooCommerce. Si sincronizza con i tuoi prodotti WooCommerce mentre i tuoi clienti sono direttamente collegati alla piattaforma SalesForce. Supporta anche tutte le versioni di SalesForce e fornisce dati in tempo reale.

• Il suo supporto clienti è piuttosto impressionante
• Fondamentalmente collega il plugin WordPress più popolare
• Gli ordini vengono sincronizzati durante il processo di checkout.
• Crea una rete globale per la tua attività di e-commerce tramite il cloud computing.

Questo plugin ha un prezzo di $ 199, che è una tariffa una tantum. Puoi iscriverti a periodi di supporto aggiuntivi per ottenere un supporto regolare, ma potrebbe aumentare il costo. Inoltre, c’è anche una tassa di installazione se non puoi completare il processo da solo.

Questi sono i 5 migliori plugin per WooCommerce CRM per il business online. Si spera che questo ti aiuti a scegliere il miglior strumento CRM per gestire i clienti e il tuo negozio.