5+ professionella WordPress Wiki-plugins värda att prova
En bra kundupplevelse är något alla strävar efter. Snabb, säker och välorganiserad webbplats blev en vanlig sak. För att locka webbplatsbesökare behöver du numera mer än ett vackert, men ändå enkelt WordPress-tema, responsiv design och högkvalitativt innehåll. Du behöver webbplatselement som ger användarna viktig information och sparar tid. En av dem är en kunskapsbas. Detta praktiska webbplatsverktyg låter kunderna hitta svar de behöver utan att kontakta ditt supportteam.
När du skapar användbara instruktioner och erbjuder svar på vanliga frågor kommer du att kunna spara både din och din kunds tid. Med hjälp av en pedagogisk och detaljerad kunskapsbas kan du erbjuda lösningar på kundernas problem redan innan de ringer dig och kontaktar ditt team.
Lyckligtvis behöver du inte avancerade kodningsfärdigheter för att skapa en professionell kunskapsbas. Med dessa WordPress Wiki och kunskapsbas-plugins kan du skapa vilken kunskapsbas som helst utan ansträngning:
1 WordPress Knowledgebase Plugin – WP Knowledgebase
Som ett riktigt proffs vill du säkert erbjuda en fantastisk användarupplevelse. Med WordPress Knowledge Base-plugin kan du skapa en fantastisk kunskapsbas som erbjuder viktig och detaljerad information. Denna enkla att anpassa plugin, fungerar med alla WordPress-tema och ger till och med ett mallbibliotek som du kan välja mellan. Du kan till exempel anpassa allt från färger och sidofältslayouter till antalet artiklar du vill visa. Anpassning är viktigt eftersom en kunskapsbas är den första plats där människor ofta letar efter svar. Med professionell design och bra struktur kommer du att kunna lämna ett gott första intryck. Du kan också bestämma om du vill visa kunders kommentarer på dina kunskapsbasartiklar eller inte. Och om du vill förbättra navigeringen kan du integrera brödsmulans funktionalitet i din kunskapsbas. Denna fullt responsiva plugin fungerar över alla större webbläsare och enheter.
Funktioner som gör WordPress Knowledge Base till ett bra WordPress wiki-plugin:
- Enkel och lätt att använda
- Supersnabb sökning, med prediktiv text
- Ett urval av sidofältswidgets
- Dra och släpp för anpassad ordning av artiklar och kategorier
Som ni vet kan kunskapsbasen vara en gamechanger för många företag. Speciellt för dem som erbjuder produkter och tjänster som används av tusentals kunder. Eftersom kunskapsbasen fungerar 24/7 och är den första platsen där dina kunder kommer att leta efter svaren, se till att den är utrustad med alla nödvändigheter. En av wiki WordPress-plugins vi verkligen gillar är Yada Wiki. Det här verktyget tillhandahåller inte bara wiki-inläggstyp, anpassade taggar och kategorier, utan det integrerar också ett innehållsförteckningsalternativ.
Allt som krävs för att få igång detta plugin är att installera det via WordPress.org- katalogen eller genom att ladda upp filerna till din server. Efter att plugin-programmet är installerat kan du aktivera det via plugin-menyn med ett enda klick. Förutom enkel installation, integreras detta plugin felfritt i alla teman, ger detaljerad dokumentation och ger ett utmärkt supportteam om du behöver hjälp.
Funktioner som gör Yada Wiki till ett bra WordPress wiki-plugin:
- Enkel installation
- Wiki-inläggstyp
- Anpassade taggar och kategorier
3 Mycket enkel kunskapsbas
De som erbjuder produkter och tjänster som kräver hjälp från supportteam vet att en kunskapsbas kan vara livräddande. Med en korrekt organiserad kunskapsbas kommer kunderna att kunna hitta svaren innan de kontaktar supportteamet. Very Simple Knowledge Base är ett idealiskt alternativ om du vill skapa någon form av kunskapsbas, anslagstavla, FAQ, Wiki eller Link Portal. Detta lätta plugin innehåller många kraftfulla funktioner. Dessutom är dess användarvänlighet det som skiljer den från konkurrenterna. Sätt bara in en kortkod på en önskad sida eller använd widgeten för att visa dina kategorier och inlägg. Lägg sedan till specifika attribut för att anpassa din kunskapsbas och anpassa den efter dina preferenser. Du kan till exempel lista kategorier och inlägg från en anpassad inläggstyp (som "produkt" eller).
