Создание стратегии данных для вашего бизнеса

У каждого бизнеса есть данные. Это могут быть данные о ваших клиентах, их покупках или взаимодействии с вашим продуктом – независимо от типа бизнеса, данные всегда будут. И по мере роста вашего бизнеса ваши данные будут расти. Возможность управлять тысячами, если не миллионами точек данных имеет решающее значение для успеха любой компании.

Несмотря на то, что данных так много и много, вы не можете импровизировать с ними. Стратегия обработки данных не возникает сама по себе – над ней нужно работать и постоянно оптимизировать. Каждому бизнесу, независимо от того, насколько он большой или маленький, нужна стратегия обработки данных.

Давайте углубимся в некоторые общие концепции, которые следует изучить, и аспекты, которые следует учитывать, прежде чем создавать стратегию данных.

Что такое стратегия данных?

Стратегия данных создает всеобъемлющее и целостное видение данных в рамках бизнеса. Он объединяет ключевые компоненты управления жизненным циклом данных – сбор, хранение, обслуживание, использование и очистку – для создания интегрированного подхода для всех приложений и команд. Это помогает хранить точные, последовательные и актуальные данные повсюду.

Одним из подразделов стратегии данных является стратегия управления данными, которая помогает организации защитить свои данные от несогласованности и неточности.

Когда вам нужна стратегия обработки данных?

Вы должны создать стратегию данных как можно скорее и вернуться к этой стратегии периодически, особенно при добавлении новых приложений к вашему Busines s. Если у вас еще ничего нет на месте, сейчас лучшее время, чем когда-либо.

Имея четкую стратегию управления данными, вы можете оптимизировать производительность всей организации. Это связано с тем, что стратегия данных помогает поддерживать:

• Надежные и точные данные
• Этическое использование данных с соблюдением правил защиты данных
• Одна версия ваших данных, которую можно синхронизировать между всеми приложениями
• Действенная и актуальная отчетность для влияния на бизнес-решения

Стратегия обработки данных помогает каждому отделу выполнять свою работу эффективно и с прозрачным обзором производительности, позволяя руководителям групп быстро принимать решения, чтобы использовать возможности и преодолевать риски.

Компоненты стратегии данных

В любой стратегии обработки данных есть несколько ключевых элементов. Когда у вас есть план для них индивидуально и в совокупности, вы ставите свой бизнес в наилучшее положение для управления и оптимизации данных на каждом этапе его жизненного цикла.

Вы можете использовать эти ключевые компоненты в качестве основы для вашего шаблона стратегии данных:

• Сбор данных
• Хранилище данных
• Обслуживание данных
• Интеграция данных
• Очистка данных
• Использование данных и отчетность

От того, как вы собираете свои данные, зависит все, что будет дальше, что делает его важным компонентом, который нужно исправить на ранней стадии.

По мере развития жизненного цикла данных важно гарантировать безопасное хранение и обслуживание для поддержания целостности данных и надежной стратегии управления данными.

Также хорошей практикой является объединение данных между вашими приложениями для создания единого источника истины между ними, чтобы вам не оставалось сомневаться, какая версия является правильной.

После того как данные уже не ценные или точны, как правило, не должны быть очищены или очищены. Это не дает ему повлиять на общее качество вашей базы данных или повредить другие данные.

Оптимизируя эти компоненты, вы сможете наилучшим образом использовать свои данные, например, путем внедрения отчетов по данным.

Ключевые вопросы, на которые нужно ответить в вашей стратегии обработки данных

Стратегия обработки данных должна упростить для вашего бизнеса сбор, хранение и использование высококачественных данных. По мере того, как ваши операции идут вперед, вы можете быть уверены, что ваши процессы лучше всего заботятся о ваших данных.

Создание стратегии обработки данных может занять некоторое время, но она упрощает все последующее и экономит ваше время и деньги в долгосрочной перспективе. Независимо от вашей отрасли и размера бизнеса, это стоит усилий и периодического обслуживания.

Создание стратегии данных по существу состоит из ответов на следующие вопросы, для которых большинство предприятий может создать базовую структуру в коротком документе.

1 Какие данные важны для вашей организации?

Стратегия данных начинается с определения данных, полезных для вашей организации. Это определяет, что стоит собирать в ваших формах лидогенерации и других каналах сбора данных.

Вы можете начать с рассмотрения этих общих типов данных и более подробно изучить каждый из них:

• Данные о лидах
• Данные клиентов
• Данные веб-сайта
• Данные социальных сетей
• Данные продукта
• Данные рынка

2 Как вы будете собирать качественные данные?

Даже если вы знаете, какие данные хотите собирать, вам необходимо обеспечить их высокое качество. В противном случае он может оказаться скорее бесполезным, чем ценным. Данные о качестве являются точными, полными, актуальными, последовательными, доступными и своевременными. Результатом является качественная информация, которая может способствовать принятию решений на основе данных.

3 Как вы будете надежно хранить и хранить данные?

Действия, предпринимаемые организацией для защиты, анализа и управления данными о клиентах, подпадают под ее стратегию управления данными, которая может быть частью вашей общей стратегии данных. Одним из ключевых факторов является выбор подходящего решения для хранения данных.

4 Как вы будете поддерживать единый источник правды в своих данных?

Чтобы убедиться, что ваши данные выровнены между приложениями, требуется синхронизация данных. Это соединяет точки между вашими приложениями – от CRM до программного обеспечения автоматизации и системы бухгалтерского учета – и передает любые изменения данных между ними. Благодаря обновлениям в реальном времени вы знаете, что всегда просматриваете самые свежие данные. Вам также не нужно беспокоиться об обновлении вручную.

5 Как вы будете удалять некачественные или устаревшие данные?

К некачественным данным относятся неверные, просроченные или поврежденные иным образом данные. Чтобы не допустить его попадания в базу данных, в своей стратегии вы можете определить:

• Какие плохие данные выглядят для вашей организации
• Как вы можете его идентифицировать (в идеале с помощью автоматизированных процессов)
• Как и когда вы его удалите

Например, вы можете создать автоматический список в вашей CRM, который заполнен контактами с возвращенными адресами электронной почты. Каждый месяц вы можете просматривать этот список и удалять ненужные контакты.

В рамках вашего плана очистки данных также важно решить, как вы будете поступать с отказом от связи и процессом удаления данных контакта, если они этого потребуют.

6 Как вы будете соблюдать правила защиты данных?

Защита данных актуальна на каждом этапе жизненного цикла данных. Чтобы ваша организация соответствовала требованиям, она должна быть безопасной по своей конструкции. Вы можете отправиться в правильном направлении, следуя другим ключевым шагам из этого списка. Программное обеспечение для соответствия GDPR и ознакомление с передовыми практиками также могут помочь вам отметить больше полей.

7 Как вы будете использовать свои данные?

Организации хранят данные по одной общей причине: чтобы превратить их в информацию. Данные становятся информацией, когда они обрабатываются, интерпретируются и систематизируются. Затем вы можете использовать его для заполнения информативных информационных панелей отчетности, информирования о бизнес-решениях и обеспечения оптимального обслуживания клиентов.

Пришло время создать свою стратегию обработки данных

Никогда не рано или поздно начать внедрять более надежные методы обработки данных. Даже если для начала это всего лишь несколько сторон листа формата А4, начните понимать, как ваша организация собирает, поддерживает и использует данные. Затем запустите процессы, чтобы это происходило оптимальным образом по умолчанию.

Источник записи: https://blog.hubspot.com