Разница между данными и информацией

Данные и информация означают одно и то же, верно?

Не совсем. Хотя они тесно связаны, это две разные концепции. Короче говоря, информация – это данные с контекстом и смыслом. После того, как данные станут информацией, они могут стать знаниями при их применении или использовании.

Давайте рассмотрим определения данных и информации более подробно и определим, как улучшить и то, и другое в стратегии управления данными.

Что такое данные?

Данные состоят из необработанных чисел, значений и / или фактов. Каждый фрагмент данных сам по себе не имеет большого значения – ему не хватает контекста и он не был обработан. Его можно хранить в электронном формате, готовом для преобразования в информацию.

Большинство предприятий собирают данные из самых разных источников. Это может включать взаимодействие с потенциальными клиентами, клиентами, поставщиками и сотрудниками. Данные о лидах и клиентах часто централизованы в CRM и обогащаются другими приложениями в технологическом стеке компании, такими как программное обеспечение для автоматизации, платформы поддержки клиентов и бухгалтерские приложения.

Что такое информация?

Информация – это данные с контекстом. Это является результатом обработки, интерпретации и систематизации необработанных фактов и цифр в значимые форматы, которые могут влиять на решения. Определение информации, по существу, «придающие знаний.»

В любом бизнесе для лиц, принимающих решения, жизненно важно иметь доступ к актуальной и надежной информации. Это зависит от сбора качественных данных, которые могут быть обработаны, интерпретированы и структурированы точным и последовательным образом, чтобы стать ценной информацией. Никогда не бывает достаточно полагаться на инстинкт при измерении производительности и состояния бизнеса: это должно подкрепляться качественными данными и полезной информацией.

Примеры данных и информации в бизнесе

Возможно, вам все еще интересно, как на практике выглядит разница между данными и информацией. Вот несколько примеров сравнения данных. информация в деловой среде.

Примеры данных:

• 0123456789
• Количество посетителей вашего сайта
• Время и дата транзакции
• Сумма подписки клиента

Примеры информации:

• (555) 555-5555 в качестве номера телефона
• Зная, что органический трафик растет быстрее, чем прямой.
• Определение времени суток, в которое вы обрабатываете большинство транзакций
• Средняя годовая стоимость контракта (ACV) соглашений о подписке на ваш аккаунт

Помните, что руководитель группы хочет видеть информацию, а не данные, поэтому очень важно превратить собранные вами данные в значимую и полезную информацию, прежде чем представлять ее. Прочтите, чтобы узнать, как этого добиться в вашей организации.

Как данные становятся информацией

В своей книге «Сигнал и шум» статистик Нейт Сильвер пишет: «Числа не говорят сами за себя. Мы говорим за них. Мы наполняем их смыслом».

Это хороший способ понять, как данные становятся информацией. Данные нуждаются в интерпретации и контексте, чтобы стать информацией. В остальном это просто цифры и факты.

Данные становятся информацией, когда они:

• Обработано – сбор, запись, систематизация и хранение информации, например, в вашей CRM.
• Интерпретация – понимание фактов и цифр и придание им контекста, чтобы они могли иметь значение для вашего бизнеса.
• Организованность – структурирование данных таким образом, чтобы ваш бизнес мог их использовать, например, путем синхронизации с другими приложениями.

Когда информация имеет приложение или использование, она может стать знанием, которое оказывает непосредственное влияние на производительность организации.

Лучшие практики для высококачественных данных и информации

Чтобы получить надежную и точную информацию о вашем бизнесе, вам нужны качественные данные. Самый эффективный способ обеспечить высокое качество данных – оптимизировать каждый этап жизненного цикла данных в вашем бизнесе. Это включает в себя:

• Сбор точных и надежных данных в стандартизированном формате.
• Безопасное и этичное хранение данных.
• Поддержание данных путем их проверки, обогащения.
• Синхронизируйте свои приложения. Это обеспечивает полный обзор ваших данных независимо от приложения, в котором они были собраны.
• Эффективное использование данных для превращения их в надежную информацию, влияющую на решения.
• Очистка данных, которые устарели, ненадежны или больше не служат вашему бизнесу.

Как только вы синхронизируете высококачественные данные между всеми вашими приложениями, вы можете оптимизировать информацию, которую вы собираете из них. Это может включать использование автоматизированной отчетности, которая прозрачна для ключевых людей в вашем бизнесе и предлагает значимую информацию. Помните, что если информация не своевременна и не актуальна, как правило, вашему бизнесу не стоит ее собирать.

Оптимизируйте данные и информацию в своем бизнесе

Когда вы знаете разницу между данными и информацией, вы можете обратить внимание на то, как ваш бизнес обрабатывает каждую из них. Сосредоточение внимания на пути от необработанных, необработанных данных к релевантной информации с четким использованием является ценным и необходимым для любого бизнеса.

Начните со сбора высококачественных данных, которым вы можете доверять, синхронизируйте стандартизированные и расширенные данные между вашими приложениями и превратите их в прозрачную информацию, которая положительно повлияет на ваш бизнес и клиентов.

Источник записи: https://blog.hubspot.com