Como usar a prova social em seu site WordPress (2021)
A prova social afeta a todos.
Todos nós olhamos para os outros para obter recomendações e garantias. Também sugere conformidade e que a maioria das pessoas segue a opinião e o comportamento da maioria quando se sente insegura. Em outras palavras, estamos psicologicamente programados para buscar provas sociais.
Por exemplo, você prefere comprar um cachorro-quente no carrinho de cachorro-quente cheio de gente ou no quase vazio nas proximidades? A resposta é óbvia, e o mesmo se aplica a empresas e sua presença digital.
Quanto mais provas os leads tiverem de confiar em uma marca, maior será a probabilidade de eles se envolverem com ela, converterem e tomarem decisões de compra. As empresas que conseguiram entender a prova social e usá-la de acordo podem disparar suas vendas, aumentar significativamente o conhecimento da marca ou aumentar sua participação no mercado.
Existem muitas maneiras de criar e usar a prova social em sites, e é importante escolher aquelas que melhor atendem aos seus objetivos de negócios. Depende também da tecnologia utilizada pelo seu site e da sua atividade empresarial. Hoje, uma das plataformas de gerenciamento de conteúdo mais populares para construir facilmente uma variedade de sites de uma forma versátil é certamente o WordPress. Mais de 40% de todos os sites são alimentados por WordPress atualmente, e os números estão aumentando constantemente.
Em breve, iremos nos aprofundar em como usar a prova social em sites WordPress e por que isso é importante. Mas, primeiro, vamos ver os tipos de prova social que você pode usar em seu site WordPress:
- Plug-ins de prova social – muitos plug-ins de prova social ajudam você a coletar e mostrar suas estatísticas de sucesso. Por exemplo, “Mais de 100 000+ clientes satisfeitos"
- Estudos de caso – estudos completos e baseados em dados que vão em profundidade para analisar seu produto ou serviço.
- Avaliações – mais usadas para produtos técnicos em que os clientes falam sobre sua satisfação com o produto e a experiência de usá-lo, por exemplo, “Avaliações de eletrodomésticos".
- Testemunhos de clientes – Os testemunhos são a prova da qualidade dos seus produtos e serviços da perspectiva dos seus clientes. Os clientes em potencial querem saber como sua empresa resolveu os problemas não de você, mas de seus clientes que estavam tendo esses problemas em primeiro lugar.
Vamos nos concentrar em depoimentos em vídeo para mostrar a prova social em sites WordPress porque o conteúdo de vídeo é uma das últimas tendências que leva ao sucesso.
Os depoimentos em vídeo combinam os benefícios do conteúdo de vídeo com a prova social que vem de seus clientes. Em particular, os depoimentos em vídeo dão uma profundidade natural aos seus depoimentos, destacando os rostos dos clientes satisfeitos. Isso é poderoso porque seus clientes em potencial poderão ver como seu negócio mudou a vida de muitos. Eles verão as emoções e as pessoas reais que se beneficiaram com o uso de seus produtos e serviços.
No entanto, você não pode fazer isso apenas com os números de sucesso combinados com algumas imagens de clientes satisfeitos. A criação de depoimentos em vídeo para criar prova social em seu site WordPress pode elevar significativamente o nível de seu negócio:
- Aumentando suas conversões
- Classificar melhor o seu site (os motores de busca priorizam o vídeo em relação a outros formatos de conteúdo)
- Construir a confiança e o reconhecimento da marca e aumentar a taxa de fidelidade do cliente
- Aproveitando a intenção de compra usando terceiros
Uma palavra de advertência: é fácil fazer um vídeo de testemunho parecer frio, estéril e um tanto ensaiado. Considere pedir ao seu cliente que desembale o seu produto em vídeo, discuta um único recurso detalhadamente ou fale exatamente como eles usam o seu produto. A especificidade gera confiança.
Como usar depoimentos em vídeo em um site WordPress
Você pode habilitar seu site WordPress para depoimentos em vídeo por meio de:
- Plug-ins de depoimento do WordPress
- Temas WP
- Incorporação de depoimentos em vídeo hospedados fora (por exemplo, do YouTube)
- Widgets
A decisão de como exibir sua prova social pode depender de seu orçamento, dificuldade de configuração e preferências pessoais. Vamos nos concentrar em temas WP e plug-ins de depoimento como a maneira mais ideal de mostrar a prova social.
Temas WP
A maioria dos temas WP são criados para texto e imagens, e muito poucos são compatíveis com vídeo. No entanto, usar temas WP que suportam vídeo é um método econômico e versátil para apresentar a prova social em seu site. Os temas WP oferecem grande capacidade de personalização e são uma maneira perfeita de exibir provas sociais de vídeo em seu site.
Com os temas WP, seus vídeos parecerão intuitivos e se encaixarão naturalmente no restante do seu site. Isso significa que o design e o posicionamento do testemunho incorporado serão ajustados ao resto do elemento do tema e não se projetarão para fora.
Plug-ins de depoimento também são uma boa maneira de compartilhar a prova da qualidade de seu negócio usando as experiências de seus clientes. Os plug-ins são uma ótima maneira de gerenciar uma variedade de depoimentos de clientes em vários lugares onde você tem uma presença online. Muitos plug-ins excelentes podem ser encontrados no diretório de plug- ins do WordPress. Fique de olho nessas características ao escolher um plugin:
- Flexibilidade
- Versatilidade
- Simplicidade com opções adicionais para os especialistas
- Personalização
- Design impressionante
Não se esqueça de fazer backup do seu site antes de instalar qualquer plugin!
Ao configurar um plugin, você pode adicionar várias informações sobre o depoimento, como o site, nome e empresa do cliente, juntamente com suas imagens. Isso fornecerá alguma exposição para o negócio do seu cliente e adicionará profundidade ao próprio depoimento em vídeo.
Finalmente, quando tudo isso estiver configurado, você terá muitas opções para estilizar seu depoimento visualmente. Você pode adicionar um efeito, escolher como eles aparecerão, etc.
Palavras finais
Muitas empresas se beneficiaram e alavancaram muito seu sucesso usando a prova social.
Particularmente, usar depoimentos em vídeo como prova social é uma das melhores maneiras de fazer isso. Conforme você começa a expandir a biblioteca de depoimentos em seu site WordPress, a confiabilidade e a percepção positiva de sua marca e negócio provavelmente também começarão a crescer.
Isso pode resultar em uma taxa de conversão visivelmente mais alta, pois seus leads terão muitas provas legítimas para tomar decisões de compra ou começar a trabalhar com você.
O WP capacita muitos sites e há muita competição em quase todos os nichos. Dedicar um tempo para construir uma prova social forte e exibi-la adequadamente pode levá-lo mais perto de definir os padrões do seu nicho.