Сторінка контактів WordPress і чому вона потрібна
Наявність контактної форми WordPress на вашому веб-сайті безумовно є обов’язковою. Ви хочете зруйнувати бар’єри між вами та клієнтом і працювати над побудовою міцних зв’язків із ними. Зрештою, це, безумовно, одна з важливих складових успіху! Ви завжди повинні бути готові відповісти на їхні запити, оскільки в кінцевому підсумку це може як покращити, так і зруйнувати ваш бізнес.
Додавши контактну форму на свій веб-сайт, відвідувачам не доведеться шукати відповіді деінде. Ви ж не хочете, щоб вони розчарувалися через те, що ви недоступні, чи не так? Полегшіть їм завдання, і це, безумовно, позитивно вплине на ваш бізнес.
Будьте короткими
Немає потреби перестаратися із надто великим текстом. Суть полягає в тому, щоб сказати своїм клієнтам, щоб вони не соромилися звертатися до вас, якщо у них виникнуть запитання чи сумніви. Ось кілька прикладів того, що ви можете написати:
- Дякуємо за інтерес до(назва компанії). Будь ласка, скористайтеся цією формою, якщо у вас виникнуть запитання чи сумніви, і ми незабаром зв’яжемося з вами.
- Ми тут, щоб відповісти на ваші запитання або надати будь-яку інформацію, яка вам може знадобитися щодо наших послуг. Не соромтеся звертатися до нас!
- Дякуємо за використання(назва компанії)! Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час, і ми зв’яжемося з вами якнайшвидше!
І так далі… Ви розумієте. Немає потреби вдаватися в деталі вашої компанії, для цього у вас є розділ «Про неї».
Також переконайтеся, що ваш розділ контактів легко помітний на кожній сторінці. Ви можете грати зі шрифтами, кольорами, розмірами шрифтів. Але не переборщіть, все повинно виглядати стильно і акуратно!
Додайте карти та зображення
Не забудьте вказати свою фізичну адресу поруч із контактною формою, оскільки це зробить вас більш надійними та законними. Відвідувачі також будуть дуже вдячні, якщо ви додасте карту поруч із адресою. Таким чином вони могли бачити ваше місцезнаходження відразу на сайті, що зручніше, ніж шукати його в Google.
Ви також можете додати зображення місця, де ви створюєте свою магію, поруч із адресою. Було б непогано показати їх також, щоб потенційні клієнти могли отримати уявлення про ваше розташування та ваше оточення. Крім того, це напевно зробить ваш сайт більш цікавим і привабливим!
Щоб зробити вас надзвичайно доступними та легко зв’язатися, було б добре додати на свій веб-сайт посилання на соціальні мережі. Сьогодні люди створюють бізнес-імперії лише завдяки соцмережам, і було б добре бути присутнім, де б не були ваші клієнти. І вони точно є в соціальних мережах!
Додавши соціальні посилання, ви максимізуєте свою присутність в Інтернеті, що, зрештою, і потрібно для досягнення успіху. І ваш веб-сайт, і соціальні мережі працюватимуть разом на вашому шляху до того, щоб стати великим гравцем у вашій бізнес-категорії. Отже, додайте посилання на свої профілі на Facebook, Instagram, Twitter, YouTube тощо.
Зараз Instagram є, мабуть, найпопулярнішою соціальною платформою, тому ви також можете додавати зображення зі своєї стрічки на свій веб-сайт. Зацікавте відвідувачів і змусьте їх побачити більше того, що ви пропонуєте. Для цього вам потрібно встановити плагін Instagram Feed Plugin, який допоможе вам ділитися своїм вмістом Instagram в Інтернеті.
Дизайн має значення
Як зазначалося вище, ви повинні зробити свою контактну форму помітною. Використовуйте різні візуальні елементи, щоб зробити контактну форму більш привабливою та цікавою. Не бійтеся грати з його дизайном, це може бути дуже корисним для вас, якби контактна форма була якомога переконливішою.
Давайте завершимо це
Контактна форма має спонукати клієнтів зв’язуватися з вами. Це так просто. Ви хочете підтримувати їхню зацікавленість і спілкуватися з ними. Це не тільки матиме позитивний результат для бізнесу, але й допоможе захистити ваші дані та захистити їх від спаму.
Обов’язково додайте поля, які відповідають вашому бізнесу. Якщо вашому клієнту доведеться вводити непотрібні дані, він може сприйняти це як повну втрату часу. Іноді може бути достатньо лише адреси електронної пошти та імені клієнта. В інших випадках також може бути корисним запитати номер телефону. Все залежить від того, що ви робите, тому будьте обережні з тим, які поля ви вирішуєте включити у свою контактну форму.
Щоб покращити спілкування між вами та клієнтом, ви можете вибирати між безліччю плагінів контактної форми WordPress. Який би ви не вирішили встановити, він обов’язково принесе користь як вам, так і вашому бізнесу. Ви краще дізнаєтеся про своїх користувачів і завдяки їхнім відгукам знатимете, що робити та вдосконалюватись, щоб залишатися на висоті.