5+ profesjonalnych wtyczek Wiki WordPress, które warto wypróbować

Dobre doświadczenie klienta to coś, do czego wszyscy dążą. Szybka, bezpieczna i dobrze zorganizowana strona internetowa stała się codziennością. Aby przyciągnąć odwiedzających witrynę, w dzisiejszych czasach potrzebujesz czegoś więcej niż pięknego, ale prostego motywu WordPress, responsywnego projektu i wysokiej jakości treści. Potrzebujesz elementów serwisu, które dostarczą użytkownikom kluczowych informacji i oszczędzą ich czas. Jednym z nich jest baza wiedzy. To praktyczne narzędzie internetowe pozwala klientom znaleźć odpowiedzi, których potrzebują, bez kontaktowania się z zespołem pomocy technicznej.

Gdy utworzysz pomocne instrukcje i udzielisz odpowiedzi na często zadawane pytania, będziesz mógł zaoszczędzić czas zarówno swój, jak i klienta. Za pomocą edukacyjnej i szczegółowej bazy wiedzy możesz proponować rozwiązania problemów klientów jeszcze zanim zadzwonią do Ciebie i skontaktują się z Twoim zespołem.

Na szczęście nie potrzebujesz zaawansowanych umiejętności kodowania, aby stworzyć profesjonalną bazę wiedzy. Dzięki tym wtyczkom WordPress Wiki i bazy wiedzy możesz bez wysiłku tworzyć dowolną bazę wiedzy:

1 Wtyczka bazy wiedzy WordPress – Baza wiedzy WP

Więcej informacji

Jako prawdziwy profesjonalista z pewnością chcesz oferować wspaniałe wrażenia użytkownika. Dzięki wtyczce WordPress Knowledge Base możesz stworzyć niesamowitą bazę wiedzy, która oferuje niezbędne i szczegółowe informacje. Ta łatwa do dostosowania wtyczka działa z dowolnym motywem WordPress, a nawet udostępnia bibliotekę szablonów, z której możesz wybierać. Na przykład możesz dostosować wszystko, od kolorów i układów paska bocznego po liczbę artykułów, które chcesz wyświetlić. Dostosowywanie jest ważne, ponieważ baza wiedzy jest pierwszym miejscem, w którym ludzie często szukają odpowiedzi. Dzięki profesjonalnemu projektowi i dobrej konstrukcji będziesz w stanie pozostawić dobre pierwsze wrażenie. Możesz także zdecydować , czy chcesz wyświetlać komentarze klientów na temat artykułów z bazy wiedzy, czy nie. A w przypadku, gdy chcesz poprawić nawigację, możesz zintegrować funkcję nawigacyjną z bazą wiedzy. Ta w pełni responsywna wtyczka działa we wszystkich głównych przeglądarkach i urządzeniach.

Funkcje, które sprawiają, że Baza wiedzy WordPress jest świetną wtyczką WordPress wiki:

• Prosty i łatwy w użyciu
• Super szybkie wyszukiwanie, z przewidywaniem tekstu
• Wybór widżetów paska bocznego
• Przeciągnij i upuść do niestandardowego zamawiania artykułów i kategorii

Więcej informacji

Jak wiesz, baza wiedzy może zmienić zasady gry dla wielu firm. Szczególnie dla tych, które oferują produkty i usługi, z których korzystają tysiące klientów. Ponieważ baza wiedzy działa 24/7 i jest pierwszym miejscem, w którym Twoi klienci będą szukać odpowiedzi, upewnij się, że jest wyposażona we wszystkie niezbędne elementy. Jedną z wtyczek wiki WordPress, które naprawdę lubimy, jest Yada Wiki. To narzędzie nie tylko zapewnia typ postów wiki, niestandardowe tagi i kategorie, ale także integruje opcję spisu treści.

Aby uruchomić tę wtyczkę, wystarczy zainstalować ją za pośrednictwem katalogu WordPress.org lub przesłać pliki na swój serwer. Po zainstalowaniu wtyczki możesz ją aktywować za pomocą menu wtyczki jednym kliknięciem. Oprócz łatwej instalacji, ta wtyczka bezbłędnie integruje się z dowolnym motywem, dostarcza szczegółową dokumentację i zapewnia doskonały zespół wsparcia, jeśli potrzebujesz pomocy.

Funkcje, które sprawiają, że Yada Wiki jest świetną wtyczką WordPress wiki:

• Łatwa instalacja
• Typ posta na Wiki
• Niestandardowe tagi i kategorie

3 bardzo prosta baza wiedzy

Więcej informacji

Ci, którzy oferują produkty i usługi wymagające pomocy zespołów wsparcia, wiedzą, że baza wiedzy może uratować życie. Dzięki odpowiednio zorganizowanej bazie wiedzy klienci będą mogli znaleźć odpowiedzi, zanim skontaktują się z zespołem wsparcia. Bardzo prosta baza wiedzy jest idealną opcją, jeśli chcesz stworzyć dowolną bazę wiedzy, tablicę ogłoszeń, FAQ, Wiki lub portal linków. Ta lekka wtyczka zawiera wiele zaawansowanych funkcji. Co więcej, jego łatwość użytkowania odróżnia go od konkurencji. Po prostu wstaw krótki kod na żądanej stronie lub użyj widżetu, aby wyświetlić kategorie i posty. Następnie dodaj określone atrybuty, aby spersonalizować swoją bazę wiedzy i dostosować ją do swoich preferencji. Na przykład możesz wyświetlić listę kategorii i postów z niestandardowego typu postu (takiego jak „produkt" lub „wydarzenie”).