Funktioner som gör Very Simple Knowledge Base till ett bra WordPress wiki-plugin:
- Lista kategorier och inlägg
- Enkel anpassning
- Mångsidiga funktioner
- Anslagstavla, FAQ eller Wiki-funktioner
4 Encyclopedia / Ordlista / Wiki
Encyclopedia är ett annat WordPress wiki-plugin som du inte vill missa. Detta verktyg låter dig skapa, hantera och anpassa alla typer av kunskapsbas, inklusive uppslagsverk, lexikon, wikisidor eller ordböcker. Men det som gör det till ett förstklassigt kunskapsbasplugin är dess stora samling av praktiska funktioner. Här är våra favoritfunktioner. Först och främst kan du klassificera viktig information genom taggar och kategorier. Detta hjälper dina kunder att enkelt hitta information de behöver. Förutom detta kan du inkludera allt från användarkommentarer, utvalda bilder, relaterade objekt och utdrag i din kunskapsbas. Det som också är bra med detta WordPress-plugin för wiki är det faktumgenererar automatiskt en indexsida med alla objekt som är lagrade i alfabetisk ordning. Tack vare detta blir det snabbare och enklare att hitta specifik information. Utöver detta stöder Encyclopedia WordPress-menyer och gör att du kan lägga till alla komponenter i din kunskapsbas till vilken meny som helst. Slutligen är plugin SEO redo och fullt översättbar.
Funktioner som gör Encyclopedia till ett bra WordPress wiki-plugin:
- Automatiskt genererad indexsida med alla objekt
- Taggar och kategorier
- Valbara innehållstyper (sidor, inlägg, media, anpassade inläggstyper)
- Fullständigt översättbar
- Användarkommentarer och utvalda bilder
5 KnowHow – ett WordPress-tema i kunskapsbas
Detaljerad kunskapsbas ger svar och viktig information på ett ställe. Som ett resultat kommer kunderna att hitta lösningar snabbare och köpa med förtroende. Gjord för att erbjuda dina kunder alla relevanta resurser på ett och samma ställe, KnowHow är ett fantastiskt WordPress Wiki- och kunskapsbasverktyg. Detta lätthanterliga plugin låter dig skapa vilken kunskapsbas som helst i WordPress och anpassa den efter ditt varumärkes karaktär. Bortsett från detta är KnowHow gjord med bästa SEO-praxis, och kommer att se till att din kunskapsbas ser fantastisk ut på alla enheter. Slutligen, detta plugin integrerar en välutrustad FAQ-sektion. Med den kan du dela vanliga frågor, så att användare kan hitta information om sina problem eller tvivel där i din kunskapsbas.
Funktioner som gör KnowHow till ett bra WordPress wiki-plugin:
- FAQ-sida ingår
- SEO-optimering
- Enkel anpassning
- Praktiska funktioner
Helpie WP är ett kraftfullt men lättanvänt plugin för att skapa wiki och liknande webbplatser. Det gör samarbetet med ditt team eller ditt samhälle smidigt och stressfritt. Det låter dig konfigurera både interna och externa wikiwebbplatser snabbt. Du behöver inte oroa dig för om den kommer att matcha din webbplatsstil eftersom den fungerar bra med alla typer av WordPress-teman och du kan styla den med hjälp av Elementor Page Builder. Den är också kompatibel med WooCommerce, och du kan enkelt lägga till fler funktioner till den eftersom den också integreras med WP-plugins från tredje part.
Funktioner som gör HelpieWP till ett bra WordPress wiki-plugin:
- Partiell sökordsmatchning
- Dynamiska funktioner
- Innehållsprioritering och viktning
Låt oss avsluta det
Kunskapsbas är ett av webbplatselementen som kan förändra användarupplevelsen. Oavsett vilken typ av verksamhet du driver kan den här webbsektionen verkligen göra skillnad. Vi hoppas att vårt urval av WordPress wiki-plugins kommer att inspirera dig att hitta det verktyg som passar dina behov bäst.