Cómo utilizar la prueba social en su sitio web de WordPress (2021)
La prueba social afecta a todos.
Todos buscamos a los demás para obtener recomendaciones y tranquilidad. También sugiere conformidad y que la mayoría de las personas siguen la opinión y el comportamiento de la mayoría cuando se sienten inseguras. En otras palabras, estamos psicológicamente programados para buscar pruebas sociales.
Por ejemplo, ¿preferiría comprar un perrito caliente del carrito de perritos calientes lleno de gente o del que está casi vacío cerca? La respuesta es obvia y lo mismo se aplica a las empresas y su presencia digital.
Cuantas más pruebas tengan los clientes potenciales para confiar en una marca, es más probable que se involucren con ella, se conviertan y tomen decisiones de compra. Las empresas que lograron comprender la prueba social y usarla en consecuencia pueden disparar sus ventas, aumentar significativamente el conocimiento de la marca o aumentar su participación de mercado.
Hay muchas formas de crear y utilizar pruebas sociales en sitios web, y es importante elegir las que mejor se adapten a sus objetivos comerciales. También depende de la tecnología que utilice su sitio web y de su actividad comercial. Hoy en día, una de las plataformas de administración de contenido más populares para crear fácilmente una variedad de sitios web de una manera versátil es ciertamente WordPress. Actualmente, más del 40% de todos los sitios web funcionan con WordPress, y los números aumentan constantemente.
Pronto profundizaremos en cómo usar la prueba social en los sitios web de WordPress y por qué es importante. Pero primero, veamos los tipos de prueba social que puede usar en su sitio web de WordPress:
- Complementos de prueba social: muchos complementos de prueba social lo ayudan a recopilar y mostrar sus estadísticas de éxito. Por ejemplo, "Más de 100 000+ clientes satisfechos"
- Estudios de caso: estudios exhaustivos basados en datos que profundizan para analizar su producto o servicio.
- Reseñas: se utiliza principalmente para productos técnicos en los que los clientes cuentan su satisfacción con su producto y su experiencia al usarlo, por ejemplo, "Reseñas de electrodomésticos de cocina".
- Testimonios de clientes: los testimonios son prueba de la calidad de sus productos y servicios desde la perspectiva de sus clientes. Los prospectos quieren escuchar cómo su empresa resolvió los problemas, no de usted, sino de sus clientes que estaban teniendo esos problemas en primer lugar.
Nos centraremos en testimonios en video para mostrar pruebas sociales en los sitios web de WordPress porque el contenido de video es una de las últimas tendencias que impulsa el éxito.
Los testimonios en video combinan los beneficios del contenido de video con la prueba social que proviene de sus clientes. En particular, los testimonios en video dan una profundidad natural a sus testimonios al resaltar los rostros de los clientes satisfechos a la vanguardia. Esto es poderoso porque sus prospectos podrán experimentar de frente cómo su negocio cambió la vida de muchos. Verán las emociones y las personas reales que se beneficiaron del uso de sus productos y servicios.
No obstante, no puede lograr esto solo con los números de éxito combinados con algunas imágenes de clientes satisfechos. La creación de testimonios en video para construir pruebas sociales en su sitio web de WordPress puede mejorar significativamente su negocio al:
- Incrementando sus conversiones
- Clasificar mejor su sitio (los motores de búsqueda priorizan el video sobre otros formatos de contenido)
- Fomento de la confianza y el conocimiento de la marca y aumento de la tasa de fidelización de los clientes.
- Aprovechamiento de la intención de compra mediante el uso de terceros
Una advertencia: es fácil hacer que un video testimonial parezca frío, estéril y algo ensayado. Considere la posibilidad de que su cliente desempaquete su producto en video, discuta una sola característica con gran detalle o hable sobre exactamente cómo usan su producto. La especificidad genera confianza.
Cómo usar testimonios en video en un sitio web de WordPress
Puede habilitar su sitio de WordPress para testimonios en video a través de:
- Complementos de testimonios de WordPress
- Temas de WP
- Incorporación de testimonios en video alojados fuera (por ejemplo, de YouTube)
- Widgets
Decidir de qué manera mostrar su prueba social puede depender de su presupuesto, dificultad de configuración y preferencias personales. Nos centraremos en los temas de WP y los complementos de testimonios como la forma más óptima de mostrar pruebas sociales.
Temas de WP
La mayoría de los temas de WP están diseñados para texto e imágenes, y muy pocos son compatibles con video. Sin embargo, el uso de temas de WP que admiten video es un método rentable y versátil para mostrar pruebas sociales en su sitio web. Los temas de WP ofrecen una gran personalización y son una forma perfecta de mostrar pruebas sociales de video en su sitio web.
Con los temas de WP, sus videos se sentirán intuitivos y se adaptarán naturalmente al resto de su sitio. Eso significa que el diseño y el posicionamiento de testimonios integrados se adaptarán al resto del elemento del tema y no sobresaldrán.
Los complementos de testimonios también son una buena manera de compartir pruebas de la calidad de su negocio utilizando las experiencias de sus clientes. Los complementos son una excelente manera de administrar una variedad de testimonios de clientes en varios lugares donde tiene presencia en línea. Se pueden encontrar muchos complementos excelentes en el Directorio de complementos de WordPress. Esté atento a estos rasgos al elegir un complemento:
- Flexibilidad
- Versatilidad
- Sencillez con opciones adicionales para los expertos
- Personalización
- Impresionante diseño
¡No olvide hacer una copia de seguridad de su sitio antes de instalar cualquier complemento!
Cuando configura un complemento, puede agregar información diversa sobre el testimonio, como el sitio web, el nombre y la empresa del cliente, junto con sus imágenes. Esto proporcionará algo de exposición para el negocio de su cliente y agregará profundidad al testimonio en video en sí.
Finalmente, cuando todo esto esté configurado, tendrá muchas opciones para diseñar su testimonio visualmente. Puede agregar un efecto, elegir cómo aparecerán, etc.
Ultimas palabras
Muchas empresas se beneficiaron enormemente y aprovecharon su éxito mediante el uso de pruebas sociales.
En particular, el uso de testimonios en video como prueba social es una de las mejores formas de hacerlo. A medida que comience a expandir la biblioteca de testimonios en su sitio web de WordPress, es probable que la confiabilidad y la percepción positiva de su marca y negocio también comiencen a crecer.
Eso puede resultar en una tasa de conversión notablemente más alta, ya que sus clientes potenciales tendrán una gran cantidad de pruebas legítimas para tomar decisiones de compra o comenzar a trabajar con usted.
WP impulsa muchos sitios web y hay mucha competencia en casi cualquier nicho. Tomarse el tiempo para construir pruebas sociales sólidas y exhibirlas adecuadamente puede acercarlo a establecer el listón alto en su nicho.