Funkcje, które sprawiają, że Very Simple Knowledge Base jest świetną wtyczką WordPress wiki:

• Lista kategorii i postów
• Łatwa personalizacja
• Wszechstronne funkcje
• Tablica ogłoszeń, FAQ lub funkcje Wiki

4 Encyklopedia / Słownik / Wiki

Więcej informacji

Encyklopedia to kolejna wtyczka WordPress wiki, której nie chcesz przegapić. To narzędzie umożliwia tworzenie, zarządzanie i dostosowywanie dowolnego rodzaju bazy wiedzy, w tym encyklopedii, leksykonów, stron wiki lub słowników. Ale to, co sprawia, że ​​jest to najwyższej klasy wtyczka bazy wiedzy, to duży zbiór praktycznych funkcji. Oto nasze ulubione funkcjonalności. Przede wszystkim możesz sklasyfikować ważne informacje za pomocą tagów i kategorii. Pomoże to Twoim klientom z łatwością znaleźć potrzebne im informacje. Poza tym możesz uwzględnić w swojej bazie wiedzy wszystko, od komentarzy użytkowników, polecanych obrazów, powiązanych elementów i fragmentów. To, co jest wspaniałe w tej wtyczce wiki WordPress, to fakt, żeautomatycznie generuje stronę indeksu ze wszystkimi pozycjami, które są zapisane alfabetycznie. Dzięki temu znalezienie konkretnych informacji stanie się szybsze i łatwiejsze. Ponadto Encyklopedia obsługuje menu WordPress i umożliwia dodawanie wszystkich elementów bazy wiedzy do dowolnego menu. Wreszcie, wtyczka jest gotowa do SEO i w pełni przetłumaczalna.

Funkcje, które sprawiają, że Encyklopedia jest świetną wtyczką WordPress wiki:

• Automatycznie generowana strona indeksu ze wszystkimi pozycjami
• Tagi i kategorie
• Wybierane typy treści (strony, posty, media, niestandardowe typy postów)
• Całkowicie przetłumaczalne
• Komentarze użytkowników i polecane obrazy

5 KnowHow — motyw WordPress z bazą wiedzy

Więcej informacji

Szczegółowa baza wiedzy dostarcza odpowiedzi i niezbędnych informacji w jednym miejscu. Dzięki temu klienci szybciej znajdą rozwiązania i dokonają zakupu z pewnością. Stworzony, aby oferować Twoim klientom wszystkie istotne zasoby w jednym miejscu, KnowHow to świetne WordPress Wiki i narzędzie bazy wiedzy. Ta łatwa w zarządzaniu wtyczka umożliwia skonfigurowanie dowolnej bazy wiedzy w WordPressie i dostosowanie jej do charakteru Twojej marki. Poza tym KnowHow jest oparte na najlepszych praktykach SEO i sprawi, że Twoja baza wiedzy będzie wyglądać niesamowicie na wszystkich urządzeniach. Wreszcie, ta wtyczka integruje dobrze wyposażoną sekcję FAQ. Dzięki niemu możesz dzielić się często zadawanymi pytaniami, dzięki czemu użytkownicy mogą znaleźć informacje dotyczące ich problemów lub wątpliwości bezpośrednio w Twojej bazie wiedzy.

Funkcje, które sprawiają, że KnowHow jest świetną wtyczką wiki do WordPressa:

• Strona z najczęściej zadawanymi pytaniami w zestawie
• Optymalizacja SEO
• Łatwa personalizacja
• Praktyczne funkcje

Więcej informacji

Helpie WP to potężna, ale łatwa w użyciu wtyczka do tworzenia wiki i podobnych witryn. Sprawia, że ​​współpraca z zespołem lub społecznością jest płynna i bezstresowa. Pozwala szybko skonfigurować zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne strony wiki. Nie musisz się martwić, czy będzie pasował do stylu Twojej witryny, ponieważ działa dobrze ze wszystkimi typami motywów WordPress i możesz go stylizować za pomocą Kreatora stron Elementor. Jest również kompatybilny z WooCommerce i możesz łatwo dodać do niego więcej funkcji, ponieważ integruje się również z wtyczkami WP innych firm.

Funkcje, które sprawiają, że HelpieWP jest świetną wtyczką WordPress wiki:

• Częściowe dopasowanie słowa kluczowego
• Możliwości dynamiczne
• Priorytetyzacja treści i waga

Podsumujmy to

Baza wiedzy to jeden z elementów serwisu, który może zmienić doświadczenie użytkownika. Bez względu na to, jaki rodzaj działalności prowadzisz, ta sekcja witryny może naprawdę coś zmienić. Mamy nadzieję, że nasz wybór wtyczek WordPress wiki zainspiruje Cię do znalezienia narzędzia najlepiej odpowiadającego Twoim potrzebom.